SBD е съкратеното наименование, често използвано за Shibida Supply Chain Management (Dongguan) Co., Ltd. (势必达供应链管理（东莞市）有限公司), логистична компания, базирана в Китай, в град Мачонг, Дунгуан, Гуандун . На официалния си уебсайт компанията заявява, че се фокусира върху експортен международен товарен транспорт чрез електронна търговия и се позиционира около стабилни транзитни показатели, качество на услугите и рентабилност за клиентите, извършващи трансгранична търговия.
Според официалното представяне на компанията, SBD обслужва основно трансгранични търговци с продукти като трансгранично облачно складиране с дропшипинг на еднократни пратки, линия за САЩ, Великобритания, Европа, DHL за Хонконг, международна EUB доставка и доставка на чувствителни стоки . Компанията също така заявява, че поддържа трансгранична консолидация и спедиция за местни и чуждестранни търговски клиенти.
SBD се описва като доставчик на услуги за трансгранична логистика на едно гише . На официалния им сайт се посочва, че бизнесът обхваща международна логистика, митнически декларации за внос/износ, складиране под митнически контрол, обикновено складиране, получаване и препращане на пратки, инспекция, подсилена опаковка и доставка до крайната дестинация . Това означава, че SBD не е просто етикет на куриер върху пратка; тя действа по-скоро като логистичен организатор, който свързва складирането, обработката на износа, транспорта, митниците и крайната доставка.
От официалните страници, които успях да проверя, SBD ясно рекламира услуги, свързани със САЩ, Великобритания и Европа , заедно с DHL от Хонконг и International EUB. Въз основа на проследяващата активност, която виждате във 4tracking, е възможно той да се използва активно и за пратки от Китай до Япония , но не успях да проверя страница за услуги, специфична за Япония, на публичния официален уебсайт, така че този момент трябва да бъде представен като практическо наблюдение, а не като официално твърдение на компанията.
Как работи проследяването на пратки SBD
Как да проследите пакет на SBD
Тъй като SBD обработва трансгранична логистика, а не само вътрешни доставки до последната миля, проследяването на пакети може да включва сканиране от повече от един превозвач. Пратка може първо да се премести в рамките на работния процес за експорт на SBD и след това да бъде предадена на друга пощенска или куриерска мрежа в местоназначението. Това е една от причините, поради които резултатите от проследяването понякога могат да изглеждат бавни или непълни по време на митническото оформяне, трансфера от авиокомпанията или окончателното предаване.
Формуляри за проследяващ номер на SBD
Официалните страници на SBD не публикуват един-единствен универсален формат за номер за проследяване, така че няма проверен официален модел, който мога да посоча като гарантиран формат за всяка пратка. Тъй като компанията предлага множество видове услуги, включително DHL за САЩ, Великобритания, Европа, Хонконг, International EUB и други трансгранични решения, формулярът за номер за проследяване може да варира в зависимост от маршрута и превозвача, използван за доставка.
В реалния свят, номерата за проследяване на SBD могат да се показват като число, състоящо се изцяло от цифри , буквено-цифров код или двуцифрен поток на пратки, където единият номер се използва за движение при износ, а другият се използва след предаване на крайния превозвач. За купувачите най-безопасният начин за проследяване на пратката е да използват точния номер, предоставен от продавача, и също така да проверят дали магазинът по-късно предоставя втори номер за местна доставка. Последната точка е практическо ръководство, а не публикувано правило за SBD формат.
Как да се свържете с SBD, ако има проблем с доставката
Ако сте закупили артикул от онлайн магазин, продавач на пазар или търговец на дребно, обикновено е по-добре първо да се свържете с продавача или изпращача, вместо да се опитвате да разрешите проблема директно с по-малка компания за трансгранична логистика. Продавачът обикновено разполага с договора за доставка, може да потвърди правилния номер за проследяване, може да се свърже с SBD или с превозвача надолу по веригата от ваше име и е страната, която най-вероятно ще ви помогне да получите замяна, възстановяване на сумата или официално разследване, ако нещо се обърка. Това е по-скоро практично ръководство за купувача, отколкото публикувана фирмена политика.
Често задавани въпроси относно проблеми с проследяването на пратки SBD
Как да проследявам SBD пратки?
За да проследите пратка SBD , въведете номера си за проследяване в съответното поле и кликнете върху бутона „Превозвач“. След това изберете „ SBD “ от списъка с опции. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да я идентифицира вместо вас. След това кликнете върху бутона „Проследяване“. Ще бъдете пренасочени към страница с резултати от проследяването, където ще се покаже подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Защо моят SBD номер за проследяване не е намерен?
Това често означава, че етикетът за доставка е създаден, но пратката все още не е получила първото си сканиране или продавачът е предоставил номера, преди пратката да влезе в системата за проследяване в реално време. Това може да се случи и ако продавачът по-късно прехвърли пратката на друг ред и ви даде втори номер. Тъй като SBD има връзки към инструменти за проследяване на официалния си сайт, повторната проверка след първото сканиране при предаване обикновено е най-добрата следваща стъпка.
Защо проследяването на моя SBD пакет е блокирало по време на транзит?
SBD обработва трансгранични експортни пратки, така че могат да възникнат дълги паузи между сканиранията по време на складова обработка, трансфер от авиокомпания, митническо оформяне или предаване до местоназначението. Пакет, който изглежда заседнал, не винаги е изгубен; той може просто да чака следващото събитие на превозвача да се появи в системата за проследяване. Това е нормален риск в многоетапната международна логистика.
SBD доставя ли само до САЩ, Великобритания и Европа?
Това са основните маршрути, ясно посочени на официалния сайт, заедно с Hong Kong DHL и International EUB. На практика трансграничните пратки по SBD могат да се преместят и до други дестинации, а вашата собствена активност в 4tracking показва много движения от Китай до Япония, но публичните официални страници, които прегледах, не публикуват специална страница за услуги за Япония, която бих могъл да проверя.
Какво трябва да направя, ако пратката ми от SBD е посочена като доставена, но не съм я получил?
Първо проверете пощенската си кутия, рецепцията на сградата, шкафчето за пратки, членовете на семейството, съседите и всяко място за безопасно оставяне на пратки. След това се свържете незабавно с продавача или изпращача , защото те обикновено са в най-добра позиция да започнат дело с SBD или куриера на местоназначението и да ви помогнат да получите възстановяване на сумата или замяна.
Мога ли да променя адреса за доставка след като пратката бъде изпратена?
Понякога е възможна корекция на адреса, преди пратката да влезе в окончателната доставка, но не винаги. След като пратката е преместена в процес на експортна обработка или е предадена на превозвача по местоназначение, промените могат да бъдат ограничени. Най-добрият шанс за успех обикновено е да помолите продавача да поиска актуализацията от ваше име.
Колко време трябва да чакам, преди да съобщя за забавяне на SBD?
Тъй като SBD не публикува ясна таблица с разписанието за обществен транспорт на страниците, които прегледах, най-добре е да сравните пратката с обещания от продавача или обявата на пазара срок за доставка. Ако проследяването не се е актуализирало в продължение на няколко дни след очаквания срок, свържете се с продавача и поискайте разследване от доставчика на логистични услуги.
SBD основно куриер за купувачи ли е или логистична компания за продавачи?
Въз основа на официалното си представяне на компанията, SBD се представя основно като компания за трансгранична верига за доставки и експортна логистика за търговци в електронната търговия , със складиране, спедиция, митническа поддръжка и услуги за доставка до местоназначение. Ето защо поддръжката на купувачите често е по-лесна чрез магазина или продавача, отколкото директно чрез логистичната компания.