رهگیری مرسولات Qi Lin Guo ji

Qi Lin Guo Ji (琪林国际物流有限公司 / 广州市琪林国际物流有限公司)، که اغلب به زبان انگلیسی به عنوان Qi Lin International Logistics نوشته می شود ، یک شرکت چینی Gulogistics است. این بر بسته های تجارت الکترونیکی فرامرزی تمرکز دارد و به فروشندگان چینی کمک می کند بسته های کوچک را برای مشتریان در سراسر جهان ارسال کنند. این شرکت بسته های کوچک تجارت الکترونیک فرامرزی، اکسپرس بین المللی، حمل و نقل هوایی، حمل و نقل دریایی، حمل و نقل جاده ای و انبارداری را در یک راه حل تدارکات یکپارچه ترکیب می کند.

از اطلاعات موجود در سایت چینی آنها، چی لین گوئو جی خود را به عنوان یک ارائه دهنده خدمات لجستیکی مدرن و مبتنی بر فناوری با سیستم اطلاعات مدیریت لجستیک خاص خود معرفی میکند. این بدان معناست که بیشتر فرآیند - از دریافت بسته، مرتبسازی و مدیریت صادرات گرفته تا تحویل آن به شرکای جهانی - به صورت دیجیتالی مدیریت و ثبت میشود، که برای ردیابی قابل اعتماد محموله و بهروزرسانی وضعیت ضروری است.

چی لین گوئو جی همچنین بر همکاری بلندمدت و روابط «برد-برد» تأکید دارد. آنها اصولی مانند عملکرد قانونی و منطبق با قوانین، اعتماد متقابل و خدمت به جامعه را برجسته میکنند. در داخل شرکت، آنها از داشتن یک تیم مدیریتی باتجربه به همراه یک تیم عملیاتی جوان و پرانرژی با هدف ارائه خدمات سریع، راحت، ایمن و مقرون به صرفه برای فروشندگان فرامرزی صحبت میکنند.

خدمات اصلی Qi Lin Guo Ji

چی لین گو جی عمدتاً به صادرکنندگان چینی که از طریق پلتفرمهای آنلاین مانند فروشگاههای مستقل، eBay، Amazon FBA، AliExpress، Alibaba و بازارهای مشابه کالا میفروشند، خدمات ارائه میدهد. برای این فروشندگان، آنها خدمات بستههای کوچک بینالمللی را از طریق کانالهای پستی متعدد (به عنوان مثال China Post و سایر اپراتورهای پستی بینالمللی)، خدمات اکسپرس بینالمللی (EMS، DHL، UPS، FedEx، TNT و غیره)، خطوط ویژه بینالمللی اختصاصی و راهحلهای FBA first-leg ارائه میدهند. در عمل، این بدان معناست که آنها میتوانند کالاها را از یک انبار چینی به Amazon FBA یا سایر انبارهای خارج از کشور منتقل کنند، از جمله ترخیص گمرکی و در برخی محصولات، راهحلهای شامل مالیات (FBA清关包税).

به طور خلاصه، چی لین گوئو جی کمتر یک "پیک عمومی" است که مشتری نهایی مستقیماً انتخاب میکند و بیشتر یک شریک لجستیکی پشت صحنه است. فروشنده معمولاً چی لین گوئو جی را به عنوان روش حمل و نقل انتخاب میکند. سپس خریدار یک شماره رهگیری دریافت میکند و از ابزارهای ردیابی محموله برای ردیابی بسته در حین حرکت از چین از طریق گمرک و ورود به شبکه تحویل محلی استفاده میکند.

نحوه کار ردیابی محموله چی لین گو جی

وقتی فروشندهای در چین با استفاده از چی لین گوئو جی بستهای را ارسال میکند، بسته ابتدا در شبکه محلی آنها (اغلب در گوانگژو یا اطراف آن) جمعآوری و پردازش میشود. بسته در سیستم لجستیک آنها اسکن شده و یک شماره رهگیری به آن اختصاص داده میشود. از آن لحظه، رهگیری محموله معمولاً اولین رویدادهایی مانند «دریافت شده در انبار»، «ارسال شده به مرکز» یا «ترخیص شده از گمرک صادرات» را نشان میدهد.

