„Stone3PL“ yra tarptautinė trečiųjų šalių logistikos paslaugų teikėja ir krovinių ekspeditorius, aptarnaujantis el. prekybos pardavėjus, prekių ženklus ir kitas įmones, kurioms reikalingos sandėliavimo, užsakymų vykdymo ir tarptautinio gabenimo paslaugos. Bendrovė priklauso „Stone Group“ ir veikia iš Šendženo būstinės, derindama savo logistikos platformą su partnerių vežėjais, sandėliais, oro linijomis ir uostais.
Jos paslaugos apima e. prekybos logistiką, tarptautinius greituosius gabenimus, smulkius siuntinius, specialiųjų linijų gabenimą, oro ir sausumos bei jūros ir sausumos transportą, multimodalinį ir FBA gabenimą, krovinių gabenimą iš uosto į uostą ir pasaulinį sandėliavimą. „Stone3PL“ taip pat teikia pridėtinės vertės vykdymo paslaugas, tokias kaip atsargų tvarkymas, užsakymų apdorojimas, ženklinimas, pakavimas ir grąžinimo arba pakartotinio siuntimo palaikymas tarptautiniams pardavėjams.
„Stone3PL“ siuntimo tarifų sistemoje pateikiami siuntimo sandėliai Šendžene ir Ivu (Kinija), Toronte (Kanadoje), Londone (Jungtinė Karalystė), Los Andžele (Jungtinės Valstijos), Slubicėse (Lenkija), Melburne (Australija) ir Frankfurte (Vokietija). Šios vietos leidžia pasinaudoti paslauga tiek siuntoms, išvykstančioms iš Kinijos, tiek atsargoms, jau esančioms arčiau klientų pagrindinėse užsienio rinkose.
Siuntų sekimui „Stone3PL“ derina savo užsakymų matomumą su paskutinės mylios vežėjo informacija. Oficialus sekimo puslapis palaiko tokius tiekėjus kaip DHL Express, UPS, FedEx, USPS, Aramex, SF International, China Post, China EMS, STO Express, TNT ir STONELINE, o tai svarbu, nes siunta gali gauti skirtingą paskutinės mylios sekimo numerį po perdavimo paskirties šalyje.
Kaip veikia „Stone3PL“ siuntų sekimas
Norėdami sekti „Stone3PL“ siuntinį „4Tracking“ sistemoje, įveskite sekimo numerį sekimo lauke. „4Tracking“ gali automatiškai aptikti vežėją, kai numeris atpažįstamas; jei reikia, pasirinkite „Stone3PL“, paspauskite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į rezultatų puslapį, kuriame rodomi naujausi siuntos įvykiai.
Sekimo funkcija gali rodyti „Stone3PL“ užsakymo numerį, paskirties šalį, paskutinį įvykį ir, jei yra, paskutinės mylios sekimo numerį. Kadangi „Stone3PL“ bendradarbiauja su keliais pristatymo partneriais, siuntos sekimo istorijoje gali būti įvykių iš daugiau nei vieno logistikos tinklo, kai siunta perkeliama iš tarptautinio gabenimo į vietinį pristatymą.
„Stone3PL“ sekimo puslapis vienu metu priima iki 40 numerių, po vieną kiekvienoje eilutėje. Jei „4Tracking“ iš pradžių rodo tik ribotą informaciją, pabandykite numerį dar kartą, kai siunta bus fiziškai perduota vežėjui, nes naujai sukurtos etiketės ar užsakymai gali ne iš karto pradėti sekti.
Stone3PL sekimo numerių formatai
„Stone3PL“ neskelbia vieno išsamaus viešo sąrašo, apimančio visus sekimo numerio formatus, naudojamus visose jos paslaugose ir partnerių vežėjams. Tačiau oficialiuose „Stone3PL“ sekimo puslapiuose pateikiami „Stone3PL“ užsakymo numerio pavyzdžiai, sudaryti iš raidės S ir 18 skaitmenų, pvz., S852279116355301417 ir S778803524619926686.
Nemanykite, kad kiekviena „Stone3PL“ siunta privalo naudoti tą patį modelį. Siunta taip pat gali turėti paskutinės mylios sekimo numerį, kurį išduoda DHL, UPS, „FedEx“, USPS, „China Post“ ar kitas partneris, ir šie formatai atitinka galutinio vežėjo taisykles. Jei turite ir „Stone3PL“ užsakymo numerį, ir atskirą vietinio vežėjo numerį, pasilikite abu, nes vienas iš jų gali suteikti geresnę sekimo informaciją konkrečiame pristatymo etape.
Stone3PL pristatymo laikai ir pavyzdžiai
„Stone3PL“ neskelbia vieno pristatymo laiko pažado, taikomo kiekvienam maršrutui. Tranzitas priklauso nuo kilmės sandėlio, paskirties vietos, paslaugų lygio, muitinės formalumų, transporto rūšies ir paskutinės mylios vežėjo. Oro arba prioritetinės paslaugos paprastai skirtos greitesniam judėjimui, o jūros ir sausumos paslaugos – didesnėms siuntoms, kai mažesnė kaina gali būti svarbesnė už greitį.
