Stone3PL เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์และขนส่งสินค้าข้ามพรมแดนแบบครบวงจร สำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ แบรนด์ และธุรกิจอื่นๆ ที่ต้องการคลังสินค้า การจัดการคำสั่งซื้อ และการขนส่งระหว่างประเทศ บริษัทเป็นส่วนหนึ่งของ Stone Group และดำเนินงานจากสำนักงานใหญ่ในเซินเจิ้น โดยผสานแพลตฟอร์มโลจิสติกส์ของตนเองเข้ากับผู้ให้บริการขนส่ง คลังสินค้า สายการบิน และท่าเรือพันธมิตร
บริการของ Stone3PL ครอบคลุมถึงโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ การขนส่งด่วนระหว่างประเทศ พัสดุขนาดเล็ก การขนส่งแบบพิเศษ การขนส่งทางอากาศและทางบก การขนส่งแบบหลายรูปแบบและ FBA การขนส่งสินค้าจากท่าเรือหนึ่งไปยังอีกท่าเรือหนึ่ง และคลังสินค้าทั่วโลก นอกจากนี้ Stone3PL ยังให้บริการเสริมด้านการจัดการสินค้าคงคลัง การประมวลผลคำสั่งซื้อ การติดฉลาก การบรรจุภัณฑ์ และการสนับสนุนการส่งคืนหรือส่งสินค้าใหม่สำหรับผู้ขายสินค้าข้ามพรมแดน
ระบบคำนวณค่าขนส่งของ Stone3PL ระบุคลังสินค้าจัดส่งในเซินเจิ้นและอี้หวู่ในประเทศจีน โทรอนโตในแคนาดา ลอนดอนในสหราชอาณาจักร ลอสแอนเจลิสในสหรัฐอเมริกา สลูบิซในโปแลนด์ เมลเบิร์นในออสเตรเลีย และแฟรงก์เฟิร์ตในเยอรมนี สถานที่เหล่านี้ทำให้บริการนี้มีประโยชน์ทั้งสำหรับการจัดส่งสินค้าออกจากจีนและสินค้าคงคลังที่ตั้งอยู่ใกล้กับลูกค้าในตลาดต่างประเทศหลักๆ
สำหรับการติดตามพัสดุ Stone3PL ผสานรวมข้อมูลการติดตามสถานะคำสั่งซื้อของตนเองเข้ากับข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งในขั้นตอนสุดท้าย หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Stone3PL รองรับผู้ให้บริการต่างๆ เช่น DHL Express, UPS, FedEx, USPS, Aramex, SF International, China Post, China EMS, STO Express, TNT และ STONELINE ซึ่งมีความสำคัญเนื่องจากพัสดุอาจได้รับหมายเลขติดตามพัสดุในขั้นตอนสุดท้ายที่แตกต่างกันหลังจากส่งมอบในประเทศปลายทางแล้ว
วิธีการติดตามการจัดส่งของ Stone3PL ทำงานอย่างไร
ในการติดตามพัสดุ Stone3PL บน 4Tracking ให้ป้อนหมายเลขติดตามในช่องติดตาม 4Tracking จะตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติเมื่อระบบตรวจสอบหมายเลขแล้ว เลือก Stone3PL หากจำเป็น จากนั้นกดปุ่มติดตาม และคุณจะถูกนำไปยังหน้าผลลัพธ์ซึ่งแสดงเหตุการณ์การจัดส่งล่าสุดที่มีอยู่
ระบบติดตามพัสดุอาจแสดงหมายเลขคำสั่งซื้อของ Stone3PL ประเทศปลายทาง เหตุการณ์ล่าสุด และหมายเลขติดตามพัสดุในขั้นตอนสุดท้าย (หากมี) เนื่องจาก Stone3PL ทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านการจัดส่งหลายราย ประวัติการติดตามพัสดุจึงอาจรวมถึงเหตุการณ์จากเครือข่ายโลจิสติกส์มากกว่าหนึ่งแห่งในขณะที่การจัดส่งเคลื่อนย้ายจากขนส่งระหว่างประเทศไปยังการจัดส่งในท้องถิ่น
หน้าติดตามพัสดุของ Stone3PL รองรับหมายเลขได้สูงสุด 40 หมายเลขในแต่ละครั้ง โดยแต่ละหมายเลขอยู่คนละบรรทัด หาก 4Tracking แสดงข้อมูลเพียงเล็กน้อยในตอนแรก ให้ลองป้อนหมายเลขอีกครั้งหลังจากที่พัสดุถูกส่งมอบให้กับผู้ขนส่งแล้ว เนื่องจากฉลากหรือคำสั่งซื้อที่สร้างใหม่อาจไม่แสดงข้อมูลการติดตามทันที
รูปแบบหมายเลขติดตามของ Stone3PL
Stone3PL ไม่ได้เผยแพร่รายการหมายเลขติดตามพัสดุแบบครบถ้วนทุกรูปแบบที่ใช้ในบริการและผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรทั้งหมด อย่างไรก็ตาม หน้าเว็บติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Stone3PL แสดงตัวอย่างหมายเลขคำสั่งซื้อของ Stone3PL ที่ประกอบด้วยตัวอักษร S ตามด้วยตัวเลข 18 หลัก เช่น S852279116355301417 และ S778803524619926686
