Qingdao Tonda Global Supply Chain Management Co., Ltd. tərəfindən idarə olunan Tonda Global, 2016-cı ildə təsis edilmiş inteqrasiya olunmuş logistika və təchizat zənciri şirkətidir. Onun təsdiqlənmiş birbaşa fəaliyyət dairəsinə Çin, Honkonq, Cənubi Koreya və Monqolustan daxildir. Şirkət sərhədyanı tacirlərə və digər müştərilərə bağlamalar və kommersiya yükləri daşımaqda dəstək olmaq üçün filiallar, törəmə müəssisələr, köçürmə mərkəzləri və anbarlar şəbəkəsi yaratmışdır.
Tonda Global sərhədlərarası elektron ticarət bağlama xidmətləri, multimodal dəniz, hava və avtomobil daşınması, gömrüklə əlaqəli xidmətlər, gömrük anbarı və xaricdə çatdırılma xidmətləri göstərir. Çin şəbəkəsinə üç əsas köçürmə mərkəzi və səkkiz anbar daxildir, logistika sistemləri isə müştərilərə toplama və anbar emalından daşınma, gömrük və son çatdırılmaya qədər görünürlük təmin etmək üçün hazırlanmışdır.
Cənubi Koreya Tonda Global şirkətinin əməliyyatlarının vacib bir hissəsidir. Şirkət Çin-Cənubi Koreya B2B və B2C xidmətləri, o cümlədən LCL və FCL yük daşımaları, DDU və DDP seçimləri, B2C bağlamaları və HANTONGBAO və YIHANTONG xüsusi xətləri təklif edir. Şirkət həmçinin Ansonq, İnçxon və Pxenqtaekdə anbarlar işlədir və kupon, yerli çatdırılma, geri qaytarılma və iri bağlamaların çatdırılması ilə bağlı xidmətlər göstərir.
Tonda Global 2019-cu ildə Honkonqda törəmə müəssisə yaratdı, Koreya əməliyyatları 2023-cü ildə tam mülkiyyətində olan törəmə müəssisə ilə genişləndi və 2025-ci ildə Monqolustanda törəmə müəssisə yaradıldı. Göndərmə müştəriləri üçün şirkətin rəqəmsal logistika platforması sifariş, anbar əməliyyatları və izləməni birləşdirir ki, bağlama və yük hərəkətləri logistika prosesinin əsas mərhələlərində izlənilə bilsin.
Tonda Global göndərmə izləmə sistemi necə işləyir
Tonda Global rəsmi veb saytında göndəriş izləmə vasitəsi təqdim edir. Müştərilər izləmə nömrəsini daxil edə və mövcud göndəriş trayektoriyasını axtara bilərlər. Rəsmi izləmə səhifəsi həmçinin 100-ə qədər göndəriş nömrəsinin toplu axtarışlarını dəstəkləyir və bu da eyni anda birdən çox bağlamanı idarə edən tacirlər üçün faydalı edir.
4Tracking ilə Tonda Global bağlamasını izləmək üçün izləmə sahəsinə göndərmə izləmə nömrəsini daxil edin. 4Tracking nömrə tanındıqda daşıyıcını avtomatik olaraq müəyyən edə bilər; zəruri hallarda Tonda Global-ı əl ilə seçin. Nəticələr səhifəsini açmaq və ən son mövcud bağlama izləmə tədbirlərini görmək üçün İzləmə düyməsini basın.
Tonda Global-ın daxili olaraq hazırlanmış TMS sistemi, göndəriş üçün unikal izləmə nömrəsi yaradır və məlumatları ilk mil, gömrük və son mil mərhələləri boyunca izləyir. Sistem həmçinin mərhələ yeniləmələrini və çatdırılma məlumatlarının qaytarılmasını dəstəkləyir, API əlaqələri isə izləmə, sifariş və inventar məlumatlarını satıcı sistemləri ilə birləşdirə bilər.
Tonda Global izləmə nömrəsi formatları
Tonda Global təsdiqləyir ki, TMS hər bir müvafiq göndəriş üçün unikal izləmə nömrəsi yaradır, lakin rəsmi veb sayt bütün Tonda Global nömrələri üçün vahid universal prefiks, şəkilçi, sabit uzunluq və ya hərf-rəqəm nümunəsi dərc etmir.
