ٹنڈا گلوبل، جو Qingdao Tonda Global Supply Chain Management Co., Ltd. کے ذریعے چلایا جاتا ہے، ایک مربوط لاجسٹکس اور سپلائی چین کمپنی ہے جس کی بنیاد 2016 میں رکھی گئی تھی۔ اس کے تصدیق شدہ براہ راست آپریٹنگ دائرہ کار میں چین، ہانگ کانگ، جنوبی کوریا اور منگولیا شامل ہیں۔ کمپنی نے سرحد پار تاجروں اور پارسل اور تجارتی کارگو منتقل کرنے والے دوسرے صارفین کی مدد کے لیے شاخوں، ذیلی اداروں، منتقلی مراکز اور گوداموں کا ایک نیٹ ورک تیار کیا ہے۔
ٹونڈا گلوبل سرحد پار ای کامرس پارسل سروسز، ملٹی موڈل سمندری، فضائی اور سڑک کی نقل و حمل، کسٹم سے متعلقہ خدمات، بانڈڈ گودام اور بیرون ملک تکمیل فراہم کرتا ہے۔ اس کے چائنا نیٹ ورک میں تین بڑے ٹرانسفر سینٹرز اور آٹھ گودام شامل ہیں، جب کہ اس کے لاجسٹکس سسٹمز صارفین کو نقل و حمل، کسٹم اور حتمی ترسیل کے ذریعے جمع کرنے اور گودام کی پروسیسنگ سے مرئیت فراہم کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں۔
جنوبی کوریا ٹونڈا گلوبل کے آپریشنز کا ایک اہم حصہ ہے۔ کمپنی چین-جنوبی کوریا B2B اور B2C خدمات پیش کرتی ہے، بشمول LCL اور FCL کارگو، DDU اور DDP آپشنز، B2C پارسلز اور اس کی HANTONGBAO اور YIHANTONG وقف لائنیں۔ یہ Anseong، Incheon اور Pyeongtaek میں گودام بھی چلاتا ہے اور Coupang، مقامی تکمیل، واپسی اور بڑے پارسل کی ترسیل سے منسلک خدمات فراہم کرتا ہے۔
ٹونڈا گلوبل نے 2019 میں ہانگ کانگ کا ایک ذیلی ادارہ قائم کیا، 2023 میں مکمل ملکیتی ذیلی کمپنی کے ساتھ کورین آپریشنز میں توسیع ہوئی، اور 2025 میں منگولیا کا ایک ذیلی ادارہ قائم کیا گیا۔ شپمنٹ کے صارفین کے لیے، کمپنی کا ڈیجیٹل لاجسٹکس پلیٹ فارم آرڈرنگ، ویئر ہاؤس آپریشنز اور ٹریکنگ کے اہم مرحلے کو یکجا کرتا ہے تاکہ کارگو کی نقل و حرکت کے اہم مرحلے کی پیروی کی جا سکے۔ لاجسٹکس کے عمل.
ٹونڈا گلوبل شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے۔
ٹونڈا گلوبل اپنی آفیشل ویب سائٹ پر شپمنٹ ٹریکنگ ٹول فراہم کرتا ہے۔ صارفین ٹریکنگ نمبر درج کر سکتے ہیں اور دستیاب کھیپ کی رفتار کو تلاش کر سکتے ہیں۔ باضابطہ ٹریکنگ صفحہ 100 شپمنٹ نمبرز تک کی بیچ کی تلاش کو بھی سپورٹ کرتا ہے، جس سے یہ ایک ہی وقت میں متعدد پیکجوں کا انتظام کرنے والے تاجروں کے لیے مفید ہے۔
ٹونڈا گلوبل پیکج کو 4 ٹریکنگ کے ساتھ ٹریک کرنے کے لیے، ٹریکنگ فیلڈ میں شپمنٹ ٹریکنگ نمبر درج کریں۔ نمبر کی شناخت ہونے پر ٹریکنگ خود بخود کیریئر کی شناخت کر سکتی ہے۔ اگر ضروری ہو تو، Tonda Global کو دستی طور پر منتخب کریں۔ نتائج کا صفحہ کھولنے اور تازہ ترین دستیاب پیکیج ٹریکنگ ایونٹس دیکھنے کے لیے ٹریک بٹن کو دبائیں۔
