Qingdao Tonda Global Supply Chain Management Co., Ltd. компаниясы басқаратын Tonda Global компаниясы 2016 жылы құрылған интеграцияланған логистика және жеткізу тізбегі компаниясы болып табылады. Оның тексерілген тікелей жұмыс істеу аясына Қытай, Гонконг, Оңтүстік Корея және Моңғолия кіреді. Компания шекарааралық саудагерлер мен басқа да тұтынушыларға посылкалар мен коммерциялық жүктерді тасымалдауды қолдау үшін филиалдар, еншілес компаниялар, трансфер орталықтары және қоймалар желісін құрды.
Tonda Global шекарааралық электрондық коммерциялық посылкалар қызметтерін, мультимодальды теңіз, әуе және автомобиль тасымалын, кеденге қатысты қызметтерді, кедендік қоймаларды және шетелге жеткізуді ұсынады. Оның Қытайдағы желісі үш ірі трансфер орталығын және сегіз қойманы қамтиды, ал логистикалық жүйелері тұтынушыларға жинау мен қоймада өңдеуден бастап тасымалдау, кеден және соңғы жеткізуге дейін көрінуді қамтамасыз етуге арналған.
Оңтүстік Корея Tonda Global компаниясының жұмысының маңызды бөлігі болып табылады. Компания Қытай-Оңтүстік Корея арасындағы B2B және B2C қызметтерін, соның ішінде LCL және FCL жүктерін, DDU және DDP опцияларын, B2C сәлемдемелерін және HANTONGBAO және YIHANTONG арнайы желілерін ұсынады. Сондай-ақ, ол Ансон, Инчхон және Пхёнтхэк қалаларында қоймаларды басқарады және купанг, жергілікті жеткізу, қайтару және ірі сәлемдемелерді жеткізумен байланысты қызметтерді ұсынады.
Tonda Global 2019 жылы Гонконгтағы еншілес компаниясын құрды, кореялық операциялар 2023 жылы толығымен меншікті еншілес компаниямен кеңейтілді, ал 2025 жылы Моңғолиядағы еншілес компания құрылды. Жүк тасымалдау клиенттері үшін компанияның цифрлық логистикалық платформасы тапсырыс беруді, қойма операцияларын және бақылауды біріктіреді, осылайша пакеттер мен жүктердің қозғалысын логистикалық процестің негізгі кезеңдерінен бақылауға болады.
Tonda Global жөнелтілімдерін бақылау қалай жұмыс істейді
Tonda Global өзінің ресми веб-сайтында жөнелтілімдерді бақылау құралын ұсынады. Тұтынушылар бақылау нөмірін енгізіп, қолжетімді жөнелтілім траекториясын іздей алады. Ресми бақылау беті сонымен қатар 100 жөнелтілім нөміріне дейінгі топтық іздеуді қолдайды, бұл оны бір уақытта бірнеше пакетті басқаратын саудагерлер үшін пайдалы етеді.
Tonda Global посылкасын 4Tracking арқылы бақылау үшін, бақылау өрісіне жөнелтілім нөмірін енгізіңіз. 4Tracking нөмір танылған кезде тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады; қажет болса, Tonda Global тармағын қолмен таңдаңыз. Нәтижелер бетін ашу және соңғы қолжетімді посылканы бақылау оқиғаларын көру үшін «Бақылау» түймесін басыңыз.
Tonda Global компаниясының ішкі әзірлеген TMS жүйесі жөнелтілім үшін бірегей бақылау нөмірін жасайды және бірінші миль, кеден және соңғы миль кезеңдеріндегі деректерді бақылайды. Жүйе сонымен қатар кезеңдік жаңартуларды және жеткізу деректерін қайтаруды қолдайды, ал API қосылымдары бақылау, тапсырыс беру және қор туралы ақпаратты сатушы жүйелерімен біріктіре алады.
Tonda Global бақылау нөмірінің форматтары
Tonda Global компаниясы TMS әрбір тиісті жөнелтілім үшін бірегей бақылау нөмірін жасайтынын растайды, бірақ ресми веб-сайт барлық Tonda Global нөмірлері үшін бірыңғай әмбебап префикс, жұрнақ, бекітілген ұзындық немесе әріп-сан үлгісін жарияламайды.