„Stone3PL“ paskelbtose gairėse pateikiami naudingi pavyzdžiai, o ne universali garantija: jose prioritetinis tarptautinis siuntimas visame pasaulyje paprastai trunka apie 2–5 dienas, o strategiškai išdėstytuose regioniniuose sandėliuose siuntos gali pasiekti pagrindines rinkas maždaug per 2–3 dienas per tokius vežėjus kaip DHL, FedEx ir UPS. Šių pavyzdžių nereikėtų laikyti garantuotu kiekvienos „Stone3PL“ siuntos pristatymo laiku.
Siuntoms iš Kinijos į Jungtines Amerikos Valstijas, Kanadą, Jungtinę Karalystę, Lenkiją, Australiją ar Vokietiją gabenti reikia skirti daugiau laiko, nes siuntinys pirmiausia turi keliauti į užsienį ir būti muitinės formalumų objektas. Siuntos, jau esančios „Stone3PL“ sandėlyje Los Andžele, Toronte, Londone, Slubicėje, Melburne ar Frankfurte, galutinis pristatymo laikas gali būti trumpesnis, nes atsargos jau yra arčiau gavėjo.
Kaip susisiekti su „Stone3PL“ dėl siuntimo problemų
Jei sekimo atnaujinimas sustabdytas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte teisingą „Stone3PL“ užsakymo numerį arba paskutinės mylios sekimo numerį. Pirkinių prekyvietėje ar internetinėje parduotuvėje atveju susisiekimas su pardavėju ar siuntėju dažnai yra veiksmingiausias pirmas žingsnis, nes jie sukūrė siuntą ir gali patvirtinti užsakytą paslaugą, patikrinti vidinius užsakymo duomenis ir prireikus atidaryti logistikos užklausą.
„Stone3PL“ savo oficialioje svetainėje taip pat pateikia kontaktų puslapį. Dabartiniame kontaktų puslapyje bendrovė nurodo savo būstinę Šendžene ir kontaktinį telefono numerį +86 0755-81466633 kartu su rinkodaros el. pašto adresu. Susisiekdami su palaikymo tarnyba, pateikite „Stone3PL“ užsakymo numerį, bet kokį paskutinės mylios sekimo numerį, paskirties šalį, gavėjo duomenis, kurių prašoma patvirtinti, ir aiškų trūkstamo arba vėluojančio sekimo įvykio aprašymą.
Dažnai užduodami klausimai apie „Stone3PL“ siuntų sekimo problemas
Kodėl mano „Stone3PL“ sekimo numeris nerodo jokių rezultatų?
Siunta galėjo būti sukurta prieš pirmąjį fizinį nuskaitymą arba numeris gali priklausyti partnerio vežėjui, kuris dar negavo siuntos. Patikrinkite, ar numeryje nėra spausdinimo klaidų, ir pabandykite sekti dar kartą po pirmojo perdavimo nuskaitymo.
Kodėl mano „Stone3PL“ siunta gavo kitą sekimo numerį?
„Stone3PL“ naudoja partnerių kurjerius tarptautiniams ir paskutinės mylios pristatymams. Todėl siunta gali turėti „Stone3PL“ užsakymo numerį ir atskirą vietinio vežėjo sekimo numerį. Antrasis numeris gali tapti naudingesnis, kai siunta patenka į paskirties šalies pristatymo tinklą.
Mano „Stone3PL“ siuntos sekimas kelias dienas neatnaujintas. Ar siuntinys pasimetė?
Nebūtinai. Tarptautiniai siuntiniai gali būti gabenami oro linijų transportu, muitinės formalumais arba perduodami partneriams be dažnų viešų nuskaitymų. Jei atnaujinimų trūkumas tęsiasi ilgiau nei numatytas aptarnavimo laikotarpis, susisiekite su pardavėju arba „Stone3PL“ ir nurodykite užsakymo numerį bei paskutinės mylios numerį.
Ar galiu sekti kelis „Stone3PL“ paketus vienu metu?
Taip. Oficialus „Stone3PL“ siuntų sekimo įrankis priima iki 40 numerių, po vieną kiekvienoje eilutėje. „4Tracking“ platformoje taip pat galite naudoti siuntų sekimą, kad galėtumėte sekti palaikomas siuntas ir palyginti naujausius įvykius neperjungdami kelių vežėjų svetainių.
Kodėl „4Tracking“ rodo paskutinės mylios vežėją mano „Stone3PL“ siuntai?
Paprastai tai reiškia, kad „Stone3PL“ perdavė siuntą kitam kurjeriui galutiniam pristatymo etapui. Jei įmanoma, toliau tikrinkite abu numerius, nes vietinis vežėjas, gavęs siuntą, gali paskelbti išsamesnius nuskaitytus vaizdus.
Kiek laiko turėtų užtrukti, kol atvyks „Stone3PL“ siuntinys?
Nėra vieno pristatymo laiko kiekvienai „Stone3PL“ paslaugai. Paskelbtuose pavyzdžiuose nurodoma maždaug 2–5 dienos prioritetiniam tarptautiniam siuntimui ir apie 2–3 dienas kai kuriems regioniniams sandėliams į pagrindines rinkas, tačiau tarpvalstybiniai kroviniai, muitinės ir jūra teikiamos paslaugos gali užtrukti ilgiau. Norėdami gauti tiksliausią įvertinimą, naudokite sekimo istoriją ir siuntėjo užsakytą paslaugą.