SPL është një shërbim logjistik ndërkufitar i lidhur me Shenzhen Haigang Jisuda Logistics Co., Ltd., një ofrues me seli në Kinë i fokusuar në pakot e tregtisë elektronike dhe logjistikën ndërkombëtare. Kompania operon rrjetin e vet të pikave të shërbimit dhe i kombinon këto ambiente me partnerë të palëve të treta të transportit, doganave dhe shpërndarjes për të lëvizur dërgesat përmes zinxhirëve ndërkombëtarë të furnizimit.
SPL ofron shërbime ndërkufitare të dërgesave nga fillimi në fund, transport ndërkombëtar mallrash dhe shërbime të tjera logjistike. Operacioni i saj nga fillimi në fund mund të përfshijë mbledhjen e pakove, magazinimin, inspektimin e sigurisë, paketimin, etiketimin, klasifikimin, transferimin vendas, procedurat doganore të eksportit, transportin ndërkombëtar, zhdoganimin në destinacion dhe dërgesën në miljen e fundit.
Për transportin ndërkombëtar të mallrave, SPL koordinon transportin ajror, detar dhe tokësor midis porteve të origjinës dhe destinacionit. Kompania deklaron se bashkëpunon me linja ajrore, transportues oqeanikë, kompani mallrash, operatorë portuale, agjentë doganorë dhe ofrues të tjerë logjistikë për të organizuar transportin ndërkombëtar. Shërbime shtesë përfshijnë zhdoganimin, mbledhjen dhe dorëzimin, zgjidhje logjistike specifike për industrinë dhe shërbime mbështetëse operacionale.
SPL ka verifikuar vendndodhjet e operimit në të gjithë Kinën dhe Hong Kongun. Informacioni i saj zyrtar i shërbimit identifikon objekte në rajonet kryesore të logjistikës kineze, duke përfshirë Zhejiang, Shanghai, Guangdong, Fujian, Sichuan, Henan dhe Shandong, si dhe Hong Kongun. Kompania gjithashtu operon teknologjinë e vet të logjistikës dhe sistemet e gjurmimit për të lidhur informacionin e dërgesave në të gjithë rrjetin e saj.
Si funksionon gjurmimi i dërgesave SPL
Për të gjurmuar një paketë SPL me 4Tracking, futni numrin e gjurmimit të dhënë nga shitësi ose dërguesi në fushën e gjurmimit. Lëreni 4Tracking të zbulojë automatikisht SPL ose të zgjedhë transportuesin kur është e nevojshme, pastaj klikoni butonin Gjurmim. Do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve, ku mund të shfaqen ngjarjet më të fundit të gjurmimit të paketës.
Uebsajti zyrtar i SPL-së ofron gjithashtu një pyetje për gjurmimin e logjistikës. Kompania deklaron se sistemi i saj i gjurmimit u lejon klientëve të ndjekin porositë në kohë reale sipas metodës së transportit dhe rrugës së dërgesës, duke i ndihmuar ata të monitorojnë progresin përmes zinxhirit të furnizimit.
Një dërgesë tipike SPL mund të kalojë nëpër mbledhjen e pakove, përpunimin e magazinës, transferimin e brendshëm, deklaratën doganore të eksportit, transportin ndërkombëtar, zhdoganimin në destinacion dhe dorëzimin në miljen e fundit. Prandaj, ngjarjet e gjurmimit mund të ndryshojnë ndërsa paketa lëviz midis ambienteve të SPL dhe ofruesve të logjistikës së palëve të treta.
Formatet e numrit të gjurmimit SPL
Uebsajti zyrtar i SPL-së nuk publikon një prefiks universal të numrit të gjurmimit, gjatësi fikse ose model shkronje-shifër për të gjitha dërgesat. Nuk mund të gjendet asnjë shembull zyrtar i verifikuar që do të justifikonte paraqitjen e një formati të veçantë si standard për çdo paketë SPL.
Përdorni numrin e plotë të gjurmimit ose të faturës së transportit saktësisht siç është dhënë nga shitësi, dërguesi ose regjistrimi i dërgesës SPL. Nëse numri nuk kthen informacionin e gjurmimit të paketës, konfirmoni që po përdorni numrin e logjistikës në vend të një numri porosie e-commerce ose referencë pagese.
Kohët e dorëzimit dhe shembujt e shërbimit të SPL
SPL publikon tre nivele dorëzimi për shërbimin e saj ndërkufitar nga fillimi në fund. Dorëzimi ekspres është i listuar në afërsisht 3-5 ditë pune, dorëzimi standard në afërsisht 6-9 ditë pune dhe dorëzimi ekonomik në afërsisht 10-30 ditë pune.
Këto afate kohore të publikuara ndryshojnë sipas kodit postar të destinacionit dhe i nënshtrohen përjashtimeve të shkaktuara nga rrethana jashtë kontrollit normal të transportit. Prandaj, ato duhet të trajtohen si vlerësime të shërbimit dhe jo si data të garantuara të mbërritjes për çdo pako individuale.
Periudha aktuale e dorëzimit mund të varet gjithashtu nga përpunimi i pakos, transporti i eksportit, zhdoganimi, rajoni i destinacionit dhe ofruesi i miljes së fundit. Përdorni Gjurmimin për të monitoruar lëvizjen reale të dërgesës suaj dhe për të krahasuar progresin e saj me nivelin e shërbimit të zgjedhur nga dërguesi.
