Moldova Poçtu, Moldovada öz xidmət şəbəkəsi vasitəsilə poçt, bağlama və kuryer xidmətləri göstərən dövlət müəssisəsidir. Xidmətləri gündəlik yazışmaları, kiçik paketləri, daxili və beynəlxalq bağlamaları, qeydiyyatdan keçmiş göndərişləri və ekspress göndərişləri əhatə edir və fərdlərə və müəssisələrə sənəd və mal göndərməyin bir neçə yolu təqdim edir.
Əlavə emal və ya çatdırılma sübutu tələb edən göndərişlər üçün Moldova Poçtu qeydiyyatlı poçt, elan edilmiş dəyərli göndərişlər və qəbzin təsdiqlənməsi kimi xidmətlər təklif edir. Qeydiyyatlı göndərişlər poçt prosesi vasitəsilə identifikasiya nömrəsi ilə dövriyyəyə buraxılır ki, bu da onları adi qeydiyyatsız poçt göndərişi əvəzinə göndəriş qeydlərinə və bağlama izləməsinə ehtiyacı olan müştərilər üçün uyğun edir.
Moldova Poçtu həmçinin ekspress sənədlər və mallar üçün EMS xidməti göstərir. EMS göndərişləri poçt şöbələrində qəbul edilə və ya kuryer vasitəsilə göndərilə bilər və Moldova Poçtu EMS-i özünün ekspress poçt seçimi kimi təsvir edir. Moldova daxilində Curier Rapid xidməti məktubların, sənədlərin, kiçik paketlərin və bağlamaların qapıdan qapıya çatdırılmasını təmin edir, Post-Terminal şkafları isə uyğun gələn bağlamalar üçün başqa bir toplama seçimi təqdim edir.
Moldova Poçtu Moldovada öz xidmətlərini göstərsə də, Moldovadan göndərilən beynəlxalq poçt və bağlamaları da qəbul edir. Ölkə xaricinə çatdırılma beynəlxalq poçt şəbəkəsi vasitəsilə və təyinat ölkəsindəki prosedurlara uyğun olaraq davam edir. Müştərilər Moldova Poçt İzləmə alətlərindən və ya 4Tracking kimi universal bağlama izləmə xidmətindən istifadə edərək mövcud emal tədbirləri boyunca dəstəklənən göndərişləri izləyə bilərlər.
Moldova Poçtu göndərişlərinin izlənilməsi necə işləyir
İzləmə qeydiyyatdan keçmiş və ya başqa şəkildə izlənilə bilən poçt göndərişinə təyin edilmiş identifikasiya nömrəsinə əsaslanır. Göndəriş qeydə alınmış emal mərhələlərindən keçdikcə, mövcud hadisələr qəbul, çeşidləmə, tranzit, poçt müəssisəsinə çatma və çatdırılma ilə bağlı yeniləmələri göstərə bilər. İzləmə məlumatlarının miqdarı xidmətdən və iştirak edən poçt operatorlarından asılı olaraq dəyişə bilər.
4Tracking ilə Moldova Poçt bağlamalarını necə izləmək olar
4Tracking-də Moldova Poçt bağlamasını izləmək üçün izləmə sahəsinə izləmə nömrəsini daxil edin. Dəstəkləndikdə tək və ya birdən çox izləmə nömrəsi daxil edə bilərsiniz. 4Tracking mümkün olduqda avtomatik olaraq nömrədən daşıyıcını aşkarlayır; zəruri hallarda Moldova Poçtunu seçin, İzləmə düyməsini basın və ən son mövcud göndərmə hadisələrini göstərən nəticələr səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Moldova Poçtunun veb saytında izləmə
Moldova Poçtu həmçinin posta.md saytında rəsmi İzləmə və İzləmə səhifəsini də idarə edir. Onun izləmə sahəsinə poçt göndərişləri və Curier Rapid göndərişləri daxildir. Rəsmi sistem daşıyıcı tərəfindən qeydə alınan hadisələri yoxlamaq üçün faydalıdır, 4Tracking isə müxtəlif daşıyıcılardan göndərişləri bir yerdə izlədiyiniz zaman rahatdır.
Moldova Poçt izləmə nömrəsi formatları
Daxili Moldova Poçt izləmə nömrələri
Moldova Poçtu bildirir ki, daxili poçt izləmə nömrələri 14 simvoldan ibarətdir. Onlar D hərfi ilə başlayır və RR, CC, AS və ya AR ilə bitir. Rəsmi nümunə DS0123456789RR-dir. Moldova Poçtu daxili məktublar, kiçik paketlər və bağlamalar üçün D hərfindən istifadə edir.
