Ship It Asia on Viewideriin, Professor Port Limitedin ylläpitämään verkkokaupan hallinta-alustaan, liittyvä lähetys- ja täyttämistoiminto. Tämän oppaan varmistettu toimintamarkkina-alue on Hongkong. Viewiderin alusta sisältää toimitus-, täyttämis- ja varastotyökaluja, joita kauppiaat voivat käyttää markkinapaikan tilaustenhallinnan rinnalla.
Ship It Asia näkyy Viewiderin lähetystyönkulussa, jossa kauppiaat voivat valmistella lähetyksiä, tulostaa Ship It Asia -tarroja, valita lähetyspalveluita ja tarkastella pakettien tarkastuspisteitä. Viewider voi myös integroida kolmannen osapuolen kuljetusliikkeitä, joten tietylle tilaukselle näkyvä kuljetusliike voi olla eri kuin Ship It Asia itse. Vastaanottajille varsinaisen lähetyksen mukana toimitettu seurantanumero on siksi hyödyllisempi kuin oletus, että yksi kuljetusliike hoitaa jokaisen vaiheen.
Viewider tarjoaa virallisen Ship It Asia -seurantasivun, jossa käyttäjä voi syöttää seurantanumeron ja pyytää seurantatuloksia. Sen sisäiset lähetystiedot voivat sisältää tarkastuspisteiden päivämäärät, tilauksen tilan, sijaintitiedot ja viestit, kun taas kauppiaiden lähetystiedot voivat sisältää myös kuriirin ja valitulle toimituspalvelulle annetun seurantanumeron.
Ship It Asia -lähetysten seuranta 4Trackingissa
Tarkistaaksesi Ship It Asia -paketin 4Trackingissa, kopioi koko seurantanumero myyjän lähetysviestistä, tilaustiedoista, lähetystarrasta tai muista lähetysasiakirjoista. Syötä kyseinen numero 4Trackingin seurantakenttään ja lähetä haku. Jos seurantatiedot ovat saatavilla, tarkista lähetystapahtumat järjestyksessä ja käytä uusinta tallennettua tapahtumaa selvittääksesi paketin viimeisimmän tunnetun vaiheen.
Ship It Asialla on myös Viewiderin ylläpitämä virallinen seurantasivu. Sivulla käyttäjää pyydetään nimenomaisesti antamaan seurantanumero tulosten saamiseksi. Se on erillinen 4Trackingista, joten Viewiderin sisällä olevien tietojen tai toimintojen ei pitäisi automaattisesti olettaa olevan olemassa 4Trackingissa. Erityisesti 4Trackingia ei tule pitää kuriirin reaaliaikaisen sijainnin tai välittömien fyysisten liikkeiden päivitysten tarjoajana.
Viewiderin lähetysjärjestelmä voi tallentaa toimitusyrityksen, kuljetusliikkeen seurantanumeron ja joissakin työnkuluissa pääseurantaviitteen. Jos myyjä antaa sinulle useamman kuin yhden numeron, säilytä ne kaikki toimitukseen asti. Varsinaisen kuriirin antamasta numerosta voi tulla tärkeä, jos lähetys luovutetaan kolmannen osapuolen logistiikkapalveluntarjoajalle.
Ship It Asia -seurantanumeroiden muodot
Ship It Asian virallinen seurantasivu vahvistaa, että lähetyksiä haetaan seurantanumeron perusteella, mutta Viewider ei julkaise yleistä kuluttajille näkyvää mallia, joka määrittelisi kiinteän etuliitteen, kokonaispituuden tai vaaditun kirjain- ja numeroyhdistelmän jokaiselle Ship It Asia -paketille. Siksi olisi turvatonta arvioida numeroa kelvolliseksi tai kelvottomaksi vain siksi, että se näyttää erilaiselta kuin toinen lähetys.
Kopioi koko seurantanumero täsmälleen lähettäjän toimittamassa muodossa. Älä lyhennä sitä, lisää oletettua etuliitettä tai korvaa sitä tilausnumerolla, ellei myyjä nimenomaisesti ilmoita kyseistä viitettä lähetyksen seurantanumeroksi. Jos Viewider tai myyjä näyttää sekä sisäisen lähetysviitteen että kuriirin seurantanumeron, käytä paketin seurantaan varsinaiseen paketin liikkeeseen liittyvää numeroa ja säilytä toinen viite tukitiedusteluja varten.
Ship It Asian toimitusajat Hongkongissa
Viewiderin julkinen Ship It Asia -materiaali ei tarjoa yhtä vakiotoimitusaikaväliä, jota voitaisiin soveltaa kaikkiin Hongkongin lähetyksiin. Sen lähetysjärjestelmä mahdollistaa eri toimituspalveluiden ja kuriirien määrittämisen ja sisältää arvioidun toimitusajan kentän yksittäisille lähetyksille, mikä tarkoittaa, että ajoitus voi riippua tilaukselle valitusta palvelusta pikemminkin kuin yhdestä yleismaailmallisesta Ship It Asia -lupauksesta.
Käytännönläheisen lähetyksen toimituspäivämäärää tai palvelusitoumusta käyttämällä myyjän toimittamaa toimituspäivämäärää tai palvelusitoumusta. Jos kyseinen päivämäärä on jo mennyt, tarkista viimeisin seurantatapahtuma ja kysy lähettäjältä, mikä toimituspalvelu ja kuriiri oli määritetty. Tämä on turvallisempaa kuin käyttää jokaiselle Ship It Asia -paketille tukematonta yhden tai kahden päivän toimitusaikaa tai muuta kiinteää arviota.
