SBD е скратено име кое најчесто се користи за Shibida Supply Chain Management (Dongguan) Co., Ltd. (势必达供应链管理（东莞市)有限公司), логистичка компанија со седиште во Кина во градот Мачонг, Донггуан, Гуангдонг . На својата официјална веб-страница, компанијата вели дека се фокусира на меѓународен превоз на товар преку е-трговија за извоз и се позиционира околу стабилни транзитни перформанси, квалитет на услугите и економичност за прекуграничните трговски клиенти.
Според официјалното претставување на компанијата, SBD главно им служи на прекугранични продавачи со производи како што се прекугранично складирање во облак со дропшипинг во еден дел, американска линија, британска линија, европска линија, Хонгконг DHL, меѓународна EUB и испорака на чувствителна стока . Компанијата, исто така, вели дека поддржува прекугранична консолидација и шпедиција за домашни и странски трговски клиенти.
SBD понатаму се опишува себеси како давател на услуги за прекугранична логистика на едно место . На нивната официјална веб-страница се вели дека бизнисот опфаќа меѓународна логистика, царинска декларација за увоз/извоз, складирање со гаранција, обично складирање, прием и препраќање на пратки, инспекција, зајакнато пакување и испорака до последната милја . Тоа значи дека SBD не е само едноставна курирска етикета на пратка; таа делува повеќе како организатор на логистика што ги поврзува складирањето, ракувањето со извоз, транспортот, царината и конечната испорака.
Од официјалните страници што можев да ги проверам, SBD јасно промовира услуги поврзани со САД, Велика Британија и Европа , заедно со Хонг Конг DHL и International EUB. Врз основа на активноста за следење што ја гледате на 4tracking, можеби се користи и за пратки од Кина до Јапонија , но не можев да потврдам страница за услуги специфична за Јапонија на јавната официјална веб-страница, па затоа таа поента треба да се претстави како практична забелешка, а не како официјално тврдење на компанијата.
Како функционира следењето на пратките на SBD
Како да следите SBD пакет
Бидејќи SBD се занимава со прекугранична логистика, а не само со домашна испорака во последна милја, следењето на пакетите може да вклучува скенирања од повеќе од еден превозник. Пакетот прво може да се движи според работниот тек за извоз на SBD, а потоа да биде предаден на друга поштенска или курирска мрежа на одредиштето. Тоа е една од причините зошто резултатите од следењето понекогаш може да изгледаат бавно или нецелосно за време на царинење, трансфер на авион или конечно предавање.
Формулари за SBD број за следење
Јавните официјални страници на SBD не објавуваат еден единствен универзален формат на број за следење, па затоа не постои потврден официјален модел што можам да го наведам како загарантиран формат за секоја пратка. Бидејќи компанијата нуди повеќе видови услуги, вклучувајќи решенија за САД, Велика Британија, Европа, Хонг Конг DHL, International EUB и други прекугранични решенија, формуларот за број за следење може да варира во зависност од рутата и превозникот што се користи за испорака.
Во реална употреба, SBD броевите за следење може да се појават како целоцифрен број , алфанумерички код или проток на пратка од два броја, каде што еден број се користи за извозно движење, а друг се користи по предавањето на крајниот превозник. За купувачите, најбезбедниот начин за следење на пратката е да го користат точниот број што го дал продавачот, а исто така да проверат дали продавницата подоцна обезбедува втор број за локална достава. Последната точка е практично упатство, а не објавено правило за SBD формат.
Како да контактирате со SBD ако има проблем со пратката
Доколку сте купиле производ од онлајн продавница, продавач на пазар или продавач на мало, обично е подобро прво да го контактирате продавачот или испраќачот, наместо да се обидувате директно да го решите проблемот со помала компанија за прекугранична логистика. Продавачот обично го има договорот за испорака, може да го потврди точниот број за следење, може да контактира со SBD или со превозникот во ваше име и е страната која најверојатно ќе ви помогне да добиете замена, враќање на парите или формална истрага ако нешто тргне наопаку. Ова е практично упатство за купувачот, а не објавена политика на компанијата.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пратките на SBD
Како да се следат пратките на SBD?