Beynəlxalq Moldova Poçtunun izləmə nömrələri
Beynəlxalq poçt izləmə nömrələri 13 simvoldan ibarətdir və MD ilə bitir. Moldova Postu izlənən beynəlxalq nömrələrin E, C, H, R və ya V ilə başlaya biləcəyini bildirir. Rəsmi nümunə EE123456789MD-dir. Daşıyıcının dərc etdiyi izahatlarda R qeydiyyatlı məktubları və kiçik paketləri, C bağlamaları və E EMS göndərişlərini müəyyən edir. Moldova Postu orada icazə verilən hər bir digər başlanğıc hərf üçün eyni məna izahını vermir, buna görə də bu kodlar yalnız prefiksdən təxmin edilməməlidir.
Niyə bəzi Moldova Poçt Nömrələri izlənilə bilmir
Moldova Post xüsusilə xəbərdarlıq edir ki, U, A və ya J kimi digər hərflərlə başlayan nömrələri olan əşyalar qeydiyyatdan keçməmiş və emal mərhələlərindən keçməyən əşyalar ola bilər. Nömrəniz bu kateqoriyaya aiddirsə, başqa bir veb sayt nömrə nümunəsini tanısa belə, bağlama izləmə normal skan hadisələri yaratmaya bilər.
Moldova Poçtunun çatdırılma vaxtları və nümunələri
Çatdırılma müddəti seçilmiş xidmətdən, təyinat yerindən, poçt vaxtından və beynəlxalq göndərişlər üçün gömrük və təyinat ölkəsinin emalından asılıdır. Moldova Poçtunun dərc olunmuş daxili standartlarında, giriş nöqtəsindən son götürülmədən əvvəl göndəriş qəbul edildikdə, toplama tarixi kimi Z hərfindən istifadə olunur. Əgər göndəriş bu son tarixdən sonra qəbul edilərsə, növbəti iş günü bu hesablama üçün qüvvədə olan poçt tarixi olur.
Daxili çatdırılma nümunələri
Moldova Poçtunun dərc olunmuş xidmət standartları ilə əhatə olunan daxili poçt bağlamaları üçün göstərilən çatdırılma standartı Z+4 iş günüdür. Moldova daxilində təcili yardım göndərişləri üçün dərc olunmuş standart rayon mərkəzlərində paylanan göndərişlər üçün Z+1 iş günü, digər ərazilərdə paylanan göndərişlər üçün isə Z+2 iş günüdür. Bunlar hər bir göndərişin tam olaraq həmin vaxtda çatacağına dair bir vəd deyil, xidmət standartlarıdır.
Beynəlxalq bağlama və EMS nümunələri
Moldova Poçtu Moldovadan göndərilən beynəlxalq göndərişlər üçün təxmini tranzit vaxtlarını dərc edir. Beynəlxalq bağlamalar cədvəlində nümunələrə Almaniyanı 4-5 iş günü, İtaliyanı 6 iş günü və Rumıniyanı 9-12 iş günü kimi göstərmək olar. EMS üçün dərc olunmuş nümunələr Almaniyaya 4 iş günü, İtaliyaya 4-5 iş günü və Rumıniyaya 3-9 iş günüdür.
Bu beynəlxalq rəqəmlər zəmanətli deyil, təxmini xarakter daşıyır. Moldova Poçtu bildirir ki, bunlara təyinat ölkəsi standartlarına uyğun olaraq poçtun hazırlanması, daşınması və paylanması daxildir, lakin bunlara qeyri-iş günləri, təyinat ölkəsindəki rəsmi tətillər və ya məhsulun gömrük nəzarətinə təqdim olunmağa sərf olunan vaxt daxil deyil. Buna görə də gömrük emalı çatdırılmadan əvvəlki ümumi vaxtı uzada bilər.
Göndərmə problemləri ilə bağlı Moldova Post ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Ümumi müştəri dəstəyi
Bağlama izləmə problemi, qeyri-müəyyən status və ya digər poçt xidməti sualları üçün Moldova Post müştəri dəstəyi ilə 1310 və ya +373 22 270 044 nömrələri vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Müştərilər həmçinin informatii@posta.md ünvanına e-poçt göndərə bilərlər. Daşıyıcı əsas ünvanını 134 Stefan cel Mare si Sfant Avenue, MD-2012, Chisinau, Republic Moldova kimi göstərir.
EMS və Curier Rapid dəstəyi
EMS və ya Curier Rapid problemləri üçün Moldova Post, Express Courier və EMS Göndərmə Mərkəzi üçün 1310, 022 555-559 və 079 555-561 nömrələrini, eləcə də curier@posta.md elektron poçt ünvanını göstərir. Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayarkən izləmə nömrəsini təqdim etmək işçilərə müvafiq göndərişi müəyyən etməyə kömək edir.
