„Tonda Global“, kurią valdo „Qingdao Tonda Global Supply Chain Management Co., Ltd.“, yra integruota logistikos ir tiekimo grandinės įmonė, įkurta 2016 m. Jos patvirtinta tiesioginė veiklos sritis apima Kiniją, Honkongą, Pietų Korėją ir Mongoliją. Įmonė yra išplėtojusi filialų, dukterinių įmonių, pervežimo centrų ir sandėlių tinklą, skirtą padėti tarpvalstybiniams prekybininkams ir kitiems klientams, gabenantiems siuntas ir komercinius krovinius.
„Tonda Global“ teikia tarpvalstybines e. prekybos siuntų gabenimo paslaugas, multimodalinį jūrų, oro ir kelių transportą, muitinės paslaugas, muitinės sandėliavimą ir užsienio krovinių gabenimą. Jos Kinijos tinklą sudaro trys pagrindiniai pervežimo centrai ir aštuoni sandėliai, o logistikos sistemos sukurtos taip, kad klientams būtų užtikrintas matomumas nuo surinkimo ir sandėliavimo apdorojimo iki transportavimo, muitinės ir galutinio pristatymo.
Pietų Korėja yra svarbi „Tonda Global“ veiklos dalis. Bendrovė siūlo Kinijos ir Pietų Korėjos B2B ir B2C paslaugas, įskaitant LCL ir FCL krovinius, DDU ir DDP parinktis, B2C siuntinius ir specializuotas HANTONGBAO bei YIHANTONG linijas. Ji taip pat valdo sandėlius Anseonge, Inčone ir Pyeongtaeke bei teikia su Coupang, vietiniu siuntų vykdymu, grąžinimu ir didelių siuntų pristatymu susijusias paslaugas.
„Tonda Global“ 2019 m. įsteigė dukterinę įmonę Honkonge, 2023 m. išplėtė veiklą Korėjoje, įsteigdama visiškai priklausančią dukterinę įmonę, o 2025 m. buvo įsteigta dukterinė įmonė Mongolijoje. Siuntų klientams bendrovės skaitmeninė logistikos platforma apjungia užsakymų, sandėlio operacijų ir sekimo funkcijas, kad būtų galima sekti siuntinių ir krovinių judėjimą visais pagrindiniais logistikos proceso etapais.
Kaip veikia „Tonda Global“ siuntų sekimas
„Tonda Global“ savo oficialioje svetainėje teikia siuntų sekimo įrankį. Klientai gali įvesti sekimo numerį ir ieškoti galimų siuntų trajektorijų. Oficialiame sekimo puslapyje taip pat palaikoma iki 100 siuntų numerių paketinė paieška, todėl tai naudinga prekybininkams, vienu metu tvarkantiems kelias siuntas.
Norėdami sekti „Tonda Global“ siuntą naudodami „4Tracking“, įveskite siuntos sekimo numerį į sekimo laukelį. „4Tracking“ gali automatiškai identifikuoti vežėją, kai numeris atpažįstamas; jei reikia, rankiniu būdu pasirinkite „Tonda Global“. Paspauskite mygtuką „Sekti“, kad atidarytumėte rezultatų puslapį ir peržiūrėtumėte naujausius siuntos sekimo įvykius.
„Tonda Global“ sukurta TMS sistema sukuria unikalų siuntos sekimo numerį ir seka duomenis pirmosios mylios, muitinės ir paskutinės mylios etapuose. Sistema taip pat palaiko etapų atnaujinimus ir pristatymo duomenų grąžinimus, o API jungtys gali integruoti sekimo, užsakymų ir atsargų informaciją su prekybininkų sistemomis.
„Tonda Global“ sekimo numerių formatai
„Tonda Global“ patvirtina, kad jos TMS kiekvienai siuntai sukuria unikalų sekimo numerį, tačiau oficialioje svetainėje neskelbiamas vienas universalus prefiksas, priesaga, fiksuoto ilgio ar raidžių ir skaitmenų derinys visiems „Tonda Global“ numeriams.
