ELTA немесе Hellenic Post — Грецияның ұлттық пошта қызметін жеткізушісі. Ол жеке тұлғалар мен бизнеске пошта, қаржылық және телекоммуникациялық қызметтердің кең спектрін ұсынады. Компанияның тарихы 1828 жылдан басталады, бұл оны әлемдегі ең көне пошта қызметтерінің біріне айналдырады. ELTA бүкіл Греция бойынша пошта бөлімшелерінің кең желісін басқарады, хат және сәлемдемені жеткізу сияқты дәстүрлі пошта қызметтерін, сондай-ақ электрондық ақша аударымдары, шот төлемдері және электрондық коммерция логистикасы сияқты заманауи қызметтерді ұсынады.
ELTA грек азаматтары мен бизнестерінің күнделікті байланыстары мен транзакцияларында шешуші рөл атқарады, ішкі және халықаралық пошталар мен сәлемдемелерді жеңілдетеді. Компания уақыт өте келе өз тұтынушыларының дамып келе жатқан қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін сандық қызметтер мен технологияларды біріктіруге бейімделді, соның ішінде жөнелтілімдерді онлайн бақылау және цифрлық пошта шешімдері.
Мемлекеттік мекеме ретінде ELTA еліміздің әлеуметтік-экономикалық дамуына үлес қосып, түрлі әлеуметтік жауапкершілік бастамаларына қатысады. Оның қызметтері бүкіл Грекияда, соның ішінде шалғайдағы және аралдық аймақтарда пошта және қаржылық қызметтерге қолжетімділікті қамтамасыз ету үшін өте маңызды.
ELTA жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
ELTA жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялардан «ELTA» таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Әрі қарай, «Түзу» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Greece Post (ELTA) бақылау нөмірлері
Greece Post (ELTA) жөнелтілімдерін қадағалау әрекеті кезінде Greece Post бақылау нөмірлерінің пішімін түсіну өте маңызды. Бұл бет сізге Greece Post бақылау нөмірлерінің негізгі мәліметтері бойынша нұсқау береді.
Бастапқыда Greece Post бақылау нөмірлері 13 таңбадан тұрады. Олар екі әріптен басталып, тоғыз цифрдан кейін және Грекияның ел коды болып табылатын «GR» әрпімен аяқталады. Мысалдар: EE123456789GR, LE123456788GR немесе RR123455478GR.
Экспресс пошта қызметі (EMS) жөнелтілімдері үшін бақылау нөмірлері әрқашан EE123456764GR үлгісінде көрсетілген "E" әрпінен басталады. Толығымен сандардан тұратын бақылау нөмірлерін де кездестіруге болады (ұзындығы 12 сан), бірақ олар ішкі жөнелтілімдер үшін сақталған және халықаралық бақылауға қолданылмайды.
ELTA курьерін жеткізу уақыты
ELTA курьерлік жеткізілімі келесі жұмыс күнінен басталады, жеткізу мерзімдері әдетте ішкі жөнелтілімдер үшін, әсіресе қаладан қалаға жеткізу үшін 1-2 жұмыс күнін құрайды.
Greece Post арқылы EMS халықаралық жөнелтілімдерін қадағалаңыз
Greece Post (ELTA) өз тұтынушыларына халықаралық Express Mail Service (EMS) жөнелтілімдерін онлайн бақылаудың ыңғайлы әдісін ұсынады. Бақылау ақпаратына қол жеткізу үшін белгіленген бақылау өрісіне EMS бақылау нөміріңізді енгізіңіз және «Бақылау» түймесін басыңыз. Бұл сізге жөнелтіңіздің сапары, оның ішінде оның ағымдағы орны, транзит тарихы және болжалды жеткізу уақыты туралы толық ақпарат береді. Greece Post онлайн бақылау жүйесі арқылы халықаралық сәлемдемелерді жаңартып, оңай бақылаңыз.
ELTA туралы жиі қойылатын сұрақтар
Менің Greece Post (ELTA) жөнелтілімін қадағалау неге жаңартылмайды?
ELTA жөнелтілімін қадағалаудың жаңартылмауының бірнеше себептері болуы мүмкін, мысалы, техникалық мәселелер, деректерді берудің кешігуі немесе пакеттің транзиттік нүктеде сканерленбеуі. Бақылауыңыз 48 сағаттан артық жаңартылмаса, көмек алу үшін ELTA тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
ELTA жөнелтілімін бақылау нөмірінсіз бақылай аламын ба?
