Moldova Post, oficiálně známá jako Posta Moldovei, je národní poštovní operátor Moldavské republiky. Tato organizace byla založena v roce 1993 a je páteří moldavské komunikační a logistické infrastruktury a zajišťuje rychlé a spolehlivé poštovní služby individuálním i firemním zákazníkům. Její sídlo se nachází v Kišiněvě, hlavním městě Moldavska.
Díky své robustní síti poštovních úřadů po celé zemi je Moldavská pošta nápomocná při propojování Moldavanů, bez ohledu na jejich polohu. Od doručování dopisů, balíků a finančních dokumentů do odlehlých venkovských oblastí až po poskytování pokročilých digitálních služeb v městských centrech hraje Moldova Post zásadní roli v socioekonomickém rozvoji země.
Odhodlání Moldavské pošty využívat digitální technologie bylo klíčové pro zlepšování jejích služeb a zlepšování zákaznické zkušenosti. Nyní mohou zákazníci sledovat své zásilky online, což jim poskytuje aktuální informace v reálném čase a může mít klid na to, kde se jejich zásilky nacházejí.
Služby nabízené Moldavskou poštou
Moldova Post nabízí širokou škálu služeb navržených tak, aby uspokojily různorodé potřeby své klientely. Patří mezi ně doručování dopisů, balíků a expresní pošty, a to jak v tuzemsku, tak v zahraničí. Kromě těchto základních poštovních služeb poskytuje Moldavská pošta také finanční služby, jako jsou peněžní poukázky a poštovní převody. Nabízejí také komerční služby, včetně reklamy, direct mailu a maloobchodního prodeje různého zboží.
Jednou z výjimečných funkcí, které Moldova Post nabízí, je jejich online služba sledování zásilek. To zákazníkům umožňuje sledovat své zásilky v reálném čase, od odeslání až po doručení, což jim poskytuje klid a kontrolu nad jejich zásilkami.
Sledování zásilek pomocí Moldavské pošty
Moldova Post poskytuje svým zákazníkům online sledovací systém. Tento systém umožňuje zákazníkům sledovat cestu jejich balíků od odeslání po doručení. Vše, co musí udělat, je zadat jedinečné sledovací číslo přidělené jejich zásilce v době odeslání na webových stránkách Moldavské pošty.
Jak sledovat zásilky moldavské pošty?
Chcete-li sledovat zásilky Moldavské pošty, zadejte sledovací číslo do pole výše, klikněte na tlačítko „Dopravce“ a vyberte „Moldavská pošta“ Pokud si nejste jisti, který přepravce zpracovává vaši zásilku, nechte systém vybrat přepravce automaticky na vaší jménem. Poté klikněte na tlačítko "Sledovat" a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování. Zde naleznete podrobné informace o vaší zásilce, včetně míst a dat.
Jak vypadá sledovací číslo příspěvku v Moldavsku?
Sledovací číslo Moldova Post obvykle obsahuje 13 alfanumerických znaků. Začíná dvěma písmeny, po nichž následuje devět číslic a končí „MD“. Příkladem sledovacího čísla Moldova Post by bylo „RR123456789MD“. Tento jedinečný identifikátor umožňuje individuální sledování každého balíku po celou dobu jeho doručení.
Moldavské poštovní dodací lhůty
Dodací lhůta pro služby Moldavské pošty se liší v závislosti na typu zvolené služby a na místě určení balíku. U vnitrostátních zásilek doručení obvykle trvá 2–3 pracovní dny. U mezinárodních dodávek se však doba trvání může pohybovat od 7 do 21 pracovních dnů v závislosti na zemi určení a celních postupech.
Například balík odeslaný z Kišiněva do Bălți, dvou velkých měst v Moldavsku, bude obvykle doručen do 2–3 pracovních dnů. Naopak mezinárodní zásilka do země, jako je USA, může trvat 7 až 14 pracovních dnů, s výhradou celního odbavení a přesné polohy v zemi.
Kontaktování Moldavské pošty
Pokud máte nějaké problémy se svými zásilkami Moldavské pošty nebo požadujete další informace o jejich službách, můžete se obrátit na tým zákaznických služeb. Pro ty, kteří mají bydliště v Moldavsku, prosím volejte na bezplatné číslo 1310 . Pokud oslovujete mimo Moldavsko, vytočte +373 22 270 044 .
Pro další dotazy nebo hlášení problémů e-mailem můžete napsat na adresu [email protected] . Nezapomeňte uvést co nejvíce podrobností o svém problému, včetně příslušných sledovacích čísel, abyste zajistili účinnou pomoc od týmu zákaznických služeb.
Často kladené otázky o problémech se zásilkou v Moldavsku
Co mám dělat, když se sledování zásilky Moldova Post neaktualizuje?
Pokud se stav sledování vaší zásilky Moldova Post během několika dní neaktualizoval, může to být způsobeno tím, že zásilka prochází mezi místy sledování. Pokud však stav zůstane nezměněn po dobu delší než pět pracovních dnů, doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu Moldova Post.
Co znamená „V tranzitu“ pro mou zásilku Moldavské pošty?
Stav „V tranzitu“ pro vaši zásilku Moldavské pošty znamená, že balík je na cestě na doručovací adresu. Stav bude aktualizován, když zásilka postoupí různými fázemi procesu doručení.
Co mám dělat, když se moje zásilka Moldova Post zpozdí?
Pokud se vaše zásilka Moldavské pošty zpozdí nad odhadovanou dobu doručení, nejprve zkontrolujte stav pomocí čísla zásilky. Pokud se informace o sledování během několika dní neaktualizují nebo pokud je zpoždění značné, doporučujeme kontaktovat zákaznický servis Moldova Post a požádat o další pomoc.
Co mám dělat, když je stav mé zásilky Moldova Post 'Doručeno', ale balíček jsem neobdržel?
Pokud vaše informace o sledování Moldova Post ukazují 'Doručeno', ale balíček jste neobdrželi, je dobré se informovat u sousedů nebo na místní poště. Pokud zásilku stále nemůžete najít, obraťte se na zákaznický servis Moldavské pošty a požádejte o další pomoc.