อย่าคิดว่าการจัดส่งของ Stone3PL ทุกครั้งจะต้องใช้รูปแบบนั้นเสมอไป พัสดุอาจมีหมายเลขติดตามพัสดุในขั้นตอนสุดท้ายที่ออกโดย DHL, UPS, FedEx, USPS, China Post หรือพันธมิตรรายอื่น ๆ และรูปแบบเหล่านั้นเป็นไปตามกฎของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง หากคุณมีทั้งหมายเลขคำสั่งซื้อของ Stone3PL และหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่แยกต่างหาก ให้เก็บทั้งสองไว้ เพราะหมายเลขหนึ่งอาจให้รายละเอียดการติดตามที่ดีกว่าในช่วงการจัดส่งบางช่วง
ระยะเวลาการจัดส่งและตัวอย่างการจัดส่งของ Stone3PL
Stone3PL ไม่ได้กำหนดคำมั่นสัญญาเรื่องเวลาจัดส่งที่แน่นอนสำหรับทุกเส้นทาง การขนส่งขึ้นอยู่กับคลังสินค้าต้นทาง ปลายทาง ระดับการบริการ การผ่านพิธีการศุลกากร รูปแบบการขนส่ง และผู้ให้บริการขนส่งในขั้นตอนสุดท้าย บริการทางอากาศหรือบริการเร่งด่วนโดยทั่วไปมีไว้สำหรับการขนส่งที่รวดเร็ว ในขณะที่บริการทางทะเลและทางบกได้รับการออกแบบมาสำหรับการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ ซึ่งต้นทุนที่ต่ำกว่าอาจมีความสำคัญมากกว่าความเร็ว
คำแนะนำที่ Stone3PL เผยแพร่เองนั้นให้ตัวอย่างที่เป็นประโยชน์มากกว่าการรับประกันแบบครอบคลุม: โดยระบุว่าการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศโดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 2-5 วันทั่วโลก และระบุว่าการจัดส่งจากคลังสินค้าประจำภูมิภาคที่ตั้งอยู่ในทำเลที่เหมาะสมสามารถเข้าถึงตลาดหลักได้ภายในประมาณ 2-3 วันผ่านผู้ให้บริการขนส่ง เช่น DHL, FedEx และ UPS ตัวอย่างเหล่านี้ไม่ควรนำมาใช้เป็นเวลาจัดส่งที่รับประกันสำหรับพัสดุทุกชิ้นของ Stone3PL
สำหรับการขนส่งสินค้าจากจีนไปยังสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร โปแลนด์ ออสเตรเลีย หรือเยอรมนี โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศและการผ่านพิธีการศุลกากร หากสินค้าถูกจัดเก็บไว้ในคลังสินค้าของ Stone3PL ในลอสแอนเจลิส โตรอนโต ลอนดอน สลูบิซ เมลเบิร์น หรือแฟรงก์เฟิร์ต อาจมีระยะทางการจัดส่งที่สั้นกว่า เนื่องจากสินค้าอยู่ใกล้ผู้รับมากกว่า
วิธีการติดต่อ Stone3PL เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่ง
หากระบบติดตามหยุดอัปเดต โปรดตรวจสอบก่อนว่าคุณได้ป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อ Stone3PL หรือหมายเลขติดตามการจัดส่งขั้นสุดท้ายที่ถูกต้องแล้ว สำหรับการซื้อผ่านตลาดออนไลน์หรือร้านค้าออนไลน์ การติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งมักเป็นขั้นตอนแรกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เนื่องจากพวกเขาเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งและสามารถยืนยันบริการที่จองไว้ ตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อภายใน และเปิดข้อสงสัยด้านโลจิสติกส์ได้หากจำเป็น
Stone3PL ยังมีหน้า "ติดต่อเรา" บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท โดยในหน้าติดต่อดังกล่าว บริษัทระบุที่ตั้งสำนักงานใหญ่ในเซินเจิ้นและหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ +86 0755-81466633 พร้อมด้วยที่อยู่อีเมลสำหรับการตลาด เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของ Stone3PL หมายเลขติดตามพัสดุ (ถ้ามี) ประเทศปลายทาง รายละเอียดผู้รับที่ต้องการตรวจสอบ และคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่พัสดุสูญหายหรือล่าช้า
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของ Stone3PL
ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุของ Stone3PL ถึงไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ เลย?
