Почта Молдовы — государственное предприятие, предоставляющее почтовые, посылочные и курьерские услуги через собственную сеть обслуживания в Молдове. Её услуги охватывают повседневную корреспонденцию, мелкие пакеты, внутренние и международные посылки, регистрируемые отправления и экспресс-доставку, предлагая частным лицам и компаниям несколько способов отправки документов и товаров.
Для отправлений, которым требуется дополнительная обработка или подтверждение доставки, Почта Молдовы предлагает такие услуги, как заказная почта, отправления с объявленной ценностью и уведомление о вручении. Регистрируемые отправления проходят через почтовую систему с идентификационным номером, что делает их подходящими для клиентов, которым нужны история отправления и отслеживание посылки, а не обычная незарегистрированная пересылка.
Почта Молдовы также предоставляет EMS для срочной отправки документов и товаров. Отправления EMS можно сдавать в почтовых отделениях или передавать курьеру, а Почта Молдовы позиционирует EMS как вариант экспресс-почты. В пределах Молдовы услуга Curier Rapid обеспечивает забор и доставку писем, документов, мелких пакетов и посылок от двери до двери, а постаматы Post-Terminal предлагают ещё один вариант получения подходящих входящих посылок.
Хотя Почта Молдовы оказывает собственные услуги в Молдове, она также принимает международные письма и посылки, отправляемые из Молдовы. Доставка за пределами страны продолжается через международную почтовую сеть и в соответствии с процедурами страны назначения. Клиенты могут отслеживать поддерживаемые отправления по доступным этапам обработки с помощью инструментов отслеживания Почты Молдовы или универсального сервиса отслеживания посылок, такого как 4Tracking.
Как работает отслеживание отправлений Почты Молдовы
Отслеживание основано на идентификационном номере, присвоенном регистрируемому или иному отслеживаемому почтовому отправлению. По мере прохождения отправления через зафиксированные этапы обработки доступные события могут показывать приём, сортировку, транзит, прибытие в почтовое отделение или центр и обновления, связанные с доставкой. Объём информации об отслеживании может различаться в зависимости от услуги и участвующих почтовых операторов.
Как отслеживать посылки Почты Молдовы с помощью 4Tracking
Чтобы отслеживать посылку Почты Молдовы на 4Tracking, введите номер отслеживания в поле отслеживания. При наличии такой возможности можно ввести один номер или сразу несколько номеров отслеживания. 4Tracking автоматически определяет перевозчика по номеру, когда это возможно; при необходимости выберите Почту Молдовы, нажмите кнопку отслеживания, и вы будете перенаправлены на страницу результатов с последними доступными событиями по отправлению.
Отслеживание на сайте Почты Молдовы
Почта Молдовы также предоставляет официальную страницу Track & Trace на posta.md. В разделе отслеживания доступны почтовые отправления и отправления Curier Rapid. Официальная система удобна для проверки событий, зарегистрированных перевозчиком, а 4Tracking подходит тем, кто хочет отслеживать отправления разных перевозчиков в одном месте.
Форматы номеров отслеживания Почты Молдовы
Внутренние номера отслеживания Почты Молдовы
Почта Молдовы указывает, что внутренние почтовые номера отслеживания состоят из 14 символов. Они начинаются с буквы D и заканчиваются на RR, CC, AS или AR. Официальный пример — DS0123456789RR. Почта Молдовы использует D для внутренних писем, мелких пакетов и посылок.
Международные номера отслеживания Почты Молдовы
Международные почтовые номера отслеживания состоят из 13 символов и заканчиваются на MD. Почта Молдовы указывает, что отслеживаемые международные номера могут начинаться с E, C, H, R или V. Официальный пример — EE123456789MD. В опубликованных разъяснениях оператора R обозначает заказные письма и мелкие пакеты, C — посылки, а E — отправления EMS. Почта Молдовы не публикует такое же пояснение для каждой другой допустимой начальной буквы, поэтому определять тип услуги только по префиксу не следует.
Почему некоторые номера Почты Молдовы нельзя отслеживать
Почта Молдовы отдельно предупреждает, что отправления с номерами, начинающимися с других букв, например U, A или J, могут быть незарегистрированными и не отслеживаться на этапах обработки. Если ваш номер относится к этой категории, отслеживание посылки может не показывать обычные события сканирования, даже если другой сайт распознаёт формат номера.
Сроки доставки Почты Молдовы и примеры
Срок доставки зависит от выбранной услуги, направления, времени сдачи, а для международных отправлений — также от таможенного оформления и обработки в стране назначения. В опубликованных внутренних стандартах Почты Молдовы символ Z используется как дата приёма, если отправление принято до последней выемки из точки обслуживания. Если оно принято после этого времени, следующим фактическим днём отправки для расчёта считается следующий рабочий день.
Примеры внутренней доставки
Для внутренних почтовых посылок, подпадающих под опубликованные стандарты обслуживания Почты Молдовы, заявленный норматив доставки составляет Z+4 рабочих дня. Для отправлений EMS внутри Молдовы опубликованный норматив составляет Z+1 рабочий день для отправлений, доставляемых в районные центры, и Z+2 рабочих дня для отправлений в другие населённые пункты. Это стандарты обслуживания, а не гарантия того, что каждая отдельная посылка прибудет точно в этот срок.
