ELTA arba Hellenic Post yra Graikijos nacionalinė pašto paslaugų teikėja. Ji siūlo platų pašto, finansinių ir telekomunikacijų paslaugų asortimentą asmenims ir įmonėms. Įmonė turi ilgą istoriją, kurios šaknys siekia 1828 m., todėl ji yra viena seniausių pašto paslaugų pasaulyje. ELTA visoje Graikijoje valdo platų pašto skyrių tinklą, teikiantį tradicines pašto paslaugas, tokias kaip laiškų ir siuntų pristatymas, taip pat modernesnes paslaugas, tokias kaip elektroniniai pinigų pervedimai, sąskaitų apmokėjimas ir elektroninės prekybos logistika.
ELTA vaidina itin svarbų vaidmenį kasdienėje Graikijos piliečių ir įmonių komunikacijoje ir sandoriuose, palengvindama tiek vietinio, tiek tarptautinio pašto bei siuntinių siuntimą. Laikui bėgant bendrovė prisitaikė, kad įtrauktų skaitmenines paslaugas ir technologijas, kad atitiktų kintančius klientų poreikius, įskaitant siuntų stebėjimą internetu ir skaitmeninius pašto sprendimus.
ELTA, kaip valstybės valdomas subjektas, taip pat dalyvauja įvairiose socialinės atsakomybės iniciatyvose, prisideda prie socialinės ir ekonominės šalies plėtros. Jos paslaugos yra būtinos norint užtikrinti prieigą prie pašto ir finansinių paslaugų visoje Graikijoje, įskaitant atokius ir salų regionus.
Kaip sekti ELTA siuntas?
Norėdami sekti ELTA siuntą, tam skirtame laukelyje įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „ELTA“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Graikijos pašto (ELTA) sekimo numeriai
Bandant sekti siuntas iš Graikijos pašto (ELTA), labai svarbu suprasti Graikijos pašto sekimo numerių formatą. Šiame puslapyje sužinosite apie pagrindinius Graikijos pašto sekimo numerius.
Iš pradžių Graikijos pašto sekimo numerius sudaro 13 simbolių. Jie prasideda dviem raidėmis, po jų seka devyni skaitmenys ir baigiasi „GR“, kuris yra Graikijos šalies kodas. Pavyzdžiai: EE123456789GR, LE123456788GR arba RR123455478GR.
Greitojo pašto paslaugos (EMS) siuntų sekimo numeriai visada prasideda raide „E“, pavyzdžiui, EE123456764GR. Taip pat galima susidurti su sekimo numeriais, sudarytais vien iš skaičių (12 skaitmenų ilgio), tačiau jie yra skirti vietinėms siuntoms ir netaikomi tarptautiniam stebėjimui.
ELTA kurjerio pristatymo laikas
ELTA kurjerių pristatymas prasideda kitą darbo dieną, o pristatymo laikas paprastai yra 1-2 darbo dienos, siunčiant vietines siuntas, ypač gabenant iš miesto į miestą.
Stebėkite EMS tarptautines siuntas su Graikijos paštu
Graikijos paštas (ELTA) savo klientams siūlo patogų būdą stebėti tarptautines greitojo pašto tarnybos (EMS) siuntas internetu. Norėdami pasiekti sekimo informaciją, nurodytame stebėjimo lauke įveskite savo EMS sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Sekti“. Tai suteiks jums išsamios informacijos apie jūsų siuntos kelionę, įskaitant dabartinę jos vietą, tranzito istoriją ir numatomą pristatymo laiką. Sekite naujienas ir be vargo stebėkite savo tarptautinius siuntinius naudodami Graikijos pašto internetinę sekimo sistemą.
Dažniausiai užduodami klausimai apie ELTA
Kodėl mano Graikijos pašto (ELTA) siuntų sekimas neatnaujinamas?
Gali būti keletas priežasčių, kodėl ELTA siuntos sekimas neatnaujinamas, pvz., techninės problemos, duomenų perdavimo vėlavimai arba siuntos nenuskaitymas tranzito vietoje. Jei jūsų stebėjimas nebuvo atnaujintas ilgiau nei 48 valandas, kreipkitės pagalbos į ELTA klientų aptarnavimo tarnybą.
Ar galiu stebėti ELTA siuntą be sekimo numerio?