Бақылау нөмірінсіз ELTA жөнелтімін қадағалау мүмкін емес. Бақылау нөмірі жөнелтілімді қадағалау жүйесіне қол жеткізу және пакетіңіздің орындалу барысын бақылау үшін өте маңызды. Бақылау нөміріңізді қате жіберіп алсаңыз, көмек алу үшін жіберушіге немесе ELTA тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласып көріңіз.
Greece Post (ELTA) жөнелтілімін қадағалау қаншалықты дәл?
ELTA жөнелтілімін қадағалау жүйесі әдетте дәл және сенімді. Дегенмен, техникалық мәселелерге, деректерді берудің кешігуіне немесе адам қателігіне байланысты кездейсоқ сәйкессіздіктер туындауы мүмкін. Бақылау ақпаратына қатысты мәселе бар деп күдіктенсеңіз, көмек алу үшін ELTA тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Неліктен менің ELTA жөнелтуім кешіктірілді?
Әртүрлі факторлар жөнелтудің кешігуіне себеп болуы мүмкін, соның ішінде қолайсыз ауа-райы жағдайлары, кедендік ресімдеу мәселелері немесе ең жоғары маусымдардағы сәлемдемелердің жоғары көлемі. ELTA пакеттерді уақытында жеткізуді мақсат еткенімен, күтпеген жағдайлар кейде кідірістерге әкелуі мүмкін. Пакеттің орындалу барысын бақылау үшін бақылау нөмірімен жөнелтілімді қадағалау жүйесін пайдаланыңыз.
Жоқ немесе зақымдалған ELTA жөнелтімі туралы қалай хабарлауға болады?
Жетіспейтін немесе зақымдалған ELTA жөнелтімі туралы хабарлау үшін мүмкіндігінше тезірек ELTA тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз. Бақылау нөміріңіз, жөнелту мәліметтері және залалдың сипаттамасы сияқты тиісті ақпаратты беруге дайын болыңыз. ELTA мәселені зерттеп, келесі қадамдар бойынша кеңес береді.
ELTA жөнелтімді қадағалау ақпаратын жаңарту үшін қанша уақыт қажет?
ELTA әдетте 24 сағат ішінде жөнелтілімді қадағалау ақпаратын жаңартады. Дегенмен, ең жоғары кезеңдерде немесе техникалық мәселелерге тап болған кезде жаңартулар ұзағырақ уақыт алуы мүмкін. Жаңартуларды бақылауда айтарлықтай кешігуді байқасаңыз, көмек алу үшін ELTA тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
ELTA жөнелтімі жөнелтілгеннен кейін оның жеткізу мекенжайын өзгерте аламын ба?
Кейбір жағдайларда жөнелтілім жіберілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерту мүмкін болуы мүмкін. Дегенмен, бұл жөнелтімнің күйіне және ELTA саясатына байланысты. Жеткізу мекенжайын өзгерту туралы сұрау үшін ELTA тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласып, бақылау нөмірін және жаңартылған мекенжай ақпаратын беріңіз.
Бақылау ақпаратым ELTA жөнелтілімінің жеткізілгенін көрсетсе, бірақ мен оны алған жоқпын, не істеуім керек?
Бақылау ақпаратыңыз пакетіңіздің жеткізілгенін көрсетсе, бірақ сіз оны алмаған болсаңыз, алдымен көршілеріңізбен немесе үй шаруашылығыңыздың басқа мүшелерімен тексеріңіз. Пакет жоқ болып қалса, мәселе туралы хабарлау және тергеуді бастау үшін ELTA тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз. Бақылау нөміріңізді және басқа да тиісті мәліметтерді беруге дайын болыңыз.
ELTA жөнелтілімін қадағалау арқылы өтетін күйлердің мысалдары
| күйлер |
| A normal import customs declaration is required owing to the high value of the item |
| Addressee moved - Return to sender |
| Addressee unknown - Return to sender |
| An import customs declaration has been submitted for the item |
| Arrival at the airport |
| Awaiting completion of customs procedure |
| Completion of customs procedures |
| Customs inspection completed – Item awaiting dispatch |
| Delivery refused - Return to sender |
| Departure for domestic network of destination country |
| For dispatch abroad |
| Item at post office - Can be collected |
| Item awaiting customs clearance |
| Item delivered |
| Item deposited at ELTA |
| Item forwarded to new address |
| Label printed by customer |
| Non-arrival of item - Check by foreign postal service |
| Not collected in time – Return to sender |
| Not delivered - Return to sender |
| Notification of attempted delivery |
| PACKAGE HAS BEEN RETURNED TO SENDER |
| Received by customer abroad |
| SMS text message sent for item to be collected |
| Shipment delivered |
| Shipment in transit |
| The item has been held at customs |
| The item remains with the carrier for a new delivery attempt |
| Undergoing a physical inspection by customs |
| With carrier for delivery |