Чи Лин Гуо Џи (琪林国际物流有限公司 / 广州市琪林国际物流有限公司), често напишан на англиски како Qi Lin International Logistics , компанија со седиште во Кина, Гулогангистика. Се фокусира на прекугранични пакети за е-трговија, помагајќи им на кинеските продавачи да испраќаат мали пакети до клиентите ширум светот. Компанијата комбинира прекугранична е-трговија мали парцели, меѓународни експресни, воздушни товари, морски товари, патен транспорт и складирање во едно интегрирано логистичко решение.
Според информациите на нивната кинеска страница, Qi Lin Guo Ji се позиционира како модерен, технолошки управуван логистички давател на услуги со свој систем за управување со логистика. Тоа значи дека поголемиот дел од процесот - од приемот на пратката, сортирањето и ракувањето со извоз, до предавањето на глобалните партнери - се управува и евидентира дигитално, што е од суштинско значење за сигурно следење на пратката и ажурирање на статусот.
Ќи Лин Гуо Џи, исто така, нагласува долгорочна соработка и односи „win-win“. Тие ги истакнуваат принципите како што се законско и усогласено работење, меѓусебна доверба и услуга на општеството. Внатрешно, тие опишуваат дека имаат искусен менаџерски тим плус млад и енергичен оперативен тим, со цел да понудат брзи, практични, безбедни и економични услуги за прекугранични продавачи.
Основни услуги на Чи Лин Гуо Џи
Чи Лин Гуо Џи главно им служи на кинеските извозници кои продаваат преку онлајн платформи како што се независни продавници, eBay, Amazon FBA, AliExpress, Alibaba и слични пазари. За тие продавачи, тие нудат меѓународни услуги за мали пратки преку повеќе поштенски канали (на пример, China Post и други меѓународни поштенски оператори), меѓународни експресни услуги (EMS, DHL, UPS, FedEx, TNT, итн.), наменски меѓународни специјални линии и FBA решенија за прв степен. Во пракса, тоа значи дека тие можат да преместуваат стока од кинески магацин до Amazon FBA или други магацини во странство, вклучувајќи царинење и, кај некои производи, решенија со вклучени даноци (FBA清关包税).
Накратко, Qi Lin Guo Ji е помалку „јавен курир“ што крајниот клиент го избира директно, а повеќе логистички партнер зад сцената. Продавачот обично го избира Qi Lin Guo Ji како метод на испорака. Потоа купувачот добива број за следење и користи алатки за следење на пратката за да го следи пакетот додека се движи од Кина преку царина и во локалната мрежа за испорака.
Како функционира следењето на пратките на Чи Лин Гуо Џи
Кога продавач во Кина испраќа пакет користејќи го Qi Lin Guo Ji, пакетот прво се собира и обработува во нивната локална мрежа (често во или околу Гуангжу). Пакетот се скенира во нивниот логистички систем и му се доделува број за следење. Од тој момент, следењето на пратката обично ги прикажува првите настани како што се „примено во магацин“, „заминат објект“ или „извозно царинење оцаринето“.
По извозот, пакетот обично се предава на една од партнерските мрежи на Qi Lin Guo Ji - ова може да биде меѓународен поштенски оператор или експресна компанија. Како што пакетот се движи низ земјите, се појавуваат повеќе настани за следење, како што се „пристигнување во земјата на дестинација“, „царинење на увоз“ и конечно „на пратка“ со локалната поштенска служба или курирска служба. Добрата страница за следење на пратката ќе ги комбинира податоците за првата милја на Qi Lin Guo Ji и ажурирањата на превозникот за последната милја, така што ќе можете да го следите целото патување на едно место.
Како да се следат пратките на Qi Lin Guo Ji?
За да ја следите пратката Qi Lin Guo Ji, внесете го вашиот број за следење во соодветното поле и кликнете на копчето „Превозник“. Потоа, изберете „Qi Lin Guo Ji“ од листата со опции. Доколку не сте сигурни кој превозник ја обработува вашата пратка, системот автоматски може да ја идентификува за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“. Ќе бидете пренасочени кон страница со резултати од следењето, каде што ќе бидат прикажани детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Каде да го пронајдете вашиот број за следење
Најчесто, вашиот број за следење не го добивате директно од Ќи Лин Гуо Џи. Наместо тоа, го наоѓате:
- На страницата со детали за нарачката на пазарот (AliExpress, Alibaba, итн.)
