ELTA, ou Hellenic Post, é o prestador nacional de serviços postais da Grécia. Oferece uma ampla gama de serviços postais, financeiros e de telecomunicações para indivíduos e empresas. A empresa tem uma longa história, cujas raízes remontam a 1828, o que a torna um dos serviços postais mais antigos do mundo. A ELTA opera uma extensa rede de correios em toda a Grécia, fornecendo serviços de correio tradicionais, como entrega de cartas e encomendas, bem como serviços mais modernos, como transferências eletrónicas de dinheiro, pagamentos de contas e logística de comércio eletrónico.
A ELTA desempenha um papel crucial nas comunicações e transações diárias dos cidadãos e empresas gregos, facilitando o correio e as encomendas nacionais e internacionais. A empresa adaptou-se ao longo do tempo para incorporar serviços e tecnologias digitais para atender às crescentes necessidades dos seus clientes, incluindo rastreamento online de remessas e soluções de postagem digital.
Enquanto entidade estatal, a ELTA está também envolvida em diversas iniciativas de responsabilidade social, contribuindo para o desenvolvimento social e económico do país. Os seus serviços são essenciais para garantir o acesso aos serviços postais e financeiros em toda a Grécia, incluindo regiões remotas e insulares.
Como rastrear remessas ELTA?
Para rastrear uma remessa ELTA, insira seu número de rastreamento no campo designado e clique no botão "Transportadora". Em seguida, selecione “ELTA” nas opções. Se você não tiver certeza sobre qual transportadora está cuidando de sua remessa, o sistema poderá identificar automaticamente a transportadora para você. Em seguida, clique no botão "Rastrear". Você será redirecionado para uma página de resultados de rastreamento, onde são exibidas informações detalhadas sobre o status e a localização da sua remessa.
Números de rastreamento do Correio da Grécia (ELTA)
Ao tentar rastrear remessas do Correio da Grécia (ELTA), é crucial compreender o formato dos números de rastreamento do Correio da Grécia. Esta página irá guiá-lo através dos fundamentos dos números de rastreamento do Greece Post.
Inicialmente, os números de rastreamento do Greece Post consistem em 13 caracteres. Começam com duas letras, são seguidas de nove dígitos e terminam com «GR», que é o código de país da Grécia. Os exemplos incluem EE123456789GR, LE123456788GR ou RR123455478GR.
Para remessas do Express Mail Service (EMS), os números de rastreamento sempre começam com a letra 'E', exemplificado por EE123456764GR. Também é possível encontrar números de rastreamento compostos inteiramente por números (12 dígitos), mas estes são reservados para remessas nacionais e não são aplicáveis ao rastreamento internacional.
Prazo de entrega do correio ELTA
A entrega do correio ELTA começa no próximo dia útil, com prazos de entrega geralmente variando de 1 a 2 dias úteis para remessas domésticas, especificamente para entregas de cidade a cidade.
Rastreie remessas internacionais EMS com o Correio da Grécia
Os Correios da Grécia (ELTA) oferecem aos seus clientes uma maneira conveniente de rastrear on-line suas remessas internacionais do Serviço de Correio Expresso (EMS). Para acessar as informações de rastreamento, insira seu número de rastreamento EMS no campo de rastreamento designado e clique no botão 'Rastrear'. Isso fornecerá informações detalhadas sobre a jornada de sua remessa, incluindo sua localização atual, histórico de trânsito e tempo estimado de entrega. Mantenha-se atualizado e monitore facilmente suas encomendas internacionais usando o sistema de rastreamento online do Greece Post.
Perguntas frequentes sobre ELTA
Por que meu rastreamento de remessa do Correio da Grécia (ELTA) não está sendo atualizado?
Pode haver vários motivos para o rastreamento de sua remessa ELTA não ser atualizado, como problemas técnicos, atrasos na transmissão de dados ou o pacote não ser digitalizado em um ponto de trânsito. Se o seu rastreamento não for atualizado há mais de 48 horas, considere entrar em contato com o suporte ao cliente da ELTA para obter assistência.
Posso rastrear uma remessa ELTA sem um número de rastreamento?