Kadangi įmonė teikia skirtingas siuntų, atskirų linijų, sandėliavimo ir krovinių gabenimo paslaugas, klientai turėtų naudoti tikslų savo siuntos sekimo numerį, o ne bandyti jį modifikuoti, kad atitiktų numatytą formatą. Oficialiame sekimo puslapyje priimami keli numeriai, atskirti kableliais arba tarpais, skirti paieškai paketais.
Jei jūsų užsakyme yra keli identifikatoriai, naudokite logistikos sekimo numerį, o ne parduotuvės užsakymo numerį, sąskaitos faktūros nuorodą ar mokėjimo ID. Jei nesate tikri, kuris numeris teisingas, paprašykite siuntėjo nurodyti „Tonda Global“ siuntos numerį.
„Tonda Global“ pristatymo laikai ir palaikomi pavyzdžiai
„Tonda Global“ neskelbia vieno pristatymo laiko, taikomo kiekvienai siuntai. Tranzitas priklauso nuo paslaugos, kilmės ir paskirties vietos, muitinės procedūrų, transportavimo būdo, sandėlio tvarkymo ir galutinio pristatymo tvarkos. Todėl nereikėtų tikėtis, kad jos Kinijos ir Pietų Korėjos B2B krovinių, B2C siuntinių ir sandėlio vykdymo paslaugos laikysis vieno universalaus tvarkaraščio.
Vienas konkretus „Tonda Global“ paskelbtas pristatymo pavyzdys susijęs su jos užsienio sandėlių operacija Pietų Korėjoje. Bendrovė teigia, kad vietinis gabenimas iš jos sandėlių tinklo Korėjoje užtikrina dviejų dienų pristatymą 99 % atitinkamos aptarnavimo teritorijos. Šis skaičius susijęs su vietiniu įvykdymu Korėjoje ir neturėtų būti interpretuojamas kaip dviejų dienų pažadas dėl tarpvalstybinio gabenimo tarp Kinijos ir Korėjos.
Kalbant apie skirtas Kinijos ir Pietų Korėjos linijas, „Tonda Global“ HANTONGBAO ir YIHANTONG linijas apibūdina kaip greitas paslaugas, tačiau bendrame produkto puslapyje neskelbia vieno fiksuoto tranzito dienų skaičiaus. Bendrovė teigia, kad pristatymo našumą valdo taikydama priemones, įskaitant alternatyvius uostus, rezervuotus pajėgumus piko sezono metu ir išimčių įspėjimus apie svarbius paslaugų teikimo etapus.
Atskirai siuntai naudingiausias būdas yra sekti siuntinį ir palyginti jo dabartinę būseną su paslaugos įvertinimu, pateiktu užsakant siuntą. Muitinės formalumai, konsolidavimas arba perdavimas tarp gabenimo etapų gali turėti įtakos faktinei atvykimo datai.
Kaip susisiekti su „Tonda Global“ dėl siuntimo problemų
„Tonda Global“ nurodo, kad jos Čingdao būstinės klientų kontaktinis numeris yra 133-5689-5630, o bendras el. pašto adresas – qdtd-zcg@tarrive.com. Būstinė yra adresu: 601 kambarys, Zhongshang tarptautinis pastatas, Quanling kelias Nr. 8, Laoshan rajonas, Čingdao, Kinija, pašto kodas 266100.
Įmonės nurodytas greitojo susisiekimo laikas yra darbo dienomis nuo 9:00 iki 17:30, UTC+8. Klientai, pageidaujantys kainos pasiūlymo ar informacijos apie paslaugas, taip pat gali susisiekti su produktų vadovu Gengu Yanu el. paštu qdtd-gengyan@tarrive.com arba telefonu 187-6621-2173.
Jei kyla problemų dėl siuntos sekimo, pateikite siuntos sekimo numerį, siuntėjo informaciją ir problemos aprašymą, pvz., nėra sekimo rezultatų, ilgesnį laikotarpį be naujų įvykių, pažeistą krovinį arba pristatymą, kuris viršijo numatytą laiką. „Tonda Global“ teigia, kad taiko standartinį nuostolių ir žalos reikalavimų procesą su atsekamais siuntos etapais, o didesnės sumos draudimas gali būti prieinamas kaip pasirenkama paslauga.
