Metropolitan Warehouse & Delivery është një ofrues logjistik në Shtetet e Bashkuara i fokusuar në mobilje dhe artikuj të tjerë të mëdhenj e të rëndë. Rrjeti i saj i shpërndarjes mbulon të 48 shtetet fqinje, me qendra shpërndarjeje, vendndodhje ndër-dokesh dhe ekipe shpërndarjeje të pozicionuara në të gjithë vendin. Shtetet e Bashkuara janë tregu operativ i verifikuar që lidhet me gjurmimin e dërgesave këtu; partnerët e huaj ose furnizuesit e rrjedhës së sipërme nuk duhet të trajtohen si tregje shpërndarjeje të operuara nga Metropolitan.
Kompania ofron shpërndarje në kilometrin e fundit në disa nivele shërbimi. Shpërndarja e plotë me doreza të bardha përfshin vendosjen në dhomën e zgjedhur, montimin e lehtë dhe heqjen e paketimit, ndërsa opsionet e tjera përfshijnë dorëza të bardha pa montim, shpërndarje në dhomën e zgjedhur, në prag, në prag të derës, në buzë të rrugës dhe shpërndarje nga biznesi në biznes. Metropolitan gjithashtu ofron magazinim, përmbushje porosish, transportim të kryqëzuar dhe menaxhim kthimesh, kështu që një porosi mobiljesh mund të kalojë nëpër një magazinë përpara se të caktohet një takim përfundimtar për shpërndarje.
Metropolitan ka sistemin e vet të gjurmimit të dërgesave, ku klientët mund të kontrollojnë përditësimet e dorëzimit, një dritare takimi, statusin e dërgesës dhe informacionin mbi provën e dorëzimit kur këto detaje janë të disponueshme. Sistemi i tij zyrtar mund të ofrojë gjithashtu një lidhje gjurmimi të drejtpërdrejtë në ditën e dorëzimit për dërgesat pjesëmarrëse. 4Tracking është i ndarë nga platforma e Metropolitan, prandaj përdorni 4Tracking për të shqyrtuar ngjarjet e dërgesave të disponueshme për numrin tuaj të gjurmimit pa supozuar se mjetet specifike të takimeve të transportuesit, të dhënat e provës së dorëzimit ose veçoritë e vendndodhjes së ditës së dorëzimit riprodhohen atje.
Si të gjurmoni një dërgesë nga Metropolitan Warehouse & Delivery me 4Tracking
Gjeni numrin e gjurmimit të dhënë nga shitësi me pakicë, dërguesi ose informacioni i dorëzimit në Metropolitan. Kopjoni identifikuesin e plotë, futeni atë në fushën e gjurmimit në 4Tracking dhe dorëzoni kërkesën për gjurmim. Kur informacioni i dërgesës është i disponueshëm, rishikoni ngjarjet me radhë dhe kushtojini vëmendje të veçantë statusit, vendndodhjes dhe datës së regjistruar më së fundmi.
Faqja e gjurmimit të Metropolitan i referohet identifikuesit si një numër gjurmimi porosie. Faqja e saj zyrtare e dërgesës mund të tregojë progresin nga lëvizja e magazinës deri te dorëzimi përfundimtar, si dhe një dritare takimi të planifikuar dhe konfirmim dorëzimi. Këto janë funksione të sistemit të gjurmimit të Metropolitan; ngjarjet e dukshme përmes 4Tracking mund të paraqiten ndryshe dhe mund të mos përmbajnë çdo fushë të disponueshme nga transportuesi.
Nëse nuk shfaqet asnjë informacion, krahasoni numrin e gjurmimit me emailin origjinal, mesazhin me tekst ose dokumentacionin e shitësit me pakicë përpara se të provoni variacionet. Një blerje mobiljesh mund të ketë një numër porosie nga shitësi me pakicë, një referencë të porosisë së blerjes dhe një numër gjurmimi nga transportuesi, dhe ato mund të mos jenë të këmbyeshme. Pyetni shitësin posaçërisht për numrin e gjurmimit Metropolitan nëse nuk është e qartë se cili identifikues i është caktuar dërgesës.
Formatet e numrave të gjurmimit të Metropolitan Warehouse & Delivery
Metropolitan nuk publikon një gjatësi të përbashkët të numrit të gjurmimit, prefiks, prapashtesë ose model shkronje-shifër që mund të aplikohet në mënyrë të besueshme për çdo porosi. Gjurmuesi zyrtar i konsumatorit kërkon një numër gjurmimi të porosisë, por nuk ofron një specifikim universal të formatit.
Kopjoni numrin e plotë të gjurmimit saktësisht siç është dhënë nga shitësi me pakicë ose dokumentet e transportit. Mos shtoni karaktere, mos hiqni shifrat kryesore ose mos e ndryshoni identifikuesin që të ngjajë me një numër konvencional gjurmimi për pako të vogla. Metropolitan specializohet shumë në mobilje dhe mallra të kilometrit të fundit, kështu që referenca e bashkangjitur në dërgesë mund të mos duket si një numër postar ose i transportuesit të pakove.
