SBD on lyhenne, jota käytetään yleisesti Shibida Supply Chain Management (Dongguan) Co., Ltd.:lle (势必达供应链管理（东莞市）有限公司). Kyseessä on kiinalainen logistiikkayritys, joka sijaitsee Machongin kaupungissa Dongguanissa, Guangdongissa . Virallisilla verkkosivuillaan yritys kertoo keskittyvänsä kansainvälisiin vientiin liittyviin verkkokauppakuljetuksiin ja asemoivan itsensä vakaan kauttakuljetussuorituskyvyn, palvelun laadun ja kustannustehokkuuden ympärille rajat ylittävän kaupan asiakkaille.
Virallisen yritysesittelynsä mukaan SBD palvelee pääasiassa rajat ylittäviä myyjiä tuotteilla, kuten rajat ylittävä pilvivarastointi yksittäisten kappaleiden dropshipping-palveluilla, Yhdysvaltojen ja Ison-Britannian linjalla, Euroopan linjalla, Hongkongin DHL:llä, kansainvälisillä EUB-kuljetuksilla ja herkkien tavaroiden kuljetuksilla . Yhtiö kertoo myös tukevansa rajat ylittävää konsolidointia ja huolintaa kotimaisille ja ulkomaisille kauppa-asiakkaille.
SBD kuvailee itseään edelleen kokonaisvaltaiseksi rajat ylittäväksi logistiikkapalvelujen tarjoajaksi . Sen virallisen verkkosivuston mukaan liiketoiminta kattaa kansainvälisen logistiikan, tuonti- ja vientitullauspalvelut, tullivarastoinnin, tavallisen varastoinnin, pakettien vastaanoton ja edelleenlähetyksen, tarkastuksen, vahvistetut pakkaukset ja viimeisen mailin toimituksen määränpäähän . Tämä tarkoittaa, että SBD ei ole vain yksinkertainen kuriiritarra paketissa; se toimii pikemminkin logistiikkaorganisaattorina, joka yhdistää varastoinnin, viennin käsittelyn, kuljetuksen, tullin ja lopullisen toimituksen.
Virallisilta sivuiltani selvisi, että SBD mainostaa selvästi Yhdysvaltoihin , Isoon-Britanniaan ja Eurooppaan sidottuja palveluita yhdessä Hongkongin DHL:n ja kansainvälisen EUB:n kanssa. 4trackingin seurantatietojen perusteella sitä saatetaan käyttää myös paljon Kiinasta Japaniin suuntautuviin lähetyksiin , mutta en pystynyt vahvistamaan Japaniin keskittyvää palvelusivua julkisella virallisella verkkosivustolla, joten tämä näkökohta tulisi esittää käytännön havaintona eikä yrityksen virallisena väitteenä.
SBD-lähetyksen seuranta toimii
SBD-paketin seuranta
Koska SBD hoitaa rajat ylittävän logistiikan eikä vain kotimaisia viimeisen kilometrin toimituksia, pakettien seuranta voi sisältää skannauksia useammalta kuin yhdeltä kuljetusliikkeeltä. Paketti voi ensin liikkua SBD:n vientityönkulun mukaisesti ja sitten luovuttaa sen toiselle posti- tai kuriiriverkostolle määränpäässä. Tämä on yksi syy siihen, miksi seurantatulokset voivat joskus näyttää hitailta tai epätäydellisiltä tulliselvityksen, lentokuljetuksen tai lopullisen luovutuksen aikana.
SBD-seurantanumerolomakkeet
SBD:n julkisilla virallisilla sivuilla ei julkaista yhtä ainoaa yleismaailmallista seurantanumeron muotoa, joten ei ole olemassa varmennettua virallista mallia, jonka voisin taata jokaiselle lähetykselle. Koska yritys tarjoaa useita palvelutyyppejä, mukaan lukien Yhdysvaltojen, Ison-Britannian, Euroopan, Hongkongin DHL:n, kansainvälisen EUB:n ja muut rajat ylittävät ratkaisut, seurantanumeron muoto voi vaihdella reitin ja toimituksessa käytetyn kuljetusyrityksen mukaan.
Käytännössä SBD-seurantanumerot voivat näkyä kaikkinumeroisena lukuna , aakkosnumeerisena koodina tai kaksinumeroisena lähetysvirtana , jossa toista numeroa käytetään vientiin ja toista luovutuksen jälkeen lopulliselle kuljetusliikkeelle. Ostajille turvallisin tapa seurata lähetystä on käyttää myyjän antamaa tarkkaa numeroa ja tarkistaa myös, antaako myymälä myöhemmin toisen paikallisen toimitusnumeron. Viimeinen kohta on käytännön ohje, ei julkaistu SBD-muotosääntö.
