SBD je kratko ime, ki se običajno uporablja za Shibida Supply Chain Management (Dongguan) Co., Ltd. (势必达供应链管理（东莞市）有限公司), logistično podjetje s sedežem na Kitajskem v mestu Machong v Dongguanu v Guangdongu . Na svoji uradni spletni strani podjetje navaja, da se osredotoča na mednarodni tovorni prevoz za izvoz v e-trgovini in se pozicionira okoli stabilne tranzitne uspešnosti, kakovosti storitev in stroškovne učinkovitosti za stranke v čezmejni trgovini.
Glede na uradno predstavitev podjetja SBD služi predvsem čezmejnim prodajalcem s produkti, kot so čezmejno skladiščenje v oblaku z dropshippingom posameznih kosov, ameriška, britanska in evropska linija, hongkonški DHL, mednarodna EUB pošiljka in pošiljanje občutljivega blaga . Podjetje pravi tudi, da podpira čezmejno konsolidacijo in špedicijo za domače in čezmorske trgovinske stranke.
SBD se nadalje opisuje kot ponudnik čezmejnih logističnih storitev na enem mestu . Na njihovi uradni spletni strani piše, da dejavnost zajema mednarodno logistiko, uvozno/izvozno carinsko deklaracijo, carinsko skladiščenje, običajno skladiščenje, sprejemanje in posredovanje paketov, inšpekcijski pregled, ojačano embalažo in dostavo na zadnji kilometer do namembnega kraja . To pomeni, da SBD ni le preprosta kurirska nalepka na paketu; deluje bolj kot logistični organizator, ki povezuje skladiščenje, izvozno ravnanje, transport, carino in končno dostavo.
Na uradnih straneh, ki sem jih lahko preveril, SBD jasno promovira storitve, vezane na ZDA, Združeno kraljestvo in Evropo , skupaj s hongkonškim DHL in mednarodnim EUB. Glede na aktivnost sledenja, ki jo vidite na 4trackingu, se ta morda močno uporablja tudi za pošiljke iz Kitajske na Japonsko , vendar na javnem uradnem spletnem mestu nisem mogel preveriti strani s storitvami, specifičnimi za Japonsko, zato je treba to točko predstaviti kot praktično opažanje in ne kot uradno trditev podjetja.
Kako deluje sledenje pošiljk SBD
Kako slediti paketu SBD
Ker SBD obravnava čezmejno logistiko in ne le domače dostave na zadnji kilometer, lahko sledenje paketom vključuje skeniranje več kot enega prevoznika. Paket se lahko najprej premakne v okviru izvoznega delovnega procesa SBD in nato na namembnem kraju preda drugemu poštnemu ali kurirskemu omrežju. To je eden od razlogov, zakaj so rezultati sledenja včasih počasni ali nepopolni med carinjenjem, prevozom letalskega prevoznika ali končno predajo.
Obrazci za sledilne številke SBD
Na javnih uradnih straneh SBD ni objavljena enotna univerzalna oblika sledilne številke, zato ni preverjenega uradnega vzorca, ki bi ga lahko navedel kot zagotovljeno obliko za vsako pošiljko. Ker podjetje ponuja več vrst storitev, vključno z ZDA, Združenim kraljestvom, Evropo, Hong Kongom DHL, mednarodnim EUB in drugimi čezmejnimi rešitvami, se obrazec sledilne številke lahko razlikuje glede na pot in prevoznika, ki se uporablja za dostavo.
V resničnem svetu se lahko sledilne številke SBD pojavijo kot celoštevilčna številka , alfanumerična koda ali kot dvomestni tok pošiljke , kjer se ena številka uporablja za izvozno gibanje, druga pa po predaji končnemu prevozniku. Za kupce je najvarnejši način sledenja pošiljki uporaba natančne številke, ki jo posreduje prodajalec, in preverjanje, ali trgovina kasneje posreduje drugo lokalno številko za dostavo. Zadnja točka je praktičen nasvet in ne objavljeno pravilo formata SBD.
