ELTA

رهگیری مرسولات ELTA

ELTA اولین ارائه دهنده خدمات پستی در یونان است.

زمینه

ردیابی محموله های پست یونان (ELTA).

ELTA

ELTA یا Hellenic Post، ارائه دهنده خدمات پستی ملی یونان است. طیف گسترده ای از خدمات پستی، مالی و مخابراتی را به افراد و مشاغل ارائه می دهد. این شرکت سابقه ای طولانی دارد و ریشه های آن به سال 1828 باز می گردد و آن را به یکی از قدیمی ترین خدمات پستی در جهان تبدیل کرده است. ELTA شبکه گسترده ای از دفاتر پست را در سراسر یونان اداره می کند که خدمات پستی سنتی مانند تحویل نامه و بسته، و همچنین خدمات مدرن تر مانند انتقال پول الکترونیکی، پرداخت قبوض و تدارکات تجارت الکترونیک را ارائه می دهد.


ELTA نقش مهمی در ارتباطات و معاملات روزانه شهروندان و مشاغل یونانی ایفا می کند و پست ها و بسته های داخلی و بین المللی را تسهیل می کند. این شرکت با گذشت زمان سازگار شده است تا خدمات و فناوری های دیجیتال را برای پاسخگویی به نیازهای در حال رشد مشتریان خود، از جمله ردیابی آنلاین محموله ها و راه حل های پست دیجیتال، ترکیب کند.


به عنوان یک نهاد دولتی، ELTA همچنین در ابتکارات مختلف مسئولیت اجتماعی مشارکت دارد و به توسعه اجتماعی و اقتصادی کشور کمک می کند. خدمات آن برای اطمینان از دسترسی به خدمات پستی و مالی در سراسر یونان، از جمله مناطق دورافتاده و جزیره ای ضروری است.

چگونه محموله های ELTA را ردیابی کنیم؟

برای ردیابی محموله ELTA، شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید و بر روی دکمه "حمل کننده" کلیک کنید. سپس از میان گزینه ها، «ELTA» را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.

شماره های رهگیری پست یونان (ELTA).

هنگام تلاش برای ردیابی محموله ها از یونان پست (ELTA)، درک قالب شماره های ردیابی پست یونان بسیار مهم است. این صفحه شما را از طریق شماره های رهگیری پست یونان راهنمایی می کند.


در ابتدا، اعداد پیگیری یونان پست از 13 کاراکتر تشکیل شده است. آنها با دو حرف شروع می شوند، با 9 رقم دنبال می شوند و با "GR" پایان می یابند که کد کشور یونان است. به عنوان مثال می توان به EE123456789GR، LE123456788GR، یا RR123455478GR اشاره کرد.


برای محمولههای سرویس پست اکسپرس (EMS)، شمارههای ردیابی همیشه با حرف E شروع میشوند که نمونه آن EE123456764GR است. همچنین ممکن است با شمارههای ردیابی متشکل از اعداد (طول ۱۲ رقم) مواجه شوید، اما این شمارهها برای محمولههای داخلی رزرو شدهاند و برای ردیابی بینالمللی قابل اجرا نیستند.

زمان تحویل پیک ELTA

تحویل پیک ELTA از روز کاری بعدی شروع میشود و زمان تحویل معمولاً 1 تا 2 روز کاری برای محمولههای داخلی، بهویژه برای تحویل از شهر به شهر است.

ردیابی محموله های بین المللی EMS با پست یونان

یونان پست (ELTA) به مشتریان خود راهی مناسب برای ردیابی آنلاین محموله های خدمات پست اکسپرس بین المللی (EMS) خود ارائه می دهد. برای دسترسی به اطلاعات ردیابی، شماره رهگیری EMS خود را در فیلد ردیابی تعیین شده وارد کنید و روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید. با این کار اطلاعات دقیقی در مورد سفر محموله شما از جمله مکان فعلی، تاریخچه حمل و نقل و زمان تخمینی تحویل به شما ارائه می شود. با استفاده از سیستم ردیابی آنلاین یونان پست، بهروز باشید و بستههای بینالمللی خود را بدون زحمت نظارت کنید.

سوالات متداول در مورد ELTA

چرا ردیابی حمل و نقل پست یونان (ELTA) من به روز نمی شود؟

ممکن است دلایل مختلفی برای به روز نشدن ردیابی محموله ELTA شما وجود داشته باشد، مانند مشکلات فنی، تأخیر در انتقال داده یا اسکن نشدن بسته در یک نقطه حمل و نقل. اگر ردیابی شما بیش از 48 ساعت بهروزرسانی نشده است، برای دریافت کمک با پشتیبانی مشتری ELTA تماس بگیرید.

