Az SBD a Shibida Supply Chain Management (Dongguan) Co., Ltd. (势必达供应链管理（东莞市）有限公司) rövidítése , amely egy kínai székhelyű logisztikai vállalat a Guangdong tartománybeli Dongguanban, Machong Townban . Hivatalos weboldalán a vállalat azt állítja, hogy az export e-kereskedelemre összpontosító nemzetközi áruszállításra , és a stabil tranzitteljesítmény, a szolgáltatásminőség és a költséghatékonyság köré pozicionálja magát a határokon átnyúló kereskedelemmel foglalkozó ügyfelek számára.
A hivatalos cégbemutató szerint az SBD főként határokon átnyúló eladókat szolgál ki olyan termékekkel, mint a határokon átnyúló felhőalapú raktározás egydarabos dropshippinggel, amerikai vonal, brit vonal, európai vonal, hongkongi DHL, nemzetközi EUB és érzékeny áruk szállítása . A vállalat azt is közölte, hogy támogatja a határokon átnyúló konszolidációt és szállítmányozást belföldi és külföldi kereskedelmi ügyfelek számára.
Az SBD továbbá egy mindent átfogó, határokon átnyúló logisztikai szolgáltatóként írja le magát . Hivatalos weboldala szerint a vállalkozás nemzetközi logisztikát, import/export vámáru-nyilatkozatokat, vámraktározást, hagyományos raktározást, csomagátvételt és -továbbítást, ellenőrzést, megerősített csomagolást és a célállomás utolsó mérföldes kézbesítését foglalja magában . Ez azt jelenti, hogy az SBD nem csupán egy egyszerű futárcímke a csomagon; inkább egy logisztikai szervezőként működik, amely összekapcsolja a raktározást, az exportkezelést, a szállítást, a vámkezelést és a végső kézbesítést.
Az általam ellenőrzött hivatalos oldalak alapján az SBD egyértelműen az Egyesült Államokhoz, az Egyesült Királysághoz és Európához kapcsolódó szolgáltatásokat népszerűsíti , a hongkongi DHL-lel és a nemzetközi EUB-val együtt. A 4trackingen látható követési aktivitás alapján feltételezhető, hogy Kínából Japánba irányuló szállítmányokhoz is használják , de nem tudtam ellenőrizni a nyilvános, hivatalos weboldalon Japánra vonatkozó szolgáltatási oldalt, így ezt a pontot inkább gyakorlati megfigyelésként, mint hivatalos vállalati állításként kell bemutatni.
Hogyan működik az SBD szállítmánykövetés?
SBD csomag nyomon követése
Mivel az SBD a határokon átnyúló logisztikát kezeli, nem csak a belföldi utolsó mérföldes kézbesítést, a csomagkövetés több szállítótól származó szkennelést is magában foglalhat. Egy csomag először az SBD export munkafolyamatán keresztül mozoghat, majd a célállomáson átadható egy másik postai vagy futárszolgálati hálózatnak. Ez az egyik oka annak, hogy a követési eredmények néha lassúak vagy hiányosak lehetnek a vámkezelés, a légitársasági átszállás vagy a végső átadás során.
SBD követési szám űrlapok
Az SBD nyilvános hivatalos oldalain nem tesznek közzé egyetlen univerzális követési szám formátumot, így nincs olyan hivatalos, ellenőrzött minta, amelyet minden szállítmányhoz garantált formátumként tudnék meghatározni. Mivel a cég többféle szolgáltatást kínál, beleértve az amerikai, brit, európai, hongkongi DHL-t, a nemzetközi EUB-t és más határokon átnyúló megoldásokat, a követési szám formátuma az útvonaltól és a kézbesítéshez használt downstream fuvarozótól függően változhat.
A valós használatban az SBD nyomonkövetési számok megjelenhetnek csupa számjegyből , alfanumerikus kódként , vagy kétszámjegyű szállítmányozási folyamatként, ahol az egyik számot az exportmozgáshoz, a másikat pedig a végső szállítónak történő átadást követően használják. A vevők számára a szállítmány nyomon követésének legbiztonságosabb módja, ha az eladó által megadott pontos számot használják, és azt is ellenőrzik, hogy az üzlet később ad-e meg egy második helyi kézbesítési számot. Ez utóbbi pont gyakorlati útmutató, nem pedig közzétett SBD formátumszabály.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni az SBD-vel szállítási probléma esetén
Ha online áruházból, piactéri eladótól vagy kiskereskedőtől vásárolt egy terméket, általában jobb, ha először az eladóval vagy a feladóval veszed fel a kapcsolatot, ahelyett, hogy közvetlenül egy kisebb, határokon átnyúló logisztikai céggel próbálnád megoldani a problémát. Az eladó általában rendelkezik a szállítási szerződéssel, megerősítheti a helyes követési számot, felveheti a kapcsolatot az SBD-vel vagy a downstream fuvarozóval az Ön nevében, és ő az a fél, aki a legvalószínűbben tud segíteni a csere, a visszatérítés vagy a hivatalos kivizsgálás megszerzésében , ha valami probléma adódik. Ez inkább gyakorlati vásárlói útmutató, mint közzétett vállalati szabályzat.