Şirkət müxtəlif bağlama, xüsusi xətt, anbar və yük məhsulları ilə işlədiyindən, müştərilər fərdi göndərişləri üçün təqdim edilən dəqiq izləmə nömrəsindən istifadə etməli, onu ehtimal olunan formata uyğunlaşdırmağa çalışmamalıdırlar. Rəsmi izləmə səhifəsi toplu axtarışlar üçün vergül və ya boşluqla ayrılmış çoxsaylı nömrələri qəbul edir.
Sifarişinizdə bir neçə identifikator varsa, mağaza sifariş nömrəsi, faktura arayışı və ya ödəniş ID-si əvəzinə logistika izləmə nömrəsindən istifadə edin. Hansı nömrənin düzgün olduğundan əmin deyilsinizsə, göndərəndən Tonda Global göndərmə nömrəsini müəyyən etməsini xahiş edin.
Tonda Global çatdırılma müddətləri və dəstəklənən nümunələr
Tonda Global hər göndəriş üçün tətbiq olunan vahid çatdırılma müddətini dərc etmir. Tranzit xidmətdən, mənşə və təyinat yerindən, gömrük prosesindən, daşınma metodundan, anbarda işləmədən və son çatdırılma tənzimləməsindən asılıdır. Buna görə də, Çin-Cənubi Koreya B2B yükləri, B2C bağlamaları və anbarda yerinə yetirmə xidmətlərinin vahid universal cədvələ uyğun olması gözlənilməməlidir.
Tonda Global tərəfindən dərc edilmiş xüsusi çatdırılma nümunələrindən biri Cənubi Koreyanın xarici anbar əməliyyatı ilə bağlıdır. Şirkət bildirir ki, Koreya anbar şəbəkəsindən lokal daşınma müvafiq xidmət sahəsinin 99%-də iki günlük çatdırılma təmin edir. Bu rəqəm Koreyanın yerli çatdırılmasına aiddir və Çindən Koreyaya sərhədyanı daşınma üçün iki günlük vəd kimi şərh edilməməlidir.
Xüsusi Çin-Cənubi Koreya xətləri üçün Tonda Global, HANTONGBAO və YIHANTONG-u sürətli xidmətlər kimi təsvir etsə də, ümumi məhsul səhifəsində sabit sayda tranzit günləri dərc etmir. Şirkət, alternativ limanlar, ehtiyat pik mövsüm tutumu və vacib xidmət mərhələləri ilə bağlı istisna xəbərdarlıqları daxil olmaqla tədbirlər vasitəsilə çatdırılma performansını idarə etdiyini bildirir.
Fərdi göndəriş üçün ən faydalı yanaşma bağlamanı izləmək və onun cari vəziyyətini göndəriş sifariş edildiyi zaman təqdim edilən xidmət təxmini ilə müqayisə etməkdir. Gömrük emalı, konsolidasiya və ya nəqliyyat mərhələləri arasında təhvil vermə faktiki çatma tarixinə təsir göstərə bilər.
Göndərmə problemləri ilə bağlı Tonda Global ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Tonda Global şirkətinin Qingdao şəhərindəki baş ofisinin müştəri əlaqə nömrəsi 133-5689-5630, ümumi elektron poçt ünvanı isə qdtd-zcg@tarrive.com olaraq göstərilir. Baş ofis Çinin Qingdao şəhəri, Laoshan rayonu, Quanling yolu, 8 nömrəli, Zhongshang Beynəlxalq Binasının 601 nömrəli otağında, 266100 poçt kodu ilə yerləşir.
Şirkətin dərc olunmuş tez əlaqə saatları həftəiçi saat 09:00-dan 17:30-dək, UTC+8-dir. Qiymət təklifi və ya xidmət haqqında məlumat almaq istəyən müştərilər məhsul meneceri Geng Yan ilə qdtd-gengyan@tarrive.com elektron poçt ünvanı və ya 187-6621-2173 nömrəsi vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərlər.
Bağlama izləmə problemi üçün, göndərmə izləmə nömrəsini, göndərən məlumatını və problemin təsvirini, məsələn, İzləmə nəticəsinin olmaması, yeni bir hadisənin olmaması, zədələnmiş yük və ya gözlənilən müddəti aşan çatdırılma kimi məlumatları təqdim edin. Tonda Global, izlənilə bilən göndərmə mərhələləri ilə standart itki və zərər iddiaları prosesini həyata keçirdiyini və daha yüksək limitli sığortanın əlavə xidmət kimi mövcud ola biləcəyini bildirir.