- Во е-поштата за потврда за испорака од продавницата или продавачот
- Во делот за вашата сметка на веб-страницата на продавачот
Доколку продавачот го користел Qi Lin Guo Ji, бројот за следење обично ќе биде јасно означен како број за „следење“ или „логистика“. Потоа можете да го залепите на веб-страница за следење на пратката или на страницата за следење на платформата за да го видите статусот.
Типичен формат на број за следење
Броевите за следење на Qi Lin Guo Ji обично започнуваат со букви проследени со низа цифри . Многу честа шема за кинеската прекугранична логистика е нешто како: LE123456789CN. Вашиот вистински број може да изгледа различно, но клучната идеја е: букви на почетокот, броеви потоа , понекогаш завршувајќи со букви од кодот на земјата, како што е „CN“. Ако бројот за следење што го гледате го следи овој стил, постои голема веројатност дека е компатибилен со стандардните алатки за следење на пратките и може да се следи преку повеќе превозници.
Време на испорака: Колку време трае пратката на Qi Lin Guo Ji?
Времето на испорака зависи од точната услуга што ја избрал продавачот (мал пакет по пошта, специјална линија, експресна, воздушен наспроти морски), земјата на дестинација и царината. Ќи Лин Гуо Џи во голема мера се фокусира на прекугранична е-трговија, па затоа повеќето од нивните услуги се оптимизирани за мали пакети, но не мора да значи и за ултрабрз експрес, освен ако продавачот не плати за тоа.
Еве примери на временски рамки што може да ги видите за типични пратки (тие се приближни и може да варираат):
- Економичен поштенски пакет: околу 10–25 работни дена до многу земји
- Приоритетна или специјална воздушна линија: околу 7–15 работни дена
- Морски превоз плус локална достава (за потешки пратки): често 25–45+ дена
Ова се само груби примери. Шпицот на сезоните (како околу големите шопинг фестивали или Божиќ), царинските инспекции и проблемите со локалната достава можат да додадат дополнителни денови. Ако следењето на вашата пратка покажува нормален напредок, но изгледа малку бавно, тоа обично се должи на обемот на работа на царината или локалната курирска служба, а не на сегментот од првата милја на Чи Лин Гуо Џи.
Кого да контактирате ако има проблем со вашата пратка
Овој дел е многу важен: за поддршка, обично е подобро да се контактира продавницата, добавувачот или испраќачот - а не директно со Qi Lin Guo Ji. Компании како Qi Lin Guo Ji се главно даватели на логистички услуги од бизнис до бизнис. Тие работат директно со продавачи и платформи, а не со индивидуални купувачи, а многу од овие логистички стартапи се тешки за контактирање или комуникација за странските клиенти.
Ако вашето следење престане да се ажурира, вашиот пакет изгледа изгубен или пристигне оштетен, следете ги овие чекори:
Прво контактирајте ја продавницата или продавачот.
- Користете го системот за пораки на AliExpress, Alibaba или продавницата каде што сте ја направиле нарачката.
- Испратете им го вашиот број за следење, слика од екранот од страницата за следење на пратката и објаснете им го проблемот.
Побарајте од продавачот да провери кај испраќачот.
- Продавачот има директен контакт со Ќи Лин Гуо Џи или нивниот локален агент.
- Логистичката компанија е многу поверојатно брзо да одговори на испраќачот отколку на поединечен купувач во странство.
Користете ја заштитата на купувачите и враќањето на парите.
- Доколку се потврди дека пакетот е изгубен, екстремно доцни или пристигнува оштетен, отворете барање за спор или враќање на парите на платформата (AliExpress, Alibaba, итн.).
- Платформите обично ви дозволуваат да добиете поврат на парите од продавницата кога следењето ќе докаже дека пратката не успеала или стоката пристигнала во лоша состојба.
