Stone3PL - электрондық коммерция сатушыларына, брендтеріне және қоймаға орналастыру, тапсырыстарды орындау және халықаралық тасымалдауды қажет ететін басқа да бизнестерге қызмет көрсететін трансшекаралық үшінші тарап логистикалық провайдері және жүк экспедиторы. Компания Stone Group құрамына кіреді және өзінің логистикалық платформасын серіктес тасымалдаушылармен, қоймалармен, әуе компанияларымен және порттармен біріктіре отырып, Шэньчжэньдегі штаб-пәтерінде жұмыс істейді.
Оның қызметтері электрондық коммерция логистикасын, халықаралық экспрессті, шағын посылкаларды, арнайы желілік жеткізуді, әуе-плюс-құрлық және теңіз-плюс-құрлық тасымалын, мультимодальды және FBA тасымалын, порттан портқа жүк тасымалдауды және жаһандық қоймалауды қамтиды. Stone3PL сонымен қатар трансшекаралық сатушыларға қорларды өңдеу, тапсырыстарды өңдеу, заттаңбалау, қаптау және қайтару немесе қайта жіберуді қолдау сияқты қосымша құнды орындау қызметтерін ұсынады.
Stone3PL жеткізу тарифтері жүйесінде Қытайдың Шэньчжэнь және Иву қалаларындағы, Канаданың Торонто қалаларындағы, Ұлыбританияның Лондон қаласындағы, Америка Құрама Штаттарындағы Лос-Анджелестегі, Польшаның Слубице қаласындағы, Австралияның Мельбурн қаласындағы және Германияның Франкфурт қаласындағы диспетчерлік қоймалар тізімделген. Бұл орындар қызметті Қытайдан шығатын жөнелтімдер үшін де, ірі шетелдік нарықтардағы тұтынушыларға жақын орналасқан қорлар үшін де пайдалы етеді.
Посылканы бақылау үшін Stone3PL өзінің тапсырыс көрінуін соңғы мильдегі тасымалдаушы туралы ақпаратпен біріктіреді. Оның ресми бақылау беті DHL Express, UPS, FedEx, USPS, Aramex, SF International, China Post, China EMS, STO Express, TNT және STONELINE сияқты провайдерлерді қолдайды, бұл маңызды, себебі жөнелтілім тағайындалған елде тапсырылғаннан кейін басқа соңғы мильдегі бақылау нөмірін алуы мүмкін.
Stone3PL жөнелтілімдерін бақылау қалай жұмыс істейді
4Tracking қызметінде Stone3PL жөнелтімін бақылау үшін бақылау өрісіне бақылау нөмірін енгізіңіз. 4Tracking нөмір танылған кезде тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады; қажет болса, Stone3PL таңдаңыз, Бақылау түймесін басыңыз, сонда сіз соңғы қолжетімді жөнелтім оқиғалары көрсетілген нәтижелер бетіне қайта бағытталасыз.
Бақылау Stone3PL тапсырыс нөмірін, баратын елді, соңғы оқиғаны және мүмкін болған жағдайда соңғы мильді бақылау нөмірін көрсетуі мүмкін. Stone3PL бірнеше жеткізу серіктестерімен жұмыс істейтіндіктен, жөнелтім халықаралық тасымалдаудан жергілікті жеткізуге ауысқан кезде бірнеше логистикалық желідегі оқиғаларды қамтуы мүмкін.
Stone3PL компаниясының өзіндік бақылау беті бір уақытта 40 нөмірге дейін, әр жолға бір нөмірден қабылдайды. Егер 4Tracking бастапқыда тек шектеулі ақпаратты көрсетсе, жөнелтілім тасымалдаушыға физикалық түрде берілгеннен кейін нөмірді қайталап көріңіз, себебі жаңадан жасалған белгілер немесе тапсырыстар бақылау оқиғаларын бірден тудырмауы мүмкін.
Stone3PL бақылау нөмірінің форматтары
Stone3PL барлық қызметтері мен серіктес операторларында қолданылатын әрбір бақылау нөмірінің форматын қамтитын бірыңғай толық тізімді жарияламайды. Дегенмен, Stone3PL ресми бақылау беттерінде S әрпінен кейін 18 саннан тұратын S852279116355301417 және S778803524619926686 сияқты Stone3PL тапсырыс нөмірінің мысалдары көрсетілген.
Әрбір Stone3PL жөнелтілімінде осы үлгіні пайдалану керек деп ойламаңыз. Сондай-ақ, пакетте DHL, UPS, FedEx, USPS, China Post немесе басқа серіктес берген соңғы мильді бақылау нөмірі болуы мүмкін және бұл форматтар соңғы тасымалдаушының ережелеріне сәйкес келеді. Егер сізде Stone3PL тапсырыс нөмірі де, бөлек жергілікті тасымалдаушы нөмірі де болса, екеуін де сақтаңыз, себебі біреуі жеткізудің белгілі бір кезеңінде жақсырақ бақылау мәліметтерін бере алады.
Stone3PL жеткізу мерзімдері және мысалдары
Stone3PL әрбір бағытқа қолданылатын бірыңғай жеткізу уақыты туралы уәде жарияламайды. Транзит бастапқы қоймаға, баратын жерге, қызмет көрсету деңгейіне, кедендік ресімдеуге, тасымалдау режиміне және соңғы мильдегі тасымалдаушыға байланысты. Әуе немесе басымдық қызметтері әдетте жылдам тасымалдауға арналған, ал теңіз және құрлық қызметтері жылдамдықтан гөрі төмен баға маңыздырақ болуы мүмкін үлкенірек жеткізілімдерге арналған.