Компания әртүрлі посылкалар, арнайы желі, қойма және жүк тасымалы өнімдерін басқаратындықтан, тұтынушылар ұсынылған форматқа сәйкестендіру үшін өзгертуге тырысудың орнына, жеке жөнелтімдері үшін берілген дәл бақылау нөмірін пайдалануы керек. Ресми бақылау беті топтық іздеу үшін үтірлермен немесе бос орындармен бөлінген бірнеше нөмірді қабылдайды.
Егер тапсырысыңызда бірнеше идентификатор болса, дүкен тапсырысының нөмірін, шот-фактура сілтемесін немесе төлем идентификаторын емес, логистикалық бақылау нөмірін пайдаланыңыз. Қай нөмір дұрыс екеніне сенімді болмасаңыз, жіберушіден Tonda Global жөнелту нөмірін көрсетуін сұраңыз.
Tonda Global жеткізу уақыты және қолдау көрсетілетін мысалдар
Tonda Global әрбір жөнелтілімге қолданылатын бір жеткізу уақытын жарияламайды. Транзит қызметке, шығу тегі мен баратын жеріне, кедендік процеске, тасымалдау әдісіне, қоймадағы өңдеуге және соңғы жеткізу келісіміне байланысты. Сондықтан оның Қытай-Оңтүстік Корея арасындағы B2B жүктері, B2C сәлемдемелері және қоймадағы жеткізу қызметтері бірыңғай әмбебап кестеге сәйкес келеді деп күтілмеуі керек.
Tonda Global жариялаған жеткізудің бір нақты мысалы Оңтүстік Кореяның шетелдегі қойма операциясына қатысты. Компания өзінің кореялық қойма желісінен жергілікті тасымалдау тиісті қызмет көрсету аймағының 99%-ына екі күндік жеткізуді қамтамасыз ететінін мәлімдейді. Бұл көрсеткіш Кореяның жергілікті жеткізіліміне қатысты және Қытайдан Кореяға шекара арқылы тасымалдау үшін екі күндік уәде ретінде түсіндірілмеуі керек.
Tonda Global компаниясы Қытай-Оңтүстік Корея бағыттары үшін HANTONGBAO және YIHANTONG қызметтерін жылдам деп сипаттайды, бірақ жалпы өнім бетінде транзиттік күндердің белгіленген санын жарияламайды. Компания жеткізу өнімділігін балама порттар, резервтелген шың маусымындағы сыйымдылық және маңызды қызмет көрсету кезеңдеріне қатысты ерекшеліктер туралы ескертулер сияқты шаралар арқылы басқаратынын мәлімдейді.
Жеке жөнелтілім үшін ең пайдалы тәсіл - жөнелтімді бақылау және оның ағымдағы күйін жөнелтілім брондалған кезде берілген қызмет көрсету бағасымен салыстыру. Кедендік өңдеу, біріктіру немесе тасымалдау кезеңдерінің арасындағы ауысу нақты келу күніне әсер етуі мүмкін.
Жеткізу мәселелері бойынша Tonda Global компаниясына қалай хабарласуға болады
Tonda Global компаниясының Циндаодағы штаб-пәтерінің байланыс нөмірі 133-5689-5630, ал жалпы электрондық пошта мекенжайы qdtd-zcg@tarrive.com деп көрсетілген. Штаб-пәтері Қытайдың Циндао қаласы, Лаошань ауданы, Цюанлин жолының 8-ші мекенжайы, Чжуншань халықаралық ғимаратының 601-ші бөлмесінде орналасқан, пошталық индексі 266100.
Компанияның жарияланған жедел байланыс уақыты жұмыс күндері сағат 09:00-ден 17:30-ға дейін, UTC+8. Баға немесе қызмет туралы ақпарат сұрайтын тұтынушылар өнім менеджері Ген Янмен qdtd-gengyan@tarrive.com электрондық поштасы немесе 187-6621-2173 телефоны арқылы хабарласа алады.
Пакетті бақылау мәселесі туындаған жағдайда, жөнелтімді бақылау нөмірін, жіберуші туралы ақпаратты және мәселенің сипаттамасын, мысалы, бақылау нәтижесінің болмауы, жаңа оқиғасыз ұзақ уақыт кезеңі, зақымдалған жүк немесе күтілген мерзімнен асып кеткен жеткізуді көрсетіңіз. Tonda Global компаниясы бақылауға болатын жөнелтілім кезеңдерімен стандартты шығын мен залалды талап ету процесін жүргізетінін және жоғары лимиттік сақтандыру қосымша қызмет ретінде қолжетімді болуы мүмкін екенін мәлімдейді.
