Ship It Asia je funkcija otpreme i ispunjavanja narudžbi povezana s Viewiderom, platformom za upravljanje e-trgovinom kojom upravlja Professor Port Limited. Potvrđeno operativno tržište za ovaj vodič je Hong Kong. Viewiderova platforma uključuje alate za otpremu, ispunjavanje narudžbi i skladištenje koje trgovci mogu koristiti uz upravljanje narudžbama na tržištu.
Ship It Asia pojavljuje se unutar Viewiderovog tijeka rada za otpremu, gdje trgovci mogu pripremati pošiljke, ispisivati naljepnice Ship It Asia, odabrati usluge dostave i pregledavati kontrolne točke paketa. Viewider također može integrirati treće strane, tako da se dostavljačka tvrtka prikazana za određenu narudžbu može razlikovati od same Ship It Asia. Za primatelje je stoga broj za praćenje koji se dostavlja uz stvarnu pošiljku korisniji od pretpostavke da jedan prijevoznik rješava svaku fazu.
Viewider nudi službenu stranicu za praćenje Ship It Asia gdje korisnik može unijeti broj za praćenje i zatražiti rezultate praćenja. Njegovi interni zapisi o pošiljkama mogu sadržavati datume kontrolnih točaka, status narudžbe, podatke o lokaciji i poruke, dok zapisi o pošiljkama trgovaca također mogu sadržavati kurirske službe i broj za praćenje dodijeljen odabranoj usluzi dostave.
Kako pratiti pošiljke Ship It Asia na 4Trackingu
Za provjeru paketa Ship It Asia na 4Trackingu, kopirajte cijeli broj za praćenje iz otpremnice prodavatelja, podataka o narudžbi, naljepnice za otpremu ili druge dokumentacije o pošiljci. Unesite taj broj u polje za praćenje na 4Trackingu i pošaljite pretragu. Ako su dostupni podaci o praćenju, pregledajte događaje pošiljke redom i upotrijebite najnoviji zabilježeni događaj kako biste razumjeli najnoviju poznatu fazu paketa.
Ship It Asia također ima službenu stranicu za praćenje koju hostira Viewider. Ta stranica posebno traži od korisnika da unese broj za praćenje kako bi dobio rezultate. Odvojena je od 4Trackinga, tako da se informacije ili funkcije dostupne unutar Viewidera ne bi trebale automatski pretpostavljati da postoje na 4Trackingu. Konkretno, 4Tracking se ne bi trebao tretirati kao pružatelj lokacije kurira uživo ili trenutnih ažuriranja fizičkog kretanja.
Viewiderov sustav za otpremu pošiljki može zabilježiti broj za praćenje pošiljke, broj za praćenje prijevoznika i, u nekim tijekovima rada, glavnu referencu za praćenje. Ako vam prodavatelj da više od jednog broja, sačuvajte ih sve do isporuke. Broj koji dodjeljuje stvarni kurir može postati važan ako se pošiljka preda vanjskom pružatelju logističkih usluga.
Formati brojeva za praćenje Ship It Asia
Službena stranica za praćenje Ship It Asia potvrđuje da se pošiljke pretražuju prema broju za praćenje, ali Viewider ne objavljuje zajednički obrazac za potrošače koji definira fiksni prefiks, ukupnu duljinu ili potrebnu kombinaciju slova i znamenki za svaki paket Ship It Asia. Stoga bi bilo nesigurno procijeniti broj kao valjan ili nevažeći samo zato što izgleda drugačije od druge pošiljke.
Kopirajte cijeli broj za praćenje točno onako kako ga je naveo pošiljatelj. Nemojte ga skraćivati, dodavati pretpostavljeni prefiks ili zamjenjivati brojem narudžbe osim ako prodavatelj izričito ne navede tu referencu kao broj za praćenje pošiljke. Ako Viewider ili prodavatelj prikažu i internu referencu pošiljke i broj za praćenje kurirske službe, upotrijebite broj povezan sa stvarnim kretanjem paketa za praćenje paketa i sačuvajte drugu referencu za upite podrške.
Vrijeme dostave Ship It Asia u Hong Kongu
Viewiderov javni materijal Ship It Asia ne nudi jedan standardni raspon vremena isporuke koji se može primijeniti na sve pošiljke u Hong Kongu. Njegov sustav otpreme omogućuje dodjeljivanje različitih dostavnih službi i kurirskih službi te uključuje polje za procijenjeno vrijeme isporuke za pojedinačne pošiljke, što znači da vrijeme može ovisiti o odabranoj usluzi za narudžbu, a ne o jednom univerzalnom obećanju Ship It Asia.
Za praktičnu procjenu upotrijebite datum isporuke ili obvezu usluge koju je prodavatelj naveo za vašu određenu pošiljku. Ako je taj datum prošao, provjerite najnoviji događaj praćenja i pitajte pošiljatelja koja je dostavljačka služba i kurirska služba dodijeljena. To je sigurnije od primjene nepotvrđene jednodnevne, dvodnevne ili druge fiksne procjene za svaki paket Ship It Asia.