ٹونڈا گلوبل کا اندرونی طور پر تیار کردہ TMS شپمنٹ کے لیے ایک منفرد ٹریکنگ نمبر بناتا ہے اور پہلے میل، کسٹم اور آخری میل کے مراحل میں ڈیٹا کی پیروی کرتا ہے۔ یہ نظام سنگ میل کی تازہ کاریوں اور ڈیلیوری ڈیٹا کی واپسی کو بھی سپورٹ کرتا ہے، جبکہ API کنکشنز ٹریکنگ، آرڈرنگ اور انوینٹری کی معلومات کو مرچنٹ سسٹم کے ساتھ مربوط کر سکتے ہیں۔
ٹونڈا گلوبل ٹریکنگ نمبر فارمیٹس
ٹونڈا گلوبل اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ اس کا TMS ہر قابل اطلاق کھیپ کے لیے ایک منفرد ٹریکنگ نمبر تیار کرتا ہے، لیکن آفیشل ویب سائٹ ٹونڈا گلوبل کے تمام نمبروں کے لیے ایک عالمگیر سابقہ، لاحقہ، مقررہ لمبائی یا حرف اور ہندسوں کا نمونہ شائع نہیں کرتی ہے۔
چونکہ کمپنی مختلف پارسل، ڈیڈیکیٹڈ لائن، ویئر ہاؤس اور فریٹ پروڈکٹس چلاتی ہے، اس لیے صارفین کو اپنی انفرادی شپمنٹ کے لیے فراہم کردہ درست ٹریکنگ نمبر استعمال کرنا چاہیے بجائے اس کے کہ کسی فرضی شکل سے مماثل ہونے کے لیے اس میں ترمیم کرنے کی کوشش کریں۔ باضابطہ ٹریکنگ صفحہ بیچ کی تلاش کے لیے کوما یا خالی جگہوں سے الگ کیے گئے متعدد نمبروں کو قبول کرتا ہے۔
اگر آپ کے آرڈر میں متعدد شناخت کنندگان ہیں، تو اسٹور آرڈر نمبر، انوائس کا حوالہ یا ادائیگی کی ID کے بجائے لاجسٹکس ٹریکنگ نمبر استعمال کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا نمبر درست ہے تو بھیجنے والے سے ٹونڈا گلوبل شپمنٹ نمبر کی شناخت کرنے کو کہیں۔
ٹنڈا عالمی ترسیل کے اوقات اور معاون مثالیں۔
ٹونڈا گلوبل ایک ترسیل کا وقت شائع نہیں کرتا ہے جو ہر کھیپ پر لاگو ہوتا ہے۔ ٹرانزٹ سروس، اصل اور منزل، کسٹم کے عمل، نقل و حمل کا طریقہ، گودام ہینڈلنگ اور حتمی ترسیل کے انتظام پر منحصر ہے۔ اس کے چین-جنوبی کوریا B2B کارگو، B2C پارسلز اور گودام کی تکمیل کی خدمات اس لیے ایک عالمگیر ٹائم ٹیبل پر عمل کرنے کی توقع نہیں کی جانی چاہیے۔
ٹونڈا گلوبل کے ذریعہ شائع کردہ ایک مخصوص ترسیل کی مثال اس کے جنوبی کوریا کے بیرون ملک گودام آپریشن سے متعلق ہے۔ کمپنی کا کہنا ہے کہ اس کے کوریائی گودام نیٹ ورک سے مقامی نقل و حمل قابل اطلاق سروس ایریا کے 99% میں دو دن کی ترسیل فراہم کرتی ہے۔ یہ اعداد و شمار کوریا کی مقامی تکمیل سے متعلق ہے اور اسے چین تا کوریا سرحد پار نقل و حمل کے لیے دو دن کے وعدے سے تعبیر نہیں کیا جانا چاہیے۔
اپنی مخصوص چین-جنوبی کوریا لائنوں کے لیے، Tonda Global HANTONGBAO اور YIHANTONG کو تیز خدمات کے طور پر بیان کرتا ہے لیکن عام پروڈکٹ کے صفحہ پر ٹرانزٹ دنوں کی ایک مقررہ تعداد شائع نہیں کرتا ہے۔ کمپنی کا کہنا ہے کہ وہ متبادل بندرگاہوں، محفوظ چوٹی سیزن کی گنجائش اور اہم سروس سنگ میل کے ارد گرد استثنائی انتباہات سمیت اقدامات کے ذریعے ترسیل کی کارکردگی کا انتظام کرتی ہے۔