Kohët e dorëzimit të Metropolitan Warehouse & Delivery
Metropolitan nuk publikon një tabelë kohore të tranzitit në të gjithë vendin që premton një numër të caktuar ditësh për çdo dërgesë në SHBA. Koha e dorëzimit varet nga vendi ku hyjnë mallrat në rrjetin e saj, destinacioni, përpunimi i magazinës, shërbimi i zgjedhur dhe orari i takimit. Prandaj, dorëzimi i artikujve të mëdhenj në kilometrin e fundit vlerësohet më mirë duke përdorur informacionin e statusit dhe takimit të bashkangjitur porosisë individuale sesa një vlerësim i përgjithshëm i pakos.
Informacioni i rrjetit të kompanisë jep shpërndarjen në të njëjtën ditë në metro si një shembull të shërbimeve që rrjeti i saj mund të mbështesë, ndërsa ajo gjithashtu trajton lëvizje rajonale dhe ndër-vendore. Shërbimi në të njëjtën ditë nuk duhet të interpretohet si koha normale e shpërndarjes për çdo dërgesë metropolitane. Një porosi mobiljesh ndër-vendore ose një artikull që duhet të arrijë së pari në një qendër rajonale mund të zgjasë më shumë para se të jetë gati për takimin e tij përfundimtar.
Për dorëzimin me doreza të bardha, Metropolitan përshkruan një proces në të cilin inventari arrin në qendrën më të afërt, inspektohet dhe caktohet një fazë, dhe më pas klienti rezervon një dritare dorëzimi. Mund të pasojnë njoftime automatike, dhe transportuesi mund të ofrojë një lidhje gjurmimi të ditës së dorëzimit me vendndodhjen e ekipit dhe kohën e mbërritjes së parashikuar. Kjo do të thotë që dritarja përfundimtare e takimit është një fazë e veçantë nga tranziti i mëparshëm i artikullit përmes magazinës dhe rrjetit të transportit.
Nëse 4Tracking tregon se artikulli ka mbërritur në një strukturë lokale, por ju ende nuk keni një datë dorëzimi, kontrolloni mesazhet e shitësit me pakicë dhe informacionin zyrtar të gjurmimit të Metropolitan për udhëzime për planifikimin. Mbërritja në një depo nuk do të thotë domosdoshmërisht se artikulli do të dorëzohet menjëherë, veçanërisht kur shërbimi i rezervuar kërkon një takim, një ekip prej dy personash, montim ose trajtim tjetër me doreza të bardha.
Zhdoganimi nuk është pjesë e kohës së zakonshme të dorëzimit të miljes së fundit brenda vendit të Metropolitan. Nëse mobiljet janë importuar në Shtetet e Bashkuara përpara se Metropolitan t'i merrte ato, dogana dhe transporti ndërkombëtar i përkasin një pjese më të hershme të zinxhirit të furnizimit. Një vonesë doganore mund të shtyjë datën në të cilën artikulli bëhet i disponueshëm për Metropolitan, por nuk duhet të ngatërrohet me fazën e dorëzimit brenda vendit të transportuesit.
Takime për dorëzim dhe prova e dorëzimit
Trajtimi i takimeve varet nga niveli i shërbimit. Ofertat e Metropolitan për takime me dorezë të bardhë dhe prag përfshijnë caktimin e takimeve, ndërsa shërbimi i publikuar i takimit në prag nuk kërkon një takim. Sistemi zyrtar i gjurmimit mund të tregojë dritaren e takimit të planifikuar kur një i tillë është caktuar, prandaj kontrolloni këtë informacion përpara se të supozohet se mbërritja në depo është data përfundimtare e dorëzimit.
Për shërbimin e plotë me doreza të bardha, një ekip prej dy personash e sjell artikullin në dhomën e zgjedhur, kryen montimin e lehtë dhe largon mbeturinat e paketimit. Dorëzimi në prag përfundon në zonën e parë të thatë brenda shtëpisë, siç është hyrja ose garazhi, ndërsa shërbimet pranë trotuarit dhe pragut të derës ndalen më herët. Njohja e shërbimit që ka blerë shitësi me pakicë ndihmon në shpjegimin e asaj që duhet të ndodhë kur dërgesa të arrijë në adresën tuaj.
Faqja zyrtare e gjurmimit të dërgesës së Metropolitan mund të ofrojë gjithashtu detaje për provën e dorëzimit. Nëse 4Tracking tregon dorëzimin, por ju nuk mund të identifikoni se ku ka shkuar artikulli, kontrolloni të dhënat zyrtare të gjurmimit të transportuesit ose kontaktoni mbështetjen me numrin e gjurmimit dhe adresën e dorëzimit, në vend që të supozohet se statusi përmban të gjitha provat e disponueshme të dorëzimit.