Dažnai užduodami klausimai apie „Tonda Global“ siuntų sekimo problemas
Kaip sekti „Tonda Global“ siuntinį?
Įveskite „Tonda Global“ sekimo numerį į „4Tracking“ ir paspauskite mygtuką „Sekti“, kad pamatytumėte naujausius siuntos įvykius. Taip pat galite naudoti sekimo paiešką oficialioje „Tonda Global“ svetainėje.
Ar galiu sekti kelias „Tonda Global“ siuntas vienu metu?
Taip. Oficialus „Tonda Global“ siuntų sekimo puslapis palaiko iki 100 siuntų numerių paiešką ir automatiškai pašalina pasikartojančius arba nereikalingus duomenis. Jo pagrindiniame puslapyje taip pat galima įvesti kelis numerius naudojant kablelius arba tarpus.
Kaip atrodo „Tonda Global“ sekimo numeris?
Įmonės TMS sistema kiekvienai siuntai sukuria unikalų sekimo numerį, tačiau „Tonda Global“ neskelbia vieno universalaus prefikso, fiksuoto ilgio ar simbolių šablono. Naudokite visą savo siuntai pateiktą numerį.
Kodėl mano „Tonda Global“ sekimo numeris neveikia?
Pirmiausia patvirtinkite, kad įvedėte logistikos sekimo numerį, o ne užsakymo ar sąskaitos faktūros nuorodą. Patikrinkite kiekvieną simbolį pagal siuntėjo siuntimo informaciją. Jei simbolis lieka neatpažintas, paprašykite siuntėjo arba „Tonda Global“ palaikymo tarnybos patvirtinti siuntos numerį.
Kodėl mano „Tonda Global“ sekimo paslauga nebeatnaujinama?
Siunta gali būti apdorojama sandėlyje, gabenama oro transportu, muitinės formalumų metu ir galutinai pristatoma, todėl laikas tarp etapų gali skirtis. Jei per numatytą jūsų paslaugos teikimo laiką neatsiranda jokių naujų įvykių, susisiekite su siuntėju arba „Tonda Global“ ir nurodykite sekimo numerį.
Kiek laiko trunka pristatymas iš „Tonda Global“?
Kiekvienai „Tonda Global“ paslaugai nėra vieno pristatymo laiko. Vienas oficialiai paskelbtas pavyzdys yra Pietų Korėjos sandėlio užsakymų vykdymo paslauga, kurioje bendrovė teigia, kad vietinis transportas užtikrina pristatymą per dvi dienas į 99 % atitinkamos aptarnavimo zonos. Tarptautiniams siuntiniams taikomi skirtingi terminai.
Ar „Tonda Global“ teikia siuntų pristatymo paslaugas iš Kinijos į Pietų Korėją?
Taip. „Tonda Global“ siūlo Kinijos ir Pietų Korėjos gabenimo paslaugas B2B ir B2C siuntoms, įskaitant LCL, FCL, DDU, DDP ir B2C siuntinius, naudodama specializuotus logistikos produktus, tokius kaip HANTONGBAO ir YIHANTONG.
Ar „Tonda Global“ valdo sandėlius Pietų Korėjoje?
Taip. Įmonė nurodo savarankiškai valdomus Korėjos sandėlius Ansonge, Inčone ir Pjongteke, kuriuose įdiegtos užsakymų vykdymo, automatinio rūšiavimo ir WMS, OMS bei TMS integracijos paslaugos.
Kuriose rinkose „Tonda Global“ yra patvirtinta?
Patvirtinta tiesioginė šio vežėjo profilio veiklos sritis yra Kinija, Honkongas, Pietų Korėja ir Mongolija. Oficiali „Tonda Global“ įmonės istorija patvirtina dukterinių įmonių arba tiesioginės veiklos šiose rinkose turėjimą.
Kaip susisiekti su „Tonda Global“ dėl vėluojančios siuntos?
Susisiekite su Čingdao būstine telefonu 133-5689-5630 arba el. paštu qdtd-zcg@tarrive.com. Nurodytas kontaktinis laikas yra darbo dienomis nuo 9:00 iki 17:30, UTC+8. Kreipdamiesi pagalbos, nurodykite sekimo numerį ir naujausią siuntos sekimo būseną.