Não é possível rastrear uma remessa ELTA sem um número de rastreamento. O número de rastreamento é crucial para acessar o sistema de rastreamento de remessas e monitorar o andamento da sua encomenda. Se você perdeu seu número de rastreamento, tente entrar em contato com o remetente ou com o suporte ao cliente da ELTA para obter ajuda.
Qual é a precisão do rastreamento de remessas do Correio da Grécia (ELTA)?
O sistema de rastreamento de remessas da ELTA é geralmente preciso e confiável. No entanto, podem surgir discrepâncias ocasionais devido a problemas técnicos, atrasos na transmissão de dados ou erro humano. Se você suspeitar de um problema com suas informações de rastreamento, entre em contato com o suporte ao cliente da ELTA para obter assistência.
Por que minha remessa ELTA está atrasada?
Vários fatores podem causar atrasos nas remessas, incluindo condições climáticas adversas, problemas de desembaraço aduaneiro ou altos volumes de encomendas durante os períodos de pico. Embora a ELTA pretenda entregar os pacotes dentro do prazo, circunstâncias imprevistas podem às vezes levar a atrasos. Use o sistema de rastreamento de remessa com seu número de rastreamento para monitorar o andamento do seu pacote.
Como posso comunicar uma remessa ELTA perdida ou danificada?
Para relatar uma remessa ELTA perdida ou danificada, entre em contato com o atendimento ao cliente da ELTA o mais rápido possível. Esteja preparado para fornecer informações relevantes, como número de rastreamento, detalhes da remessa e uma descrição do dano. A ELTA investigará o problema e aconselhará sobre os próximos passos.
Quanto tempo leva para a ELTA atualizar as informações de rastreamento da remessa?
A ELTA normalmente atualiza as informações de rastreamento de remessas em 24 horas. No entanto, as atualizações podem demorar mais durante períodos de pico ou quando houver problemas técnicos. Se você notar um atraso significativo no rastreamento das atualizações, entre em contato com o suporte ao cliente da ELTA para obter assistência.
Posso alterar o endereço de entrega da minha remessa ELTA depois de ela ter sido enviada?
Em alguns casos, poderá ser possível alterar o endereço de entrega após o envio da sua encomenda. No entanto, isso depende do status da remessa e das políticas da ELTA. Para saber como alterar seu endereço de entrega, entre em contato com o suporte ao cliente da ELTA e forneça seu número de rastreamento e informações de endereço atualizadas.
O que devo fazer se as minhas informações de rastreamento mostrarem que minha remessa ELTA foi entregue, mas não a recebi?
Se as suas informações de rastreamento indicarem que o seu pacote foi entregue, mas você não o recebeu, primeiro verifique com os vizinhos ou outros membros da sua família. Se o pacote continuar faltando, entre em contato com o suporte ao cliente da ELTA para relatar o problema e iniciar uma investigação. Esteja preparado para fornecer seu número de rastreamento e outros detalhes relevantes.
Exemplos de status pelos quais o rastreamento de remessas da ELTA passa
| status |
| A normal import customs declaration is required owing to the high value of the item |
| Addressee moved - Return to sender |
| Addressee unknown - Return to sender |
| An import customs declaration has been submitted for the item |
| Arrival at the airport |
| Awaiting completion of customs procedure |
| Completion of customs procedures |
| Customs inspection completed – Item awaiting dispatch |
| Delivery refused - Return to sender |
| Departure for domestic network of destination country |
| For dispatch abroad |
| Item at post office - Can be collected |
| Item awaiting customs clearance |
| Item delivered |
| Item deposited at ELTA |
| Item forwarded to new address |
| Label printed by customer |
| Non-arrival of item - Check by foreign postal service |
| Not collected in time – Return to sender |
| Not delivered - Return to sender |
| Notification of attempted delivery |
| PACKAGE HAS BEEN RETURNED TO SENDER |
| Received by customer abroad |
| SMS text message sent for item to be collected |
| Shipment delivered |
| Shipment in transit |
| The item has been held at customs |
| The item remains with the carrier for a new delivery attempt |
| Undergoing a physical inspection by customs |
| With carrier for delivery |