ELTA eli Hellenic Post on Kreikan kansallinen postipalvelujen tarjoaja. Se tarjoaa laajan valikoiman posti-, rahoitus- ja tietoliikennepalveluja yksityishenkilöille ja yrityksille. Yrityksellä on pitkä historia, jonka juuret ulottuvat vuoteen 1828, mikä tekee siitä yhden maailman vanhimmista postipalveluista. ELTAlla on laaja postitoimistoverkosto eri puolilla Kreikkaa, ja se tarjoaa perinteisiä postipalveluita, kuten kirje- ja pakettitoimitusta, sekä nykyaikaisempia palveluita, kuten sähköisiä rahansiirtoja, laskujen maksuja ja verkkokaupan logistiikkaa.
ELTAlla on keskeinen rooli Kreikan kansalaisten ja yritysten päivittäisessä viestinnässä ja asioissa, mikä helpottaa sekä kotimaista että kansainvälistä postia ja paketteja. Yritys on ajan myötä sopeutunut ottamaan käyttöön digitaalisia palveluita ja teknologioita vastatakseen asiakkaidensa muuttuviin tarpeisiin, mukaan lukien lähetysten online-seuranta ja digitaaliset postiratkaisut.
Valtion omistamana ELTA on mukana myös erilaisissa yhteiskuntavastuuhankkeissa, jotka edistävät maan sosiaalista ja taloudellista kehitystä. Sen palvelut ovat välttämättömiä posti- ja rahoituspalvelujen saatavuuden varmistamiseksi kaikkialla Kreikassa, mukaan lukien syrjäiset ja saarialueet.
Kuinka seurata ELTA-lähetyksiä?
Voit seurata ELTA-lähetystä syöttämällä seurantanumerosi sille varattuun kenttään ja napsauttamalla "Kuljettaja"-painiketta. Valitse sitten vaihtoehdoista "ELTA". Jos olet epävarma siitä, mikä rahdinkuljettaja käsittelee lähetyksesi, järjestelmä voi automaattisesti tunnistaa rahdinkuljettajan puolestasi. Napsauta seuraavaksi "Track"-painiketta. Sinut ohjataan seurantatulossivulle, jossa näytetään yksityiskohtaiset tiedot lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Kreikan postin (ELTA) seurantanumerot
Kun yrität seurata Kreikan postin (ELTA) lähetyksiä, Kreikan postin seurantanumeroiden muodon ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää. Tämä sivu opastaa sinua Kreikan postin seurantanumeroiden perusasioissa.
Kreikkapostin seurantanumerot koostuvat aluksi 13 merkistä. Ne alkavat kahdella kirjaimella, niitä seuraa yhdeksän numeroa ja loppuvat kirjaimeen "GR", joka on Kreikan maatunnus. Esimerkkejä ovat EE123456789GR, LE123456788GR tai RR123455478GR.
Express Mail Service (EMS) -lähetysten seurantanumerot alkavat aina E-kirjaimella, esimerkkinä EE123456764GR. On myös mahdollista kohdata seurantanumeroita, jotka koostuvat kokonaan numeroista (12 numeroa pitkä), mutta ne on varattu kotimaan lähetyksille eivätkä sovellu kansainväliseen seurantaan.
ELTA Courier -toimitusaika
ELTA-kuriiritoimitus alkaa seuraavana arkipäivänä ja toimitusajat ovat kotimaan lähetyksissä pääsääntöisesti 1-2 työpäivää, erityisesti kaupunkien välisissä toimituksissa.
Seuraa EMS-kansainvälisiä lähetyksiä Kreikan postilla
Kreikan posti (ELTA) tarjoaa asiakkailleen kätevän tavan seurata kansainvälisiä pikapostipalveluja (EMS) verkossa. Päästäksesi seurantatietoihin, kirjoita EMS-seurantanumerosi määritettyyn seurantakenttään ja napsauta Seuraa-painiketta. Tämä antaa sinulle yksityiskohtaista tietoa lähetyksesi matkasta, mukaan lukien sen nykyinen sijainti, kuljetushistoria ja arvioitu toimitusaika. Pysy ajan tasalla ja seuraa vaivattomasti kansainvälisiä pakettejasi Kreikan postin online-seurantajärjestelmän avulla.
Usein kysyttyjä kysymyksiä ELTAsta
Miksi Kreikan postin (ELTA) lähetysseuranta ei päivity?
Saattaa olla useita syitä siihen, miksi ELTA-lähetysseurantasi ei päivity, kuten tekniset ongelmat, tiedonsiirron viiveet tai paketin skannaamatta jättäminen kuljetuspisteessä. Jos seurantaasi ei ole päivitetty yli 48 tuntiin, ota yhteyttä ELTA-asiakastukeen.