Tonda Global компаниясының пакеттерді бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Tonda Global пакетін қалай бақылауға болады?
Tonda Global бақылау нөмірін 4Tracking жүйесіне енгізіп, соңғы қолжетімді жөнелту оқиғаларын көру үшін «Бақылау» түймесін басыңыз. Сондай-ақ, Tonda Global ресми веб-сайтындағы бақылау іздеуін пайдалана аласыз.
Бір уақытта бірнеше Tonda Global пакеттерін бақылай аламын ба?
Иә. Tonda Global ресми топтаманы бақылау беті 100-ге дейін жөнелту нөмірлерін іздеуді қолдайды және қайталанатын немесе қажетсіз енгізуді автоматты түрде жояды. Оның басты бетінде үтірлер немесе бос орындар арқылы бірнеше нөмірді енгізуге де мүмкіндік береді.
Tonda Global бақылау нөмірі қандай көрінеді?
Компанияның TMS қызметі тиісті жөнелтімдер үшін бірегей бақылау нөмірін жасайды, бірақ Tonda Global бірыңғай әмбебап префиксті, бекітілген ұзындықты немесе таңба үлгісін жарияламайды. Нақты жөнелтіміңіз үшін берілген толық нөмірді пайдаланыңыз.
Неліктен менің Tonda Global бақылау нөмірім жұмыс істемейді?
Алдымен тапсырыс немесе шот-фактура сілтемесінің орнына логистикалық бақылау нөмірін енгізгеніңізді растаңыз. Әрбір таңбаны жіберушінің жеткізу ақпаратымен салыстырыңыз. Егер ол танылмаса, жіберушіден немесе Tonda Global қолдау қызметінен жеткізу нөмірін растауды сұраңыз.
Неліктен менің Tonda Global Tracking жаңартуым тоқтады?
Жөнелту қойма өңдеуінен, желілік тасымалдаудан, кедендік өңдеуден және соңғы жеткізуден өтуі мүмкін, сондықтан кезеңдер арасындағы уақыт өзгеруі мүмкін. Егер сіздің қызметіңіз үшін күтілетін мерзімнен тыс жаңа оқиға пайда болмаса, жіберушіге немесе Tonda Global компаниясына бақылау нөмірімен хабарласыңыз.
Tonda Global жеткізу қанша уақытты алады?
Tonda Global компаниясының әрбір қызметі үшін бірыңғай жеткізу уақыты жоқ. Ресми түрде жарияланған мысалдардың бірі - Оңтүстік Кореяның қоймаға жеткізу қызметі, онда компания жергілікті тасымалдау тиісті қызмет көрсету аймағының 99%-ына екі күндік жеткізуді қамтамасыз ететінін мәлімдейді. Шекара арқылы жөнелтулердің мерзімдері әртүрлі.
Tonda Global Қытайдан Оңтүстік Кореяға посылка жеткізу қызметін ұсына ма?
Иә. Tonda Global компаниясы HANTONGBAO және YIHANTONG сияқты арнайы логистикалық өнімдер арқылы LCL, FCL, DDU, DDP және B2C сәлемдемелерін қоса алғанда, B2B және B2C жөнелтімдері бойынша Қытай-Оңтүстік Корея қызметтерін ұсынады.
Tonda Global Оңтүстік Кореяда қоймаларды басқара ма?
Иә. Компания Ансон, Инчхон және Пхёнтхэк қалаларындағы өзіндік басқарудағы кореялық қойма нысандарын тізімдейді, оларда тапсырыстарды орындау, автоматтандырылған сұрыптау және WMS, OMS және TMS интеграциясы бар.
Tonda Global үшін қандай нарықтар расталған?
Бұл тасымалдаушы профилінің тексерілген тікелей жұмыс істеу аясы Қытай, Гонконг, Оңтүстік Корея және Моңғолия болып табылады. Tonda Global компаниясының ресми тарихы осы нарықтардағы еншілес компанияларды немесе тікелей операцияларды растайды.
Кешіктірілген жөнелтім туралы Tonda Global компаниясына қалай хабарласуға болады?
Циндао штаб-пәтеріне 133-5689-5630 телефоны бойынша немесе qdtd-zcg@tarrive.com электрондық поштасы арқылы хабарласыңыз. Жарияланған байланыс уақыты жұмыс күндері сағат 09:00-ден 17:30-ға дейін, UTC+8 бойынша. Көмек сұраған кезде бақылау нөмірін және соңғы посылканы бақылау мәртебесін қосыңыз.