Ship It Asia je funkcija pošiljanja in izpolnjevanja naročil, povezana z Viewiderjem, platformo za upravljanje e-trgovine, ki jo upravlja Professor Port Limited. Preverjeni operativni trg za ta vodnik je Hong Kong. Platforma Viewider vključuje orodja za pošiljanje, izpolnjevanje naročil in skladiščenje, ki jih lahko trgovci uporabljajo poleg upravljanja naročil na tržnici.
Ship It Asia se prikaže v Viewiderjevem delovnem procesu pošiljanja, kjer lahko trgovci pripravijo pošiljke, natisnejo nalepke Ship It Asia, izberejo dostavne storitve in pregledajo kontrolne točke paketov. Viewider lahko integrira tudi zunanje prevoznike, zato se lahko prikazano dostavno podjetje za določeno naročilo razlikuje od samega Ship It Asia. Za prejemnike je zato sledilna številka, ki je priložena dejanski pošiljki, bolj uporabna kot predpostavka, da en prevoznik obravnava vse faze.
Viewider ponuja uradno stran za sledenje Ship It Asia, kjer lahko uporabnik vnese številko za sledenje in zahteva rezultate sledenja. Njegovi interni zapisi o pošiljkah lahko vsebujejo datume kontrolnih točk, stanje naročila, podatke o lokaciji in sporočila, medtem ko lahko zapisi o pošiljkah trgovcev vsebujejo tudi kurirja in številko za sledenje, dodeljeno izbrani dostavni službi.
Kako slediti pošiljkam Ship It Asia na 4Tracking
Če želite preveriti paket Ship It Asia na 4Trackingu, prepišite celotno številko za sledenje iz prodajalčevega sporočila o odpremi, podatkov o naročilu, nalepke za pošiljko ali druge dokumentacije o pošiljki. Vnesite to številko v polje za sledenje na 4Trackingu in oddajte iskanje. Če so podatki za sledenje na voljo, preglejte dogodke pošiljke po vrsti in uporabite najnovejši zabeleženi dogodek, da razumete zadnjo znano fazo paketa.
Ship It Asia ima tudi uradno stran za sledenje, ki jo gosti Viewider. Ta stran uporabnika posebej prosi, da vnese številko za sledenje, da dobi rezultate. Je ločena od 4Trackinga, zato se informacije ali funkcije, ki so na voljo v Viewiderju, ne smejo samodejno domnevati, da obstajajo tudi na 4Trackingu. Zlasti 4Trackinga ne smemo obravnavati kot ponudnika lokacije kurirja v živo ali takojšnjih posodobitev o fizičnem gibanju.
Viewiderjev sistem za pošiljanje lahko zabeleži podatke o podjetju za dostavo, številki za sledenje prevozniku in v nekaterih delovnih procesih tudi glavno referenčno številko za sledenje. Če vam prodajalec da več kot eno številko, jih vse shranite do dostave. Številka, ki jo dodeli dejanski kurir, je lahko pomembna, če je pošiljka predana zunanjemu logističnemu ponudniku.
Oblike sledilnih številk Ship It Asia
Uradna stran za sledenje pošiljk Ship It Asia potrjuje, da se pošiljke iščejo po številki za sledenje, vendar Viewider ne objavlja skupnega vzorca, ki bi bil namenjen potrošnikom in bi določal fiksno predpono, skupno dolžino ali zahtevano kombinacijo črk in številk za vsak paket Ship It Asia. Zato bi bilo nevarno presojati številko kot veljavno ali neveljavno zgolj zato, ker se razlikuje od druge pošiljke.
Celotno številko za sledenje prepišite natančno tako, kot jo je navedel pošiljatelj. Ne krajšajte je, ne dodajajte domnevne predpone in ne nadomeščajte s številko naročila, razen če prodajalec to referenco posebej navede kot številko za sledenje pošiljki. Če Viewider ali prodajalec prikaže tako interno referenco pošiljke kot številko za sledenje kurirja, za sledenje paketa uporabite številko, povezano z dejanskim gibanjem paketa, drugo referenco pa shranite za poizvedbe o podpori.
Dobavni roki Ship It Asia v Hong Kongu
Viewiderjevo javno gradivo Ship It Asia ne ponuja enega standardnega razpona dostavnih rokov, ki bi ga lahko uporabili za vse pošiljke v Hongkongu. Sistem pošiljanja omogoča dodelitev različnih dostavnih služb in kurirjev ter vključuje polje za predvideni čas dostave za posamezne pošiljke, kar pomeni, da je čas lahko odvisen od izbrane storitve za naročilo in ne od ene univerzalne obljube Ship It Asia.
Za praktično oceno uporabite datum dostave ali zavezo glede storitve, ki jo je prodajalec navedel za vašo pošiljko. Če je ta datum že mimo, preverite zadnji dogodek sledenja in povprašajte pošiljatelja, katera dostavna služba in kurir sta bila dodeljena. To je varneje kot uporaba nepodprte enodnevne, dvodnevne ali druge fiksne ocene za vsak paket Ship It Asia.
