Stone3PL یک ارائهدهنده خدمات لجستیک شخص ثالث و فورواردر حمل و نقل فرامرزی است که به فروشندگان تجارت الکترونیک، برندها و سایر مشاغلی که به انبارداری، تکمیل سفارش و حمل و نقل بینالمللی نیاز دارند، خدمات ارائه میدهد. این شرکت بخشی از گروه Stone است و از دفتر مرکزی شنژن فعالیت میکند و پلتفرم لجستیک خود را با شرکتهای حمل و نقل شریک، انبارها، خطوط هوایی و بنادر ترکیب میکند.
خدمات آن شامل لجستیک تجارت الکترونیک، اکسپرس بینالمللی، بستههای کوچک، حمل و نقل با خطوط ویژه، حمل و نقل هوایی به علاوه زمینی و دریایی به علاوه زمینی، حمل و نقل چندوجهی و FBA، حمل و نقل بندر به بندر و انبارداری جهانی میشود. Stone3PL همچنین خدمات تکمیل سفارش با ارزش افزوده مانند مدیریت موجودی، پردازش سفارش، برچسبگذاری، بستهبندی و پشتیبانی بازگشت یا ارسال مجدد برای فروشندگان فرامرزی ارائه میدهد.
سیستم نرخ حمل و نقل Stone3PL، انبارهای اعزام کالا در شنژن و ایوو در چین، تورنتو در کانادا، لندن در بریتانیا، لسآنجلس در ایالات متحده، اسلوبیس در لهستان، ملبورن در استرالیا و فرانکفورت در آلمان را فهرست میکند. این مکانها، این سرویس را هم برای محمولههایی که از چین خارج میشوند و هم برای موجودیهایی که از قبل در نزدیکی مشتریان در بازارهای بزرگ خارج از کشور قرار دارند، مفید میکند.
برای ردیابی بسته، Stone3PL قابلیت مشاهده سفارش خود را با اطلاعات شرکت حمل و نقل آخرین مایل ترکیب میکند. صفحه رسمی ردیابی آن از ارائه دهندگانی مانند DHL Express، UPS، FedEx، USPS، Aramex، SF International، China Post، China EMS، STO Express، TNT و STONELINE پشتیبانی میکند که این مهم است زیرا یک محموله ممکن است پس از تحویل در کشور مقصد، شماره ردیابی آخرین مایل متفاوتی دریافت کند.
نحوهی ردیابی محمولهی Stone3PL
برای پیگیری بسته Stone3PL در 4Tracking، شماره پیگیری را در قسمت پیگیری وارد کنید. 4Tracking میتواند به طور خودکار شرکت حمل و نقل را پس از شناسایی شماره شناسایی کند؛ در صورت نیاز Stone3PL را انتخاب کنید، دکمه پیگیری را فشار دهید تا به صفحه نتایج هدایت شوید که در آن آخرین رویدادهای حمل و نقل موجود نشان داده میشود.
ردیابی ممکن است شماره سفارش Stone3PL، کشور مقصد، آخرین رویداد و در صورت وجود، شماره ردیابی آخرین مایل را نشان دهد. از آنجا که Stone3PL با شرکای تحویل متعددی کار میکند، تاریخچه ردیابی بسته میتواند شامل رویدادهایی از بیش از یک شبکه لجستیکی باشد، زیرا محموله از حمل و نقل بینالمللی به تحویل محلی منتقل میشود.
صفحه رهگیری خود Stone3PL حداکثر ۴۰ شماره را به طور همزمان، هر کدام در هر خط، میپذیرد. اگر 4Tracking در ابتدا فقط اطلاعات محدودی را نشان میدهد، پس از تحویل فیزیکی محموله به شرکت حمل و نقل، دوباره شماره را امتحان کنید، زیرا برچسبها یا سفارشهای تازه ایجاد شده ممکن است بلافاصله رویدادهای رهگیری ایجاد نکنند.
قالبهای شماره ردیابی Stone3PL
Stone3PL یک لیست عمومی کامل که شامل تمام قالبهای شماره پیگیری مورد استفاده در تمام خدمات و اپراتورهای همکار آن باشد، منتشر نمیکند. با این حال، صفحات رسمی ردیابی Stone3PL نمونههایی از شماره سفارش Stone3PL را نشان میدهند که شامل حرف S و به دنبال آن ۱۸ رقم است، مانند S852279116355301417 و S778803524619926686.
فرض نکنید که هر محموله Stone3PL باید از این الگو استفاده کند. یک بسته همچنین میتواند یک شماره پیگیری آخرین مایل داشته باشد که توسط DHL، UPS، FedEx، USPS، China Post یا شریک دیگری صادر شده است و این قالبها از قوانین شرکت حمل و نقل نهایی پیروی میکنند. اگر هم شماره سفارش Stone3PL و هم یک شماره حمل و نقل محلی جداگانه دارید، هر دو را نگه دارید زیرا یکی از آنها ممکن است جزئیات ردیابی بهتری را در طول یک مرحله خاص از تحویل ارائه دهد.
زمان تحویل و مثالهای Stone3PL
Stone3PL هیچ وعده زمان تحویل واحدی را که برای هر مسیر اعمال شود، منتشر نمیکند. حمل و نقل به انبار مبدا، مقصد، سطح خدمات، ترخیص گمرکی، روش حمل و نقل و آخرین مایل حمل و نقل بستگی دارد. خدمات هوایی یا اولویتدار معمولاً برای جابجاییهای سریعتر در نظر گرفته میشوند، در حالی که خدمات دریایی به علاوه زمینی برای محمولههای بزرگتر طراحی شدهاند که در آنها هزینه کمتر میتواند از سرعت مهمتر باشد.
