„Метрополитен Веахаус енд Деливери“ е логистички провајдер во Соединетите Американски Држави фокусиран на мебел и други големи, гломазни предмети. Неговата мрежа за испорака ги опфаќа сите 48 соседни држави, со дистрибутивни центри, локации за вкрстување и тимови за испорака позиционирани низ целата земја. Соединетите Американски Држави се потврдениот оперативен пазар релевантен за следење на пратките овде; странските партнери или добавувачите нагоре не треба да се третираат како пазари за испорака управувани од „Метрополитен“.
Компанијата обезбедува испорака до последната милја на неколку нивоа на услуги. Целосната испорака со бели ракавици вклучува поставување во просторија по избор, лесно склопување и отстранување на амбалажата, додека другите опции вклучуваат испорака со бели ракавици без склопување, просторија по избор, на праг, на праг на врата, покрај тротоар и испорака од бизнис до бизнис. „Метрополитен“ исто така обезбедува складирање, исполнување на нарачки, вкрстено докирање и управување со враќање, така што нарачката за мебел може да помине низ магацин пред да се закаже термин за конечна испорака.
„Метрополитен“ има свој систем за следење на пратките, каде што клиентите можат да ги проверат ажурирањата за испорака, прозорецот за закажување, статусот на пратката и информациите за доказ за испорака кога тие детали се достапни. Неговиот официјален систем може да обезбеди и линк за следење во живо на денот на испорака за испораките што учествуваат. 4Tracking е одвоен од платформата на „Метрополитен“, затоа користете го 4Tracking за да ги прегледате настаните за пратката достапни за вашиот број за следење без да претпоставувате дека таму се репродуцирани алатки за закажување специфични за превозникот, записи за доказ за испорака или карактеристики за локација на денот на испорака.
Како да следите пратка од Metropolitan Warehouse & Delivery со 4Tracking
Пронајдете го бројот за следење што го дал продавачот на мало, испраќачот или информациите за испорака од Metropolitan. Копирајте го целиот идентификатор, внесете го во полето за следење на 4Tracking и поднесете го барањето за следење. Кога информациите за пратката се достапни, прегледајте ги настаните по редослед и обрнете посебно внимание на најновиот евидентиран статус, локација и датум.
Сопствената страница за следење на Metropolitan се однесува на идентификаторот како број за следење на нарачката. Нејзината официјална страница за испорака може да го прикаже напредокот од движењето во магацинот до конечната испорака, како и закажаниот прозорец за закажување и потврдата за испорака. Ова се функции на системот за следење на Metropolitan; настаните видливи преку 4Tracking може да бидат прикажани различно и може да не ги содржат сите полиња достапни од превозникот.
Доколку не се појават никакви информации, споредете го бројот за следење со оригиналната е-пошта, текстуална порака или документација од продавачот пред да пробате варијации. Купувањето мебел може да има број на нарачка од продавачот, референца на нарачката и број за следење од добавувачот, и тие може да не бидат заменливи. Прашајте го продавачот конкретно за бројот за следење на Metropolitan доколку не е јасно кој идентификатор е доделен на испораката.
Формати на броеви за следење на Metropolitan Warehouse & Delivery
„Метрополитен“ не објавува заедничка должина на бројот за следење, префикс, суфикс или шема на букви и цифри што може сигурно да се примени на секоја нарачка. Официјалниот систем за следење на потрошувачи бара број за следење на нарачки, но не обезбедува универзална спецификација за формат.
Копирајте го целиот број за следење точно како што е доставен од продавачот на мало или од документацијата за испорака. Не додавајте знаци, не отстранувајте почетни цифри или не го менувајте идентификаторот за да личи на конвенционален број за следење на мали пратки. „Метрополитен“ е специјализиран во голема мера за мебел и товар на последна милја, па затоа референцата прикачена на пратката може да не изгледа како поштенски број или број на доставувач на пратки.
Време на испорака на Метрополитен магацин и испорака
„Метрополитен“ не објавува една табела за транзитно време на национално ниво што ветува фиксен број денови за секоја пратка во САД. Времето на испорака зависи од тоа каде стоката влегува во нејзината мрежа, дестинацијата, обработката во магацинот, избраната услуга и распоредот за закажување. Затоа, испораката на големи пратки во последната милја е подобро проценета со користење на информациите за статусот и закажаниот термин прикачени на поединечната нарачка, отколку со генеричка проценка на пратка.
Информациите за мрежата на компанијата ја наведуваат испораката во метрото истиот ден како еден пример за услугите што нејзината мрежа може да ги поддржи, додека компанијата, исто така, се справува со регионални и меѓудржавни преместувања. Услугата во истиот ден не треба да се толкува како нормално време на испорака за секоја метрополитенска пратка. Нарачката за мебел низ целата земја или предмет што прво треба да стигне до регионален центар може да потрае подолго пред да биде подготвен за своето конечно закажување.
За испорака со бели ракавици, „Метрополитен“ опишува процес во кој залихите стигнуваат до најблискиот центар, се проверуваат и се распоредуваат, а потоа клиентот резервира временски период за испорака. Може да следат автоматски потсетници, а превозникот може да обезбеди врска за следење на денот на испорака со локацијата на тимот и проценетото време на пристигнување. Ова значи дека последниот временски период за закажување е посебна фаза од претходниот транзит на артиклот низ магацинот и транспортната мрежа.
Доколку 4Tracking покаже дека пратката стигнала до локален објект, но сè уште немате датум на испорака, проверете ги пораките на продавачот и официјалните информации за следење на Metropolitan за упатства за закажување. Пристигнувањето во магацин не мора да значи дека пратката ќе биде доставена веднаш, особено кога за резервираната услуга е потребен закажан состанок, екипа од две лица, склопување или друго ракување со бели ракавици.