Често поставувани прашања за проблемите со следење на пратките на Чи Лин Гуо џи во Кина
Зошто не можам да ја следам мојата пратка Qi Lin Guo Ji со бројот за следење што го добив?
Понекогаш следењето на пратката не покажува никаков резултат веднаш откако продавачот ќе ви го испрати бројот за следење. Ова обично значи дека пратката е креирана во системот, но сè уште не е скенирана во првиот логистички објект. Во повеќето случаи, треба да почекате неколку дена за првиот настан за скенирање. Ако, по 3-5 работни дена, следењето сè уште покажува „нема информации“, контактирајте ја продавницата или продавачот (на AliExpress, Alibaba, итн.) и побарајте од нив да го потврдат бројот за следење или да ви дадат ажуриран.
Како изгледа бројот за следење на Qi Lin Guo Ji?
Броевите за следење на Qi Lin Guo Ji обично започнуваат со букви проследени со низа цифри . Точниот формат може да варира во зависност од услужната линија што ја користат, но клучната идеја е: букви на почетокот, броеви потоа, понекогаш завршувајќи со букви од кодот на земјата како „CN“. Ако вашиот број за следење изгледа многу различно (само цифри или јасно нецелосен), прашајте го вашиот продавач да потврди дека тоа е точниот код за следење на пратката.
Моето следење не е ажурирано со денови. Дали мојата пратка е изгубена?
Недостатокот на ажурирања не секогаш значи дека пратката е изгубена. Кога стоката патува од Кина, вообичаено е да се забележат долги паузи во следењето на пратката, особено кога пратката е во транзит помеѓу земјите или чека на царинење. Пауза од 5-10 дена во средината на патувањето може да биде нормална. Меѓутоа, ако нема нови настани повеќе од 15-20 дена , треба:
- Направете снимки на екранот од вашата страница за следење.
- Контактирајте ја продавницата/продавачот и наведете го бројот за следење.
- Замолете ги да се консултираат со Ќи Лин Гуо Џи или со нивниот локален логистички агент.
Мојот статус на следење покажува „доставено“, но не го примив пакетот. Што треба да направам?
Доколку следењето на пратката покажува „доставено“, но не го примивте пакетот, прво:
- Проверете кај членовите на семејството, соседите или на рецепцијата во зградата.
- Побарајте известување за испорака или картичка за подигнување.
- Потврдете ја адресата за испорака што ја користевте при нарачката.
Доколку сè уште не можете да го пронајдете пакетот, веднаш контактирајте ја продавницата или продавачот и испратете им слика од екранот од резултатот од следењето. Продавачот може да побара од Чи Лин Гуо Џи или од превозникот на последната милја доказ за испорака. Доколку ситуацијата не може да се реши, можете да отворите спор или барање за враќање на средствата на платформата на пазарот.
Кого треба да контактирам ако има проблем со следењето на пратката на Qi Lin Guo Ji?
За речиси сите проблеми, не се препорачува директно да се обидувате да контактирате со Ќи Лин Гуо Џи, особено ако сте купувач од странство. Тие главно работат со продавачи и логистички партнери, а не со индивидуални купувачи. Најдобриот начин е:
- Контактирајте ја продавницата, добавувачот или испраќачот (на пример, преку AliExpress, Alibaba или веб-страницата на продавачот).
- Наведете го бројот на вашата нарачка и бројот за следење.
- Побарајте од нив да контактираат со испраќачот.
Испраќачот (продавачот) има директен контакт со Ќи Лин Гуо Џи и е многу поверојатно да добие брз одговор.
Колку долго треба да чекам пред да отворам спор ако следењето е заглавено?
Секоја платформа има свое време за заштита на купувачите. Општо земено, ако следењето на пратката нема нови ажурирања повеќе од 15-20 дена или ако вкупното време на испорака ја надминува вообичаената проценка (на пример 45-60 дена за економична испорака), треба да:
- Пиши му порака на продавачот и побарај објаснување.
- Доколку не можат да го решат, следете ги правилата на платформата и отворете спор пред да истече заштитата на купувачот.
Секогаш проверувајте го одбројувањето или датумот „отвори спор пред“ прикажан во деталите за вашата нарачка за да не го пропуштите периодот на заштита.
