SPL, Çində yerləşən, elektron ticarət bağlamaları və beynəlxalq logistika sahəsində ixtisaslaşmış Shenzhen Haigang Jisuda Logistics Co., Ltd. şirkəti ilə əlaqəli sərhədyanı logistika xidmətidir. Şirkət öz xidmət nöqtəsi şəbəkəsini idarə edir və beynəlxalq təchizat zəncirləri vasitəsilə yük daşımaq üçün bu obyektləri üçüncü tərəf nəqliyyat, gömrük və çatdırılma tərəfdaşları ilə birləşdirir.
SPL sərhəddən-uca çatdırılma, beynəlxalq yük daşımaları və əlavə logistika xidmətləri göstərir. Onun kompleks əməliyyatlarına bağlamaların toplanması, anbarda saxlanması, təhlükəsizlik yoxlaması, qablaşdırma, etiketləmə, çeşidləmə, daxili köçürmə, ixrac gömrük prosedurları, beynəlxalq daşımalar, təyinat gömrük rəsmiləşdirilməsi və son mil çatdırılma daxil ola bilər.
Beynəlxalq yük daşımaları üçün SPL mənşə və təyinat limanları arasında hava, dəniz və yerüstü nəqliyyatı əlaqələndirir. Şirkət bildirir ki, beynəlxalq daşımaları təşkil etmək üçün aviaşirkətlər, okean daşıyıcıları, yük şirkətləri, liman operatorları, gömrük agentləri və digər logistika təminatçıları ilə işləyir. Əlavə xidmətlərə gömrük rəsmiləşdirilməsi, yığım və çatdırılma, sənayeyə xas logistika həlləri və əməliyyat dəstək xidmətləri daxildir.
SPL Çin və Honkonqda əməliyyat yerlərini təsdiqləyib. Rəsmi xidmət məlumatları Çinin Zhejiang, Şanxay, Quangdong, Fujian, Siçuan, Henan və Şandong da daxil olmaqla əsas Çin logistika bölgələrindəki obyektləri, eləcə də Honkonqdakı obyektləri müəyyən edir. Şirkət həmçinin şəbəkəsi boyunca daşınma məlumatlarını birləşdirmək üçün öz logistika texnologiyası və İzləmə sistemlərindən istifadə edir.
SPL göndəriş izləmə necə işləyir
4Tracking ilə SPL bağlamasını izləmək üçün satıcı və ya göndərən tərəfindən verilən izləmə nömrəsini izləmə sahəsinə daxil edin. 4Tracking-in SPL-i avtomatik olaraq aşkar etməsinə və ya lazım olduqda daşıyıcını seçməsinə icazə verin, sonra İzləmə düyməsini basın. Ən son mövcud bağlama izləmə hadisələrinin göstərilə biləcəyi nəticələr səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
SPL-in rəsmi veb saytında logistika izləmə sorğusu da mövcuddur. Şirkət bildirir ki, izləmə sistemi müştərilərə sifarişləri daşınma üsuluna və göndərmə marşrutuna uyğun olaraq real vaxt rejimində izləməyə imkan verir və bu da onlara təchizat zənciri boyunca irəliləyişi izləməyə kömək edir.
Tipik bir SPL göndərişi bağlamanın toplanması, anbar emalı, daxili köçürmə, ixrac gömrük bəyannaməsi, beynəlxalq daşınma, təyinat gömrük rəsmiləşdirilməsi və son mil çatdırılmasından keçə bilər. Buna görə də, bağlama SPL müəssisələri və üçüncü tərəf logistika təminatçıları arasında hərəkət etdikcə izləmə hadisələri dəyişə bilər.
SPL izləmə nömrəsi formatları
Rəsmi SPL veb saytı bütün göndərişlər üçün vahid universal izləmə nömrəsi prefiksi, sabit uzunluq və ya hərf-rəqəm nümunəsi dərc etmir. Hər SPL paketi üçün standart olaraq vahid bir formatın təqdim edilməsini əsaslandıracaq təsdiqlənmiş rəsmi nümunə tapılmadı.
Satıcı, göndərən və ya SPL göndərmə qeydi tərəfindən təqdim edilən tam izləmə və ya yol qəbzi nömrəsindən istifadə edin. Nömrə bağlama izləmə məlumatlarını qaytarmırsa, e-ticarət sifariş nömrəsi və ya ödəniş arayışı əvəzinə logistika nömrəsindən istifadə etdiyinizi təsdiqləyin.
SPL çatdırılma müddətləri və xidmət nümunələri
SPL sərhədlərarası tam xidmət üçün üç çatdırılma səviyyəsini dərc edir. Ekspress çatdırılma təxminən 3-5 iş günü, standart çatdırılma təxminən 6-9 iş günü və ekonom çatdırılma isə təxminən 10-30 iş günü müddətində göstərilir.
Bu dərc olunmuş müddətlər təyinat poçt kodundan asılı olaraq dəyişir və normal nəqliyyat nəzarətindən kənar hallar səbəbindən yaranan istisnalara tabedir. Buna görə də, onlar hər bir fərdi bağlama üçün zəmanətli çatma tarixləri əvəzinə xidmət təxmini hesablamaları kimi qəbul edilməlidir.
Faktiki çatdırılma müddəti həmçinin bağlamanın emalından, ixrac daşınmasından, gömrük rəsmiləşdirilməsindən, təyinat bölgəsindən və son mil provayderindən asılı ola bilər. Göndərişinizin real hərəkətini izləmək və onun gedişatını göndərən tərəfindən seçilmiş xidmət səviyyəsi ilə müqayisə etmək üçün İzləmədən istifadə edin.
