ELTA alebo Helénska pošta je národným poskytovateľom poštových služieb v Grécku. Ponúka širokú škálu poštových, finančných a telekomunikačných služieb jednotlivcom a firmám. Spoločnosť má dlhú históriu, ktorej korene siahajú až do roku 1828, vďaka čomu je jednou z najstarších poštových služieb na svete. ELTA prevádzkuje rozsiahlu sieť pôšt po celom Grécku, ktoré poskytujú tradičné poštové služby, ako je doručovanie listov a balíkov, ako aj modernejšie služby, ako sú elektronické prevody peňazí, platby účtov a logistika elektronického obchodu.
ELTA zohráva kľúčovú úlohu v každodennej komunikácii a transakciách gréckych občanov a podnikov, pričom uľahčuje domácu aj medzinárodnú poštu a balíky. Spoločnosť sa postupom času prispôsobila, aby začlenila digitálne služby a technológie, aby vyhovovala meniacim sa potrebám svojich zákazníkov, vrátane online sledovania zásielok a riešení digitálneho poštovného.
Ako štátny subjekt sa ELTA zapája aj do rôznych iniciatív sociálnej zodpovednosti, čím prispieva k sociálnemu a ekonomickému rozvoju krajiny. Jej služby sú nevyhnutné na zabezpečenie prístupu k poštovým a finančným službám v celom Grécku vrátane vzdialených a ostrovných regiónov.
Ako sledovať zásielky ELTA?
Ak chcete sledovať zásielku ELTA, zadajte svoje sledovacie číslo do určeného poľa a kliknite na tlačidlo „Dopravca“. Potom z možností vyberte „ELTA“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky identifikovať prepravcu za vás. Ďalej kliknite na tlačidlo "Sledovať". Budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde sa zobrazia podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.
Sledovacie čísla gréckej pošty (ELTA).
Pri pokuse o sledovanie zásielok z Gréckej pošty (ELTA) je kľúčové pochopiť formát sledovacích čísel Gréckej pošty. Táto stránka vás prevedie základnými informáciami o číslach zásielky Greece Post.
Pôvodné čísla zásielky Greece Post pozostávajú z 13 znakov. Začínajú dvoma písmenami, po ktorých nasleduje deväť číslic a končia sa „GR“, čo je kód krajiny pre Grécko. Príklady zahŕňajú EE123456789GR, LE123456788GR alebo RR123455478GR.
V prípade zásielok Express Mail Service (EMS) sa sledovacie čísla vždy začínajú písmenom „E“, napríklad EE123456764GR. Je tiež možné stretnúť sa so sledovacími číslami zloženými výlučne z čísel (12 číslic), ktoré sú však vyhradené pre vnútroštátne zásielky a nie sú použiteľné pre medzinárodné sledovanie.
Dodacia lehota kuriérom ELTA
Doručovanie kuriérom ELTA začína nasledujúci pracovný deň, pričom dodacie lehoty vo všeobecnosti zahŕňajú 1-2 pracovné dni pre vnútroštátne zásielky, konkrétne pre doručovanie z mesta do mesta.
Sledujte medzinárodné zásielky EMS s Gréckou poštou
Grécka pošta (ELTA) ponúka svojim zákazníkom pohodlný spôsob online sledovania zásielok medzinárodnej expresnej pošty (EMS). Ak chcete získať prístup k informáciám o sledovaní, zadajte svoje EMS sledovacie číslo do určeného poľa sledovania a kliknite na tlačidlo 'Sledovať'. To vám poskytne podrobné informácie o ceste vašej zásielky vrátane jej aktuálnej polohy, histórie prepravy a odhadovaného času doručenia. Zostaňte informovaní a bez námahy sledujte svoje medzinárodné zásielky pomocou online systému sledovania Gréckej pošty.
Často kladené otázky o ELTA
Prečo sa moje sledovanie zásielok Greece Post (ELTA) neaktualizuje?
Môže existovať niekoľko dôvodov, prečo sa sledovanie vašej zásielky ELTA neaktualizuje, ako sú technické problémy, oneskorenia pri prenose údajov alebo neskenovanie balíka v tranzitnom bode. Ak vaše sledovanie nebolo aktualizované viac ako 48 hodín, zvážte kontaktovanie zákazníckej podpory ELTA so žiadosťou o pomoc.
Môžem sledovať zásielku ELTA bez sledovacieho čísla?