انفرادی کھیپ کے لیے، سب سے مفید طریقہ یہ ہے کہ پیکج کو ٹریک کیا جائے اور اس کی موجودہ حالت کا موازنہ اس سروس کے تخمینے سے کیا جائے جو کھیپ کی بکنگ کے وقت فراہم کی گئی تھی۔ کسٹم پروسیسنگ، استحکام یا نقل و حمل کے مراحل کے درمیان ہینڈ آف اصل آمد کی تاریخ کو متاثر کر سکتا ہے۔
شپمنٹ کے مسائل کے بارے میں ٹونڈا گلوبل سے کیسے رابطہ کریں۔
ٹونڈا گلوبل اپنے چنگ ڈاؤ ہیڈ کوارٹر کے کسٹمر رابطہ نمبر 133-5689-5630 اور اس کا عمومی ای میل پتہ qdtd-zcg@tarrive.com کے طور پر درج کرتا ہے۔ ہیڈ کوارٹر کمرہ 601، ژونگ شانگ انٹرنیشنل بلڈنگ، نمبر 8 کوانلنگ روڈ، لاؤشان ڈسٹرکٹ، چنگ ڈاؤ، چین میں پوسٹل کوڈ 266100 کے ساتھ واقع ہے۔
کمپنی کے شائع شدہ فوری رابطے کے اوقات ہفتے کے دن 09:00 سے 17:30، UTC+8 ہیں۔ کوٹیشن یا سروس کی معلومات کی درخواست کرنے والے صارفین پروڈکٹ مینیجر گینگ یان سے qdtd-gengyan@tarrive.com یا 187-6621-2173 پر بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔
پیکیج سے باخبر رہنے کے مسئلے کے لیے، شپمنٹ ٹریکنگ نمبر، بھیجنے والے کی معلومات اور مسئلے کی تفصیل فراہم کریں، جیسے کہ کوئی ٹریکنگ نتیجہ نہیں، کسی نئے ایونٹ کے بغیر توسیع شدہ مدت، خراب کارگو یا ڈیلیوری جو اپنے متوقع ٹائم فریم سے تجاوز کر گئی ہے۔ ٹونڈا گلوبل کا کہنا ہے کہ یہ نقصان اور نقصان کے دعووں کا ایک معیاری عمل چلاتا ہے جس میں قابل شناخت کھیپ کے سنگ میل ہیں، اور زیادہ حد والی انشورنس ایک اختیاری سروس کے طور پر دستیاب ہو سکتی ہے۔
ٹونڈا گلوبل پیکیج سے باخبر رہنے کے مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
میں ٹونڈا گلوبل پیکج کو کیسے ٹریک کروں؟
Tonda گلوبل ٹریکنگ نمبر 4Tracking میں درج کریں اور تازہ ترین دستیاب شپمنٹ ایونٹس دیکھنے کے لیے Track بٹن کو دبائیں۔ آپ ٹونڈا گلوبل کی آفیشل ویب سائٹ پر ٹریکنگ سرچ بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
کیا میں ایک ساتھ کئی ٹونڈا گلوبل پیکجوں کو ٹریک کر سکتا ہوں؟
جی ہاں ٹونڈا گلوبل کا آفیشل بیچ ٹریکنگ پیج 100 شپمنٹ نمبرز کی تلاش کو سپورٹ کرتا ہے اور خود بخود ڈپلیکیٹ یا غیر ضروری ان پٹ کو ہٹا دیتا ہے۔ اس کا ہوم پیج کوما یا خالی جگہوں کا استعمال کرتے ہوئے متعدد نمبروں کو داخل کرنے کی بھی اجازت دیتا ہے۔
ٹونڈا گلوبل ٹریکنگ نمبر کیسا لگتا ہے؟