Si të kontaktoni Metropolitan Warehouse & Delivery në lidhje me problemet e dërgesës
Metropolitan rendit (800) 300-7417 si linjën e saj kryesore të mbështetjes dhe comments@gomwd.com për pyetje të përgjithshme. Zyra e saj korporative është në 960 High Street, Perth Amboy, New Jersey 08861. Faqja e ndjekjes së porosive të transportuesit rendit orarin e shërbimit ndaj klientit nga ora 7:00 e mëngjesit deri në 10:00 të mbrëmjes sipas Orës Lindore nga e hëna deri të premten dhe nga ora 7:00 e mëngjesit deri në 8:00 të mbrëmjes sipas Orës Lindore të shtunën.
Për një dërgesë ekzistuese, përgatitni numrin e plotë të gjurmimit, emrin e marrësit, adresën e dorëzimit dhe kodin postar, emrin e shitësit me pakicë ose të dërguesit, si dhe statusin e fundit të gjurmimit. Nëse një takim është caktuar tashmë, përfshini datën dhe dritaren e tij. Për një problem me dorëzimin, shpjegoni gjithashtu nëse problemi ka të bëjë me planifikimin, pjesët që mungojnë, dëmtimet e dukshme, një dorëzim të pasuksesshëm ose një dërgesë të treguar si të dorëzuar.
Nëse mobiljet mbërrijnë të dëmtuara, ruani paketimin dhe bëni fotografi të qarta para se të hidhni ndonjë gjë. Dokumentacioni i kërkesës së Metropolitan kërkon informacione të tilla si referenca e dërgesës, data e shërbimit, përshkrimi i problemit dhe prova mbështetëse të vlerës ose kostove të riparimit, kur është e aplikueshme. Shitësi me pakicë që ka organizuar transportin mund të duhet gjithashtu të marrë pjesë në kërkesë, prandaj njoftoni shitësin menjëherë, si dhe kontaktoni Metropolitan kur është e nevojshme.
Pyetje të shpeshta në lidhje me problemet e gjurmimit të pakove në Metropolitan Warehouse & Delivery
Pse numri im i gjurmimit Metropolitan nuk tregon asnjë informacion mbi dërgesën?
Sigurohuni që të keni numrin e gjurmimit të porosisë së transportuesit dhe jo numrin e porosisë ose referencën e blerjes së shitësit me pakicë. Nëse numri i saktë ende nuk jep asnjë informacion, kërkojini shitësit të konfirmojë që porosia është transferuar në sistemin e dorëzimit të Metropolitan.
Çfarë formati duhet të ketë një numër gjurmimi i Metropolitan Warehouse & Delivery?
Nuk specifikohet asnjë format publik universal. Përdorni të gjithë numrin e ofruar nga shitësi me pakicë ose transportuesi pa ndryshuar gjatësinë, prefiksin ose karakteret e tij.
Pse dërgesa ime është në një strukturë Metropolitan, por nuk ka dalë për dorëzim?
Dërgesat e artikujve të mëdhenj mund të kërkojnë inspektim, përgatitje paraprake dhe caktim takimesh pasi të arrijnë në qendrën lokale. Kontrolloni nëse është caktuar një dritare takimi përpara se të prisni dorëzimin përfundimtar.
A mund ta tregojë 4Tracking vendndodhjen e drejtpërdrejtë të ekipit të shpërndarjes?
Mos e supozoni kështu. Metropolitan dokumenton lidhjet e gjurmimit të drejtpërdrejtë të ditës së dorëzimit në teknologjinë e vet për klientët, ndërsa 4Tracking duhet të përdoret për ngjarjet e dërgesave që i vë në dispozicion për numrin e futur.
A ofron Metropolitan dërgesa brenda ditës kudo në Shtetet e Bashkuara?
Jo. Kompania përmend dërgesat në metro brenda ditës si një mundësi të rrjetit, por ajo gjithashtu trajton dërgesa rajonale dhe ndërvendore. Koha varet nga rruga, shërbimi dhe takimi i dorëzimit për porosinë individuale.
Pse kam një afat takimi në vend të një date normale të dorëzimit të pakos?
Shumë dërgesa metropolitane përfshijnë mobilje të mëdha dhe shërbime të tilla si dorëzimi me doreza të bardha ose në prag të caktuar që kërkojnë caktim të orarit. Dritarja e takimit mbulon vizitën përfundimtare të dorëzimit në vend të të gjithë udhëtimit përmes rrjetit logjistik.
Çfarë duhet të bëj nëse porosia e gjurmimit tregon se është dërguar, por nuk mund ta gjej porosinë time?
Kontrolloni regjistrin zyrtar të gjurmimit të Metropolitan për çdo informacion të disponueshëm mbi provën e dorëzimit, pastaj telefononi mbështetjen me numrin e gjurmimit dhe adresën e dorëzimit nëse dërgesa ende nuk mund të identifikohet.
A përfshin koha e dorëzimit brenda vendit të Metropolitan zhdoganimin?
Nuk duhet të nxirret asnjë kohë doganore nga procesi i dorëzimit të kilometrit të fundit në SHBA. Nëse mallrat janë importuar, transporti ndërkombëtar dhe zhdoganimi mund të kryhen përpara se Metropolitan të marrë dërgesën për përpunim brenda vendit.