Зошто моето следење на пратки прикажува само настани во Кина, а ништо во мојата земја?
За многу прекугранични пратки, сите рани настани за следење се генерираат во Кина: прием во магацин, обработка на извоз, заминување од аеродром итн. Откако пратката ќе влезе во вашата земја, таа се предава на локалната поштенска служба или на локален курир. Понекогаш на нивниот систем му е потребно подолго време за да се синхронизира со оригиналното следење на пратката. Ако видите „пристигнување во земјата на дестинација“, но нема локални ажурирања, можете да се обидете да го следите истиот број на веб-страницата на вашата национална поштенска служба или на алатка за следење со повеќе превозници. Ако по некое време сè уште нема локално скенирање, побарајте од продавачот да провери кај логистичката компанија.
Може ли да ја сменам адресата за испорака откако ќе се креира бројот за следење?
Обично, откако ќе се генерира број за следење и пратката е во транзит, промената на адресата е тешка, а честопати и невозможна. Ќи Лин Гуо Џи и нивните партнери ги третираат информациите од етикетата за испорака како конечни. Доколку треба да ја промените адресата, контактирајте го продавачот што е можно поскоро - пред пратката да биде испратена или многу рано во процесот. Продавачот понекогаш може да ја откаже пратката и повторно да ја испрати на точната адреса, но ова зависи од нивните сопствени политики.
Следењето покажува „вратено“ или „исклучок“. Што значи тоа?
Доколку следењето на пратката прикажува статуси како „вратено“, „исклучок“ или „испораката не успеа“, тоа обично значи дека пратката не можела да биде доставена. Ова може да се случи поради неточна адреса, недостапност на примачот, царински проблеми или проблеми со локалната курирска служба. Кога ќе ги видите овие статуси:
- Направете слика од екранот од деталите за следење.
- Контактирајте ја продавницата или добавувачот.
- Прашајте ги какво решение можат да понудат - повторно да ја испратат стоката или да ви ги вратат парите.
Мислам дека мојот пакет е изгубен. Може ли Чи Лин Гуо Џи директно да ме обештети?
Кај повеќето прекугранични е-трговски пратки, процесот на компензација се обработува преку продавницата или платформата , а не директно преку логистичката компанија. Доколку вашиот пакет е изгубен или пристигне сериозно оштетен:
- Отворете спор или барање за враќање на средства преку AliExpress, Alibaba или вашата платформа.
- Обезбедете ги евиденцијата за следење и фотографиите (за оштетени предмети).
- Потоа продавачот ќе побара надомест на штета од Qi Lin Guo Ji или нивниот логистички провајдер, доколку е применливо.
Овој метод е побезбеден за купувачите, бидејќи правилата на платформата се дизајнирани да ве заштитат и да се осигурат дека или ќе ја добиете вашата стока или ќе ги вратите парите.
Дали е нормално да имате повеќе од еден број за следење за истата пратка?
Да, тоа може да се случи. На пример, Чи Лин Гуо Џи може да користи еден број за следење во Кина, а кога пратката ќе стигне во вашата земја, локалната курирска или поштенска служба може да додели нов локален број за следење . Понекогаш вашата страница за следење на пратката ќе ги прикаже двата броја; друг пат само оригиналниот е видлив, но внатрешно е мапиран со локален код. Ако добиете втор број за следење од продавачот, задржете ги двата. Можете да го користите или оригиналниот или локалниот код за следење на пратката, во зависност од тоа кој најдобро функционира на поштенската или курирската веб-страница на вашата земја.
Месечни показатели за испорака за Qi Lin Guo ji – Ноември 2025
Нашиот сеопфатен месечен извештај за испорака за Qi Lin Guo ji во Ноември 2025 се базира ексклузивно на пратки потврдени како испорачани и ги наведува најбрзото, просечното и најбавното време на транзит од почетната до крајната дестинација. Пратки кои се уште се во транзит се исклучени за да се обезбедат прецизни и сигурни податоци.
| Од | До | Време на испорака |
|---|---|---|
| Кина | Италија |
|