Το Ship It Asia είναι μια λειτουργία αποστολών και εκπλήρωσης που σχετίζεται με το Viewider, μια πλατφόρμα διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου που λειτουργεί η Professor Port Limited. Η επαληθευμένη αγορά λειτουργίας αυτού του οδηγού είναι το Χονγκ Κονγκ. Η πλατφόρμα του Viewider περιλαμβάνει εργαλεία αποστολής, εκπλήρωσης και αποθήκης που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι έμποροι παράλληλα με τη διαχείριση παραγγελιών στην αγορά.
Το Ship It Asia εμφανίζεται στη ροή εργασίας αποστολών του Vieuder, όπου οι έμποροι μπορούν να προετοιμάσουν αποστολές, να εκτυπώσουν ετικέτες Ship It Asia, να επιλέξουν υπηρεσίες αποστολής και να ελέγξουν σημεία ελέγχου δεμάτων. Το Vieuder μπορεί επίσης να ενσωματώσει τρίτους μεταφορείς, επομένως η μεταφορική εταιρεία που εμφανίζεται για μια συγκεκριμένη παραγγελία μπορεί να διαφέρει από την ίδια την Ship It Asia. Για τους παραλήπτες, ο αριθμός παρακολούθησης που παρέχεται με την πραγματική αποστολή είναι επομένως πιο χρήσιμος από το να υποθέσουμε ότι ένας μεταφορέας χειρίζεται κάθε στάδιο.
Το Viewer παρέχει μια επίσημη σελίδα παρακολούθησης του Ship It Asia όπου ένας χρήστης μπορεί να εισάγει έναν αριθμό παρακολούθησης και να ζητήσει αποτελέσματα παρακολούθησης. Τα εσωτερικά αρχεία αποστολών του μπορούν να περιέχουν ημερομηνίες σημείων ελέγχου, κατάσταση παραγγελίας, πληροφορίες τοποθεσίας και μηνύματα, ενώ τα αρχεία αποστολών εμπόρου μπορούν επίσης να περιέχουν τον courier και τον αριθμό παρακολούθησης που έχει αντιστοιχιστεί στην επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής.
Πώς να παρακολουθείτε αποστολές Ship It Asia στο 4Tracking
Για να ελέγξετε ένα δέμα Ship It Asia στο 4Tracking, αντιγράψτε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης από το μήνυμα αποστολής του πωλητή, τις πληροφορίες παραγγελίας, την ετικέτα αποστολής ή άλλα έγγραφα αποστολής. Εισαγάγετε αυτόν τον αριθμό στο πεδίο παρακολούθησης στο 4Tracking και υποβάλετε την αναζήτηση. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης, ελέγξτε τα συμβάντα αποστολής με τη σειρά και χρησιμοποιήστε το πιο πρόσφατο καταγεγραμμένο συμβάν για να κατανοήσετε το πιο πρόσφατο γνωστό στάδιο του δέματος.
Το Ship It Asia διαθέτει επίσης μια επίσημη σελίδα παρακολούθησης που φιλοξενείται από το Viewer. Αυτή η σελίδα ζητά συγκεκριμένα από τον χρήστη να εισαγάγει έναν αριθμό παρακολούθησης για να λάβει αποτελέσματα. Είναι ξεχωριστή από το 4Tracking, επομένως οι πληροφορίες ή οι λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στο Viewer δεν θα πρέπει να θεωρούνται αυτόματα ότι υπάρχουν στο 4Tracking. Συγκεκριμένα, το 4Tracking δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως παροχή ζωντανής τοποθεσίας ταχυμεταφορέα ή στιγμιαίων ενημερώσεων φυσικής κίνησης.
Το σύστημα αποστολών του Viewer μπορεί να καταγράψει μια εταιρεία αποστολής, έναν αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα και, σε ορισμένες ροές εργασίας, έναν κύριο αριθμό αναφοράς παρακολούθησης. Εάν ένας πωλητής σας δώσει περισσότερους από έναν αριθμούς, κρατήστε τους όλους μέχρι την παράδοση. Ένας αριθμός που έχει εκχωρηθεί από τον πραγματικό courier μπορεί να γίνει σημαντικός εάν η αποστολή παραδοθεί σε έναν τρίτο πάροχο logistics.
Μορφές αριθμών παρακολούθησης Ship It Asia
Η επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Ship It Asia επιβεβαιώνει ότι οι αποστολές αναζητούνται με βάση τον αριθμό παρακολούθησης, αλλά το Viewer δεν δημοσιεύει ένα κοινό μοτίβο προσέγγισης του καταναλωτή που να ορίζει ένα σταθερό πρόθεμα, συνολικό μήκος ή απαιτούμενο συνδυασμό γραμμάτων και ψηφίων για κάθε δέμα της Ship It Asia. Συνεπώς, δεν θα ήταν ασφαλές να κρίνουμε έναν αριθμό ως έγκυρο ή άκυρο απλώς και μόνο επειδή φαίνεται διαφορετικός από μια άλλη αποστολή.