การจัดส่งอาจถูกสร้างขึ้นก่อนการสแกนทางกายภาพครั้งแรก หรือหมายเลขอาจเป็นของบริษัทขนส่งพันธมิตรที่ยังไม่ได้รับพัสดุ ตรวจสอบหมายเลขว่ามีข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือไม่ และลองติดตามอีกครั้งหลังจากมีการสแกนส่งมอบครั้งแรก
ทำไมพัสดุ Stone3PL ของฉันถึงได้รับหมายเลขติดตามพัสดุอีกหมายเลขหนึ่ง?
Stone3PL ใช้บริการบริษัทขนส่งพันธมิตรสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศและการจัดส่งถึงปลายทาง ดังนั้น การจัดส่งหนึ่งครั้งอาจมีหมายเลขคำสั่งซื้อของ Stone3PL และหมายเลขติดตามพัสดุของบริษัทขนส่งท้องถิ่นแยกต่างหาก หมายเลขติดตามพัสดุของบริษัทขนส่งท้องถิ่นอาจมีประโยชน์มากกว่าเมื่อพัสดุเข้าสู่เครือข่ายการจัดส่งของประเทศปลายทางแล้ว
สถานะการติดตามพัสดุของ Stone3PL ไม่ได้รับการอัปเดตมาหลายวันแล้ว พัสดุหายหรือเปล่าคะ?
ไม่จำเป็นเสมอไป การขนส่งระหว่างประเทศอาจผ่านการขนส่งทางบก การตรวจสอบศุลกากร หรือการส่งมอบผ่านพันธมิตรโดยไม่มีการสแกนสาธารณะบ่อยครั้ง หากไม่มีการอัปเดตข้อมูลอย่างต่อเนื่องเกินระยะเวลาการให้บริการที่คาดไว้ โปรดติดต่อผู้ขายหรือ Stone3PL พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขการจัดส่งขั้นสุดท้าย (ถ้ามี)
ฉันสามารถติดตามพัสดุของ Stone3PL หลายชิ้นพร้อมกันได้หรือไม่?
ใช่แล้ว ระบบติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Stone3PL รองรับหมายเลขได้สูงสุด 40 หมายเลข บรรทัดละ 1 หมายเลข นอกจากนี้ บน 4Tracking คุณยังสามารถใช้ระบบติดตามพัสดุเพื่อติดตามการจัดส่งที่รองรับและเปรียบเทียบข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่ได้โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งหลายแห่ง
เหตุใด 4Tracking จึงแสดงผู้ให้บริการขนส่งปลายทางสำหรับสินค้าที่จัดส่งโดย Stone3PL ของฉัน?
โดยปกติแล้วหมายความว่า Stone3PL ได้ส่งต่อพัสดุให้กับบริษัทขนส่งอื่นเพื่อดำเนินการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้ายแล้ว โปรดตรวจสอบหมายเลขทั้งสองอย่างต่อเนื่องเมื่อมีข้อมูล เนื่องจากผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่อาจเผยแพร่ข้อมูลการสแกนที่ละเอียดมากขึ้นเมื่อได้รับพัสดุไปแล้ว
พัสดุจาก Stone3PL จะใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะมาถึง?
ไม่มีระยะเวลาจัดส่งที่แน่นอนสำหรับบริการ Stone3PL ทุกประเภท ตัวอย่างที่เผยแพร่ระบุว่าโดยประมาณ 2-5 วันสำหรับการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ และประมาณ 2-3 วันสำหรับการจัดส่งจากคลังสินค้าในภูมิภาคไปยังตลาดหลักบางแห่ง แต่การขนส่งข้ามพรมแดน ศุลกากร และบริการทางทะเลอาจใช้เวลานานกว่านั้น โปรดตรวจสอบประวัติการติดตามและบริการที่ผู้ส่งจองไว้เพื่อการประมาณการที่แม่นยำที่สุด