За да ја следите пратката SBD , внесете го вашиот број за следење во означеното поле и кликнете на копчето „Превозник“. Потоа, изберете „ SBD “ од листата со опции. Доколку не сте сигурни кој превозник ја обработува вашата пратка, системот автоматски може да ја идентификува за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“. Ќе бидете пренасочени кон страница со резултати од следењето, каде што ќе бидат прикажани детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Зошто не е пронајден мојот SBD број за следење?
Ова често значи дека етикетата за испорака е креирана, но пратката сè уште не го добила своето прво скенирање или продавачот го дал бројот пред пратката да влезе во системот за следење во живо. Исто така, може да се случи ако продавачот подоцна ја префрли пратката на друга линија и ви даде втор број. Бидејќи SBD се поврзува со алатки за следење на својата официјална страница, повторната проверка по првото скенирање на предавањето е обично најдобриот следен чекор.
Зошто следењето на мојот SBD пакет е заглавено во транзит?
SBD обработува прекугранични извозни пратки, па затоа може да се појават долги паузи помеѓу скенирањата за време на обработката во магацин, трансферот преку авиокомпанија, царинењето или предавањето на дестинацијата. Пакет што изгледа заглавен не е секогаш изгубен; може едноставно да чека следниот настан од превозникот да се појави во системот за следење. Тоа е нормален ризик во повеќестепената меѓународна логистика.
Дали SBD испорачува само во САД, Велика Британија и Европа?
Тоа се главните ленти јасно наведени на официјалната страница, заедно со Хонг Конг DHL и Меѓународниот EUB. Во пракса, прекуграничните пакети под SBD може да се преместат и до други дестинации, а вашата сопствена активност на 4tracking сугерира многу движења од Кина до Јапонија, но јавните официјални страници што ги разгледав не објавуваат посебна страница за услуги во Јапонија што би можел да ја потврдам.
Што треба да направам ако на мојата SBD пратка пишува дека е доставена, но јас не ја примив?
Прво проверете го вашето поштенско сандаче, приемот во зградата, шкафчето за пратки, членовите на семејството, соседите и која било безбедна локација за оставање пратки. После тоа, веднаш контактирајте го продавачот или испраќачот , бидејќи тие обично се во најдобра позиција да отворат случај кај SBD или добавувачот на пратки и да ви помогнат да побарате враќање на парите или замена.
Може ли да ја сменам адресата за испорака откако пратката ќе биде испратена?
Понекогаш е можна корекција на адресата пред пратката да влезе во конечна испорака, но не секогаш. Откако пратката ќе помине во процес на извоз или ќе биде предадена на одредишниот превозник, промените можат да бидат ограничени. Најголемите шанси за успех обично доаѓаат ако побарате од продавачот да побара ажурирање во ваше име.
Колку долго треба да чекам пред да пријавам доцнење на SBD?
Бидејќи SBD не објавува јасна табела со време за јавен транзит на страниците што ги прегледав, најдобро е да се спореди пратката со рокот за испорака ветен од продавачот или листата на пазарот. Доколку следењето не се ажурира неколку дена по тој очекуван рок, контактирајте го продавачот и побарајте истрага од давателот на логистика.
Дали SBD е главно курирска компанија за купувачи или логистичка компанија за продавачи?
Врз основа на официјалното претставување на компанијата, SBD е главно претставена како компанија за прекугранична логистика на синџирот на снабдување и извоз за продавачи во е-трговија , со услуги за складирање, шпедиција, царинска поддршка и услуги за испорака до дестинацијата. Затоа поддршката на купувачите е често полесна преку продавницата или продавачот отколку директно преку логистичката компанија.