Царинењето не е дел од вообичаеното време за испорака на последната милја во земјата на Metropolitan. Доколку мебелот е увезен во Соединетите Американски Држави пред Metropolitan да го прими, царината и меѓународниот транспорт припаѓаат на претходен дел од синџирот на снабдување. Доцнењето на царината може да го одложи датумот на кој предметот ќе стане достапен за Metropolitan, но не треба да се меша со фазата на домашна испорака на превозникот.
Закажување за испорака и доказ за испорака
Обработката на закажаните термини зависи од нивото на услугата. Понудите „бела ракавица“ и „праг“ на „Метрополитен“ вклучуваат закажување термини, додека објавената услуга за закажување термин не бара закажување термин. Официјалниот систем за следење може да го прикаже прозорецот за закажан термин кога ќе биде закажан, затоа проверете ги тие информации пред да претпоставите дека пристигнувањето во магацин е конечниот датум на испорака.
За целосна услуга со бели ракавици, тим од две лица го внесува предметот во избраната просторија, врши лесно склопување и ги отстранува остатоците од пакувањето. Прагот на испорака завршува на првата сува област во домот, како што е влезот или гаражата, додека услугите покрај тротоарот и на прагот запираат порано. Знаењето која услуга ја купил продавачот помага да се објасни што треба да се случи кога пратката ќе стигне до вашата адреса.
Официјалната страница за следење на пратката на Metropolitan може да обезбеди и детали за доказ за испорака. Доколку 4Tracking означува испорака, но не можете да идентификувате каде е испратена пратката, проверете го официјалниот запис за следење на превозникот или контактирајте ја поддршката со бројот за следење и адресата за испорака, наместо да претпоставувате дека статусот ги содржи сите достапни докази за испорака.
Како да контактирате со Metropolitan Warehouse & Delivery во врска со проблеми со испораката
„Метрополитен“ го наведува (800) 300-7417 како главна линија за поддршка, а за општи прашања comments@gomwd.com. Неговата корпоративна канцеларија се наоѓа на адресата Хај Стрит 960, Перт Амбој, Њу Џерси 08861. Страницата за следење на нарачките на превозникот го наведува работното време за корисничка поддршка од 7:00 до 22:00 часот по источно време од понеделник до петок и од 7:00 до 20:00 часот по источно време во сабота.
За постоечка пратка, подгответе го целосниот број за следење, името на примачот, адресата за испорака и поштенскиот број, името на продавачот или испраќачот и последниот статус на следење. Доколку веќе е закажан термин, вклучете го неговиот датум и прозорец. За проблем со испорака, објаснете и дали проблемот се однесува на закажување, недостасувачки парчиња, видлива штета, неуспешна испорака или пратка прикажана како испорачана.
Доколку мебелот пристигне оштетен, задржете ја амбалажата и фотографирајте јасно пред да фрлите било што. Документацијата за барање од „Метрополитен“ бара информации како што се референцата за испорака, датумот на услугата, описот на проблемот и доказ за вредност или трошоци за поправка, каде што е применливо. Продавачот на мало што го организирал транспортот можеби ќе треба да учествува во барањето, затоа веднаш известете го продавачот, како и контактирајте го „Метрополитен“ кога е соодветно.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети во Metropolitan Warehouse & Delivery
Зошто мојот Metropolitan број за следење не прикажува информации за пратката?
Проверете дали го имате бројот за следење на нарачката на превозникот, а не нарачката или референтната бројка на трговецот на мало. Доколку точниот број сè уште не дава никакви информации, побарајте од продавачот да потврди дека нарачката е префрлена во системот за испорака на Metropolitan.
Каков формат треба да има бројот за следење на Metropolitan Warehouse & Delivery?
Не е наведен универзален јавен формат. Користете го целиот број што го обезбедува продавачот на мало или превозникот без да ја менувате неговата должина, префикс или знаци.
Зошто мојата пратка е во објект на Метрополитен, но не е испратена за испорака?
Испораките на големи пратки може да бараат проверка, распоред и закажување термини откако ќе стигнат до локалниот центар. Проверете дали е доделен термин за термин пред да очекувате конечна испорака.
Може ли 4Tracking да ја прикаже локацијата во живо на тимот за достава?
Не претпоставувајте така. Metropolitan ги документира линковите за следење во живо на денот на испорака во сопствената технологија за корисници, додека 4Tracking треба да се користи за настаните за испорака што ги прави достапни за внесениот број.
Дали „Метрополитен“ нуди достава истиот ден насекаде во Соединетите Американски Држави?
Не. Компанијата ја наведува испораката во метро истиот ден како мрежна можност, но исто така обработува регионални и меѓудржавни пратки. Временскиот период зависи од маршрутата, услугата и закажаниот термин за испорака за поединечната нарачка.
Зошто имам рок за закажување наместо нормален датум за испорака на пратка?
Многу метрополитенски пратки вклучуваат голем мебел и услуги како што се испорака на бели ракавици или праг на испорака што бараат закажување. Периодот за закажување ја опфаќа последната посета за испорака, а не целото патување низ логистичката мрежа.
Што треба да направам ако нарачката покажува дека е доставена, но не можам да ја најдам?
Проверете ја официјалната евиденција за следење на „Метрополитен“ за достапни информации за доказ за испорака, а потоа јавете се на поддршката со бројот за следење и адресата за испорака ако пратката сè уште не може да се идентификува.
Дали времето за домашна испорака на Metropolitan вклучува царинење?
Не треба да се заклучува царинско време од процесот на испорака во САД во последната милја. Доколку стоката е увезена, меѓународниот транспорт и царинењето може да се извршат пред „Метрополитен“ да ја прими пратката за домашно ракување.