Če podatki o pošiljki izrecno kažejo, da se uporablja carinska obdelava, carinjenje obravnavajte le kot eno fazo potovanja in ne kot celoten čas tranzita. Obdelava pred carinjenjem, prevoz s strani prevoznika in dostava po prepustitvi lahko vplivajo na končni datum prihoda. Ker za Ship It Asia ni objavljen noben univerzalni carinski ali tranzitni urnik, prosite prodajalca ali odgovornega prevoznika za oceno stroškov za posamezno pošiljko.
Možnosti stika za težave s pošiljkami Ship It Asia
Viewider kot kontaktno telefonsko številko navaja 3996 8293, kot kontaktni e-poštni naslov pa info@viewider.com. Center za pomoč uporabnike, ki še vedno potrebujejo pomoč, usmerja tudi k stiku s službo za stranke. Za prejemnika, ki je kupil pri spletnem trgovcu, je lahko koristno, da se najprej obrne na prodajalca, saj ima trgovec dostop do zapisov o naročilu in pošiljki Viewider, povezanih z nakupom.
Preden zaprosite za pomoč, pripravite celotno številko za sledenje, številko naročila prodajalca, ime prejemnika, naslov za dostavo, kontaktno številko in zadnji vidni dogodek sledenja. Če se v podatkih o pošiljki pojavi ločena referenca za sledenje kurirja ali glavne pošiljke, jo vključite tudi. Center za pomoč Viewider uporabnikom, ki poročajo o težavah s sledenjem, posebej svetuje, naj navedejo številko naročila in številko za sledenje, da se težava lahko razišče.
Manjkajoča posodobitev naročila na tržnici ne pomeni vedno, da se je fizični paket ustavil. Viewider pojasnjuje, da se lahko sledilne številke, ki jih naložijo trgovci, obdelajo v čakalni vrsti, preden se pojavijo na povezanih prodajnih platformah, in da lahko tudi sama tržnica traja nekaj časa, da prikaže posodobitev. Če prodajalec trdi, da je bilo sledenje naloženo, vendar ga ne vidite v svojem računu tržnice, neposredno zahtevajte sledilno številko in jo uporabite za preverjanje pošiljke.
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem paketov Ship It Asia
Zakaj moja sledilna številka Ship It Asia ne prikazuje rezultatov?
Najprej preverite, ali ste kopirali celotno številko za sledenje pošiljke in ne številke naročila ali prodajne evidence. Če je prodajalec pošiljko ustvaril šele pred kratkim, povprašajte, ali je bil paket dejansko obdelan in ali je bila dodeljena številka za sledenje kurirju.
Ali ima vsaka sledilna številka Ship It Asia enako obliko zapisa?
Ni določena enotna javna oblika. Uporabite celotno številko, ki ste jo prejeli s pošiljko, namesto da je spreminjate tako, da bi bila podobna prejšnjemu paketu Ship It Asia.
Zakaj mi je prodajalec dal dve sledilni številki?
Zapisi o pošiljkah Viewider lahko vsebujejo različne reference, vključno z lastnim zapisom pošiljke in številko za sledenje, ki jo je dodelil izbrani kurir. Obe številki hranite in uporabite številko, povezano s kurirjem, kadar je ta opredeljena kot referenca za fizično gibanje paketa.
Koliko časa naj bi paket Ship It Asia prispel v Hong Kong?
Za vse pošiljke Ship It Asia ni javno navedenega univerzalnega obsega dostave. Uporabite oceno, priloženo vašemu naročilu, in prodajalca vprašajte, katero kurirsko in dostavno službo ste izbrali, če je predvideni datum že mimo.
Zakaj mojemu naročilu na tržnici ni sledilnika, čeprav prodajalec trdi, da je bilo naloženo?
Viewider pravi, da se posodobitve sledenja, poslane povezanim tržnicam, obdelujejo v čakalni vrsti v ozadju, tržnica pa lahko za njihov prikaz potrebuje več časa. Če morate paket preveriti, preden se stran tržnice posodobi, prodajalca neposredno prosite za številko za sledenje.
Kaj naj storim, če se sledenje ustavi po dodelitvi kurirja?
Shranite referenčno številko pošiljke Ship It Asia ali Viewider in številko za sledenje kurirja, nato pa preverite najnovejši razpoložljivi dogodek. Če še vedno ni napredka, se obrnite na prodajalca ali Viewider z obema referencama, da lahko identificirajo pošiljko in njenega dodeljenega prevoznika.
Na koga naj se obrnem glede težave s sledenjem pošiljke Ship It Asia?
Začnite s prodajalcem, če je pošiljka prišla iz spletnega nakupa. Viewider navaja tudi 3996 8293 in info@viewider.com za stik; ko prosite za pomoč, navedite številko naročila in številko za sledenje.