Молдавска пошта је државно предузеће које пружа поштанске, пакетске и курирске услуге путем сопствене мреже услуга у Молдавији. Њене услуге покривају свакодневну преписку, мале пакете, домаће и међународне пакете, препоручене пошиљке и експресне пошиљке, пружајући појединцима и предузећима неколико начина за слање докумената и робе.
За пошиљке којима је потребна додатна обрада или доказ о испоруци, Молдавска пошта нуди услуге као што су препоручена пошта, пошиљке са декларисаном вредношћу и потврда о пријему. Препоручене пошиљке циркулишу кроз поштански процес са идентификационим бројем, што их чини погодним за кориснике којима је потребна евиденција о пошиљкама и праћење пакета, уместо обичне непрепоручене поште.
Молдавска пошта такође пружа услуге ЕМС-а за експресне документе и робу. ЕМС пошиљке могу се прихватити у поштама или их обрадити курирска служба, а Молдавска пошта описује ЕМС као своју експресну поштанску опцију. Унутар Молдавије, услуга Курир Рапид пружа преузимање и доставу писама, докумената, малих пакета и пошиљки од врата до врата, док ормарићи Пост-Терминал пружају још једну могућност преузимања за пакете који испуњавају услове.
Иако Молдавска пошта управља сопственим услугама у Молдавији, она такође прихвата међународну пошту и пакете послате из Молдавије. Достава ван земље се наставља путем међународне поштанске мреже и у складу са процедурама у земљи одредишта. Корисници могу да прате подржане пошиљке током доступних догађаја обраде користећи алате за праћење Молдавске поште или универзалну услугу праћења пакета као што је 4Tracking.
Како функционише праћење пошиљки Поште Молдавије
Праћење се заснива на идентификационом броју додељеном регистрованој или на други начин пративој поштанској пошиљци. Како се пошиљка креће кроз забележене фазе обраде, доступни догађаји могу приказивати прихватање, сортирање, транзит, долазак у поштанску установу и ажурирања везана за испоруку. Количина информација о праћењу може варирати у зависности од услуге и укључених поштанских оператера.
Како пратити пакете Молдавске поште помоћу 4Tracking-а
Да бисте пратили пакет Молдавске поште на 4Tracking-у, унесите број за праћење у поље за праћење. Можете унети један број или више бројева за праћење када је то подржано. 4Tracking аутоматски детектује курирску службу на основу броја када је то могуће; изаберите Молдавску пошту ако је потребно, притисните дугме Прати и бићете преусмерени на страницу са резултатима која приказује најновије доступне догађаје пошиљки.
Праћење на веб-сајту Moldova Post
Пошта Молдавије такође има званичну страницу за праћење пошиљки на posta.md. Њена област за праћење обухвата поштанске пошиљке и пошиљке курирске услуге (Curier Rapid). Званични систем је користан за проверу догађаја које је забележио превозник, док је 4Tracking згодан када пратите пошиљке различитих превозника на једном месту.
Формати бројева за праћење Поште Молдавије
Бројеви за праћење домаће поште Молдавије
Молдавска пошта наводи да домаћи поштански бројеви за праћење садрже 14 карактера. Почињу словом D и завршавају се са RR, CC, AS или AR. Званични пример је DS0123456789RR. Молдавска пошта користи D за домаћа писма, мале пакете и пошиљке.
Бројеви за праћење међународне поште Молдавије
Међународни бројеви за праћење пошиљки садрже 13 карактера и завршавају се са MD. Пошта Молдавије наводи да међународни бројеви који се могу пратити могу почети са E, C, H, R или V. Званични пример је EE123456789MD. У објављеним објашњењима превозника, R идентификује препоручена писма и мале пакете, C идентификује пакете, а E идентификује EMS пошиљке. Пошта Молдавије не даје исто објашњење значења за свако друго дозвољено почетно слово, тако да те кодове не треба погађати само на основу префикса.
Зашто се неки бројеви Поште Молдавије не могу пратити
Молдавска пошта посебно упозорава да пошиљке са бројевима који почињу другим словима као што су U, A или J могу бити нерегистроване пошиљке које се не прате кроз фазе обраде. Ако ваш број припада овој категорији, праћење пакета можда неће произвести нормалне догађаје скенирања чак и ако друга веб страница препозна образац броја.
Рокови и примери испоруке Поште Молдавије
Време испоруке зависи од изабране услуге, одредишта, времена слања и, за међународне пошиљке, царине и обраде у земљи одредишта. Објављени домаћи стандарди Поште Молдавије користе Z као датум преузимања када се предмет прихвати пре коначног преузимања са приступне тачке. Ако се прихвати након тог рока, следећи радни дан постаје ефективни датум слања за овај прорачун.
Примери домаће доставе
За домаће поштанске пакете обухваћене објављеним стандардима услуге Поште Молдавије, наведени стандард испоруке је Z+4 радна дана. За EMS пошиљке унутар Молдавије, објављени стандард је Z+1 радни дан за пошиљке дистрибуиране у окружним центрима и Z+2 радна дана за пошиљке дистрибуиране у другим локалним насељима. Ово су стандарди услуге, а не обећање да ће свака појединачна пошиљка стићи тачно у то време.