Kuinka ottaa yhteyttä SBD:hen, jos toimituksessa on ongelmia
Jos ostit tuotteen verkkokaupasta, markkinapaikkamyyjältä tai jälleenmyyjältä, on yleensä parempi ottaa ensin yhteyttä myyjään tai lähettäjään sen sijaan, että yrittäisit ratkaista ongelmaa suoraan pienemmän rajat ylittävän logistiikkayrityksen kanssa. Myyjällä on yleensä toimitussopimus, hän voi vahvistaa oikean seurantanumeron, hän voi ottaa yhteyttä SBD:hen tai muuhun kuljetusyritykseen puolestasi, ja hän on todennäköisimmin se osapuoli, joka auttaa sinua saamaan korvaavan tuotteen, hyvityksen tai virallisen tutkinnan, jos jokin menee pieleen. Tämä on käytännönläheinen ostajan ohjeistus eikä julkaistu yrityksen käytäntö.
Usein kysytyt kysymykset SBD-lähetysten seurantaongelmista
Miten SBD-lähetyksiä seurataan?
Seuraa SBD- lähetystä syöttämällä seurantanumerosi sille varattuun kenttään ja napsauttamalla "Kuljetusliike"-painiketta. Valitse sitten " SBD " vaihtoehtoluettelosta. Jos et ole varma, mikä kuljetusliike käsittelee lähetystäsi, järjestelmä voi tunnistaa sen automaattisesti. Napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta. Sinut ohjataan seurantatulosten sivulle, jossa näkyvät yksityiskohtaiset tiedot lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Miksi SBD-seurantanumeroani ei löydy?
Tämä tarkoittaa usein, että lähetystarra on luotu, mutta pakettia ei ole vielä skannattu ensimmäistä kertaa, tai myyjä antoi numeron ennen kuin lähetys lisättiin seurantajärjestelmään. Näin voi käydä myös, jos myyjä myöhemmin siirtää paketin toiselle riville ja antaa sinulle toisen numeron. Koska SBD linkittää seurantatyökaluihin virallisella sivustollaan, paras seuraava vaihe on yleensä tarkistaa uudelleen ensimmäisen luovutusskannauksen jälkeen.
Miksi SBD-pakettini seuranta on jumiutunut matkalla?
SBD käsittelee rajat ylittäviä vientilähetyksiä, joten varastokäsittelyn, lentokuljetuksen, tulliselvityksen tai määränpäähän luovutuksen aikana skannausten välillä voi olla pitkiä taukoja. Jumissa oleva paketti ei aina ole kadonnut; se saattaa yksinkertaisesti odottaa seuraavan kuljetustapahtuman ilmestymistä seurantajärjestelmään. Tämä on normaali riski monivaiheisessa kansainvälisessä logistiikassa.
Toimittaako SBD vain Yhdysvaltoihin, Isoon-Britanniaan ja Eurooppaan?
Nämä ovat virallisella sivustolla selkeästi nimetyt pääreitit, Hong Kong DHL:n ja International EUB:n ohella. Käytännössä SBD:n alaiset rajat ylittävät paketit voivat liikkua myös muihin kohteisiin, ja oma 4tracking-toimintasi viittaa moniin Kiinasta Japaniin suuntautuviin liikkeisiin, mutta tarkistamillani julkisilla virallisilla sivuilla ei ole julkaistu erillistä Japanin palvelusivua, jota voisin varmistaa.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos SBD-lähetykseni lukee toimitettu, mutta en ole saanut sitä?
Tarkista ensin postilaatikkosi, rakennuksen vastaanotto, pakettiautomaatti, perheenjäsenet, naapurit ja mahdollinen säilytyspaikka. Ota sen jälkeen heti yhteyttä myyjään tai lähettäjään , koska heillä on yleensä parhaat mahdollisuudet aloittaa tapaus SBD:n tai määränpään kuljetusyhtiön kanssa ja auttaa sinua hyvityksen tai vaihdon hakemisessa.
Voinko muuttaa toimitusosoitetta paketin lähettämisen jälkeen?
Joskus osoitteen korjaus on mahdollista ennen paketin lopullista toimitusta, mutta ei aina. Kun lähetys on siirtynyt vientikäsittelyyn tai luovutettu määränpääkuljetusyhtiölle, muutokset voivat olla rajalliset. Parhaat onnistumismahdollisuudet syntyvät yleensä pyytämällä myyjää pyytämään päivitystä puolestasi.
Kuinka kauan minun pitäisi odottaa ennen kuin ilmoitan SBD-viiveestä?
Koska SBD ei julkaise selkeää julkisen liikenteen aikataulua tarkistamillani sivuilla, on parasta verrata pakettia myyjän tai markkinapaikan listauksen lupaamaan toimitusikkunaan. Jos seuranta ei ole päivittynyt usean päivän kuluessa odotetusta toimitusikkunasta, ota yhteyttä myyjään ja pyydä logistiikkapalveluntarjoajaa tutkimaan asiaa.
Onko SBD pääasiassa ostajille tarkoitettu kuriiri vai myyjille tarkoitettu logistiikkayritys?
Virallisen yritysesittelynsä perusteella SBD esitellään pääasiassa verkkokauppiaille suunnattuna rajat ylittävänä toimitusketju- ja vientilogistiikkayrityksenä , joka tarjoaa varastointi-, huolinta-, tullituki- ja toimituspalveluita. Siksi ostajan tuki on usein helpompaa myymälän tai myyjän kautta kuin suoraan logistiikkayrityksen kautta.