Moldavská pošta, oficiálne známa ako Posta Moldovei, je národným poštovým operátorom Moldavskej republiky. Organizácia bola založená v roku 1993 a je chrbtovou kosťou moldavskej komunikačnej a logistickej infraštruktúry, ktorá zabezpečuje rýchle a spoľahlivé poštové služby individuálnym aj firemným zákazníkom. Jej sídlo sa nachádza v Kišiňove, hlavnom meste Moldavska.
Vďaka svojej robustnej sieti pôšt po celej krajine bola Moldavská pošta nápomocná pri spájaní Moldavčanov bez ohľadu na ich polohu. Od doručovania listov, balíkov a finančných dokumentov do vzdialených vidieckych oblastí až po poskytovanie pokročilých digitálnych služieb v mestských centrách zohráva Moldavská pošta rozhodujúcu úlohu v sociálno-ekonomickom rozvoji krajiny.
Záväzok Moldavskej pošty prijať digitálne technológie bol kľúčový pri zlepšovaní jej služieb a zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Teraz môžu zákazníci sledovať svoje zásielky online, čo im poskytuje aktualizácie v reálnom čase a pokoj v duši o tom, kde sa ich zásielky nachádzajú.
Služby ponúkané Moldavskou poštou
Moldavská pošta ponúka širokú škálu služieb navrhnutých tak, aby uspokojili rôznorodé potreby svojej klientely. Patria sem doručovanie listov, balíkov a expresných zásielok v tuzemsku aj v zahraničí. Okrem týchto základných poštových služieb poskytuje Moldavská pošta aj finančné služby, ako sú peňažné poukážky a poštové prevody. Ponúkajú aj komerčné služby vrátane reklamy, priamej pošty a maloobchodného predaja rôzneho tovaru.
Jednou z výnimočných funkcií, ktoré ponúka Moldavská pošta, je ich online služba sledovania zásielok. Zákazníci tak môžu sledovať svoje zásielky v reálnom čase, od odoslania až po doručenie, čo im poskytuje pokoj a kontrolu nad zásielkami.
Sledovanie zásielok s Moldavskou poštou
Moldavská pošta poskytuje svojim zákazníkom online sledovací systém. Tento systém umožňuje zákazníkom sledovať cestu ich balíkov od odoslania po doručenie. Všetko, čo musia urobiť, je zadať jedinečné sledovacie číslo priradené k ich balíku v čase poštovného na webovej stránke Moldavskej pošty.
Ako sledovať zásielky moldavskej pošty?
Ak chcete sledovať zásielky Moldavskej pošty, zadajte sledovacie číslo do poľa vyššie, kliknite na tlačidlo „Dopravca“ a vyberte možnosť „Moldavská pošta“ Ak si nie ste istí, ktorý dopravca manipuluje s vašou zásielkou, nechajte systém vybrať dopravcu na vašej zásielke automaticky. v mene. Potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“ a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania. Tu nájdete podrobné informácie o vašej zásielke vrátane miest a dátumov.
Ako vyzerá sledovacie číslo príspevku v Moldavsku?
Sledovacie číslo Moldavskej pošty zvyčajne pozostáva z 13 alfanumerických znakov. Začína dvoma písmenami, za ktorými nasleduje deväť číslic a končí sa „MD“. Príkladom čísla zásielky Moldova Post by bolo „RR123456789MD“. Tento jedinečný identifikátor umožňuje individuálne sledovanie každej zásielky počas jej doručenia.
Dodacia lehota moldavskej pošty
Dodacia lehota pre služby Moldavskej pošty sa líši v závislosti od typu zvolenej služby a miesta určenia balíka. V prípade vnútroštátnych zásielok doručenie zvyčajne trvá 2 až 3 pracovné dni. V prípade medzinárodných dodávok sa však dĺžka trvania môže pohybovať od 7 do 21 pracovných dní v závislosti od cieľovej krajiny a colných postupov.
Napríklad balík odoslaný z Kišiňova do Bălți, dvoch veľkých miest v Moldavsku, by bol zvyčajne doručený do 2 až 3 pracovných dní. Naopak, medzinárodná zásielka do krajiny ako USA môže trvať 7 až 14 pracovných dní, v závislosti od colného odbavenia a presnej polohy v rámci krajiny.
Kontaktovanie Moldavskej pošty
Ak máte nejaké problémy so zásielkami Moldavskej pošty alebo potrebujete ďalšie informácie o ich službách, môžete sa obrátiť na tím služieb zákazníkom. Ak máte bydlisko v Moldavsku, zavolajte na bezplatné číslo 1310 . Ak oslovujete mimo Moldavska, zavolajte na +373 22 270 044 .
Pre ďalšie otázky alebo nahlásenie problémov e-mailom môžete napísať na adresu [email protected] . Nezabudnite poskytnúť čo najviac podrobností o svojom probléme vrátane príslušných sledovacích čísel, aby ste zabezpečili účinnú pomoc od tímu služieb zákazníkom.
Často kladené otázky o problémoch so zásielkou v Moldavsku
Čo mám robiť, ak sa sledovanie mojej zásielky Moldova Post neaktualizuje?
Ak sa stav sledovania vašej zásielky Moldavskej pošty v priebehu niekoľkých dní neaktualizoval, môže to byť spôsobené tým, že zásielka prechádza medzi bodmi sledovania. Ak však stav zostane nezmenený dlhšie ako päť pracovných dní, odporúča sa obrátiť sa na zákaznícky servis Moldova Post so žiadosťou o podporu.
Čo znamená „V tranzite“ pre moju zásielku Moldavskej pošty?
Stav „V tranzite“ pre vašu zásielku Moldavskej pošty znamená, že balík je na ceste na dodaciu adresu. Stav sa bude aktualizovať, keď zásielka prejde rôznymi fázami procesu doručenia.
Čo mám robiť, ak sa moja zásielka Moldavskej pošty oneskorí?
Ak sa vaša zásielka Moldavskej pošty oneskorí po odhadovanom čase doručenia, najskôr skontrolujte stav pomocou čísla zásielky. Ak sa informácie o sledovaní zásielky neaktualizujú niekoľko dní alebo ak je oneskorenie značné, odporúčame vám kontaktovať zákaznícky servis Moldavskej pošty a požiadať o ďalšiu pomoc.
Čo mám robiť, ak je stav mojej zásielky Moldavskej pošty 'Doručené', ale balík som nedostal?
Ak sa na vašich informáciách o sledovaní Moldavskej pošty zobrazuje 'Doručené', ale balík ste nedostali, je dobré si to overiť u susedov alebo na miestnej pošte. Ak zásielku stále nemôžete nájsť, požiadajte o ďalšiu pomoc zákaznícky servis Moldavskej pošty.