Примеры международных посылок и EMS
Почта Молдовы публикует ориентировочные сроки пересылки международных отправлений из Молдовы. В таблице международных посылок среди примеров указаны Германия — 4–5 рабочих дней, Италия — 6 рабочих дней и Румыния — 9–12 рабочих дней. Для EMS опубликованы следующие примеры: 4 рабочих дня до Германии, 4–5 рабочих дней до Италии и 3–9 рабочих дней до Румынии.
Эти международные сроки являются ориентировочными, а не гарантированными. Почта Молдовы указывает, что они включают почтовую подготовку, транспортировку и доставку в соответствии со стандартами страны назначения, но не включают нерабочие дни, государственные праздники в стране назначения и время, которое отправление проводит на таможенном контроле. Поэтому таможенное оформление может увеличить общий срок до доставки.
Как связаться с Почтой Молдовы по вопросам отправлений
Общая поддержка клиентов
При проблемах с отслеживанием посылки, неясном статусе или другом вопросе о почтовых услугах можно обратиться в службу поддержки Почты Молдовы по номерам 1310 или +373 22 270 044. Также можно написать на informatii@posta.md. Основной адрес оператора указан как 134 Stefan cel Mare si Sfant Avenue, MD-2012, Chisinau, Republic of Moldova.
Поддержка EMS и Curier Rapid
По вопросам EMS или Curier Rapid Почта Молдовы указывает номера 1310, 022 555-559 и 079 555-561 своего Центра курьерской службы и отправлений EMS, а также адрес curier@posta.md. Если при обращении в поддержку сообщить номер отслеживания, сотрудникам будет проще идентифицировать нужное отправление.
Рекламации по международным отправлениям
Почта Молдовы предоставляет онлайн-форму международной рекламации для таких ситуаций, как розыск почтового отправления, отсутствие или повреждение содержимого, несогласие с возвратом, отсутствие уведомления о вручении или невыплаченная сумма наложенного платежа. В форме запрашиваются сведения об отправлении и подтверждающая информация, включая дату отправки, почтовое отделение и квитанцию об оплате, поэтому оригиналы почтовых документов полезно сохранять на случай необходимости официального расследования.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок Почты Молдовы
Почему мой номер отслеживания Почты Молдовы не работает?
Сначала проверьте номер в точности так, как он напечатан на квитанции или этикетке отправления. Внутренние отслеживаемые номера обычно состоят из 14 символов, начинаются с D и заканчиваются на RR, CC, AS или AR. Международные номера Почты Молдовы состоят из 13 символов и заканчиваются на MD. Некоторые незарегистрированные отправления, в том числе с номерами, начинающимися с U, A или J, не отслеживаются на этапах обработки Почты Молдовы.
Что означает OP-2000 в отслеживании Почты Молдовы?
Если в информации об отслеживании появляется OP-2000, Почта Молдовы рекомендует проверить SMS-сообщения, отправленные на номер телефона, указанный для отправления. В зависимости от ситуации сообщение может содержать инструкции по получению или таможенному оформлению. Сам по себе статус OP-2000 не обязательно означает, что посылка уже готова к выдаче.
Почему статус отслеживания Почты Молдовы не изменился?
Отправление может оставаться на одном и том же зарегистрированном событии, пока перемещается между этапами обработки. Для международных отправлений опубликованные Почтой Молдовы сроки пересылки также не включают выходные, государственные праздники в стране назначения и время, связанное с предъявлением отправления для таможенного контроля. Если посылка значительно превысила срок, предусмотренный соответствующей услугой, или статус выглядит некорректно, обратитесь в Почту Молдовы и сообщите номер отслеживания.
Можно ли отслеживать одну и ту же посылку Почты Молдовы на 4Tracking и posta.md?
Да. Вы можете ввести номер отслеживания на 4Tracking, чтобы следить за доступными событиями по отправлению, а также проверить официальную службу Track & Trace Почты Молдовы. Использование одного и того же номера особенно удобно, если вам нужно универсальное отслеживание посылки вместе с информацией о статусе непосредственно от почтового оператора.
Почему мой международный номер отслеживания Почты Молдовы заканчивается на MD?
В опубликованном Почтой Молдовы формате для международных отслеживаемых почтовых отправлений используется 13-символьный номер, заканчивающийся на MD. Например, номер отправления EMS может выглядеть как EE123456789MD. При отслеживании посылки вводите номер полностью, включая буквы в начале и в конце.
Что делать, если международная посылка выглядит потерянной или повреждённой?
Обратитесь в службу поддержки Почты Молдовы и сохраните квитанцию об отправке и документы на посылку. Для подходящих международных случаев Почта Молдовы предоставляет официальную форму рекламации, которая охватывает розыск отправлений, отсутствие или повреждение содержимого и другие проблемы с доставкой. В форме запрашиваются номер отслеживания и подтверждающие сведения об отправлении, поэтому эти документы следует сохранять до разрешения ситуации.
Ежемесячная эффективность доставки Почта молдова – Август 2026
Наш подробный ежемесячный отчет по доставке для Почта молдова в Август 2026 основан исключительно на отправлениях, подтвержденных как доставленные, с указанием минимального, среднего и максимального времени в пути от отправления до назначения. Отправления, находящиеся в пути, исключены для обеспечения точности и достоверности данных.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 MDAМолдова |  USAСоединенные Штаты |
|
 BGRБолгария | MDA Молдова |
|