Примери међународних пакета и EMS пошиљки
Молдавска пошта објављује индикативна времена транзита за међународне пошиљке послате из Молдавије. У својој табели међународних пакета, примери укључују Немачку са 4–5 радних дана, Италију са 6 радних дана и Румунију са 9–12 радних дана. За EMS, објављени примери су 4 радна дана за Немачку, 4–5 радних дана за Италију и 3–9 радних дана за Румунију.
Ови међународни подаци су индикативни, а не загарантовани. Пошта Молдавије наводи да укључују припрему пошиљки, транспорт и дистрибуцију према стандардима земље одредишта, али не укључују нерадне дане, државне празнике у земљи одредишта или време које пошиљка проведе док се не представи царинској контроли. Царинска обрада стога може продужити укупно време пре испоруке.
Како контактирати Moldova Post у вези са проблемима са испоруком
Општа корисничка подршка
За проблем са праћењем пакета, нејасан статус или неко друго питање у вези са поштанском услугом, корисничку подршку Поште Молдавије можете контактирати на 1310 или +373 22 270 044. Корисници такође могу послати е-пошту на informatii@posta.md. Превозник наводи своју главну адресу као Авенију Штефан чел Маре си Свети 134, MD-2012, Кишињев, Република Молдавија.
Подршка за хитне услуге хитне медицинске помоћи и курирске услуге
За EMS или Curier Rapid издања, Пошта Молдавије наводи 1310, 022 555-559 и 079 555-561 за свој Express Courier и EMS Shipping Center, заједно са адресом е-поште curier@posta.md. Навођење броја за праћење приликом контактирања подршке помаже особљу да идентификује одговарајућу пошиљку.
Рекламације на међународне пошиљке
Молдавска пошта пружа онлајн образац за међународне жалбе за проблеме као што су проналажење поштанске пошиљке, недостатак или оштећење садржаја, неслагање са повраћајем, недостајућа потврда о пријему или неплаћени износ плаћања поузећем. Образац захтева детаље о пошиљци и додатне информације као што су датум слања, пошта и потврда о уплати, тако да је чување оригиналне поштанске документације корисно ако буде потребна формална истрага.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета у Пошти Молдавије
Зашто мој број за праћење у Молдавској пошти не ради?
Прво проверите број тачно онако како је одштампан на потврди или етикети пошиљке. Домаћи бројеви за праћење обично садрже 14 знакова, почињу са D и завршавају се са RR, CC, AS или AR. Међународни бројеви Поште Молдавије садрже 13 знакова и завршавају се са MD. Неке нерегистроване пошиљке, укључујући бројеве који почињу словима као што су U, A или J, не могу се пратити кроз фазе обраде Поште Молдавије.
Шта значи OP-2000 у праћењу поште у Молдавији?
Ако се ОП-2000 појављује у информацијама за праћење, Пошта Молдавије саветује купцима да провере СМС поруке послате на број телефона који је наведен за пошиљку. У зависности од ситуације, порука може да садржи упутства за преузимање или царину. Сам статус ОП-2000 не значи нужно да је пакет већ спреман за преузимање.
Зашто се статус праћења моје поште у Молдавији није променио?
Пошиљка може остати на истом забележеном догађају док се налази између фаза обраде. За међународне пошиљке, објављене процене транзита Поште Молдавије такође искључују викенде, државне празнике земље одредишта и време повезано са представљањем царинске контроле. Ако је пошиљка знатно прекорачила важећи временски оквир услуге или је статус недоследан, контактирајте Пошту Молдавије са бројем за праћење.
Могу ли пратити исти пакет Поште Молдавије на 4Tracking-у и posta.md-у?
Да. Можете унети број за праћење на 4Tracking да бисте пратили доступне догађаје везане за пошиљке, а такође можете проверити и званичну услугу праћења и трацирања Поште Молдавије. Коришћење истог броја може бити посебно корисно када желите универзално праћење пакета поред информација о статусу самог превозника.
Зашто се мој међународни број за праћење поште Молдавије завршава са MD?
Објављени формат Поште Молдавије за своје међународне поштанске пошиљке које се могу пратити користи број од 13 карактера који се завршава са MD. На пример, EMS пошиљка може се појавити као EE123456789MD. Унесите цео број, укључујући слова на оба краја, приликом праћења пошиљке.
Шта треба да урадим ако се чини да је међународни пакет изгубљен или оштећен?
Контактирајте корисничку подршку Поште Молдавије и сачувајте потврду о пријему и документацију о пошиљци. За квалификоване међународне проблеме, Пошта Молдавије пружа званични образац за жалбе који покрива претрагу пошиљки, недостајући или оштећени садржај и друге проблеме са испоруком. У обрасцу се тражи број за праћење и пратеће информације о пошиљци, па ове документе треба сачувати док се случај не реши.
Месечни учинак испоруке за Moldova Post – Август 2026
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за Moldova Post у Август 2026 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
Молдавија | Сједињене Америчке Државе |
|
Бугарска | Молдавија |
|