پس از صادرات، بسته معمولاً به یکی از شبکههای همکار چی لین گوئو جی تحویل داده میشود - این میتواند یک اپراتور پستی بینالمللی یا یک شرکت اکسپرس باشد. با جابجایی بسته در کشورها، رویدادهای ردیابی بیشتری ظاهر میشوند، مانند «رسیدن به کشور مقصد»، «ترخیص گمرکی واردات» و در نهایت «برای تحویل» با سرویس پستی محلی یا پیک. یک صفحه ردیابی محموله خوب، دادههای مایل اول چی لین گوئو جی و بهروزرسانیهای مایل آخر شرکت حمل و نقل را با هم ترکیب میکند تا بتوانید کل سفر را در یک مکان پیگیری کنید.

چگونه محمولههای چی لین گو جی را پیگیری کنیم؟

برای پیگیری مرسوله چی لین گو جی، شماره پیگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کرده و روی دکمه "شرکت حمل و نقل" کلیک کنید. سپس، "چی لین گو جی" را از لیست گزینهها انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید کدام شرکت حمل و نقل محموله شما را حمل میکند، سیستم میتواند به طور خودکار آن را برای شما شناسایی کند. پس از آن، روی دکمه "پیگیری" کلیک کنید. به صفحه نتایج پیگیری هدایت خواهید شد، جایی که اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت و مکان محموله شما نمایش داده میشود.

شماره پیگیری خود را از کجا پیدا کنید

بیشتر اوقات، شما شماره پیگیری خود را مستقیماً از چی لین گوئو جی دریافت نمیکنید . در عوض، آن را از طریق روش زیر پیدا میکنید:

• در صفحه جزئیات سفارش بازار (علیاکسپرس، علیبابا و غیره)
• در ایمیل تأیید ارسال از فروشگاه یا فروشنده
• در قسمت حساب کاربری شما در وبسایت خود فروشنده

اگر فروشنده از چی لین گوئو جی استفاده کرده باشد، شماره رهگیری معمولاً به وضوح به عنوان شماره «رهگیری» یا «تدارکات» مشخص میشود. سپس میتوانید این شماره را در وبسایت رهگیری محموله یا صفحه رهگیری خود پلتفرم وارد کنید تا وضعیت را مشاهده کنید.

قالب معمول شماره پیگیری

شمارههای رهگیری چی لین گو جی معمولاً با حروف شروع میشوند و به دنبال آن یک سری رقم قرار میگیرند . یک الگوی بسیار رایج برای لجستیک فرامرزی چین چیزی شبیه به این است: LE123456789CN. شماره واقعی شما ممکن است متفاوت به نظر برسد، اما ایده اصلی این است: حروف در ابتدا، اعداد پس از آن ، و گاهی اوقات با حروف کد کشور مانند "CN" به پایان میرسند. اگر شماره رهگیری که میبینید از این سبک پیروی میکند، احتمال زیادی وجود دارد که با ابزارهای استاندارد ردیابی محموله سازگار باشد و بتوان آن را در چندین شرکت حمل و نقل ردیابی کرد.

زمان تحویل: ارسال چی لین گو جی چقدر طول میکشد؟

زمان تحویل به سرویس دقیقی که فروشنده انتخاب کرده است (بستههای کوچک پستی، خط ویژه، اکسپرس، هوایی یا دریایی)، کشور مقصد و گمرک بستگی دارد. چی لین گوئو جی به شدت بر تجارت الکترونیک فرامرزی تمرکز دارد، بنابراین بیشتر خدمات آنها برای بستههای کوچک بهینه شده است، اما لزوماً برای اکسپرس فوق سریع نیست، مگر اینکه فروشنده هزینه آن را بپردازد.

در اینجا مثالهایی از بازههای زمانی که ممکن است برای محمولههای معمول مشاهده کنید، آورده شده است (اینها تقریبی هستند و میتوانند متفاوت باشند):

• بسته پستی اقتصادی: حدود ۱۰ تا ۲۵ روز کاری برای بسیاری از کشورها
• سرویس هوایی ویژه یا اولویتدار: حدود ۷ تا ۱۵ روز کاری
• حمل و نقل دریایی به علاوه تحویل محلی (برای بستههای سنگینتر): اغلب ۲۵ تا ۴۵ روز

اینها فقط مثالهای تقریبی هستند. فصول اوج (مانند حوالی جشنوارههای خرید بزرگ یا کریسمس)، بازرسیهای گمرکی و مشکلات تحویل محلی میتوانند روزهای بیشتری را اضافه کنند. اگر ردیابی محموله شما پیشرفت عادی را نشان میدهد اما کمی کند به نظر میرسد، معمولاً به دلیل حجم کار گمرک یا پیک محلی است تا بخش مایل اول چی لین گو جی.