Göndərmə problemləri ilə bağlı SPL ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Əgər SPL göndərişi elektron ticarət sifarişinə aiddirsə, izləmə nömrəsi çatışmadıqda, səhv olduqda və ya yenilənməsi dayandırıldıqda əvvəlcə satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın. Göndərən adətən orijinal sifariş məlumatlarına malikdir və zəruri hallarda göndəriş araşdırması tələb etmək üçün SPL hesab meneceri ilə əlaqə saxlaya bilər.
SPL-in rəsmi veb saytında xidmət qaynar xətti kimi 0755-82283833, əlaqə elektron poçtu kimi isə 139026810@qq.com göstərilir. Göstərilən ünvan Çinin Şençjen şəhəri, Luohu rayonu, Nanhu rayonu, Jiabei icması, Jiabei icması, 2018 Jiabin yolu, Shenhua Ticarət Binası, 27-ci mərtəbə, 2722 nömrəli otaqdır.
SPL həmçinin müştərilərə gecikmələrin izlənməsi, qaytarılma hadisələri, zədələnmiş bağlamalar və çatdırılma mübahisələri kimi məsələlərlə bağlı hesab menecerləri ilə əlaqə saxlamağı məsləhət görür. Çatdırılmış, lakin alınmamış kimi qeyd olunmuş bağlama üçün şirkət iddia müddətini keçməmək üçün qeydə alınmış çatdırılma tarixindən sonrakı 14 təqvim günü ərzində araşdırma tələbi təqdim edilməli olduğunu bildirir.
SPL bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə SPL izləmə nömrəm işləmir?
Göndərmə hələ ilk logistika tədbirini almamış ola bilər, nömrə səhv daxil edilmiş ola bilər və ya satıcı faktiki SPL izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş istinadı təqdim etmiş ola bilər. Göndərənlə istinadı təsdiqləyin və bağlama logistika şəbəkəsinə daxil olduqdan sonra yenidən İzləməni sınayın.
SPL izləmə nömrəsi hansı formatdan istifadə edir?
SPL rəsmi veb saytında vahid universal izləmə nömrəsi formatını dərc etmir. Göndərişinizin müəyyən bir prefiks, uzunluq və ya hərf-rəqəm nümunəsinə uyğun gəlməli olduğunu fərz etmək əvəzinə, göndərişiniz üçün verilən tam nömrədən istifadə edin.
SPL ekspress çatdırılma nə qədər çəkir?
SPL ekspres sərhədyanı çatdırılma xidməti üçün təxminən 3-5 iş günü tələb edir. Faktiki vaxt təyinat yerinin poçt kodundan və daşınma şərtlərindən asılıdır.
SPL standart çatdırılma nə qədər çəkir?
SPL standart çatdırılma xidməti üçün təxmini 6-9 iş günü müddətini dərc edir. Bu, zəmanətli son tarixdən daha çox xidmət təxminidir.
SPL ekonom çatdırılması nə qədər çəkir?
Rəsmi SPL xidmət məlumatı ekonom sinif çatdırılma üçün təxminən 10-30 iş günü verir. Daha geniş çeşid daha yavaş xidmət səviyyəsini və təyinat marşrutları arasındakı fərqləri əks etdirir.
Niyə SPL paket izləmə yeniləməm dayandırıldı?
SPL bildirir ki, logistika yeniləmələri bəzən gecikdirilə bilər. Paket həmçinin beynəlxalq daşınmada, gömrük emalında və ya dərhal yeni görünən skan olmadan logistika təminatçıları arasında transferdə ola bilər. İzləməyə davam edin və gecikmə davam edərsə, göndərən və ya SPL hesab meneceri ilə əlaqə saxlayın.
SPL izləməsində RETURN nə deməkdir?
SPL izah edir ki, QAYTARMA hadisəsi qeyri-adi çatdırılma vəziyyətini göstərir və qaytarma məlumatı logistika qeydində görünür. Göndərən əlavə məlumat üçün SPL hesab meneceri ilə əlaqə saxlamalıdır.
SPL izləmə sistemi bağlamanı çatdırıldığını deyirsə, amma mən onu almamışamsa, nə etməliyəm?
Çatdırılma ünvanını, qapını, poçt qutusunu, bağlama saxlama yerini və digər təhlükəsiz yerləri yoxlayın və qohumlarınızdan və ya qonşularınızdan bağlamanı qəbul edib-etmədiklərini soruşun. Əgər bağlama hələ də tapıla bilmirsə, SPL qeydə alınmış çatdırılma tarixindən sonrakı 14 təqvim günü ərzində hesab meneceri vasitəsilə araşdırma tələb etməyi məsləhət görür.
SPL paketim zədələnərsə, nə etməliyəm?
SPL alıcıya zədələnmiş xarici qablaşdırmanı və zədələnmiş məzmunu saxlamağı məsləhət görür. Göndərən daha sonra problemin nəzərdən keçirilməsi üçün SPL hesab meneceri ilə əlaqə saxlamalıdır.
İzləmə problemi ilə bağlı SPL ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
SPL xidmət qaynar xətti kimi 0755-82283833 nömrəsini, elektron poçt ünvanı kimi isə 139026810@qq.com nömrəsini göstərir. Satıcı və ya biznes hesabı vasitəsilə sifariş edilən göndərişlər üçün göndərənin SPL hesab meneceri izləmə sorğularını və iddialarını da idarə edə bilər.
4Tracking ilə SPL paketlərini izləyə bilərəmmi?
Bəli. 4Tracking-də SPL izləmə nömrəsini daxil edin, daşıyıcının avtomatik aşkarlanmasına icazə verin və ya lazım olduqda SPL seçin və ən son mövcud bağlama izləmə məlumatlarına baxmaq üçün İzlə düyməsini basın.