Jos lähetystiedoissa nimenomaisesti osoitetaan, että tulliselvitystä sovelletaan, käsittele tullausta vain yhtenä matkan vaiheena koko kuljetusajan sijaan. Tullia edeltävä käsittely, kuljetusyhtiön kuljetus ja toimitus luovutuksen jälkeen voivat kaikki vaikuttaa lopulliseen saapumispäivään. Koska Ship It Asialle ei ole julkaistu yleistä tulli- tai kuljetusaikataulua, pyydä myyjältä tai vastuulliselta kuljetusyhtiöltä lähetyskohtaista arviota.
Yhteydenottovaihtoehdot Ship It Asia -lähetysongelmiin
Viewider ilmoittaa puhelinnumerokseen 3996 8293 ja sähköpostiosoitteensa osoitteeseen info@viewider.com. Sen tukikeskus ohjaa myös käyttäjiä, jotka tarvitsevat edelleen apua, ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Verkkokauppiaalta ostaneelle vastaanottajalle myyjään yhteydenotto ensin voi olla hyödyllistä, koska kauppiaalla on pääsy ostokseen liittyviin Viewiderin tilaus- ja toimitustietoihin.
Valmistele täydellinen seurantanumero, myyjän tilausnumero, vastaanottajan nimi, toimitusosoite, puhelinnumero ja viimeisin näkyvä seurantatapahtuma ennen kuin pyydät apua. Jos lähetystiedoissa on erillinen kuriiri- tai pääseurantaviite, lisää sekin mukaan. Viewiderin tukikeskus neuvoo erityisesti seurantaan liittyvistä ongelmista ilmoittavia käyttäjiä antamaan tilausnumeron ja seurantanumeron, jotta ongelmaa voidaan tutkia.
Puuttuva päivitys markkinapaikkatilauksessa ei aina tarkoita, että fyysinen paketti on lakannut liikkumasta. Viewider selittää, että kauppiaiden lataamat seurantanumerot voidaan käsitellä jonon kautta ennen kuin ne näkyvät yhdistetyillä myyntialustoilla, ja markkinapaikalla itselläänkin voi kestää jonkin aikaa päivityksen näyttäminen. Jos myyjä sanoo, että seuranta on ladattu, mutta et näe sitä markkinapaikkatililläsi, pyydä seurantanumeroa suoraan ja käytä sitä lähetyksen tarkistamiseen.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Ship It Asia -pakettien seurantaongelmista
Miksi Ship It Asia -seurantanumeroni ei näytä tuloksia?
Varmista ensin, että kopioit koko lähetyksen seurantanumeron tilaus- tai myyntitietuenumeron sijaan. Jos myyjä on luonut lähetyksen vasta äskettäin, kysy, onko paketti todella käsitelty ja onko sille annettu kuriirin seurantanumero.
Onko jokaisella Ship It Asia -seurantanumerolla sama muoto?
Yhtä julkista formaattia ei ole määritelty. Käytä lähetyksesi mukana toimitettua koko numeroa sen sijaan, että muuttaisit sen muistuttamaan aiempaa Ship It Asia -pakettia.
Miksi myyjä antoi minulle kaksi seurantanumeroa?
Viewider-lähetystietueissa voi olla erilaisia viitteitä, mukaan lukien lähetyksen oma tietue ja valitun kuriirin antama seurantanumero. Säilytä molemmat ja käytä kuriiriin linkitettyä numeroa, kun se tunnistetaan fyysisen paketin liikkeen viitteenä.
Kuinka kauan Ship It Asia -paketin saapuminen Hongkongiin kestää?
Kaikille Ship It Asia -lähetyksille ei ole julkisesti ilmoitettua yleistä toimitusaikaväliä. Käytä tilaukseesi liitettyä arviota ja kysy myyjältä, mikä kuriiri ja toimituspalvelu valittiin, jos odotettu päivämäärä on jo ohi.
Miksi seuranta puuttuu markkinapaikkatilauksestani, vaikka myyjä väittää, että tilaus on ladattu?
Viewider sanoo, että yhdistettyihin markkinapaikkoihin lähetetyt seurantapäivitykset käsitellään taustalla, ja niiden näyttäminen markkinapaikalla voi kestää kauemmin. Kysy seurantanumeroa suoraan myyjältä, jos sinun on tarkistettava paketti ennen markkinapaikan sivun päivittymistä.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos seuranta pysähtyy kuriirin määräämisen jälkeen?
Säilytä Ship It Asia- tai Viewiderin lähetysviite ja kuriirin seurantanumero ja tarkista sitten uusin saatavilla oleva tapahtuma. Jos et vieläkään edisty, ota yhteyttä myyjään tai Viewideriin ja toimita molemmat viitteet, jotta he voivat tunnistaa lähetyksen ja sille määritetyn kuljetusliikkeen.
Keneen minun pitäisi ottaa yhteyttä Ship It Asia -seurantaongelmasta?
Aloita myyjästä, kun lähetys tuli verkko-ostoksesta. Viewiderissa on myös yhteystiedot numeroon 3996 8293 ja sähköpostiosoitteeseen info@viewider.com. Anna tilausnumerosi ja seurantanumerosi, kun pyydät apua.