Moldova Post, ресми түрде Posta Moldovei деген атпен белгілі, Молдова Республикасының ұлттық пошта операторы. 1993 жылы негізі қаланған ұйым Молдованың коммуникациялық және логистикалық инфрақұрылымының тірегі болды, жеке және корпоративтік клиенттерге жедел және сенімді пошта қызметтерін қамтамасыз етеді. Оның штаб-пәтері Молдова астанасы Кишинев қаласында орналасқан.
Елдің түкпір-түкпіріндегі пошта бөлімшелерінің сенімді желісі арқылы Moldova Post олардың орналасқан жеріне қарамастан молдовалықтарды байланыстыруда маңызды рөл атқарды. Шалғай ауылдық жерлерге хаттарды, сәлемдемелерді және қаржылық құжаттарды жеткізуден бастап, қала орталықтарында озық цифрлық қызметтерді көрсетуге дейін Moldova Post елдің әлеуметтік-экономикалық дамуында маңызды рөл атқарады.
Moldova Post компаниясының цифрлық технологияны қолдану жөніндегі міндеттемесі оның қызметтерін жақсартуда және тұтынушылар тәжірибесін арттыруда маңызды рөл атқарды. Енді тұтынушылар өздерінің жөнелтілімдерін онлайн режимінде қадағалай алады, бұл оларға нақты уақыттағы жаңартулар мен сәлемдемелердің қайда екендігі туралы тыныштық береді.
Moldova Post ұсынатын қызметтер
Moldova Post өз клиенттерінің әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған қызметтердің кең спектрін ұсынады. Оларға хаттарды, сәлемдемелерді және жедел поштаны ішкі және халықаралық деңгейде жеткізу кіреді. Осы негізгі пошта қызметтерінен басқа, Moldova Post ақша аударымдары және пошталық аударымдар сияқты қаржылық қызметтерді де ұсынады. Олар сонымен қатар коммерциялық қызметтерді, соның ішінде жарнаманы, тікелей поштаны және әртүрлі тауарлардың бөлшек саудасын ұсынады.
Moldova Post ұсынатын ерекше мүмкіндіктердің бірі - олардың онлайн жөнелтілімдерін қадағалау қызметі. Бұл тұтынушыларға жөнелтуден бастап жеткізуге дейін нақты уақыт режимінде сәлемдемелерді бақылауға мүмкіндік береді, оларға жан тыныштығын және олардың жөнелтімдерін бақылауды қамтамасыз етеді.
Moldova Post арқылы жөнелтілімдерді қадағалау
Moldova Post өз тұтынушыларын онлайн бақылау жүйесін ұсынады. Бұл жүйе тұтынушыларға сәлемдемелерді жөнелтуден бастап жеткізуге дейінгі жолды бақылауға мүмкіндік береді. Оларға Moldova Post веб-сайтында жіберу кезінде сәлемдемеге тағайындалған бірегей бақылау нөмірін енгізу жеткілікті.
Молдовадан пошта жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
Moldova Post жөнелтілімдерін қадағалау үшін жоғарыдағы өріске бақылау нөмірін енгізіңіз, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «Молдова Поштасын» таңдаңыз. Егер қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйеге тасымалдаушыны автоматты түрде таңдауға рұқсат етіңіз. атынан. Осыдан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз. Мұнда сіз жөнелтілім туралы толық ақпаратты, оның ішінде орындар мен күндерді таба аласыз.
Молдова поштасының бақылау нөмірі қалай көрінеді?
Moldova Post бақылау нөмірі әдетте 13 әріптік-цифрлық таңбадан тұрады. Ол екі әріптен басталып, одан кейін тоғыз цифрдан тұрады және «MD» әрпімен аяқталады. Moldova Post бақылау нөмірі мысалы "RR123456789MD" болуы мүмкін. Бұл бірегей идентификатор әрбір сәлемдемені жеткізу жолында жеке бақылауға мүмкіндік береді.
Молдовадан поштаны жеткізу уақыты
Moldova Post қызметтерін жеткізу уақыты таңдалған қызмет түріне және пакеттің тағайындалуына байланысты өзгереді. Ішкі жөнелтілімдер үшін жеткізу әдетте 2-3 жұмыс күнін алады. Дегенмен, халықаралық жеткізілімдер үшін мерзім тағайындалған елге және кедендік рәсімдерге байланысты 7-ден 21 жұмыс күніне дейін болуы мүмкін.
Мысалы, Кишиневтен Молдованың екі ірі қаласы Балтыға жіберілген сәлемдеме әдетте 2-3 жұмыс күні ішінде жеткізіледі. Керісінше, АҚШ сияқты елге халықаралық жөнелтілім кедендік ресімдеу және ел ішіндегі нақты орналасқан жерді ескере отырып, 7-14 жұмыс күні арасында кез келген жерде кетуі мүмкін.
Moldova Post компаниясына хабарласу
Moldova Post жөнелтілімдерінде қандай да бір мәселелер туындаса немесе олардың қызметтері туралы қосымша ақпарат қажет болса, тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласуға болады. Молдовада тұратындар үшін 1310 тегін нөміріне хабарласыңыз . Егер сіз Молдовадан тыс жерде болсаңыз, +373 22 270 044 нөмірін теріңіз .
Қосымша сұраулар немесе мәселелерді электрондық пошта арқылы хабарлау үшін [email protected] мекенжайына жазуыңызға болады . Тұтынушыларға қызмет көрсету тобының тиімді көмегін қамтамасыз ету үшін алаңдаушылық туралы мүмкіндігінше егжей-тегжейлі мәліметтерді, соның ішінде тиісті бақылау нөмірлерін беруді ұмытпаңыз.
Молдованың жөнелтуден кейінгі мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Moldova Post жөнелтілімін бақылау жаңартылмаса, не істеуім керек?
Moldova Post жөнелтілімін бақылау күйі бірнеше күн ішінде жаңартылмаса, бұл сәлемдеменің бақылау нүктелері арасында транзитте болуына байланысты болуы мүмкін. Дегенмен, мәртебе бес жұмыс күнінен астам уақыт бойы өзгеріссіз қалса, қолдау алу үшін Moldova Post тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласу ұсынылады.
Moldova Post жөнелтілімі үшін «Транзитте» нені білдіреді?
Moldova Post жөнелтімі үшін «Транзитте» күйі пакеттің жеткізу мекенжайына бара жатқанын көрсетеді. Күй сәлемдеме жеткізу процесінің әртүрлі кезеңдерінен өткен сайын жаңартылады.
Moldova Post жөнелтімі кешіктірілсе не істеуім керек?
Moldova Post жөнелтімі болжалды жеткізу уақытынан кешіктірілсе, алдымен бақылау нөміріңізді пайдаланып күйді тексеріңіз. Бақылау ақпараты бірнеше күн ішінде жаңартылмаса немесе кідіріс айтарлықтай болса, қосымша көмек алу үшін Moldova Post тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласқан жөн.
Moldova Post жөнелтілімінің күйінде «Жеткізілді» деп жазылса, бірақ мен пакетімді алған жоқпын, не істеуім керек?
Moldova Post бақылау ақпаратыңызда «Жеткізілді» көрсетілсе, бірақ сіз сәлемдемеңізді алмаған болсаңыз, көршілеріңізден немесе жергілікті пошта бөлімшесінен сұрағаныңыз жөн. Егер сәлемдеменің орнын әлі таба алмасаңыз, қосымша көмек алу үшін Moldova Post тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.