آیا می توانم یک محموله ELTA را بدون شماره رهگیری ردیابی کنم؟

ردیابی محموله ELTA بدون شماره رهگیری امکان پذیر نیست. شماره ردیابی برای دسترسی به سیستم ردیابی حمل و نقل و نظارت بر پیشرفت بسته شما بسیار مهم است. اگر شماره ردیابی خود را اشتباه وارد کرده اید، برای دریافت راهنمایی با فرستنده یا پشتیبانی مشتری ELTA تماس بگیرید.

ردیابی حمل و نقل پست یونان (ELTA) چقدر دقیق است؟

سیستم ردیابی حمل و نقل ELTA به طور کلی دقیق و قابل اعتماد است. با این حال، ممکن است به دلیل مشکلات فنی، تأخیر در انتقال داده یا خطای انسانی، اختلافات گاه به گاه ایجاد شود. اگر به مشکلی در اطلاعات ردیابی خود مشکوک هستید، برای کمک با پشتیبانی مشتری ELTA تماس بگیرید.

چرا ارسال ELTA من به تاخیر افتاده است؟

عوامل مختلفی می تواند باعث تاخیر در حمل و نقل شود، از جمله شرایط نامساعد آب و هوایی، مسائل مربوط به ترخیص کالا از گمرک، یا حجم بالای بسته در فصول اوج مصرف. اگرچه هدف ELTA تحویل بسته ها به موقع است، شرایط پیش بینی نشده گاهی اوقات می تواند منجر به تاخیر شود. از سیستم ردیابی حمل و نقل با شماره رهگیری خود برای نظارت بر پیشرفت بسته خود استفاده کنید.

چگونه یک محموله ELTA مفقود یا آسیب دیده را گزارش کنم؟

برای گزارش یک محموله ELTA مفقود یا آسیب دیده، در اسرع وقت با پشتیبانی مشتری ELTA تماس بگیرید. برای ارائه اطلاعات مرتبط، مانند شماره رهگیری، جزئیات حمل و نقل و شرح خسارت آماده باشید. ELTA این موضوع را بررسی کرده و در مورد مراحل بعدی مشاوره خواهد داد.

چه مدت طول می کشد تا ELTA اطلاعات ردیابی محموله را به روز کند؟

ELTA معمولاً اطلاعات ردیابی حمل و نقل را ظرف 24 ساعت به روز می کند. با این حال، بهروزرسانیها ممکن است در دورههای اوج مصرف یا هنگام مواجهه با مشکلات فنی بیشتر طول بکشد. اگر متوجه تاخیر قابل توجهی در ردیابی بهروزرسانیها شدید، برای دریافت کمک با پشتیبانی مشتری ELTA تماس بگیرید.

آیا می توانم آدرس تحویل محموله ELTA خود را پس از ارسال تغییر دهم؟

در برخی موارد، ممکن است پس از ارسال کالا، آدرس تحویل را تغییر دهید. با این حال، این به وضعیت حمل و نقل و سیاست های ELTA بستگی دارد. برای پرس و جو در مورد تغییر آدرس تحویل خود، با پشتیبانی مشتریان ELTA تماس بگیرید و شماره پیگیری و اطلاعات آدرس به روز شده خود را ارائه دهید.

اگر اطلاعات ردیابی من نشان دهد که محموله ELTA من تحویل داده شده است، اما من آن را دریافت نکرده ام، باید چه کار کنم؟

اگر اطلاعات ردیابی شما نشان می دهد که بسته شما تحویل داده شده است اما آن را دریافت نکرده اید، ابتدا با همسایگان یا سایر اعضای خانواده خود بررسی کنید. اگر بسته گم نشد، با پشتیبانی مشتری ELTA تماس بگیرید تا مشکل را گزارش کنید و تحقیقات را آغاز کنید. برای ارائه شماره پیگیری و سایر جزئیات مربوطه آماده باشید.

نمونه هایی از وضعیت هایی که رهگیری حمل و نقل ELTA از آنها عبور می کند

وضعیت ها
A normal import customs declaration is required owing to the high value of the item
Addressee moved - Return to sender
Addressee unknown - Return to sender
An import customs declaration has been submitted for the item
Arrival at the airport
Awaiting completion of customs procedure
Completion of customs procedures
Customs inspection completed – Item awaiting dispatch
Delivery refused - Return to sender
Departure for domestic network of destination country
For dispatch abroad
Item at post office - Can be collected
Item awaiting customs clearance
Item delivered
Item deposited at ELTA
Item forwarded to new address
Label printed by customer
Non-arrival of item - Check by foreign postal service
Not collected in time – Return to sender
Not delivered - Return to sender
Notification of attempted delivery
PACKAGE HAS BEEN RETURNED TO SENDER
Received by customer abroad
SMS text message sent for item to be collected
Shipment delivered
Shipment in transit
The item has been held at customs
The item remains with the carrier for a new delivery attempt
Undergoing a physical inspection by customs
With carrier for delivery