Stone3PL је прекогранични логистички добављач и шпедитер који опслужује продавце у електронској трговини, брендове и друга предузећа којима је потребно складиштење, испуњавање поруџбина и међународни транспорт. Компанија је део Stone Group и послује из седишта у Шенжену, комбинујући сопствену логистичку платформу са партнерским превозницима, складиштима, авио-компанијама и лукама.
Његове услуге обухватају логистику електронске трговине, међународне експресне поруџбине, мале пакете, специјалне линијске услуге, ваздушни и копнени транспорт, мултимодалне и FBA кретање, терет од луке до луке и глобално складиштење. Stone3PL такође пружа додатне услуге испуњења поруџбина као што су руковање залихама, обрада поруџбина, етикетирање, паковање и подршка за враћање или поновно слање за продавце који раде преко границе.
Стоун3ПЛ-ов систем цена испоруке наводи складишта за отпрему у Шенжену и Јивуу у Кини, Торонту у Канади, Лондону у Уједињеном Краљевству, Лос Анђелесу у Сједињеним Државама, Слубицама у Пољској, Мелбурну у Аустралији и Франкфурту у Немачкој. Ове локације чине услугу корисном како за пошиљке које напуштају Кину, тако и за залихе које су већ позициониране ближе купцима на главним прекоморским тржиштима.
За праћење пакета, Stone3PL комбинује сопствену видљивост поруџбине са информацијама о превознику у последњој миљи. Његова званична страница за праћење подржава добављаче као што су DHL Express, UPS, FedEx, USPS, Aramex, SF International, China Post, China EMS, STO Express, TNT и STONELINE, што је важно јер пошиљка може добити другачији број за праћење у последњој миљи након предаје у земљи одредишта.
Како функционише праћење пошиљки Stone3PL
Да бисте пратили Stone3PL пакет на 4Tracking-у, унесите број за праћење у поље за праћење. 4Tracking може аутоматски да детектује превозника када препозна број; изаберите Stone3PL ако је потребно, притисните дугме Прати и бићете преусмерени на страницу са резултатима где су приказани најновији доступни догађаји пошиљки.
Праћење може приказивати број поруџбине Stone3PL, земљу одредишта, најновији догађај и, када је доступан, број за праћење последње миље. Пошто Stone3PL сарађује са више партнера за доставу, историја праћења пакета може да укључује догађаје из више логистичких мрежа док се пошиљка креће од међународног транспорта до локалне испоруке.
Стоун3ПЛ-ова страница за праћење прихвата до 40 бројева истовремено, по један по реду. Ако 4Tracking у почетку приказује само ограничене информације, покушајте поново са бројем након што је пошиљка физички предата превознику, јер новокреиране етикете или поруџбине можда неће одмах произвести догађаје праћења.
Формати бројева за праћење Stone3PL
Стоун3ПЛ не објављује једну комплетну јавну листу која покрива сваки формат броја за праћење који се користи у свим његовим услугама и код партнерских превозника. Званичне странице за праћење Стоун3ПЛ-а, међутим, приказују примере бројева поруџбина Стоун3ПЛ-а који се састоје од слова С праћеног 18 цифара, као што су S852279116355301417 и S778803524619926686.
Не претпостављајте да свака пошиљка компаније Stone3PL мора да користи тај образац. Пакет такође може имати број за праћење „последње миље“ који издају DHL, UPS, FedEx, USPS, China Post или други партнер, а ти формати прате правила коначног превозника. Ако имате и број поруџбине компаније Stone3PL и посебан број локалног превозника, задржите оба јер један може пружити боље детаље праћења током одређене фазе испоруке.
Рокови испоруке и примери Stone3PL-а
Stone3PL не објављује јединствено обећање о времену испоруке које се примењује на сваку руту. Транзит зависи од складишта порекла, одредишта, нивоа услуге, царињења, начина транспорта и превозника у последњој миљи. Ваздушни или приоритетни превози су генерално намењени бржем кретању, док су поморски и копнени превози дизајнирани за веће пошиљке где нижи трошкови могу бити важнији од брзине.
