Fastway Ireland ট্র্যাকিং

ফাস্টওয়ে আয়ারল্যান্ডের শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি লিখুন এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন। তারপর, বিকল্পগুলির তালিকা থেকে "ফাস্টওয়ে আয়ারল্যান্ড" নির্বাচন করুন। যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে কোন ক্যারিয়ার আপনার শিপমেন্ট পরিচালনা করছে, তাহলে সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য এটি সনাক্ত করতে পারে। এরপর, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন। আপনাকে একটি ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনার শিপমেন্টের অবস্থা এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শিত হবে।

প্রথমে, আপনি সঠিক আলফানিউমেরিক কোড (যেমন, FW0123456789) প্রবেশ করেছেন কিনা তা দুবার পরীক্ষা করে দেখুন। পার্সেল পিকআপের পর ট্র্যাকিং ডাটাবেস আপডেট হওয়ার জন্য 4 ঘন্টা পর্যন্ত সময় দিন। যদি আপনি অর্ধেক দিন পরেও কোনও স্ট্যাটাস দেখতে পান না, তাহলে তদন্তের অনুরোধ করতে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর সহ অনলাইন সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে ফাস্টওয়ে আয়ারল্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করুন।

ট্র্যাকিং আপডেটে বিলম্ব হতে পারে যখন পার্সেলগুলি ডিপোর মধ্যে থাকে, কাস্টমসে আটকে থাকে (আন্তর্জাতিক শিপমেন্টের জন্য), অথবা সর্বোচ্চ পরিমাণের সময়। অভ্যন্তরীণ পার্সেলগুলি সাধারণত দিনে অন্তত একবার স্ক্যান করে। যদি আপনার শিপমেন্ট ট্র্যাকিং 48 ঘন্টারও বেশি সময় ধরে স্থির থাকে, তাহলে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং ডেলিভারি পোস্টকোড সহ Fastway এর "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন" ফর্মের মাধ্যমে একটি প্রশ্ন জমা দিন।

"ইন ট্রানজিট" বলতে সহজভাবে বোঝায় যে আপনার পার্সেলটি নেটওয়ার্কের মধ্যে রয়েছে এবং পরবর্তী স্ক্যানের জন্য অপেক্ষা করছে। এটি অগত্যা ক্ষতির ইঙ্গিত দেয় না। আপনার শিপমেন্ট ট্র্যাকিং টাইমলাইনে শেষ স্ক্যানের টাইমস্ট্যাম্প এবং অবস্থান পরীক্ষা করুন। যদি 3 কার্যদিবসের পরে আর কোনও চলাচল না হয়, তাহলে একটি সহায়তা অনুরোধ দাখিল করুন যাতে ফাস্টওয়ে আপনার চালানটি ট্র্যাক করতে পারে।

"ডেলিভারির জন্য বেরিয়ে" বলতে বোঝায় যে আপনার পার্সেল স্থানীয় ডিপো থেকে চলে গেছে এবং ড্রাইভারের রুটে চলে গেছে। যদি আপনি ডেলিভারি উইন্ডোর শেষের দিকে (সাধারণত স্থানীয় সময় ৫ টা) এটি না পান, তাহলে আপনার ট্র্যাকিং ইভেন্টগুলিতে কোনও ড্রাইভার নোট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি কোনও আপডেট না থাকে, তাহলে পুনঃডেলিভারি বা ডিপো সংগ্রহের ব্যবস্থা করতে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং ঠিকানা সহ সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে ফাস্টওয়ে আয়ারল্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই ত্রুটিটি তখন দেখা দেয় যখন এন্ট্রিটি Fastway-এর দুটি অক্ষর প্লাস সংখ্যার ফর্ম্যাটের সাথে মেলে না (যেমন, FW0123456789)। সাধারণ ভুলগুলির মধ্যে রয়েছে অতিরিক্ত স্পেস টাইপ করা, শূন্য "0" কে "O" অক্ষরের সাথে গুলিয়ে ফেলা বা প্রাথমিক "FW" বাদ দেওয়া। আপনার কোডটি যাচাই করুন এবং আবার চেষ্টা করুন; যদি এটি এখনও ব্যর্থ হয়, তাহলে প্রেরকের সাথে নম্বরটি নিশ্চিত করুন।

পিকআপের পরে ঠিকানা পরিবর্তনের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না এবং এটি নেটওয়ার্কে পার্সেলের বর্তমান অবস্থানের উপর নির্ভর করে। যদি আপনার ডেলিভারি ঠিকানা আপডেট করার প্রয়োজন হয়, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং নতুন ঠিকানার বিবরণ সহ যোগাযোগ ফর্মটি পূরণ করুন। ফাস্টওয়ে সামান্য ফি দিয়ে রিরুটিংয়ের প্রাপ্যতা মূল্যায়ন করবে।

বুকিং করার সময়, আপনি প্রতিটি স্ক্যান ইভেন্টের জন্য ইমেল বা এসএমএস সতর্কতার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। যদি আপনি ইতিমধ্যেই আপনার পার্সেল প্রেরণ করে থাকেন, তাহলে ওয়েবসাইটে "ট্র্যাক ইওর পার্সেল" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন, আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি লিখুন এবং আপনার যোগাযোগের বিবরণ যোগ করতে "সাবস্ক্রাইব টু নোটিফিকেশন" এ ক্লিক করুন।

প্রথমে, প্রতিবেশীদের সাথে অথবা আপনার ঠিকানার আশেপাশের যেকোনো নিরাপদ ড্রপ-অফ পয়েন্টের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আপনি এখনও চালানটি খুঁজে না পান, তাহলে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক ছবি সহ অনলাইন সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে একটি সমস্যা জমা দিন। ফাস্টওয়ে তদন্ত করবে এবং ডেলিভারির প্রমাণের জন্য ডেলিভারি ড্রাইভারের সাথে যোগাযোগ করবে।

অভ্যন্তরীণ চালানের ক্ষেত্রে, মূল ডেলিভারির তারিখ থেকে ৫ কার্যদিবস অপেক্ষা করুন। আন্তর্জাতিক চালানের ক্ষেত্রে, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য ১০ কার্যদিবস সময় দিন। যদি আপনার চালান ট্র্যাকিং এই সময়ের পরেও কোনও অগ্রগতি না দেখায়, তাহলে ফাস্টওয়ে আয়ারল্যান্ডের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে একটি বিস্তারিত অনুসন্ধান দায়ের করুন।

ফাস্টওয়ে আয়ারল্যান্ডের গ্রাহক-যত্ন পৃষ্ঠায় যান এবং সহায়তা চ্যাট খুলুন, তারপর "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন" নির্বাচন করুন। আপনার নাম, ইমেল, ডেলিভারি অবস্থান, ট্র্যাকিং নম্বর, ক্ষতি বা ক্ষতির বিবরণ সহ ফর্মটি পূরণ করুন এবং যদি পাওয়া যায় তবে ছবি সংযুক্ত করুন। আপনি একটি টিকিট নম্বর এবং সমাধান প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপডেট পাবেন।