Stone3PL е прекуграничен логистички провајдер од трети страни и шпедитер кој им служи на продавачи на е-трговија, брендови и други бизниси на кои им е потребно складирање, исполнување на нарачки и меѓународен транспорт. Компанијата е дел од Stone Group и работи од седиште во Шенжен, комбинирајќи ја својата сопствена логистичка платформа со партнерски превозници, магацини, авиокомпании и пристаништа.
Нејзините услуги опфаќаат логистика за е-трговија, меѓународен експрес, мали пратки, испорака по специјални линии, воздушен и копнен транспорт и морски и копнен транспорт, мултимодални и FBA движења, товар од пристаниште до пристаниште и глобално складирање. Stone3PL, исто така, обезбедува услуги за исполнување со додадена вредност, како што се ракување со залихи, обработка на нарачки, етикетирање, пакување и поддршка за враќање или повторно испраќање за прекугранични продавачи.
Системот за цени на испорака на Stone3PL ги наведува магацините за испорака во Шенжен и Јиву во Кина, Торонто во Канада, Лондон во Обединетото Кралство, Лос Анџелес во САД, Слубице во Полска, Мелбурн во Австралија и Франкфурт во Германија. Овие локации ја прават услугата корисна и за пратки што ја напуштаат Кина и за залихи што веќе се позиционирани поблиску до клиентите на главните прекуокеански пазари.
За следење на пакети, Stone3PL ја комбинира сопствената видливост на нарачката со информации за превозникот во последната милја. Нејзината официјална страница за следење поддржува провајдери како што се DHL Express, UPS, FedEx, USPS, Aramex, SF International, China Post, China EMS, STO Express, TNT и STONELINE, што е важно бидејќи пратката може да добие различен број за следење во последната милја по предавањето во земјата на дестинација.
Како функционира следењето на пратките од Stone3PL
За да следите пакет Stone3PL на 4Tracking, внесете го бројот за следење во полето за следење. 4Tracking може автоматски да го открие превозникот кога бројот ќе се препознае; изберете Stone3PL доколку е потребно, притиснете го копчето Следење и ќе бидете пренасочени кон страницата со резултати каде што се прикажани најновите достапни настани за испорака.
Следењето може да го прикаже бројот на нарачката Stone3PL, земјата на дестинација, последниот настан и, кога е достапен, број за следење на последната милја. Бидејќи Stone3PL работи со повеќе партнери за испорака, историјата на следење на пакетите може да вклучува настани од повеќе од една логистичка мрежа додека пратката се движи од меѓународен транспорт до локална испорака.
Сопствената страница за следење на Stone3PL прифаќа до 40 броеви истовремено, по еден по линија. Доколку 4Tracking првично прикажува само ограничени информации, обидете се повторно со бројот откако пратката ќе биде физички предадена на превозникот, бидејќи новокреираните етикети или нарачки може да не произведат настани за следење веднаш.
Формати на броеви за следење на Stone3PL
Stone3PL не објавува еден целосен јавен список што ги опфаќа сите формати на број за следење што се користат во сите негови услуги и партнерски оператори. Сепак, официјалните страници за следење на Stone3PL прикажуваат примери на број за нарачка на Stone3PL што се состојат од буквата S проследена со 18 цифри, како што се S852279116355301417 и S778803524619926686.
Не претпоставувајте дека секоја пратка од Stone3PL мора да го користи тој образец. Пакетот може да има и број за следење на последната милја издаден од DHL, UPS, FedEx, USPS, China Post или друг партнер, а тие формати ги следат правилата на крајниот превозник. Ако имате и број за нарачка од Stone3PL и посебен број од локалниот превозник, задржете ги двата бидејќи едниот може да обезбеди подобри детали за следење за време на одредена фаза од испораката.
Времиња на испорака и примери на Stone3PL
Stone3PL не објавува ниту едно ветување за време на испорака што важи за секоја рута. Транзитот зависи од магацинот на потекло, дестинацијата, нивото на услуга, царинењето, начинот на транспорт и превозникот во последната милја. Воздушните или приоритетните услуги генерално се наменети за побрзи движења, додека услугите по море плус копно се дизајнирани за поголеми пратки каде што пониските трошоци можат да бидат поважни од брзината.