Αντιγράψτε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης ακριβώς όπως παρέχεται από τον αποστολέα. Μην τον συντομεύετε, μην προσθέτετε ένα υποτιθέμενο πρόθεμα ή μην τον αντικαθιστάτε με έναν αριθμό παραγγελίας, εκτός εάν ο πωλητής προσδιορίσει συγκεκριμένα αυτήν την αναφορά ως τον αριθμό παρακολούθησης αποστολής. Εάν το Viewer ή ο πωλητής εμφανίζει τόσο έναν εσωτερικό αριθμό αναφοράς αποστολής όσο και έναν αριθμό παρακολούθησης courier, χρησιμοποιήστε τον αριθμό που σχετίζεται με την πραγματική κίνηση του δέματος για την παρακολούθηση του δέματος και διατηρήστε τον άλλο αριθμό αναφοράς για ερωτήματα υποστήριξης.
Χρόνοι παράδοσης Ship It Asia στο Χονγκ Κονγκ
Το δημόσιο υλικό Ship It Asia του Viewer δεν παρέχει ένα τυπικό εύρος χρόνου παράδοσης που μπορεί να εφαρμοστεί σε όλες τις αποστολές στο Χονγκ Κονγκ. Το σύστημα αποστολών του επιτρέπει την ανάθεση διαφορετικών υπηρεσιών αποστολής και ταχυμεταφορών και περιλαμβάνει ένα πεδίο εκτιμώμενης παράδοσης για μεμονωμένες αποστολές, πράγμα που σημαίνει ότι ο χρόνος μπορεί να εξαρτάται από την υπηρεσία που έχει επιλεγεί για την παραγγελία και όχι από μία καθολική υπόσχεση Ship It Asia.
Για μια πρακτική εκτίμηση, χρησιμοποιήστε την ημερομηνία παράδοσης ή τη δέσμευση υπηρεσίας που παρέχεται από τον πωλητή για τη συγκεκριμένη αποστολή σας. Εάν αυτή η ημερομηνία έχει παρέλθει, ελέγξτε το τελευταίο συμβάν παρακολούθησης και ρωτήστε τον αποστολέα ποια υπηρεσία αποστολής και ποια εταιρεία ταχυμεταφορών έχουν αντιστοιχιστεί. Αυτό είναι ασφαλέστερο από την εφαρμογή μιας μη υποστηριζόμενης εκτίμησης μιας ημέρας, δύο ημερών ή άλλης σταθερής εκτίμησης σε κάθε δέμα Ship It Asia.
Εάν οι πληροφορίες αποστολής δείχνουν συγκεκριμένα ότι εφαρμόζεται τελωνειακή επεξεργασία, θεωρήστε τον εκτελωνισμό ως ένα μόνο στάδιο του ταξιδιού και όχι τον πλήρη χρόνο μεταφοράς. Η επεξεργασία πριν από το τελωνείο, η μεταφορά με μεταφορέα και η παράδοση μετά την παράδοση μπορούν να επηρεάσουν την τελική ημερομηνία άφιξης. Επειδή δεν δημοσιεύεται καθολικό πρόγραμμα τελωνείων ή μεταφοράς για την Ship It Asia, ζητήστε από τον πωλητή ή τον υπεύθυνο μεταφορέα μια εκτίμηση συγκεκριμένη για την αποστολή.
Επιλογές επικοινωνίας για προβλήματα αποστολής Ship It Asia
Το Viewer αναφέρει τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας 3996 8293 και το email επικοινωνίας info@viewider.com. Το Κέντρο Βοήθειας κατευθύνει επίσης τους χρήστες που εξακολουθούν να χρειάζονται βοήθεια να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών. Για έναν παραλήπτη που αγόρασε από έναν ηλεκτρονικό έμπορο, η επικοινωνία πρώτα με τον πωλητή μπορεί να είναι χρήσιμη, επειδή ο έμπορος έχει πρόσβαση στα αρχεία παραγγελίας και αποστολής του Viewer που σχετίζονται με την αγορά.
Προετοιμάστε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης, τον αριθμό παραγγελίας του πωλητή, το όνομα του παραλήπτη, τη διεύθυνση παράδοσης, τον αριθμό επικοινωνίας και το τελευταίο ορατό συμβάν παρακολούθησης πριν ζητήσετε βοήθεια. Εάν εμφανίζεται ξεχωριστός κωδικός ταχυμεταφορέα ή κύριου παραλήπτη παρακολούθησης στις πληροφορίες αποστολής, συμπεριλάβετε τον επίσης. Το Κέντρο βοήθειας του Viewer συμβουλεύει συγκεκριμένα τους χρήστες που αναφέρουν προβλήματα που σχετίζονται με την παρακολούθηση να παρέχουν τον αριθμό παραγγελίας και τον αριθμό παρακολούθησης, ώστε να διερευνηθεί το πρόβλημα.