ELTA siuntos sekimas be sekimo numerio neįmanomas. Sekimo numeris yra labai svarbus norint pasiekti siuntos sekimo sistemą ir stebėti siuntos eigą. Jei pametėte savo sekimo numerį, pabandykite pagalbos susisiekti su siuntėju arba ELTA klientų aptarnavimo tarnyba.
Kaip tiksliai Graikijos paštas (ELTA) seka siuntas?
ELTA siuntų sekimo sistema paprastai yra tiksli ir patikima. Tačiau kartais gali atsirasti neatitikimų dėl techninių problemų, duomenų perdavimo vėlavimo ar žmogiškųjų klaidų. Jei įtariate, kad yra problemų dėl jūsų stebėjimo informacijos, kreipkitės pagalbos į ELTA klientų aptarnavimo skyrių.
Kodėl mano ELTA siunta vėluoja?
Siuntimo vėlavimą gali sukelti įvairūs veiksniai, įskaitant nepalankias oro sąlygas, muitinės formalumus ar didelius siuntų kiekius sezono metu. Nors ELTA siekia siuntas pristatyti laiku, dėl nenumatytų aplinkybių kartais gali vėluoti. Norėdami stebėti siuntos eigą, naudokite siuntos sekimo sistemą su savo sekimo numeriu.
Kaip pranešti apie dingusį ar sugadintą ELTA siuntą?
Norėdami pranešti apie dingusią arba sugadintą ELTA siuntą, kuo greičiau susisiekite su ELTA klientų aptarnavimo tarnyba. Būkite pasirengę pateikti atitinkamą informaciją, pvz., sekimo numerį, išsamią siuntos informaciją ir žalos aprašymą. ELTA ištirs problemą ir patars dėl tolesnių veiksmų.
Kiek laiko užtrunka, kol ELTA atnaujina siuntos sekimo informaciją?
Paprastai ELTA siuntų sekimo informaciją atnaujina per 24 valandas. Tačiau naujinimai gali užtrukti ilgiau piko metu arba iškilus techninėms problemoms. Pastebėję reikšmingą vėlavimą sekti naujinimus, kreipkitės pagalbos į ELTA klientų aptarnavimo tarnybą.
Ar galiu pakeisti ELTA siuntos pristatymo adresą po to, kai ji buvo išsiųsta?
Kai kuriais atvejais gali būti įmanoma pakeisti pristatymo adresą po to, kai siunta bus išsiųsta. Tačiau tai priklauso nuo siuntos statuso ir ELTA politikos. Norėdami pasiteirauti dėl pristatymo adreso keitimo, susisiekite su ELTA klientų aptarnavimo tarnyba ir pateikite savo sekimo numerį bei atnaujintą adreso informaciją.
Ką daryti, jei sekimo informacija rodo, kad ELTA siunta buvo pristatyta, bet jos negavau?
Jei jūsų sekimo informacija rodo, kad jūsų siunta buvo pristatyta, bet jūs jos negavote, pirmiausia pasitarkite su kaimynais ar kitais savo namų ūkio nariais. Jei pakuotės trūksta, susisiekite su ELTA klientų aptarnavimo tarnyba, kad praneštumėte apie problemą ir pradėtumėte tyrimą. Būkite pasirengę pateikti savo stebėjimo numerį ir kitą svarbią informaciją.
Būsenų, kurias „ELTA“ siuntų sekimo leidžia, pavyzdžiai
| būsenos |
| A normal import customs declaration is required owing to the high value of the item |
| Addressee moved - Return to sender |
| Addressee unknown - Return to sender |
| An import customs declaration has been submitted for the item |
| Arrival at the airport |
| Awaiting completion of customs procedure |
| Completion of customs procedures |
| Customs inspection completed – Item awaiting dispatch |
| Delivery refused - Return to sender |
| Departure for domestic network of destination country |
| For dispatch abroad |
| Item at post office - Can be collected |
| Item awaiting customs clearance |
| Item delivered |
| Item deposited at ELTA |
| Item forwarded to new address |
| Label printed by customer |
| Non-arrival of item - Check by foreign postal service |
| Not collected in time – Return to sender |
| Not delivered - Return to sender |
| Notification of attempted delivery |
| PACKAGE HAS BEEN RETURNED TO SENDER |
| Received by customer abroad |
| SMS text message sent for item to be collected |
| Shipment delivered |
| Shipment in transit |
| The item has been held at customs |
| The item remains with the carrier for a new delivery attempt |
| Undergoing a physical inspection by customs |
| With carrier for delivery |