Voinko seurata ELTA-lähetystä ilman seurantanumeroa?
ELTA-lähetyksen jäljitys ilman seurantanumeroa ei ole mahdollista. Seurantanumero on ratkaisevan tärkeä lähetyksen seurantajärjestelmään pääsyssä ja pakettisi edistymisen seurannassa. Jos olet unohtanut seurantanumerosi, ota yhteyttä lähettäjään tai ELTA-asiakastukeen.
Kuinka tarkka Kreikan Postin (ELTA) lähetysseuranta on?
ELTA:n lähetysseurantajärjestelmä on yleensä tarkka ja luotettava. Satunnaisia eroja voi kuitenkin ilmetä teknisistä ongelmista, tiedonsiirtoviiveistä tai inhimillisistä virheistä johtuen. Jos epäilet, että seurantatiedoissasi on ongelma, ota yhteyttä ELTA-asiakastukeen.
Miksi ELTA-lähetykseni viivästyy?
Useat tekijät voivat aiheuttaa lähetysten viivästyksiä, kuten epäsuotuisat sääolosuhteet, tulliselvitysongelmat tai suuret pakettimäärät sesonkien aikana. Vaikka ELTA pyrkii toimittamaan paketit ajallaan, odottamattomat olosuhteet voivat joskus johtaa viivästyksiin. Käytä lähetysseurantajärjestelmää seurantanumerosi kanssa seurataksesi pakettisi edistymistä.
Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta ELTA-lähetyksestä?
Jos haluat ilmoittaa puuttuvasta tai vahingoittuneesta ELTA-lähetyksestä, ota yhteyttä ELTA:n asiakastukeen mahdollisimman pian. Varaudu antamaan asiaankuuluvat tiedot, kuten seurantanumerosi, lähetystiedot ja kuvaus vahingosta. ELTA tutkii asian ja neuvoo jatkossa.
Kuinka kauan kestää, että ELTA päivittää lähetyksen seurantatiedot?
ELTA päivittää lähetyksen seurantatiedot yleensä 24 tunnin sisällä. Päivitykset voivat kuitenkin kestää kauemmin ruuhka-aikoina tai teknisten ongelmien yhteydessä. Jos huomaat merkittäviä viiveitä päivitysten seurannassa, ota yhteyttä ELTA-asiakastukeen.
Voinko muuttaa ELTA-lähetykseni toimitusosoitetta sen lähetyksen jälkeen?
Joissakin tapauksissa toimitusosoite voi olla mahdollista muuttaa lähetyksen lähettämisen jälkeen. Tämä riippuu kuitenkin lähetyksen tilasta ja ELTA:n käytännöistä. Jos haluat tiedustella toimitusosoitteesi muutosta, ota yhteyttä ELTA:n asiakastukeen ja anna seurantanumerosi ja päivitetyt osoitetietosi.
Mitä teen, jos seurantatiedoissani näkyy, että ELTA-lähetykseni on toimitettu, mutta en ole saanut sitä?
Jos seurantatietosi osoittavat, että pakettisi on toimitettu, mutta et ole saanut sitä, tarkista ensin naapurilta tai muilta kotitaloudesi jäseniltä. Jos paketti puuttuu, ota yhteyttä ELTA:n asiakaspalveluun ilmoittaaksesi ongelmasta ja käynnistääksesi tutkinnan. Varaudu antamaan seurantanumerosi ja muut asiaankuuluvat tiedot.
Esimerkkejä tiloista, jotka ELTA -lähetysseuranta läpäisee
| tilat |
| A normal import customs declaration is required owing to the high value of the item |
| Addressee moved - Return to sender |
| Addressee unknown - Return to sender |
| An import customs declaration has been submitted for the item |
| Arrival at the airport |
| Awaiting completion of customs procedure |
| Completion of customs procedures |
| Customs inspection completed – Item awaiting dispatch |
| Delivery refused - Return to sender |
| Departure for domestic network of destination country |
| For dispatch abroad |
| Item at post office - Can be collected |
| Item awaiting customs clearance |
| Item delivered |
| Item deposited at ELTA |
| Item forwarded to new address |
| Label printed by customer |
| Non-arrival of item - Check by foreign postal service |
| Not collected in time – Return to sender |
| Not delivered - Return to sender |
| Notification of attempted delivery |
| PACKAGE HAS BEEN RETURNED TO SENDER |
| Received by customer abroad |
| SMS text message sent for item to be collected |
| Shipment delivered |
| Shipment in transit |
| The item has been held at customs |
| The item remains with the carrier for a new delivery attempt |
| Undergoing a physical inspection by customs |
| With carrier for delivery |