Μια ελλιπής ενημέρωση σε μια παραγγελία στην αγορά δεν σημαίνει πάντα ότι το φυσικό δέμα έχει σταματήσει να κινείται. Το Vieider εξηγεί ότι οι αριθμοί παρακολούθησης που ανεβάζουν οι έμποροι μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία μέσω μιας ουράς πριν εμφανιστούν σε συνδεδεμένες πλατφόρμες πωλήσεων και η ίδια η αγορά μπορεί επίσης να χρειαστεί χρόνο για να εμφανίσει την ενημέρωση. Εάν ο πωλητής λέει ότι η παρακολούθηση έχει ανεβάσει, αλλά δεν μπορείτε να τη δείτε στον λογαριασμό σας στην αγορά, ζητήστε απευθείας τον αριθμό παρακολούθησης και χρησιμοποιήστε τον για να ελέγξετε την αποστολή.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα παρακολούθησης δεμάτων της Ship It Asia
Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης Ship It Asia δεν εμφανίζει αποτελέσματα;
Αρχικά, επιβεβαιώστε ότι αντιγράψατε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης της αποστολής και όχι έναν αριθμό παραγγελίας ή καταγραφής πωλήσεων. Εάν ο πωλητής δημιούργησε την αποστολή μόλις πρόσφατα, ρωτήστε εάν το δέμα έχει πράγματι υποβληθεί σε επεξεργασία και εάν έχει εκχωρηθεί αριθμός παρακολούθησης courier.
Έχουν όλοι οι αριθμοί παρακολούθησης Ship It Asia την ίδια μορφή;
Δεν καθορίζεται μία μόνο δημόσια μορφή. Χρησιμοποιήστε τον πλήρη αριθμό που παρέχεται με την αποστολή σας αντί να τον αλλάξετε ώστε να μοιάζει με προηγούμενο δέμα Ship It Asia.
Γιατί μου έδωσε ο πωλητής δύο αριθμούς παρακολούθησης;
Τα αρχεία αποστολής του Vieider μπορούν να περιέχουν διαφορετικές αναφορές, συμπεριλαμβανομένου του αρχείου της αποστολής και ενός αριθμού παρακολούθησης που έχει εκχωρηθεί από τον επιλεγμένο courier. Κρατήστε και τα δύο και χρησιμοποιήστε τον αριθμό που συνδέεται με τον courier όταν αναγνωρίζεται ως αναφορά για τη φυσική μετακίνηση του δέματος.
Πόσο χρόνο χρειάζεται για να φτάσει ένα δέμα Ship It Asia στο Χονγκ Κονγκ;
Δεν υπάρχει δημόσια δηλωμένο καθολικό εύρος παράδοσης για όλες τις αποστολές της Ship It Asia. Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που επισυνάπτεται στην παραγγελία σας και ρωτήστε τον πωλητή ποια υπηρεσία ταχυμεταφορών και αποστολής επιλέχθηκε εάν η αναμενόμενη ημερομηνία έχει παρέλθει.
Γιατί λείπει η παρακολούθηση από την παραγγελία μου στο marketplace, παρόλο που ο πωλητής λέει ότι μεταφορτώθηκε;
Το Vieider αναφέρει ότι οι ενημερώσεις παρακολούθησης που αποστέλλονται σε συνδεδεμένες αγορές υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω μιας ουράς στο παρασκήνιο και η αγορά μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για να τις εμφανίσει. Ζητήστε απευθείας από τον πωλητή τον αριθμό παρακολούθησης εάν χρειάζεται να ελέγξετε το δέμα πριν από την ενημέρωση της σελίδας της αγοράς.
Τι πρέπει να κάνω εάν η παρακολούθηση σταματήσει μετά την ανάθεση ενός courier;
Κρατήστε τον κωδικό αναφοράς αποστολής Ship It Asia ή Viewer και τον αριθμό παρακολούθησης της εταιρείας ταχυμεταφορών και, στη συνέχεια, ελέγξτε το νεότερο διαθέσιμο συμβάν. Εάν εξακολουθεί να μην υπάρχει πρόοδος, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή το Viewer και με τους δύο κωδικούς αναφοράς, ώστε να μπορέσουν να αναγνωρίσουν την αποστολή και τον μεταφορέα που της έχει ανατεθεί.
Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω σχετικά με ένα πρόβλημα παρακολούθησης της Ship It Asia;
Ξεκινήστε με τον πωλητή όταν η αποστολή προήλθε από μια ηλεκτρονική αγορά. Το Viewer παραθέτει επίσης τον αριθμό 3996 8293 και το info@viewider.com για επικοινωνία. Δώστε τον αριθμό παραγγελίας και τον αριθμό παρακολούθησης όταν ζητάτε βοήθεια.