Смернице које је објавио Stone3PL дају корисне примере, а не универзалну гаранцију: описују приоритетну међународну испоруку као испоруку која обично траје око 2-5 дана широм света, и наводе да испорука из стратешки лоцираних регионалних складишта може стићи до главних тржишта за око 2-3 дана путем превозника као што су DHL, FedEx и UPS. Ови примери не треба да се третирају као гарантовано време испоруке за сваки Stone3PL пакет.
За пошиљке које се крећу из Кине у Сједињене Америчке Државе, Канаду, Уједињено Краљевство, Пољску, Аустралију или Немачку, рачунајте на додатно време када пакет прво мора да путује међународно и прође царину. Пакет који се већ налази у складишту Stone3PL у Лос Анђелесу, Торонту, Лондону, Слубицама, Мелбурну или Франкфурту може имати краће време до коначне испоруке јер су залихе већ ближе примаоцу.
Како контактирати Stone3PL у вези са проблемима са испоруком
Ако је праћење престало да се ажурира, прво проверите да ли сте унели исправан број поруџбине Stone3PL или број за праћење последње миље. За куповине на тржишту или у онлајн продавници, контактирање продавца или пошиљаоца је често најефикаснији први корак јер су они креирали пошиљку и могу да потврде резервисану услугу, провере интерне детаље поруџбине и отворе упит о логистици када је то потребно.
Stone3PL такође нуди страницу за контакт на својој званичној веб страници. Компанија наводи своје седиште у Шенжену и контакт телефон +86 0755-81466633, заједно са маркетиншком имејл адресом на тренутној страници за контакт. Када контактирате подршку, наведите број поруџбине Stone3PL, број за праћење последње миље, земљу одредишта, податке о примаоцу који се траже за верификацију и јасан опис догађаја који недостаје или кашње у праћењу.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета Stone3PL
Зашто мој Stone3PL број за праћење не приказује никакве резултате?
Пошиљка је можда креирана пре првог физичког скенирања или број можда припада партнерском превознику који још није примио пакет. Проверите број да ли има грешака у куцању и покушајте поново са праћењем након првог скенирања при предаји.
Зашто је мој Stone3PL пакет добио други број за праћење?
Стоун3ПЛ користи партнерске курирске службе за међународну и „последњу миљу“ доставу. Пошиљка стога може имати број поруџбине Стоун3ПЛ и посебан локални број за праћење. Други број може постати кориснији након што пакет уђе у мрежу за доставу земље одредишта.
Праћење моје пошиљке преко Stone3PL није ажурирано већ неколико дана. Да ли је пакет изгубљен?
Не нужно. Међународне пошиљке могу проћи кроз линијски транспорт, царинску обраду или предају партнерима без честих јавних скенирања. Ако недостатак ажурирања потраје и након очекиваног периода услуге, контактирајте продавца или Stone3PL са бројем поруџбине и било којим бројем „последње миље“.
Могу ли пратити неколико Stone3PL пакета одједном?
Да. Званични пратилац Stone3PL-а прихвата до 40 бројева, по један по реду. На 4Tracking-у такође можете користити праћење пакета да бисте пратили подржане пошиљке и упоређивали најновије доступне догађаје без пребацивања између више веб локација превозника.
Зашто 4Tracking приказује превозника у последњој миљи за моју Stone3PL пошиљку?
Ово обично значи да је Stone3PL предао пакет другом куриру за завршну фазу испоруке. Наставите да проверавате оба броја када су доступна, јер локални превозник може објавити детаљније скенирање када преузме пошиљку.
Колико дуго треба да стигне пакет од Stone3PL-а?
Не постоји јединствено време испоруке за сваку Stone3PL услугу. Објављени примери помињу отприлике 2–5 дана за приоритетну међународну доставу и око 2–3 дана за испоруку у регионалном складишту до главних тржишта, али прекогранични теретни превоз, царински и поморски превоз могу трајати дуже. Користите историју праћења и услугу коју је резервисао пошиљалац за најрелевантнију процену.