در صورت بروز مشکل در محموله خود با چه کسی تماس بگیرید

این بخش بسیار مهم است: برای پشتیبانی، معمولاً بهتر است با فروشگاه، تأمینکننده یا فرستنده تماس بگیرید - نه مستقیماً با چی لین گوئو جی. شرکتهایی مانند چی لین گوئو جی عمدتاً ارائهدهندگان لجستیک بین کسبوکارها هستند. آنها مستقیماً با فروشندگان و پلتفرمها کار میکنند، نه با خریداران شخصی، و بسیاری از این استارتاپهای لجستیک برای مشتریان خارج از کشور دشوار است که با آنها ارتباط برقرار کنند یا به آنها دسترسی داشته باشند.

اگر بهروزرسانی ردیابی شما متوقف شد، بسته شما گم شد یا آسیبدیده به دستتان رسید، این مراحل را دنبال کنید:

ابتدا با فروشگاه یا فروشنده تماس بگیرید.

• از سیستم پیامرسانی در AliExpress، Alibaba یا فروشگاهی که سفارش خود را در آن ثبت کردهاید، استفاده کنید.
• شماره پیگیری خود، یک اسکرین شات از صفحه پیگیری مرسوله را برایشان ارسال کنید و مشکل را توضیح دهید.

از فروشنده بخواهید که با فرستنده چک کند.

• فروشنده مستقیماً با چی لین گو جی یا نماینده محلی آنها در ارتباط است.
• احتمال اینکه شرکت لجستیک به سرعت به فرستنده پاسخ دهد، بسیار بیشتر از احتمال پاسخ به یک خریدار شخصی در خارج از کشور است.

از حمایت خریدار و بازپرداخت وجه استفاده کنید.

• اگر بسته گم شده، با تأخیر زیاد یا آسیب دیده به دستتان رسید، درخواست اختلاف یا بازپرداخت وجه را در پلتفرم (AliExpress، Alibaba و غیره) ثبت کنید.
• پلتفرمها معمولاً به شما این امکان را میدهند که وقتی ردیابی ثابت کند که ارسال ناموفق بوده یا کالا در شرایط بدی به دستتان رسیده است، از فروشگاه وجه خود را پس بگیرید.

سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی محموله چی لین گو جی در چین

چرا نمیتوانم مرسوله چی لین گو جی خود را با شماره رهگیری که دریافت کردهام، پیگیری کنم؟

گاهی اوقات ردیابی محموله بلافاصله پس از ارسال شماره پیگیری توسط فروشنده، هیچ نتیجهای نشان نمیدهد. این معمولاً به این معنی است که بسته در سیستم ایجاد شده اما هنوز در اولین مرکز لجستیک اسکن نشده است. در بیشتر موارد، باید چند روز برای اولین رویداد اسکن صبر کنید. اگر پس از ۳ تا ۵ روز کاری، ردیابی هنوز عبارت «هیچ اطلاعاتی» را نشان میدهد، با فروشگاه یا فروشنده (در AliExpress، Alibaba و غیره) تماس بگیرید و از آنها بخواهید شماره پیگیری را تأیید کنند یا شماره بهروزرسانی شدهای ارائه دهند.

شماره پیگیری چی لین گو جی چه شکلی است؟

شمارههای رهگیری چی لین گو جی معمولاً با حروف شروع میشوند و به دنبال آن یک سری رقم قرار میگیرند . قالب دقیق آنها بسته به خط خدماتی که استفاده میکنند میتواند متفاوت باشد، اما ایده اصلی این است: حروف در ابتدا، اعداد پس از آن، و گاهی اوقات با حروف کد کشور مانند "CN" خاتمه مییابند. اگر شماره رهگیری شما بسیار متفاوت به نظر میرسد (فقط ارقام یا به وضوح ناقص است)، از فروشنده خود بخواهید تأیید کند که کد رهگیری محموله صحیح است.