Tonda Global bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Tonda Global paketini necə izləyə bilərəm?
Tonda Global izləmə nömrəsini 4Tracking-ə daxil edin və ən son mövcud daşınma hadisələrini görmək üçün İzləmə düyməsini basın. Həmçinin Tonda Global-ın rəsmi veb saytında izləmə axtarışından istifadə edə bilərsiniz.
Birdən çox Tonda Global paketini izləyə bilərəmmi?
Bəli. Tonda Global-ın rəsmi toplu izləmə səhifəsi 100-ə qədər göndərmə nömrəsinin axtarışını dəstəkləyir və təkrarlanan və ya lazımsız daxiletmələri avtomatik olaraq silir. Onun ana səhifəsi həmçinin vergül və ya boşluq istifadə edərək birdən çox nömrənin daxil edilməsinə imkan verir.
Tonda Global izləmə nömrəsi necə görünür?
Şirkətin TMS sistemi müvafiq göndərişlər üçün unikal izləmə nömrəsi yaradır, lakin Tonda Global vahid universal prefiks, sabit uzunluq və ya simvol nümunəsi dərc etmir. Xüsusi göndərişiniz üçün təqdim olunan tam nömrədən istifadə edin.
Niyə Tonda Global izləmə nömrəm işləmir?
Əvvəlcə sifariş və ya faktura istinadı əvəzinə logistika izləmə nömrəsini daxil etdiyinizi təsdiqləyin. Hər simvolu göndərənin göndərmə məlumatları ilə müqayisə edin. Əgər tanınmazsa, göndərəndən və ya Tonda Global dəstək xidmətindən göndərmə nömrəsini təsdiqləmələrini istəyin.
Tonda Global İzləməm niyə yenilənməyi dayandırdı?
Göndərmə anbar emalı, xətt daşınması, gömrük emalı və son çatdırılmadan keçə bilər, buna görə də mərhələlər arasındakı vaxt dəyişə bilər. Xidmətiniz üçün gözlənilən müddətdən kənarda heç bir yeni hadisə baş verməzsə, göndərənlə və ya izləmə nömrəsi ilə Tonda Global ilə əlaqə saxlayın.
Tonda Global çatdırılma nə qədər çəkir?
Hər Tonda Global xidməti üçün vahid çatdırılma müddəti yoxdur. Rəsmi olaraq dərc edilmiş nümunələrdən biri Cənubi Koreyanın anbar doldurma xidmətidir və şirkət yerli daşınmanın tətbiq olunan xidmət sahəsinin 99%-nə iki günlük çatdırılma təmin etdiyini bildirir. Sərhədlərarası daşınmaların fərqli vaxt çərçivələri var.
Tonda Global Çin-Cənubi Koreya bağlama çatdırılması xidməti göstərirmi?
Bəli. Tonda Global, HANTONGBAO və YIHANTONG kimi xüsusi logistika məhsulları vasitəsilə LCL, FCL, DDU, DDP və B2C bağlamaları da daxil olmaqla, B2B və B2C daşımaları üçün Çin-Cənubi Koreya xidmətləri təklif edir.
Tonda Global Cənubi Koreyada anbarlar işlədirmi?
Bəli. Şirkət Ansonq, İnçxon və Pxenqtaekdə özünüidarəetmə Koreya anbar obyektlərini, çatdırılma, avtomatlaşdırılmış çeşidləmə və WMS, OMS və TMS inteqrasiyasını sadalayır.
Tonda Global üçün hansı bazarlar təsdiqlənib?
Bu daşıyıcı profili üçün təsdiqlənmiş birbaşa əməliyyat əhatə dairəsi Çin, Honkonq, Cənubi Koreya və Monqolustandır. Tonda Global-ın rəsmi şirkət tarixçəsi bu bazarlar daxilində törəmə şirkətləri və ya birbaşa əməliyyatları təsdiqləyir.
Gecikmiş çatdırılma ilə bağlı Tonda Global ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Qingdao qərargahı ilə 133-5689-5630 nömrəsi ilə və ya qdtd-zcg@tarrive.com elektron poçt ünvanı ilə əlaqə saxlayın. Dərc olunmuş əlaqə saatları həftəiçi saat 09:00-dan 17:30-dək, UTC+8 vaxtı ilədir. Kömək istəyərkən izləmə nömrəsini və son bağlama izləmə statusunu daxil edin.