„Тонда Глобал“, управувана од „Кингдао Тонда Глобал Снабдувачки Чејн Менаџмент Ко., Лтд.“, е компанија за интегрирана логистика и синџир на снабдување основана во 2016 година. Нејзиниот потврден директен оперативен опсег ги вклучува Кина, Хонг Конг, Јужна Кореја и Монголија. Компанијата разви мрежа од филијали, подружници, центри за трансфер и магацини за поддршка на прекугранични трговци и други клиенти кои превезуваат пакети и комерцијален товар.
„Тонда Глобал“ нуди прекугранични услуги за е-трговија со пратки, мултимодален поморски, воздушен и патен транспорт, царински услуги, складирање со гаранција и исполнување на пратки во странство. Нејзината мрежа во Кина вклучува три главни центри за трансфер и осум магацини, додека нејзините логистички системи се дизајнирани да им дадат на клиентите увид од подигањето и обработката на магацините преку транспорт, царина и конечна испорака.
Јужна Кореја е важен дел од работењето на „Тонда Глобал“. Компанијата нуди B2B и B2C услуги помеѓу Кина и Јужна Кореја, вклучувајќи LCL и FCL товар, DDU и DDP опции, B2C пакети и нејзините наменски линии HANTONGBAO и YIHANTONG. Исто така, управува со магацини во Ансонг, Инчеон и Пјонгтек и обезбедува услуги поврзани со Купанг, локално исполнување, враќање и испорака на големи пратки.
„Тонда Глобал“ основа подружница во Хонг Конг во 2019 година, корејските операции се проширија со подружница во целосна сопственост во 2023 година, а монголска подружница беше основана во 2025 година. За клиентите за испорака, дигиталната логистичка платформа на компанијата комбинира нарачки, магацински операции и следење, така што движењата на пакетите и товарот може да се следат низ клучните фази од логистичкиот процес.
Како функционира следењето на пратките на Tonda Global
„Тонда Глобал“ нуди алатка за следење на пратките на својата официјална веб-страница. Клиентите можат да внесат број за следење и да ја пребаруваат достапната траекторија на пратката. Официјалната страница за следење, исто така, поддржува групни пребарувања до 100 броеви на пратки, што ја прави корисна за трговците кои управуваат со повеќе пакети истовремено.
За да следите пакет на Tonda Global со 4Tracking, внесете го бројот за следење на пратката во полето за следење. 4Tracking може автоматски да го идентификува превозникот кога бројот ќе се препознае; доколку е потребно, изберете го Tonda Global рачно. Притиснете го копчето Следење за да ја отворите страницата со резултати и да ги видите најновите достапни настани за следење на пакетот.
Внатрешно развиениот TMS систем на „Тонда Глобал“ креира уникатен број за следење за пратката и ги следи податоците низ фазите на првата милја, царината и последната милја. Системот, исто така, поддржува ажурирања на пресвртниците и враќање на податоците за испорака, додека API конекциите можат да интегрираат информации за следење, нарачки и залихи со трговските системи.
Формати на броеви за следење на Tonda Global
„Тонда Глобал“ потврдува дека нивниот TMS генерира уникатен број за следење за секоја применлива пратка, но официјалната веб-страница не објавува еден универзален префикс, суфикс, фиксна должина или шема на букви и цифри за сите броеви на „Тонда Глобал“.
Бидејќи компанијата работи со различни производи за пратки, наменски линии, магацини и товар, клиентите треба да го користат точниот број за следење што е даден за нивната индивидуална пратка, наместо да се обидуваат да го модифицираат за да одговара на претпоставениот формат. Официјалната страница за следење прифаќа повеќе броеви одделени со запирки или празни места за групни пребарувања.
Доколку вашата нарачка содржи неколку идентификатори, користете го бројот за логистичко следење, наместо бројот на нарачка од продавница, референцата на фактурата или ID-то за плаќање. Доколку не сте сигурни кој број е точен, побарајте од испраќачот да го идентификува бројот на пратката на Tonda Global.
Времиња на испорака на Tonda Global и поддржани примери
„Тонда Глобал“ не објавува едно време на испорака што важи за секоја пратка. Транзитот зависи од услугата, потеклото и дестинацијата, царинскиот процес, методот на транспорт, ракувањето со магацинот и аранжманот за конечна испорака. Затоа, не треба да се очекува дека нејзините услуги за B2B товар, B2C пакети и исполнување на магацини од Кина до Јужна Кореја ќе следат еден универзален распоред.
Еден конкретен пример за испорака објавен од „Тонда Глобал“ се однесува на нејзиното работење со складишта во странство во Јужна Кореја. Компанијата наведува дека локализираниот транспорт од нејзината корејска мрежа на складишта обезбедува испорака во рок од два дена низ 99% од соодветната област на услугата. Оваа бројка се однесува на локалното исполнување на нарачките во Кореја и не треба да се толкува како ветување за два дена за прекуграничен транспорт од Кина до Кореја.