ردیابی من چند روزی است که بهروزرسانی نشده است. آیا محموله من گم شده است؟

عدم بهروزرسانی همیشه به معنای گم شدن بسته نیست. وقتی کالاها از چین ارسال میشوند، معمولاً فاصلههای طولانی در ردیابی محموله مشاهده میشود، به خصوص زمانی که بسته در حال حمل و نقل بین کشورها یا منتظر ترخیص از گمرک است. فاصله ۵ تا ۱۰ روزه در وسط سفر میتواند طبیعی باشد. با این حال، اگر بیش از ۱۵ تا ۲۰ روز هیچ رویداد جدیدی رخ نداده باشد ، باید:

1. از صفحه پیگیری خود اسکرین شات بگیرید.
2. با فروشگاه/فروشنده تماس بگیرید و شماره پیگیری را ارائه دهید.
3. از آنها بخواهید که با چی لین گوئو جی یا نماینده تدارکات محلی خود مشورت کنند.

وضعیت پیگیری من «تحویل داده شد» را نشان میدهد، اما بسته را دریافت نکردهام. چه کاری باید انجام دهم؟

اگر در قسمت پیگیری مرسوله عبارت «تحویل داده شد» نمایش داده شده است، اما شما بسته را دریافت نکردهاید، ابتدا:

1. با اعضای خانواده، همسایهها یا پذیرش ساختمان مشورت کنید.
2. به دنبال هرگونه اطلاعیه تحویل یا کارت تحویل باشید.
3. آدرس ارسالی که در سفارش استفاده کردهاید را تأیید کنید.

اگر هنوز نمیتوانید بسته را پیدا کنید، فوراً با فروشگاه یا فروشنده تماس بگیرید و یک اسکرینشات از نتیجه ردیابی برای آنها ارسال کنید. فروشنده میتواند از چی لین گو جی یا شرکت حمل و نقل آخرین مایل، مدرک تحویل را درخواست کند. اگر مشکل حل نشد، میتوانید در پلتفرم بازار، درخواست اختلاف یا درخواست بازپرداخت وجه را ثبت کنید.

در صورت بروز مشکل در ردیابی محموله چی لین گو جی با چه کسی باید تماس بگیرم؟

تقریباً برای همه مسائل، توصیه نمیشود مستقیماً با چی لین گو جی تماس بگیرید، به خصوص اگر خریدار خارج از کشور هستید. آنها عمدتاً با فروشندگان و شرکای لجستیکی کار میکنند، نه با خریداران شخصی. بهترین راه این است:

• با فروشگاه، تأمینکننده یا فرستنده تماس بگیرید (برای مثال از طریق AliExpress، Alibaba یا وبسایت فروشنده).
• شماره سفارش و شماره پیگیری خود را وارد کنید.
• از آنها بخواهید که موضوع را با فرستنده پیگیری کنند.

فرستنده (فروشنده) ارتباط مستقیمی با چی لین گو جی دارد و احتمال دریافت پاسخ سریع بسیار بیشتر است.

اگر ردیابی متوقف شود، قبل از شروع اختلاف نظر چقدر باید صبر کنم؟

هر پلتفرمی زمان حفاظت از خریدار خاص خود را دارد. به عنوان یک ایده کلی، اگر ردیابی محموله بیش از ۱۵ تا ۲۰ روز بهروزرسانی جدیدی نداشته باشد ، یا اگر زمان تحویل کلی از تخمین معمول فراتر رود (به عنوان مثال ۴۵ تا ۶۰ روز برای ارسال اقتصادی)، باید:

1. به فروشنده پیام بده و توضیح بخواه.
2. اگر آنها نتوانستند مشکل را حل کنند، قوانین پلتفرم را رعایت کنید و قبل از انقضای حمایت از خریدار، اختلاف نظر ایجاد کنید .

همیشه تاریخ شمارش معکوس یا «تاریخ مورد اختلاف قبل از» که در جزئیات سفارش شما نشان داده شده است را بررسی کنید تا دوره حفاظت خود را از دست ندهید.