Kako stopiti v stik z SBD, če pride do težav s pošiljko
Če ste artikel kupili v spletni trgovini, pri prodajalcu na tržnici ali v trgovini na drobno, je običajno bolje, da se najprej obrnete na prodajalca ali pošiljatelja, namesto da bi poskušali težavo rešiti neposredno z manjšim čezmejnim logističnim podjetjem. Prodajalec ima običajno pogodbo o pošiljanju, lahko potrdi pravilno številko za sledenje, lahko v vašem imenu stopi v stik z SBD ali prevoznikom na nižji stopnji in je stranka, ki vam bo najverjetneje pomagala pridobiti zamenjavo, vračilo denarja ali formalno preiskavo, če gre kaj narobe. To so praktični nasveti za kupce in ne objavljena politika podjetja.
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem pošiljk SBD
Kako slediti pošiljkam SBD?
Za sledenje pošiljki SBD vnesite svojo sledilno številko v ustrezno polje in kliknite gumb »Prevoznik«. Nato na seznamu možnosti izberite » SBD «. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, jo lahko sistem samodejno prepozna. Nato kliknite gumb »Sledenje«. Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer bodo prikazane podrobne informacije o stanju in lokaciji vaše pošiljke.
Zakaj moje sledilne številke SBD ni mogoče najti?
To pogosto pomeni, da je bila nalepka za pošiljko ustvarjena, vendar paket še ni prejel prvega skeniranja ali pa je prodajalec številko posredoval, preden je pošiljka vstopila v sistem za sledenje v živo. Do tega lahko pride tudi, če prodajalec kasneje paket preusmeri na drugo linijo in vam dodeli drugo številko. Ker SBD na svoji uradni spletni strani ponuja povezave do orodij za sledenje, je ponovno preverjanje po prvem skeniranju ob predaji običajno najboljši naslednji korak.
Zakaj se sledenje mojega paketa SBD zatakne med prevozom?
SBD obravnava čezmejne izvozne pošiljke, zato lahko med obdelavo v skladišču, prevozom letalskih prevoznikov, carinjenjem ali predajo pošiljke na namembni kraj pride do dolgih premorov med skeniranjem. Paket, ki je videti obtičal, ni vedno izgubljen; morda preprosto čaka na naslednji dogodek prevoznika, ki se prikaže v sistemu za sledenje. To je običajno tveganje v večstopenjski mednarodni logistiki.
Ali SBD dostavlja samo v ZDA, Združeno kraljestvo in Evropo?
To so glavne poti, ki so jasno navedene na uradni strani, skupaj s Hong Kong DHL in International EUB. V praksi se lahko čezmejni paketi v okviru SBD premaknejo tudi na druge destinacije, vaša lastna dejavnost sledenja na 4trackingu pa kaže na veliko premikov med Kitajsko in Japonsko, vendar javne uradne strani, ki sem jih pregledal, ne objavljajo namenske strani za Japonsko, ki bi jo lahko preveril.
Kaj naj storim, če je na moji pošiljki SBD navedeno, da je dostavljena, vendar je nisem prejel?
Najprej preverite svoj poštni nabiralnik, recepcijo v stavbi, omarico za pakete, družinske člane, sosede in morebitno varno mesto za oddajo pošiljk. Nato se takoj obrnite na prodajalca ali pošiljatelja , saj so običajno v najboljšem položaju, da odprejo postopek pri SBD ali prevozniku namembne države in vam pomagajo pridobiti vračilo denarja ali zamenjavo.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo po odpremi paketa?
Včasih je popravek naslova mogoč, preden paket prispe v končno dostavo, vendar ne vedno. Ko je pošiljka enkrat v izvozni obdelavi ali je predana prevozniku, so spremembe lahko omejene. Največ možnosti za uspeh imate običajno, če prodajalca prosite, naj posodobitev zahteva v vašem imenu.
Koliko časa naj čakam, preden prijavim zamudo SBD?
Ker SBD na straneh, ki sem jih pregledal, ne objavlja jasne tabele z urniki javnega prevoza, je najbolje, da paket primerjate z dostavnim rokom, ki ga je obljubil prodajalec ali oglas na tržnici. Če se sledenje ne posodobi več dni po pričakovanem roku, se obrnite na prodajalca in prosite za preiskavo pri ponudniku logističnih storitev.
Je SBD predvsem kurir za kupce ali logistično podjetje za prodajalce?
Na podlagi uradne predstavitve podjetja se SBD predstavlja predvsem kot podjetje za čezmejno dobavno verigo in izvozno logistiko za prodajalce v e-trgovini , s skladiščenjem, špedicijo, carinsko podporo in dostavo na cilj. Zato je podpora kupcem pogosto lažja prek trgovine ali prodajalca kot neposredno prek logističnega podjetja.