Ship It Asia е функција за испорака и исполнување поврзана со Vieuder, платформа за управување со е-трговија управувана од Professor Port Limited. Верификуваниот оперативен пазар за ова упатство е Хонг Конг. Платформата на Vieuder вклучува алатки за испорака, исполнување и складирање што трговците можат да ги користат заедно со управувањето со нарачки на пазарот.
„Ship It Asia“ се појавува во работниот процес на испорака на Vieuder, каде што трговците можат да подготвуваат пратки, да печатат етикети на „Ship It Asia“, да изберат услуги за испорака и да ги прегледуваат контролните точки на пакетите. Vieuder може да интегрира и превозници од трети страни, така што компанијата за испорака прикажана за одредена нарачка може да биде различна од самата „Ship It Asia“. За примателите, бројот за следење доставен со самата пратка е затоа покорисен отколку да се претпостави дека еден превозник ја обработува секоја фаза.
Viewer обезбедува официјална страница за следење на Ship It Asia каде што корисникот може да внесе број за следење и да побара резултати од следењето. Неговите внатрешни записи за пратките можат да содржат датуми на контролни точки, статус на нарачката, информации за локацијата и пораки, додека записите за пратките од трговецот можат да го содржат и курирот и бројот за следење доделен на избраната услуга за испорака.
Како да ги следите пратките од Ship It Asia на 4Tracking
За да проверите пакет Ship It Asia на 4Tracking, копирајте го целиот број за следење од пораката за испраќање на продавачот, информациите за нарачката, етикетата за испорака или друга документација за пратката. Внесете го тој број во полето за следење на 4Tracking и поднесете го пребарувањето. Доколку се достапни информации за следење, прегледајте ги настаните за пратката по редослед и користете го најновиот снимен настан за да ја разберете последната позната фаза од пратката.
Ship It Asia има и официјална страница за следење хостирана од Viewer. Таа страница конкретно го замолува корисникот да внесе број за следење за да добие резултати. Таа е одвоена од 4Tracking, па затоа информациите или функциите достапни во Viewer не треба автоматски да се претпоставуваат дека постојат на 4Tracking. Особено, 4Tracking не треба да се третира како обезбедување локација на курир во живо или моментални ажурирања за физичко движење.
Системот за испорака на Viewer може да евидентира компанија за испорака, број за следење на превозникот и, во некои работни процеси, главна референца за следење. Доколку продавачот ви даде повеќе од еден број, чувајте ги сите до испораката. Бројот доделен од курирската служба може да стане важен ако пратката е предадена на логистички давател на услуги од трета страна.
Формати на броеви за следење на Ship It Asia
Официјалната страница за следење на Ship It Asia потврдува дека пратките се пребаруваат по број за следење, но Vieuder не објавува вообичаен модел за потрошувачот што дефинира фиксен префикс, вкупна должина или потребна комбинација од букви и цифри за секој пакет на Ship It Asia. Затоа би било небезбедно да се процени еден број како валиден или невалиден само затоа што изгледа различно од друга пратка.
Копирајте го целиот број за следење точно како што е даден од испраќачот. Не го скратувајте, не додавајте претпоставен префикс или не го заменувајте со број на нарачка, освен ако продавачот конкретно не ја идентификува таа референца како број за следење на пратката. Доколку Viewer или продавачот покажат и внатрешна референца за пратката и број за следење на курирска служба, користете го бројот поврзан со вистинското движење на пратката за следење на пакетот и задржете ја другата референца за прашања за поддршка.
Време на испорака на Ship It Asia во Хонг Конг
Јавниот материјал на Viewer за Ship It Asia не обезбедува еден стандарден временски опсег на испорака што може да се примени на сите пратки во Хонг Конг. Неговиот систем за испорака овозможува доделување на различни услуги за испорака и курирски служби и вклучува поле за проценета испорака за поединечни пратки, што значи дека времето може да зависи од услугата избрана за нарачката, а не од едно универзално ветување на Ship It Asia.
За практична проценка, користете го датумот на испорака или обврската за услуга доставена од продавачот за вашата специфична пратка. Доколку тој датум е поминат, проверете го последниот настан за следење и прашајте го испраќачот која услуга за испорака и курир се доделени. Ова е побезбедно отколку да се примени неподдржана еднодневна, дводневна или друга фиксна проценка за секој пакет на Ship It Asia.