کمپنی کا TMS قابل اطلاق ترسیل کے لیے ایک منفرد ٹریکنگ نمبر تیار کرتا ہے، لیکن Tonda Global ایک عالمگیر سابقہ، مقررہ لمبائی یا کریکٹر پیٹرن شائع نہیں کرتا ہے۔ اپنی مخصوص شپمنٹ کے لیے فراہم کردہ مکمل نمبر استعمال کریں۔
میرا ٹنڈا گلوبل ٹریکنگ نمبر کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟
پہلے تصدیق کریں کہ آپ نے آرڈر یا انوائس ریفرنس کے بجائے لاجسٹک ٹریکنگ نمبر درج کیا ہے۔ بھیجنے والے کی ترسیل کی معلومات کے خلاف ہر کردار کو چیک کریں۔ اگر یہ ناقابل شناخت رہتا ہے تو، بھیجنے والے یا ٹونڈا گلوبل سپورٹ سے کھیپ نمبر کی تصدیق کرنے کے لیے کہیں۔
میری ٹونڈا گلوبل ٹریکنگ نے اپ ڈیٹ ہونا کیوں بند کر دیا ہے؟
کھیپ گودام ہینڈلنگ، لائن ہول ٹرانسپورٹیشن، کسٹم پروسیسنگ اور حتمی ترسیل سے گزر سکتی ہے، اس لیے سنگ میل کے درمیان وقت مختلف ہو سکتا ہے۔ اگر آپ کی سروس کے لیے متوقع ٹائم فریم سے آگے کوئی نیا واقعہ ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو ٹریکنگ نمبر کے ساتھ بھیجنے والے یا ٹونڈا گلوبل سے رابطہ کریں۔
ٹونڈا گلوبل ڈیلیوری میں کتنا وقت لگتا ہے؟
ہر ٹونڈا گلوبل سروس کے لیے کوئی ایک ڈیلیوری وقت نہیں ہے۔ ایک باضابطہ طور پر شائع ہونے والی مثال اس کی جنوبی کوریائی گودام کی تکمیل کی خدمت ہے، جہاں کمپنی کہتی ہے کہ مقامی نقل و حمل قابل اطلاق سروس ایریا کے 99% کو دو دن کی ترسیل فراہم کرتی ہے۔ سرحد پار ترسیل کی مختلف ٹائم لائنز ہوتی ہیں۔
کیا ٹونڈا گلوبل چین-جنوبی کوریا پارسل شپنگ فراہم کرتا ہے؟
جی ہاں ٹونڈا گلوبل B2B اور B2C کی ترسیل کے لیے چین-جنوبی کوریا کی خدمات پیش کرتا ہے، بشمول LCL، FCL، DDU، DDP اور B2C پارسلز وقف شدہ لاجسٹک مصنوعات جیسے HANTONGBAO اور YIHANTONG کے ذریعے۔
کیا Tonda Global جنوبی کوریا میں گودام چلاتا ہے؟
جی ہاں کمپنی Anseong، Incheon اور Pyeongtaek میں خود کار طریقے سے چلنے والے کوریائی گودام کی سہولیات کی فہرست بناتی ہے، جس میں تکمیل، خودکار چھانٹی اور WMS، OMS اور TMS انٹیگریشن ہے۔
ٹونڈا گلوبل کے لیے کن مارکیٹوں کی تصدیق کی گئی ہے؟
اس کیریئر پروفائل کے لیے تصدیق شدہ براہ راست آپریٹنگ دائرہ کار چین، ہانگ کانگ، جنوبی کوریا اور منگولیا ہے۔ ٹونڈا گلوبل کی آفیشل کمپنی کی تاریخ ان مارکیٹوں میں ماتحت اداروں یا براہ راست کارروائیوں کی تصدیق کرتی ہے۔
میں تاخیر سے ہونے والی کھیپ کے بارے میں ٹونڈا گلوبل سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟
چنگ ڈاؤ ہیڈ کوارٹر سے 133-5689-5630 پر رابطہ کریں یا qdtd-zcg@tarrive.com پر ای میل کریں۔ شائع شدہ رابطے کے اوقات ہفتے کے دن 09:00 سے 17:30، UTC+8 ہیں۔ مدد کی درخواست کرتے وقت ٹریکنگ نمبر اور تازہ ترین پیکیج ٹریکنگ اسٹیٹس شامل کریں۔