За своите наменски линии Кина-Јужна Кореја, „Тонда Глобал“ ги опишува ХАНТОНГБАО и ЈИХАНТОНГ како брзи услуги, но не објавува еден фиксен број на транзитни денови на општата страница на производот. Компанијата наведува дека ги управува перформансите на испораката преку мерки, вклучувајќи алтернативни пристаништа, резервиран капацитет во шпицот на сезоната и известувања за исклучоци околу важни пресвртници на услугата.
За поединечна пратка, најкорисниот пристап е да се следи пакетот и да се спореди неговиот тековен статус со проценката за услугата доставена при резервирањето на пратката. Царинската обработка, консолидацијата или предавањето помеѓу фазите на транспорт може да влијаат на вистинскиот датум на пристигнување.
Како да контактирате со Tonda Global во врска со проблеми со испораката
„Тонда Глобал“ го наведува телефонскиот број за контакт со клиентите во седиштето во Кингдао како 133-5689-5630, а општата е-адреса како qdtd-zcg@tarrive.com. Седиштето се наоѓа во соба 601, зграда „Џонгшанг Интернешнл“, улица „Кванлинг“ бр. 8, округ Лаошан, Кингдао, Кина, со поштенски код 266100.
Објавеното работно време за брз контакт на компанијата е во текот на работната недела од 09:00 до 17:30 часот, UTC+8. Клиентите кои бараат понуда или информации за услугата можат да го контактираат и менаџерот за производи Генг Јан на qdtd-gengyan@tarrive.com или 187-6621-2173.
За проблем со следење на пакет, наведете го бројот за следење на пратката, информациите за испраќачот и опис на проблемот, како на пример, нема резултат од следењето, подолг период без нов настан, оштетен товар или испорака што го надминала очекуваниот временски рок. „Тонда Глобал“ наведува дека работи со стандарден процес на барања за надомест на штета и загуба со следливи пресвртници на пратката, а осигурувањето со повисок лимит може да биде достапно како дополнителна услуга.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети на Tonda Global
Како да следам пакет од „Тонда Глобал“?
Внесете го бројот за следење на Tonda Global во 4Tracking и притиснете го копчето за следење за да ги видите најновите достапни настани за пратки. Можете исто така да го користите пребарувањето за следење на официјалната веб-страница на Tonda Global.
Може ли да следам неколку пакети на Tonda Global одеднаш?
Да. Официјалната страница за следење на пратки на „Тонда Глобал“ поддржува пребарувања до 100 броеви на пратки и автоматски ги отстранува дупликатните или непотребните внесувања. Нејзината почетна страница исто така овозможува внесување на повеќе броеви со употреба на запирки или празни места.
Како изгледа бројот за следење на Tonda Global?
TMS на компанијата генерира уникатен број за следење за соодветните пратки, но Tonda Global не објавува еден универзален префикс, фиксна должина или шема на знаци. Користете го целиот број што е даден за вашата конкретна пратка.
Зошто мојот број за следење на Tonda Global не работи?
Прво потврдете дека сте го внеле бројот за логистичко следење, а не референца за нарачка или фактура. Проверете го секој знак со информациите за испорака на испраќачот. Доколку остане непрепознаен, побарајте од испраќачот или од поддршката на „Тонда Глобал“ да го потврдат бројот на пратката.
Зошто мојот Tonda Global Tracking престана да се ажурира?
Пратката може да помине низ магацинско ракување, линиски транспорт, царинска обработка и конечна испорака, така што времето помеѓу пресвртниците може да варира. Доколку не се појави нов настан надвор од очекуваниот временски рок за вашата услуга, контактирајте го испраќачот или „Тонда Глобал“ со бројот за следење.
Колку време трае испораката на Tonda Global?
Не постои единствено време на испорака за секоја услуга на „Тонда Глобал“. Еден официјално објавен пример е нејзината услуга за исполнување на нарачки во јужнокорејскиот магацин, каде што компанијата наведува дека локализираниот транспорт обезбедува испорака во рок од два дена до 99% од соодветната област на услугата. Прекуграничните пратки имаат различни временски рокови.
Дали „Тонда Глобал“ нуди испорака на пакети од Кина до Јужна Кореја?
Да. „Тонда Глобал“ нуди услуги од Кина до Јужна Кореја за B2B и B2C пратки, вклучувајќи LCL, FCL, DDU, DDP и B2C пакети преку наменски логистички производи како што се HANTONGBAO и YIHANTONG.
Дали „Тонда Глобал“ управува со магацини во Јужна Кореја?
Да. Компанијата наведува сопствени корејски магацински објекти во Ансонг, Инчон и Пјонгтек, со исполнување, автоматско сортирање и интеграција со WMS, OMS и TMS.
Кои пазари се потврдени за „Тонда Глобал“?
Потврдениот директен оперативен опсег за овој профил на оператори се Кина, Хонг Конг, Јужна Кореја и Монголија. Официјалната историја на компанијата „Тонда Глобал“ потврдува подружници или директни операции на овие пазари.
Како можам да контактирам со Tonda Global во случај на доцнење на пратката?
Контактирајте го седиштето во Кингдао на 133-5689-5630 или испратете е-пошта на qdtd-zcg@tarrive.com. Објавените контакт часови се во работните денови од 09:00 до 17:30, UTC+8. Вклучете го бројот за следење и најновиот статус на следење на пакетот кога барате помош.