Доколку информациите за пратката конкретно покажуваат дека се применува царинска обработка, третирајте го царинењето како само една фаза од патувањето, а не како целосно време на транзит. Обработката пред царина, транспортот преку превозникот и испораката по пуштањето можат да влијаат на конечниот датум на пристигнување. Бидејќи за Ship It Asia не е објавен универзален распоред за царина или транзит, прашајте го продавачот или одговорниот превозник за проценка специфична за пратката.
Опции за контакт за проблеми со испораката на Ship It Asia
Viewer го наведува 3996 8293 како телефонски број за контакт и info@viewider.com како е-пошта за контакт. Центарот за помош им насочува и на корисниците на кои сè уште им е потребна помош да контактираат со службата за корисници. За примач кој купил од онлајн трговец, првото контактирање со продавачот може да биде корисно бидејќи трговецот има пристап до записите за нарачката и испораката на Viewer поврзани со купувањето.
Подгответе го комплетниот број за следење, бројот на нарачката на продавачот, името на примачот, адресата за испорака, контакт бројот и последниот видлив настан за следење пред да побарате помош. Доколку во информациите за пратката се појави посебна референца за курир или мастер следење, вклучете ја и таа. Центарот за помош на Viewer посебно им советува на корисниците кои пријавуваат проблеми поврзани со следење да го наведат бројот на нарачката и бројот за следење за да може проблемот да се истражи.
Недостасувањето на ажурирање на нарачката од marketplace не секогаш значи дека физичката пратка престанала да се движи. Vieider објаснува дека броевите за следење што ги поставуваат трговците можат да се обработуваат преку ред на чекање пред да се појават на поврзаните платформи за продажба, а на самата marketplace исто така може да му треба време за да ја прикаже ажурирањето. Ако продавачот каже дека следењето е прикачено, но не можете да го видите во вашата сметка на marketplace, побарајте го директно бројот за следење и користете го за да ја проверите пратката.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети на Ship It Asia
Зошто мојот број за следење на Ship It Asia не покажува резултати?
Прво потврдете дека сте го копирале целиот број за следење на пратката, а не бројот на нарачката или бројот на записот за продажба. Доколку продавачот неодамна ја креирал пратката, прашајте дали пратката е всушност обработена и дали е доделен број за следење на курирска служба.
Дали секој број за следење на Ship It Asia има ист формат?
Не е наведен ниту еден јавен формат. Користете го целиот број што е доставен со вашата пратка, наместо да го менувате за да личи на претходен пакет од Ship It Asia.
Зошто продавачот ми даде два броја за следење?
Записите за пратката на прегледувачот можат да содржат различни референци, вклучувајќи го сопствениот запис на пратката и број за следење доделен од избраниот курир. Зачувајте ги и двата и користете го бројот поврзан со курирот кога е идентификуван како референца за физичко движење на пакетот.
Колку време треба да помине за да пристигне пакет од Ship It Asia во Хонг Конг?
Не постои јавно наведен универзален опсег на испорака за сите пратки на Ship It Asia. Користете ја проценката прикачена на вашата нарачка и прашајте го продавачот кој курирски сервис и услуга за испорака се избрани ако очекуваниот датум е поминат.
Зошто недостасува следење од мојата нарачка од marketplace иако продавачот вели дека е прикачена?
Vieider вели дека ажурирањата за следење испратени до поврзаните пазари се обработуваат преку ред во позадина, а на пазарот може да му треба дополнително време за да ги прикаже. Прашајте го продавачот директно за бројот за следење ако треба да ја проверите пратката пред да се ажурира страницата на пазарот.
Што треба да направам ако следењето престане откако ќе ми биде доделен курир?
Зачувајте ја референтната ознака за пратката од Ship It Asia или Viewer и бројот за следење на курирската пратка, а потоа проверете го најновиот достапен настан. Доколку сè уште нема напредок, контактирајте го продавачот или Viewer со обете референци за да можат да ја идентификуваат пратката и нејзиниот доделен превозник.
Со кого треба да контактирам во случај на проблем со следење на Ship It Asia?
Започнете со продавачот кога пратката пристигнала од онлајн купување. Viewer исто така ги наведува телефонските броеви 3996 8293 и info@viewider.com за контакт; наведете го бројот на вашата нарачка и бројот за следење кога барате помош.