Stone3PL компаниясының жарияланған нұсқаулығында әмбебап кепілдік емес, пайдалы мысалдар келтірілген: онда басым халықаралық жеткізу әдетте бүкіл әлем бойынша шамамен 2-5 күнді алады деп сипатталады және стратегиялық орналасқан аймақтық қоймалардан жеткізу DHL, FedEx және UPS сияқты тасымалдаушылар арқылы шамамен 2-3 күн ішінде ірі нарықтарға жетуі мүмкін екендігі айтылған. Бұл мысалдарды әрбір Stone3PL пакеті үшін кепілдендірілген жеткізу уақыты ретінде қарастыруға болмайды.
Қытайдан Америка Құрама Штаттарына, Канадаға, Ұлыбританияға, Польшаға, Австралияға немесе Германияға жөнелтілетін жөнелтілім үшін, алдымен халықаралық деңгейде жүріп, кедендік тексеруден өтуі керек болған кезде қосымша уақыт бөліңіз. Лос-Анджелес, Торонто, Лондон, Слубице, Мельбурн немесе Франкфурттағы Stone3PL қоймасында қорда сақталған жөнелтілім алушыға жақын орналасқандықтан, соңғы жеткізу сапары қысқа болуы мүмкін.
Жеткізу мәселелері бойынша Stone3PL-ге қалай хабарласуға болады
Егер Tracking жаңартуды тоқтатса, алдымен дұрыс Stone3PL тапсырыс нөмірін немесе соңғы мильді бақылау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз. Базардан немесе онлайн дүкеннен сатып алулар үшін сатушыға немесе жіберушіге хабарласу көбінесе ең тиімді алғашқы қадам болып табылады, себебі олар жөнелтімді жасап, брондалған қызметті растай алады, ішкі тапсырыс мәліметтерін тексере алады және қажет болған жағдайда логистикалық сұрау аша алады.
Stone3PL сонымен қатар өзінің ресми веб-сайтында «Бізбен байланыс» бетін ұсынады. Компания Шэньчжэньдегі штаб-пәтерін және +86 0755-81466633 байланыс телефон нөмірін, сондай-ақ ағымдағы байланыс бетінде маркетингтік электрондық пошта мекенжайын көрсетеді. Қолдау қызметіне хабарласқан кезде, Stone3PL тапсырыс нөмірін, кез келген соңғы мильді бақылау нөмірін, баратын елді, тексеру үшін сұралған алушының деректерін және жоғалған немесе кешіктірілген бақылау оқиғасының нақты сипаттамасын беріңіз.
Stone3PL пакеттерін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің Stone3PL бақылау нөмірім ешқандай нәтиже көрсетпейді?
Жөнелтім бірінші физикалық сканерлеуден бұрын жасалған болуы мүмкін немесе нөмір әлі пакетті алмаған серіктес тасымалдаушыға тиесілі болуы мүмкін. Нөмірді теру қателерін тексеріп, бірінші тапсырудан кейін қайтадан бақылауды қолданып көріңіз.
Неліктен менің Stone3PL посылкам басқа бақылау нөмірін алды?
Stone3PL халықаралық және соңғы мильге жеткізу үшін серіктес курьерлерді пайдаланады. Сондықтан жөнелтілім Stone3PL тапсырыс нөміріне және бөлек жергілікті тасымалдаушының бақылау нөміріне ие болуы мүмкін. Екінші нөмір посылка тағайындалған елдің жеткізу желісіне түскеннен кейін пайдалырақ болуы мүмкін.
Менің Stone3PL бақылауым бірнеше күн бойы жаңартылған жоқ. Посылка жоғалып кетті ме?
Міндетті түрде емес. Халықаралық жөнелтімдер желілік тасымалдау, кедендік өңдеу немесе серіктестік тапсыру арқылы жиі қоғамдық тексерусіз жүзеге асырылуы мүмкін. Егер жаңартулардың болмауы күтілетін қызмет көрсету терезесінен асып кетсе, сатушыға немесе Stone3PL компаниясына тапсырыс нөмірін және кез келген соңғы миль нөмірін айтып хабарласыңыз.
Бір уақытта бірнеше Stone3PL пакеттерін бақылай аламын ба?
Иә. Stone3PL ресми трекері әр жолға бір нөмірден 40 нөмірге дейін қабылдайды. 4Tracking қызметінде сіз бірнеше тасымалдаушы веб-сайттары арасында ауыспай-ақ, қолдау көрсетілетін жөнелтімдерді бақылау және соңғы қолжетімді оқиғаларды салыстыру үшін пакеттерді бақылауды пайдалана аласыз.
Неліктен 4Tracking менің Stone3PL жөнелтімім үшін соңғы миль тасымалдаушысын көрсетеді?
Бұл әдетте Stone3PL компаниясының соңғы жеткізу кезеңі үшін пакетті басқа курьерге тапсырғанын білдіреді. Қолжетімді болған кезде екі нөмірді де тексеруді жалғастырыңыз, себебі жергілікті тасымалдаушы жөнелтімді алғаннан кейін егжей-тегжейлі сканерленген суреттерді жариялауы мүмкін.
Stone3PL пакеті қанша уақытта келуі керек?
Әрбір Stone3PL қызметі үшін бірыңғай жеткізу уақыты жоқ. Жарияланған мысалдарда басым халықаралық жеткізу үшін шамамен 2-5 күн және ірі нарықтарға аймақтық қойма арқылы жеткізу үшін шамамен 2-3 күн көрсетілген, бірақ шекарааралық жүк тасымалдау, кедендік және теңіз қызметтері ұзағырақ уақыт алуы мүмкін. Ең өзекті бағалау үшін жіберуші брондаған қызметті және бақылау тарихын пайдаланыңыз.