Ako podaci o pošiljci izričito pokazuju da se primjenjuje carinska obrada, carinjenje tretirajte samo kao jednu fazu putovanja, a ne kao cjelokupno vrijeme tranzita. Obrada prije carinjenja, prijevoz prijevoznikom i isporuka nakon puštanja mogu utjecati na konačni datum dolaska. Budući da za Ship It Asia nije objavljen univerzalni carinski ili tranzitni raspored, zatražite od prodavatelja ili odgovornog prijevoznika procjenu specifičnu za pošiljku.
Mogućnosti kontakta za probleme s pošiljkama tvrtke Ship It Asia
Viewider navodi 3996 8293 kao kontaktni telefonski broj i info@viewider.com kao kontaktnu e-mail adresu. Centar za pomoć također upućuje korisnike kojima je i dalje potrebna pomoć da se obrate korisničkoj službi. Za primatelja koji je kupio od online trgovca, prvo kontaktiranje prodavatelja može biti korisno jer trgovac ima pristup Viewiderovim zapisima o narudžbi i pošiljci povezanim s kupnjom.
Pripremite cijeli broj za praćenje, broj narudžbe prodavatelja, ime primatelja, adresu za dostavu, kontakt broj i posljednji vidljivi događaj praćenja prije nego što zatražite pomoć. Ako se u informacijama o pošiljci pojavljuje zasebna referenca za praćenje kurira ili glavnog pošiljatelja, uključite i to. Viewiderov centar za pomoć posebno savjetuje korisnicima koji prijavljuju probleme povezane s praćenjem da navedu broj narudžbe i broj za praćenje kako bi se problem mogao istražiti.
Nedostatak ažuriranja narudžbe na tržištu ne znači uvijek da se fizički paket prestao kretati. Viewider objašnjava da se brojevi za praćenje koje su prenijeli trgovci mogu obraditi kroz red čekanja prije nego što se pojave na povezanim prodajnim platformama, a i samom tržištu može trebati vremena da prikaže ažuriranje. Ako prodavatelj kaže da je praćenje preneseno, ali ga ne možete vidjeti na svom računu na tržištu, izravno zatražite broj za praćenje i upotrijebite ga za provjeru pošiljke.
Često postavljana pitanja o problemima s praćenjem paketa tvrtke Ship It Asia
Zašto moj broj za praćenje Ship It Asia ne prikazuje rezultate?
Prvo provjerite jeste li kopirali cijeli broj za praćenje pošiljke, a ne broj narudžbe ili prodajnog zapisa. Ako je prodavatelj tek nedavno kreirao pošiljku, pitajte je li paket zapravo obrađen i je li dodijeljen broj za praćenje kurirske službe.
Ima li svaki broj za praćenje pošiljke Ship It Asia isti format?
Nije određen jedinstveni javni format. Koristite puni broj koji ste dobili s pošiljkom umjesto da ga mijenjate kako bi nalikovao prethodnom paketu Ship It Asia.
Zašto mi je prodavač dao dva broja za praćenje?
Zapisi o pošiljkama Viewidera mogu sadržavati različite reference, uključujući vlastiti zapis pošiljke i broj za praćenje koji je dodijelio odabrani kurir. Zadržite oboje i koristite broj povezan s kurirom kada je identificiran kao referenca za fizičko kretanje paketa.
Koliko dugo bi trebalo da paket Ship It Asia stigne u Hong Kong?
Ne postoji javno navedeni univerzalni raspon dostave za sve pošiljke Ship It Asia. Koristite procjenu priloženu uz vašu narudžbu i pitajte prodavatelja koja je kurirska i dostavna služba odabrana ako je očekivani datum prošao.
Zašto nedostaje praćenje moje narudžbe s tržišta iako prodavatelj tvrdi da je prenesena?
Viewider kaže da se ažuriranja praćenja poslana povezanim tržištima obrađuju putem pozadinskog reda čekanja i da ih tržište može dodatno dugo prikazivati. Zatražite broj za praćenje izravno od prodavatelja ako trebate provjeriti paket prije nego što se stranica tržišta ažurira.
Što trebam učiniti ako praćenje prestane nakon što je dodijeljena kurirska služba?
Zadržite referencu pošiljke Ship It Asia ili Viewider i broj za praćenje kurira, a zatim provjerite najnoviji dostupni događaj. Ako i dalje nema napretka, kontaktirajte prodavatelja ili Viewider s obje reference kako bi mogli identificirati pošiljku i dodijeljenog prijevoznika.
S kim se trebam obratiti u vezi problema s praćenjem pošiljke Ship It Asia?
Započnite s prodavateljem kada je pošiljka stigla iz online kupnje. Viewider također navodi 3996 8293 i info@viewider.com za kontakt; navedite broj narudžbe i broj za praćenje kada tražite pomoć.