Moldova Post, i njohur zyrtarisht si Posta Moldovai, është operatori kombëtar postar i Republikës së Moldavisë. E themeluar në vitin 1993, organizata ka qenë shtylla kurrizore e infrastrukturës moldave të komunikimit dhe logjistikës, duke siguruar shërbime postare të shpejta dhe të besueshme si për klientët individualë ashtu edhe për korporatat. Selia e saj është e vendosur në Kishinau, kryeqyteti i Moldavisë.
Me rrjetin e saj të fuqishëm të zyrave postare në të gjithë vendin, Moldova Post ka qenë thelbësore në lidhjen e moldavëve, pavarësisht vendndodhjes së tyre. Nga dërgimi i letrave, pakove dhe dokumenteve financiare në zonat e largëta rurale, tek ofrimi i shërbimeve dixhitale të avancuara në qendrat urbane, Moldova Post luan një rol kritik në zhvillimin socio-ekonomik të vendit.
Angazhimi i Moldova Post për të përqafuar teknologjinë dixhitale ka qenë thelbësor në përmirësimin e shërbimeve të saj dhe përmirësimin e përvojës së klientit. Tani, klientët mund të gjurmojnë dërgesat e tyre në internet, duke u dhënë atyre përditësime në kohë reale dhe paqe mendore për vendndodhjen e parcelave të tyre.
Shërbimet e ofruara nga Moldova Post
Moldova Post ofron një gamë të gjerë shërbimesh të dizajnuara për të përmbushur nevojat e ndryshme të klientelës së saj. Këto përfshijnë dërgimin e letrave, pakove dhe postës së shpejtë, brenda dhe jashtë vendit. Përveç këtyre shërbimeve bazë postare, Moldova Post ofron edhe shërbime financiare si porositë e parave dhe transfertat postare. Ato ofrojnë gjithashtu shërbime tregtare, duke përfshirë reklamimin, postën direkte dhe shitjen me pakicë të mallrave të ndryshme.
Një nga veçoritë më të spikatura të ofruara nga Moldova Post është shërbimi i tyre në internet i gjurmimit të dërgesave. Kjo u mundëson klientëve të gjurmojnë pakot e tyre në kohë reale, nga dërgimi në dorëzim, duke u siguruar atyre paqe mendore dhe kontroll mbi dërgesat e tyre.
Ndjekja e dërgesave me Postën e Moldavisë
Moldova Post ofron një sistem gjurmimi në internet për klientët e saj. Ky sistem i lejon klientët të monitorojnë udhëtimin e parcelave të tyre nga dërgimi në dorëzim. Gjithçka që duhet të bëjnë është të fusin numrin unik të përcjelljes që i është caktuar parcelës së tyre në momentin e postimit në faqen e internetit të Moldova Post.
Si të gjurmoni dërgesat e postës në Moldavi?
Për të gjurmuar dërgesat e një Moldova Post, futni numrin e përcjelljes në fushën e mësipërme, klikoni butonin "Transportues" dhe zgjidhni "Moldova Post" Nëse nuk jeni i sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, lëreni sistemin të zgjedhë transportuesin automatikisht në tuaj. në emër. Pas kësaj, klikoni butonin "Track" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit. Këtu do të gjeni informacion të detajuar në lidhje me dërgesën tuaj, duke përfshirë vendndodhjet dhe datat.
Si duket një numër përcjellës i postimeve në Moldavi?
Një numër gjurmues i Moldova Post zakonisht përbëhet nga 13 karaktere alfanumerike. Fillon me dy shkronja, e ndjekur nga nëntë shifra dhe përfundon me 'MD'. Një shembull i një numri përcjellës të Postës së Moldavisë do të ishte 'RR123456789MD'. Ky identifikues unik lejon gjurmimin individual të secilës parcelë gjatë gjithë udhëtimit të saj të dorëzimit.
Kohët e dorëzimit të postës në Moldavi
Koha e dorëzimit për shërbimet e Moldova Post ndryshon në bazë të llojit të shërbimit të zgjedhur dhe destinacionit të paketës. Për dërgesat e brendshme, dorëzimi zakonisht zgjat 2-3 ditë pune. Megjithatë, për dërgesat ndërkombëtare, kohëzgjatja mund të variojë nga 7 deri në 21 ditë pune, në varësi të vendit të destinacionit dhe procedurave doganore.
Për shembull, një paketë e dërguar nga Kishinau në Bălți, dy qytete të mëdha në Moldavi, zakonisht do të dorëzohej brenda 2-3 ditëve të punës. Anasjelltas, një dërgesë ndërkombëtare në një vend si SHBA mund të zgjasë diku nga 7-14 ditë pune, në varësi të zhdoganimit dhe vendndodhjes së saktë brenda vendit.
Duke kontaktuar Postën e Moldavisë
Nëse keni ndonjë problem me dërgesat tuaja në Moldova Post ose kërkoni informacion shtesë rreth shërbimeve të tyre, mund të kontaktoni ekipin e shërbimit të klientit. Për ata që banojnë brenda Moldavisë, ju lutemi telefononi në numrin pa pagesë 1310 . Nëse po kontaktoni nga jashtë Moldavisë, thirrni +373 22 270 044 .
Për pyetje të mëtejshme ose për të raportuar problemet me email, mund të shkruani në [email protected] . Mos harroni të jepni sa më shumë detaje që të jetë e mundur për shqetësimin tuaj, duke përfshirë numrat përkatës të gjurmimit, për të siguruar ndihmë efikase nga ekipi i shërbimit ndaj klientit.
Pyetjet e bëra më shpesh në lidhje me çështjet e dërgesës së postës në Moldavi
Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi im i dërgesës në Moldova Post nuk përditësohet?
Nëse statusi juaj i gjurmimit të dërgesës Moldova Post nuk është përditësuar brenda disa ditësh, mund të jetë për shkak se ngastra është në tranzit midis pikave të gjurmimit. Megjithatë, nëse statusi mbetet i pandryshuar për më shumë se pesë ditë pune, rekomandohet të kontaktoni shërbimin e klientit të Moldova Post për mbështetje.
Çfarë do të thotë 'In Transit' për dërgesën time në Moldova Post?
Statusi "Në tranzit" për dërgesën tuaj me postë në Moldavi tregon se paketa është në rrugën e saj drejt adresës së dorëzimit. Statusi do të përditësohet ndërsa parcela përparon nëpër faza të ndryshme të procesit të dorëzimit.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime në Moldova Post vonohet?
Nëse dërgesa juaj Moldova Post vonohet përtej kohës së parashikuar të dorëzimit, fillimisht kontrolloni statusin duke përdorur numrin tuaj të përcjelljes. Nëse informacioni i gjurmimit nuk është përditësuar për disa ditë ose nëse vonesa është e konsiderueshme, këshillohet të kontaktoni shërbimin e klientit të Moldova Post për ndihmë të mëtejshme.
Çfarë duhet të bëj nëse statusi i dërgesës sime në Moldova Post thotë 'Dorëzuar', por unë nuk e kam marrë paketën time?
Nëse informacioni juaj i gjurmimit të "Moldova Post" tregon "Dorëzuar", por ju nuk e keni marrë pakon tuaj, është mirë të kontrolloni me fqinjët ose zyrën tuaj postare lokale. Nëse ende nuk mund ta gjeni parcelën, kontaktoni shërbimin e klientit të Moldova Post për ndihmë të mëtejshme.