Beynəlxalq göndəriş şikayətləri
Moldova Poçtu poçt göndərişinin tapılması, məzmunun itməsi və ya zədələnməsi, qaytarılma ilə razılaşmama, qəbzin təsdiqinin olmaması və ya çatdırılma zamanı ödənilməmiş nağd pul məbləği kimi məsələlər üçün onlayn beynəlxalq şikayət forması təqdim edir. Formada göndəriş təfərrüatları və göndərmə tarixi, poçt şöbəsi və ödəniş qəbzi kimi dəstəkləyici məlumatlar tələb olunur, buna görə də rəsmi araşdırma zəruri olarsa, orijinal poçt sənədlərinin saxlanması faydalıdır.
Moldova Poçt bağlamalarının izlənilməsi ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Moldova Poçt izləmə nömrəm işləmir?
Əvvəlcə nömrənin qəbzdə və ya göndərmə etiketində yazıldığı kimi dəqiq olduğunu yoxlayın. Daxili izlənilə bilən nömrələr adətən 14 simvoldan ibarətdir, D ilə başlayır və RR, CC, AS və ya AR ilə bitir. Beynəlxalq Moldova Poçt nömrələri 13 simvoldan ibarətdir və MD ilə bitir. U, A və ya J kimi hərflərlə başlayan nömrələr də daxil olmaqla, bəzi qeydiyyatdan keçməmiş göndərişlər Moldova Poçtunun emal mərhələlərində izlənilə bilmir.
Moldova Poçt İzləməsində OP-2000 nə deməkdir?
Əgər OP-2000 İzləmə məlumatlarında görünürsə, Moldova Poçtu müştərilərə göndəriş üçün təqdim edilən telefon nömrəsinə göndərilən SMS mesajlarını yoxlamağı məsləhət görür. Vəziyyətdən asılı olaraq, mesajda götürmə və ya gömrük təlimatları ola bilər. OP-2000 statusu özü bağlamanın artıq götürməyə hazır olduğu anlamına gəlmir.
Niyə Moldova Poçt İzləmə statusum dəyişməyib?
Göndərmə emal mərhələləri arasında olduğu müddətdə qeydə alınmış eyni hadisədə qala bilər. Beynəlxalq göndərişlər üçün Moldova Poçtunun dərc olunmuş tranzit qiymətləndirmələrinə həftə sonları, təyinat ölkəsinin rəsmi bayramları və gömrük nəzarəti üçün təqdimatla bağlı vaxt da daxil deyil. Göndərmə müvafiq xidmət müddətini əhəmiyyətli dərəcədə aşıbsa və ya status uyğunsuz görünürsə, izləmə nömrəsi ilə Moldova Poçtu ilə əlaqə saxlayın.
Eyni Moldova Poçt bağlamasını 4Tracking və posta.md-də izləyə bilərəmmi?
Bəli. Mövcud göndərmə hadisələrini izləmək və həmçinin Moldova Post-un rəsmi İzləmə və İzləmə xidmətini yoxlamaq üçün izləmə nömrəsini 4Tracking-də daxil edə bilərsiniz. Eyni nömrədən istifadə, daşıyıcının öz status məlumatları ilə yanaşı universal bağlama izləməsini istəyirsinizsə, xüsusilə faydalı ola bilər.
Niyə beynəlxalq Moldova poçt izləmə nömrəm MD ilə bitir?
Moldova Poçtunun beynəlxalq izlənilə bilən poçt göndərişləri üçün dərc olunmuş formatında MD ilə bitən 13 simvollu nömrə istifadə olunur. Məsələn, EMS göndərişi EE123456789MD kimi görünə bilər. Göndərişi izləyərkən hər iki ucundakı hərflər də daxil olmaqla tam nömrəni daxil edin.
Beynəlxalq bağlamanın itirildiyi və ya zədələndiyi görünürsə, nə etməliyəm?
Moldova Post müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın və poçt qəbzi və göndərmə sənədlərini saxlayın. Beynəlxalq məsələlər üçün Moldova Postu, göndərmə axtarışlarını, itkin düşmüş və ya zədələnmiş məzmunu və digər çatdırılma problemlərini əhatə edən rəsmi şikayət forması təqdim edir. Formada izləmə nömrəsi və dəstəkləyici göndərmə məlumatları istənilir, buna görə də bu sənədlər iş həll olunana qədər saxlanılmalıdır.
Moldova Post üçün Avqust 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Avqust 2026 ayında Moldova Post üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 MDAMoldova |  USAAmerika Birləşmiş Ştatları |
|
 BGRBolqarıstan | MDA Moldova |
|