Si të kontaktoni SPL-në në lidhje me problemet e dërgesës
Nëse një dërgesë SPL i përket një porosie e-commerce, kontaktoni shitësin ose dërguesin së pari kur numri i gjurmimit mungon, është i pasaktë ose ka ndaluar së përditësuari. Dërguesi normalisht ka informacionin origjinal të rezervimit dhe mund të kontaktojë menaxherin e llogarisë së tij SPL për të kërkuar një hetim të dërgesës kur është e nevojshme.
Faqja zyrtare e internetit e SPL-së rendit numrin 0755-82283833 si linjë telefonike për shërbimin dhe numrin 139026810@qq.com si adresën e email-it të kontaktit. Adresa e listuar është Dhoma 2722, Kati i 27-të, Ndërtesa Tregtare Shenhua, Nr. 2018 Rruga Jiabin, Komuniteti Jiabei, Nën-distrikti Nanhu, Distrikti Luohu, Shenzhen, Kinë.
SPL gjithashtu këshillon klientët të kontaktojnë menaxherin e llogarisë së tyre për çështje të tilla si vonesat në gjurmim, ngjarjet e kthimit, pakot e dëmtuara dhe mosmarrëveshjet në lidhje me dorëzimin. Për një pako të shënuar si të dorëzuar por jo të marrë, kompania deklaron se një kërkesë për hetim duhet të paraqitet brenda 14 ditëve kalendarike pas datës së regjistruar të dorëzimit për të shmangur tejkalimin e periudhës së kërkesës.
Pyetje të shpeshta në lidhje me problemet e gjurmimit të paketave SPL
Pse nuk funksionon numri im i gjurmimit SPL?
Dërgesa mund të mos ketë marrë ende ngjarjen e parë logjistike, numri mund të jetë futur gabimisht ose shitësi mund të ketë dhënë një referencë porosie në vend të numrit aktual të gjurmimit SPL. Konfirmoni referencën me dërguesin dhe provoni përsëri Gjurmimin pasi paketa të ketë hyrë në rrjetin logjistik.
Çfarë formati përdor një numër gjurmimi SPL?
SPL nuk publikon një format universal të numrit të gjurmimit në faqen e saj zyrtare të internetit. Përdorni numrin e plotë të lëshuar për dërgesën tuaj në vend që të supozohet se ajo duhet të ndjekë një prefiks, gjatësi ose model të caktuar shkronjash dhe shifrash.
Sa kohë zgjat dërgesa ekspres e SPL?
SPL liston afërsisht 3–5 ditë pune për shërbimin e saj të dërgesës ekspres ndërkufitare. Koha aktuale varet nga kodi postar i destinacionit dhe kushtet e transportit.
Sa kohë zgjat dërgesa standarde SPL?
SPL publikon një afat kohor të përafërt prej 6–9 ditësh pune për shërbimin e saj standard të dorëzimit. Ky është një vlerësim i shërbimit dhe jo një afat i garantuar.
Sa kohë zgjat ofrimi i klasit ekonomik SPL?
Informacioni zyrtar i shërbimit SPL jep afërsisht 10–30 ditë pune për dorëzimin në klasin ekonomik. Diapazoni më i gjerë pasqyron nivelin më të ngadaltë të shërbimit dhe ndryshimet midis rrugëve të destinacionit.
Pse gjurmimi i paketave SPL ka ndaluar përditësimin?
SPL deklaron se përditësimet e logjistikës ndonjëherë mund të vonohen. Një paketë mund të jetë gjithashtu në transport ndërkombëtar, përpunim doganor ose transferim midis ofruesve të logjistikës pa një skanim të ri të dukshëm të menjëhershëm. Vazhdoni monitorimin e Gjurmimit dhe kontaktoni dërguesin ose menaxherin e llogarisë SPL nëse vonesa vazhdon.
Çfarë do të thotë RETURN në gjurmimin SPL?
SPL shpjegon se një ngjarje RETURN tregon një situatë jonormale të dorëzimit dhe se informacioni i kthimit është shfaqur në të dhënat e logjistikës. Dërguesi duhet të kontaktojë menaxherin e llogarisë së tij SPL për më shumë detaje.
Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi SPL thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë paketën?
Kontrolloni adresën e dorëzimit, derën, kutinë postare, dollapin e pakove dhe vende të tjera të sigurta, dhe pyetni të afërmit ose fqinjët nëse e kanë pranuar paketën. Nëse ajo ende nuk mund të gjendet, SPL këshillon të kërkoni një hetim përmes menaxherit të llogarisë brenda 14 ditëve kalendarike nga data e regjistruar e dorëzimit.
Çfarë duhet të bëj nëse pakoja ime SPL mbërrin e dëmtuar?
SPL këshillon marrësin që ta mbajë paketimin e jashtëm të dëmtuar dhe përmbajtjen e dëmtuar. Dërguesi duhet të kontaktojë më pas menaxherin e llogarisë së tij në SPL në mënyrë që problemi të mund të shqyrtohet.
Si mund të kontaktoj SPL-në në lidhje me një problem me gjurmimin?
SPL liston numrin 0755-82283833 si linjën e saj të ndihmës për shërbimin dhe numrin 139026810@qq.com si adresën e saj të email-it. Për dërgesat e rezervuara përmes një llogarie shitësi ose biznesi, menaxheri i llogarisë SPL të dërguesit mund të trajtojë gjithashtu pyetjet dhe pretendimet për gjurmimin e dërgesës.
A mund të gjurmoj pakot SPL me 4Tracking?
Po. Vendosni numrin e gjurmimit SPL në 4Tracking, lejoni zbulimin automatik të operatorit ose zgjidhni SPL kur është e nevojshme dhe klikoni Gjurmoni për të parë informacionin më të fundit të disponueshëm të gjurmimit të paketave.