راهنمای منتشر شدهی خود Stone3PL به جای یک تضمین جهانی، مثالهای مفیدی ارائه میدهد: این راهنما حمل و نقل بینالمللی اولویتدار را معمولاً حدود ۲ تا ۵ روز در سراسر جهان توصیف میکند و میگوید که تحویل از انبارهای منطقهای با موقعیت استراتژیک میتواند از طریق شرکتهای حمل و نقلی مانند DHL، FedEx و UPS در حدود ۲ تا ۳ روز به بازارهای اصلی برسد. این مثالها نباید به عنوان زمان تحویل تضمین شده برای هر بسته Stone3PL در نظر گرفته شوند.
برای محمولهای که از چین به ایالات متحده، کانادا، انگلستان، لهستان، استرالیا یا آلمان منتقل میشود، زمان بیشتری را در نظر بگیرید، زیرا بسته باید ابتدا به صورت بینالمللی سفر کند و از گمرک عبور کند. بستهای که از قبل در انبار Stone3PL در لسآنجلس، تورنتو، لندن، اسلوبیس، ملبورن یا فرانکفورت موجود است، ممکن است سفر تحویل نهایی کوتاهتری داشته باشد زیرا موجودی از قبل به گیرنده نزدیکتر است.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با Stone3PL تماس بگیریم
اگر بهروزرسانی ردیابی متوقف شده است، ابتدا تأیید کنید که شماره سفارش Stone3PL یا شماره پیگیری آخرین مایل را صحیح وارد کردهاید. برای خریدهای بازار یا فروشگاه آنلاین، تماس با فروشنده یا فرستنده اغلب مؤثرترین گام اولیه است زیرا آنها محموله را ایجاد کردهاند و میتوانند سرویس رزرو شده را تأیید کنند، جزئیات سفارش داخلی را بررسی کنند و در صورت لزوم، یک درخواست لجستیکی باز کنند.
Stone3PL همچنین یک صفحه «تماس با ما» در وبسایت رسمی خود ارائه میدهد. این شرکت، دفتر مرکزی خود در شنژن و شماره تلفن تماس +86 0755-81466633 را به همراه یک آدرس ایمیل بازاریابی در صفحه تماس فعلی فهرست کرده است. هنگام تماس با پشتیبانی، شماره سفارش Stone3PL، هرگونه شماره پیگیری آخرین مایل، کشور مقصد، جزئیات گیرنده درخواست شده برای تأیید و شرح واضحی از رویداد ردیابی مفقود یا با تأخیر را ارائه دهید.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بستههای Stone3PL
چرا شماره پیگیری Stone3PL من هیچ نتیجهای نشان نمیدهد؟
ممکن است محموله قبل از اولین اسکن فیزیکی ایجاد شده باشد، یا شماره ممکن است متعلق به یک شرکت حمل و نقل همکار باشد که هنوز بسته را دریافت نکرده است. شماره را از نظر خطاهای تایپی بررسی کنید و پس از اولین اسکن تحویل، دوباره ردیابی را امتحان کنید.
چرا بسته Stone3PL من شماره رهگیری دیگری دریافت کرد؟
Stone3PL از پیکهای همکار برای تحویل بینالمللی و تحویل در آخرین مایل استفاده میکند. بنابراین، یک محموله میتواند یک شماره سفارش Stone3PL و یک شماره پیگیری جداگانه برای شرکت حمل و نقل محلی داشته باشد. شماره دوم ممکن است پس از ورود بسته به شبکه تحویل کشور مقصد، شماره مفیدتری شود.
ردیابی Stone3PL من چند روزی است که بهروزرسانی نشده است. آیا بسته گم شده است؟
نه لزوماً. محمولههای بینالمللی میتوانند بدون اسکنهای مکرر عمومی، از طریق حمل و نقل درونخطی، پردازش گمرکی یا تحویل به شرکا عبور کنند. اگر عدم بهروزرسانیها فراتر از بازه زمانی مورد انتظار ادامه یابد، با فروشنده یا Stone3PL تماس بگیرید و شماره سفارش و هر شماره آخرین مایل را ذکر کنید.
آیا میتوانم چندین بسته Stone3PL را همزمان پیگیری کنم؟
بله. ردیاب رسمی Stone3PL تا ۴۰ شماره، هر کدام در هر خط، را میپذیرد. در 4Tracking، میتوانید از ردیابی بسته نیز برای پیگیری محمولههای پشتیبانی شده و مقایسه آخرین رویدادهای موجود بدون جابجایی بین وبسایتهای مختلف اپراتور استفاده کنید.
چرا 4Tracking یک شرکت حمل و نقل در آخرین مایل برای محموله Stone3PL من نشان میدهد؟
این معمولاً به این معنی است که Stone3PL بسته را برای مرحله نهایی تحویل به پیک دیگری تحویل داده است. در صورت امکان، هر دو شماره را بررسی کنید، زیرا ممکن است شرکت حمل و نقل محلی پس از تحویل گرفتن محموله، اسکنهای دقیقتری منتشر کند.
بسته Stone3PL چقدر طول میکشد تا به دستم برسد؟
هیچ زمان تحویل واحدی برای هر سرویس Stone3PL وجود ندارد. نمونههای منتشر شده تقریباً ۲ تا ۵ روز برای حمل و نقل بینالمللی اولویتدار و حدود ۲ تا ۳ روز برای برخی از انبارهای منطقهای به بازارهای اصلی را ذکر میکنند، اما حمل و نقل برون مرزی، خدمات گمرکی و دریایی میتوانند بیشتر طول بکشند. برای تخمین مرتبطترین زمان، از سابقه پیگیری و سرویس رزرو شده توسط فرستنده استفاده کنید.