Gyakran ismételt kérdések az SBD szállítmánykövetési problémákkal kapcsolatban
Hogyan lehet nyomon követni az SBD szállítmányokat?
Az SBD szállítmány követéséhez írja be a követési számát a megfelelő mezőbe, és kattintson a „Szállítmányozó” gombra. Ezután válassza az „ SBD ” lehetőséget a lehetőségek listájából. Ha nem biztos benne, hogy melyik szállítmányozó kezeli a szállítmányát, a rendszer automatikusan azonosítja azt. Ezután kattintson a „Nyomon követés” gombra. A rendszer átirányítja a követési eredmények oldalára, ahol részletes információk jelennek meg a szállítmány állapotáról és helyéről.
Miért nem található az SBD követési számom?
Ez gyakran azt jelenti, hogy a szállítási címke elkészült, de a csomag még nem kapta meg az első szkennelést, vagy az eladó megadta a számot, mielőtt a szállítmány bekerült volna az élő követési rendszerbe. Ez akkor is előfordulhat, ha az eladó később egy másik sorra helyezi át a csomagot, és egy második számot ad meg. Mivel az SBD a hivatalos oldalán található követési lekérdezési eszközökhöz kapcsolódik, az első átadás-átvételi szkennelés utáni újbóli ellenőrzés általában a legjobb következő lépés.
Miért akadt el az SBD csomagom nyomon követése szállítás közben?
Az SBD határokon átnyúló exportszállítmányokat kezel, így a raktári feldolgozás, a légitársasági átszállítás, a vámkezelés vagy a célállomásra történő átadás során hosszú szünetek adódhatnak a szkennelések között. Egy elakadtnak tűnő csomag nem mindig elveszett; lehet, hogy egyszerűen csak arra vár, hogy a következő fuvarozási esemény megjelenjen a követőrendszerben. Ez egy normális kockázat a többlépcsős nemzetközi logisztikában.
Az SBD csak az Egyesült Államokba, az Egyesült Királyságba és Európába szállít?
Ezek a hivatalos oldalon egyértelműen megnevezett fő útvonalak, a hongkongi DHL-lel és a nemzetközi EUB-val együtt. A gyakorlatban az SBD alatti határokon átnyúló csomagok más célállomásokra is vándorolhatnak, és a saját 4tracking tevékenységed számos Kína-Japán mozgásra utal, de az általam áttekintett nyilvános hivatalos oldalakon nem szerepel külön Japán szolgáltatási oldal, amelyet ellenőrizni tudnék.
Mit tegyek, ha az SBD küldeményem kézbesítettként jelenik meg, de én mégsem kaptam meg?
Először ellenőrizd a postaládádat, az épület recepcióját, a csomagautomatát, a családtagjaidat, a szomszédaidat és az esetleges biztonsági leadási helyeket. Ezután azonnal vedd fel a kapcsolatot az eladóval vagy a feladóval , mert általában ők vannak a legjobb helyzetben ahhoz, hogy ügyet indítsanak az SBD-vel vagy a célállomású fuvarozóval, és segítsenek a visszatérítés vagy a csere igénylésében.
Megváltoztathatom a szállítási címet a csomag feladása után?
Előfordul, hogy a cím javítása lehetséges a csomag végleges kézbesítése előtt, de nem mindig. Miután a szállítmány exportfeldolgozásba került, vagy átadták a célállomásnak, a változtatások lehetősége korlátozott lehet. A siker legnagyobb esélye általában az, ha megkéri az eladót, hogy kérje a frissítést az Ön nevében.
Mennyi ideig kell várnom, mielőtt bejelenteném az SBD-késést?
Mivel az SBD nem tesz közzé egyértelmű tömegközlekedési menetrendet az általam áttekintett oldalakon, a legjobb, ha a csomagot összehasonlítod az eladó vagy a piactér által ígért kézbesítési időintervallummal. Ha a követés a várt időintervallumon túl több napig sem frissül, vedd fel a kapcsolatot az eladóval, és kérj kivizsgálást a logisztikai szolgáltatótól.
Az SBD elsősorban vásárlóknak szóló futárszolgálat, vagy eladóknak szóló logisztikai cég?
A hivatalos cégbemutató alapján az SBD-t elsősorban határokon átnyúló ellátási lánc és export logisztikai vállalatként mutatják be e-kereskedelmi eladók számára , raktározási, szállítmányozási, vámtámogatási és célállomásra történő kiszállítási szolgáltatásokkal. Ezért a vevőtámogatás gyakran könnyebb az üzleten vagy az eladón keresztül, mint közvetlenül a logisztikai cégen keresztül.