Sledovanie zásielky ELTA bez sledovacieho čísla nie je možné. Sledovacie číslo je kľúčové pre prístup k systému sledovania zásielok a sledovanie priebehu vášho balíka. Ak ste zabudli svoje sledovacie číslo, skúste kontaktovať odosielateľa alebo zákaznícku podporu ELTA a požiadať o pomoc.
Aké presné je sledovanie zásielok Greek Post (ELTA)?
Systém sledovania zásielok ELTA je vo všeobecnosti presný a spoľahlivý. Príležitostné nezrovnalosti však môžu vzniknúť v dôsledku technických problémov, oneskorení pri prenose údajov alebo ľudskej chyby. Ak máte podozrenie na problém s informáciami o sledovaní, obráťte sa na zákaznícku podporu ELTA so žiadosťou o pomoc.
Prečo sa moja zásielka ELTA oneskoruje?
Oneskorenie zásielky môžu spôsobiť rôzne faktory vrátane nepriaznivých poveternostných podmienok, problémov s colným odbavením alebo veľkých objemov balíkov počas hlavnej sezóny. Hoci cieľom ELTA je doručovať balíky načas, nepredvídané okolnosti môžu niekedy viesť k oneskoreniam. Pomocou systému sledovania zásielok s vaším sledovacím číslom môžete sledovať priebeh vášho balíka.
Ako nahlásim chýbajúcu alebo poškodenú zásielku ELTA?
Ak chcete nahlásiť chýbajúcu alebo poškodenú zásielku ELTA, kontaktujte čo najskôr zákaznícku podporu ELTA. Buďte pripravení poskytnúť relevantné informácie, ako napríklad číslo zásielky, podrobnosti o zásielke a popis poškodenia. ELTA problém prešetrí a poradí s ďalšími krokmi.
Ako dlho trvá, kým ELTA aktualizuje informácie o sledovaní zásielok?
ELTA zvyčajne aktualizuje informácie o sledovaní zásielky do 24 hodín. Aktualizácie však môžu trvať dlhšie počas špičiek alebo pri technických problémoch. Ak si všimnete výrazné oneskorenie pri sledovaní aktualizácií, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu ELTA.
Môžem zmeniť adresu doručenia mojej zásielky ELTA po jej odoslaní?
V niektorých prípadoch je možné zmeniť adresu doručenia po odoslaní vašej zásielky. To však závisí od stavu zásielky a pravidiel ELTA. Ak sa chcete opýtať na zmenu doručovacej adresy, kontaktujte zákaznícku podporu ELTA a poskytnite svoje sledovacie číslo a aktualizované informácie o adrese.
Čo mám robiť, ak moje informácie o sledovaní ukazujú, že moja zásielka ELTA bola doručená, ale ja som ju nedostal?
Ak vaše informácie o sledovaní zásielky naznačujú, že váš balík bol doručený, ale nedostali ste ho, najskôr sa poraďte so susedmi alebo inými členmi vašej domácnosti. Ak balík stále chýba, kontaktujte zákaznícku podporu ELTA, nahláste problém a začnite vyšetrovanie. Buďte pripravení poskytnúť svoje sledovacie číslo a ďalšie relevantné podrobnosti.
Príklady stavov, ktorými prechádza sledovanie zásielok ELTA
| stavov |
| A normal import customs declaration is required owing to the high value of the item |
| Addressee moved - Return to sender |
| Addressee unknown - Return to sender |
| An import customs declaration has been submitted for the item |
| Arrival at the airport |
| Awaiting completion of customs procedure |
| Completion of customs procedures |
| Customs inspection completed – Item awaiting dispatch |
| Delivery refused - Return to sender |
| Departure for domestic network of destination country |
| For dispatch abroad |
| Item at post office - Can be collected |
| Item awaiting customs clearance |
| Item delivered |
| Item deposited at ELTA |
| Item forwarded to new address |
| Label printed by customer |
| Non-arrival of item - Check by foreign postal service |
| Not collected in time – Return to sender |
| Not delivered - Return to sender |
| Notification of attempted delivery |
| PACKAGE HAS BEEN RETURNED TO SENDER |
| Received by customer abroad |
| SMS text message sent for item to be collected |
| Shipment delivered |
| Shipment in transit |
| The item has been held at customs |
| The item remains with the carrier for a new delivery attempt |
| Undergoing a physical inspection by customs |
| With carrier for delivery |