ELTA, або Hellenic Post, є національним постачальником поштових послуг Греції. Він пропонує широкий спектр поштових, фінансових і телекомунікаційних послуг для приватних осіб і компаній. Компанія має довгу історію, яка сягає корінням у 1828 рік, що робить її однією з найстаріших поштових служб у світі. ELTA керує розгалуженою мережею поштових відділень по всій Греції, надаючи традиційні поштові послуги, такі як доставка листів і посилок, а також більш сучасні послуги, такі як електронні грошові перекази, оплата рахунків і логістика електронної комерції.
ELTA відіграє вирішальну роль у повсякденному спілкуванні та транзакціях грецьких громадян і компаній, надаючи внутрішні та міжнародні пошти та посилки. З часом компанія адаптувалася до впровадження цифрових послуг і технологій, щоб задовольнити потреби своїх клієнтів, що постійно розвиваються, включаючи онлайн-відстеження відправлень і цифрові поштові рішення.
Як державна компанія ELTA також бере участь у різноманітних ініціативах соціальної відповідальності, сприяючи соціальному та економічному розвитку країни. Його послуги необхідні для забезпечення доступу до поштових і фінансових послуг по всій Греції, включаючи віддалені та острівні регіони.
Як відстежувати відправлення ELTA?
Щоб відстежити відправлення ELTA, введіть номер відстеження у відповідне поле та натисніть кнопку «Перевізник». Потім виберіть "ELTA" з опцій. Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично визначити перевізника для вас. Далі натисніть кнопку «Відстежити». Ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де відображається детальна інформація про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Номери відстеження пошти Греції (ELTA).
Коли ви намагаєтеся відстежити відправлення з пошти Греції (ELTA), важливо знати формат номерів відстеження пошти Греції. Ця сторінка допоможе вам ознайомитися з основними відомостями про номери відстеження пошти Греції.
Спочатку номери відстеження пошти Греції складаються з 13 символів. Вони починаються з двох літер, за ними йде дев’ять цифр і закінчуються на «GR», який є кодом країни для Греції. Приклади: EE123456789GR, LE123456788GR або RR123455478GR.
Для посилок служби експрес-пошти (EMS) номери для відстеження завжди починаються з літери «E», наприклад EE123456764GR. Також можна зустріти номери відстеження, які повністю складаються з чисел (12 цифр), але вони зарезервовані для внутрішніх відправлень і не застосовуються до міжнародного відстеження.
Час доставки кур'єром ELTA
Доставка кур’єром ELTA починається наступного робочого дня, термін доставки зазвичай становить 1-2 робочих дні для внутрішніх відправлень, особливо для доставки з міста в місто.
Відстежуйте міжнародні відправлення EMS за допомогою пошти Греції
Пошта Греції (ELTA) пропонує своїм клієнтам зручний спосіб відстежувати свої міжнародні відправлення експрес-пошти (EMS) онлайн. Щоб отримати доступ до інформації про відстеження, введіть свій номер відстеження EMS у призначене для цього поле та натисніть кнопку «Відстежити». Це надасть вам детальну інформацію про шлях вашого вантажу, включаючи його поточне місцезнаходження, історію транзиту та приблизний час доставки. Будьте в курсі подій і легко контролюйте свої міжнародні посилки за допомогою онлайн-системи відстеження пошти Греції.
Часті запитання про ELTA
Чому не оновлюється відстеження моїх відправлень Поштою Греції (ELTA)?
Можливо, існує кілька причин, чому відстеження відправлення ELTA не оновлюється, наприклад технічні проблеми, затримки передачі даних або посилка не сканується в пункті доставки. Якщо ваше відстеження не оновлювалося більше 48 годин, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів ELTA.
Чи можу я відстежити відправлення ELTA без номера відстеження?
Відстеження відправлення ELTA без номера відстеження неможливо. Номер відстеження має вирішальне значення для доступу до системи відстеження відправлення та моніторингу просування вашої посилки. Якщо ви загубили свій номер відстеження, спробуйте зв’язатися з відправником або службою підтримки клієнтів ELTA по допомогу.
Наскільки точним є відстеження відправлень Поштою Греції (ELTA)?
Система відстеження відправлень ELTA загалом є точною та надійною. Однак іноді можуть виникати розбіжності через технічні проблеми, затримки передачі даних або людські помилки. Якщо ви підозрюєте проблему з вашою інформацією відстеження, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів ELTA.
Чому моє відправлення ELTA затримується?
Різні фактори можуть спричинити затримку доставки, зокрема несприятливі погодні умови, проблеми з митним оформленням або великі обсяги посилок у пік сезону. Хоча ELTA прагне доставляти посилки вчасно, непередбачені обставини іноді можуть призвести до затримок. Використовуйте систему відстеження відправлення з вашим номером відстеження, щоб відстежувати хід відправлення.
Як повідомити про відсутність або пошкодження вантажу ELTA?
Щоб повідомити про відсутність або пошкодження відправлення ELTA, зверніться до служби підтримки клієнтів ELTA якнайшвидше. Будьте готові надати відповідну інформацію, таку як номер відстеження, деталі відправлення та опис пошкоджень. ELTA вивчить проблему та повідомить про наступні кроки.
Скільки часу потрібно, щоб ELTA оновила інформацію про відстеження відправлення?
ELTA зазвичай оновлює інформацію про відстеження відправлення протягом 24 годин. Однак оновлення можуть тривати довше в періоди пікового навантаження або через технічні проблеми. Якщо ви помітили значну затримку у відстеженні оновлень, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів ELTA.
Чи можу я змінити адресу доставки мого відправлення ELTA після його відправлення?
У деяких випадках можна змінити адресу доставки після того, як ваше відправлення буде відправлено. Однак це залежить від статусу відправлення та політики ELTA. Щоб дізнатися про зміну адреси доставки, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів ELTA та надайте свій номер відстеження та оновлену інформацію про адресу.
Що мені робити, якщо моя інформація відстеження показує, що моє відправлення ELTA було доставлено, але я його не отримав?
Якщо ваша інформація відстеження вказує на те, що ваш пакунок доставлено, але ви його не отримали, спочатку зверніться до сусідів або інших членів вашої родини. Якщо пакет залишається відсутнім, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів ELTA, щоб повідомити про проблему та розпочати розслідування. Будьте готові надати свій номер відстеження та інші відповідні дані.
Приклади статусів, які передає відстеження відправлення ELTA
| статуси |
| A normal import customs declaration is required owing to the high value of the item |
| Addressee moved - Return to sender |
| Addressee unknown - Return to sender |
| An import customs declaration has been submitted for the item |
| Arrival at the airport |
| Awaiting completion of customs procedure |
| Completion of customs procedures |
| Customs inspection completed – Item awaiting dispatch |
| Delivery refused - Return to sender |
| Departure for domestic network of destination country |
| For dispatch abroad |
| Item at post office - Can be collected |
| Item awaiting customs clearance |
| Item delivered |
| Item deposited at ELTA |
| Item forwarded to new address |
| Label printed by customer |
| Non-arrival of item - Check by foreign postal service |
| Not collected in time – Return to sender |
| Not delivered - Return to sender |
| Notification of attempted delivery |
| PACKAGE HAS BEEN RETURNED TO SENDER |
| Received by customer abroad |
| SMS text message sent for item to be collected |
| Shipment delivered |
| Shipment in transit |
| The item has been held at customs |
| The item remains with the carrier for a new delivery attempt |
| Undergoing a physical inspection by customs |
| With carrier for delivery |