Објавените упатства на Stone3PL даваат корисни примери, а не универзална гаранција: тие опишуваат приоритетна меѓународна испорака како типично траење од околу 2-5 дена низ целиот свет, и велат дека исполнувањето од стратешки лоцирани регионални магацини може да стигне до главните пазари за околу 2-3 дена преку превозници како што се DHL, FedEx и UPS. Овие примери не треба да се третираат како гарантирано време на испорака за секој пакет на Stone3PL.
За пратка што се преместува од Кина во САД, Канада, Обединетото Кралство, Полска, Австралија или Германија, предвидете дополнително време кога пратката прво мора да патува меѓународно и да се царини. Пакет што веќе е складиран во магацин на Stone3PL во Лос Анџелес, Торонто, Лондон, Слубице, Мелбурн или Франкфурт може да има пократко патување до конечната испорака бидејќи залихите се веќе поблиску до примачот.
Како да контактирате со Stone3PL во врска со проблеми со испораката
Доколку функцијата за следење престанала да се ажурира, прво потврдете дека сте го внеле точниот број на нарачка од Stone3PL или бројот за следење на последната милја. За купувања од пазар или онлајн продавници, контактирањето со продавачот или испраќачот е често најефикасниот прв чекор бидејќи тие ја креирале пратката и можат да ја потврдат резервираната услуга, да ги проверат деталите за внатрешната нарачка и да отворат логистичко барање кога е потребно.
Stone3PL, исто така, обезбедува страница за контакт на својата официјална веб-страница. Компанијата го наведува своето седиште во Шенжен и телефонскиот број за контакт +86 0755-81466633, заедно со маркетиншка е-пошта адреса на тековната страница за контакт. Кога контактирате со поддршката, наведете го бројот на нарачката на Stone3PL, кој било број за следење на последната милја, земја на дестинација, детали за примачот што се бараат за верификација и јасен опис на настанот за следење што недостасува или е доцни.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети од Stone3PL
Зошто мојот број за следење Stone3PL не покажува никакви резултати?
Пратката можеби е креирана пред првото физичко скенирање или бројот можеби припаѓа на партнерски превозник кој сè уште не го примил пакетот. Проверете го бројот за грешки во пишувањето и обидете се повторно со Следење по првото скенирање на предавањето.
Зошто мојот пакет Stone3PL доби друг број за следење?
Stone3PL користи партнерски курирски служби за меѓународна и последна милја испорака. Затоа, пратката може да има број на нарачка од Stone3PL и посебен број за следење од страна на локалниот превозник. Вториот број може да стане покорисен откако пратката ќе влезе во мрежата за испорака на земјата-одредиште.
Моето Stone3PL следење не е ажурирано неколку дена. Дали пакетот е изгубен?
Не мора. Меѓународните пратки можат да поминат преку линиски транспорт, царинска обработка или предавања од партнери без чести јавни скенирања. Доколку недостатокот на ажурирања продолжи и по очекуваниот рок за услуга, контактирајте го продавачот или Stone3PL со бројот на нарачката и бројот на последната милја.
Може ли да следам неколку Stone3PL пакети одеднаш?
Да. Официјалниот систем за следење на Stone3PL прифаќа до 40 броеви, по еден по линија. На 4Tracking, можете да користите и следење на пакети за да ги следите поддржаните пратки и да ги споредувате најновите достапни настани без да менувате помеѓу повеќе веб-страници на превозници.
Зошто 4Tracking прикажува превозник во последната милја за мојата пратка Stone3PL?
Ова обично значи дека Stone3PL го предал пакетот на друг курир за последната фаза на испорака. Продолжете со проверка на двата броја кога ќе бидат достапни, бидејќи локалниот превозник може да објави подетални скенирања откако ќе ја преземе пратката.
Колку време треба да потрае за да пристигне пакет од Stone3PL?
Не постои единствено време на испорака за секоја услуга на Stone3PL. Објавените примери споменуваат приближно 2-5 дена за приоритетна меѓународна испорака и околу 2-3 дена за исполнување на одредени регионални складишта до главните пазари, но прекуграничниот превоз, царинските и поморските услуги може да траат подолго. Користете ја историјата на следење и услугата резервирана од испраќачот за најрелевантна проценка.