چرا ردیابی محموله من فقط رویدادهای چین را نشان میدهد و هیچ رویدادی در کشور خودم را نشان نمیدهد؟

برای بسیاری از محمولههای فرامرزی، تمام رویدادهای ردیابی اولیه در چین ایجاد میشوند: دریافت در انبار، پردازش صادرات، خروج از فرودگاه و غیره. به محض ورود بسته به کشور شما، به سرویس پستی محلی یا یک پیک محلی تحویل داده میشود. گاهی اوقات سیستم آنها برای همگامسازی با ردیابی اولیه محموله زمان بیشتری میبرد. اگر عبارت «ورود به کشور مقصد» را مشاهده کردید اما هیچ بهروزرسانی محلی وجود نداشت، میتوانید همان شماره را در وبسایت سرویس پستی ملی خود یا یک ابزار ردیابی چند حاملی نیز ردیابی کنید. اگر پس از مدتی هنوز اسکن محلی وجود نداشت، از فروشنده بخواهید که با شرکت لجستیک بررسی کند.

آیا میتوانم آدرس تحویل خود را پس از ایجاد شماره پیگیری تغییر دهم؟

معمولاً، به محض اینکه شماره رهگیری ایجاد شد و بسته در حال ارسال است، تغییر آدرس دشوار و اغلب غیرممکن است. چی لین گو جی و شرکای آنها اطلاعات برچسب حمل و نقل را قطعی میدانند. اگر نیاز به تغییر آدرس دارید، در اسرع وقت با فروشنده تماس بگیرید - قبل از ارسال بسته یا خیلی زود در فرآیند. فروشنده گاهی اوقات میتواند ارسال را لغو کند و آن را به آدرس صحیح دوباره ارسال کند، اما این بستگی به سیاستهای خود آنها دارد.

ردیابی «returned» یا «exception» را نشان میدهد. این به چه معناست؟

اگر ردیابی مرسوله وضعیتهایی مانند «بازگشت داده شده»، «استثنا» یا «تحویل ناموفق» را نشان دهد، معمولاً به این معنی است که بسته تحویل داده نشده است. این میتواند به دلیل آدرس نادرست، در دسترس نبودن گیرنده، مشکلات گمرکی یا مشکلات پیک محلی اتفاق بیفتد. وقتی این وضعیتها را مشاهده میکنید:

1. از جزئیات ردیابی اسکرین شات بگیرید.
2. با فروشگاه یا تامین کننده تماس بگیرید.
3. از آنها بپرسید چه راه حلی میتوانند ارائه دهند - کالا را دوباره ارسال کنید یا وجه را پس بگیرید.

فکر میکنم بستهام گم شده است. آیا چی لین گو جی میتواند مستقیماً به من غرامت بدهد؟

در بیشتر محمولههای تجارت الکترونیک فرامرزی، فرآیند جبران خسارت از طریق فروشگاه یا پلتفرم انجام میشود ، نه مستقیماً از طریق شرکت لجستیک. اگر بسته شما گم شود یا به شدت آسیب دیده باشد:

• درخواست اختلاف یا بازپرداخت را از طریق AliExpress، Alibaba یا پلتفرم خود باز کنید.
• سوابق ردیابی و عکسها (برای اقلام آسیبدیده) را ارائه دهید.
• سپس فروشنده از شرکت چی لین گوئو جی یا در صورت لزوم، از ارائه دهنده خدمات لجستیکی آنها، غرامت دریافت خواهد کرد.

این روش برای خریداران امنتر است، زیرا قوانین این پلتفرم به گونهای طراحی شدهاند که از شما محافظت کنند و مطمئن شوند که یا کالای خود را دریافت میکنید یا پول خود را پس میگیرید.

آیا داشتن بیش از یک شماره رهگیری برای یک محموله عادی است؟

بله، این اتفاق ممکن است رخ دهد. برای مثال، چی لین گو جی ممکن است از یک شماره رهگیری در داخل چین استفاده کند و وقتی بسته به کشور شما میرسد، پیک یا سرویس پستی محلی ممکن است یک شماره رهگیری محلی جدید اختصاص دهد . گاهی اوقات صفحه رهگیری محموله شما هر دو شماره را نشان میدهد؛ گاهی اوقات فقط شماره اصلی قابل مشاهده است اما در داخل به یک کد محلی نگاشت میشود. اگر شماره رهگیری دومی از فروشنده دریافت کردید، هر دو را نگه دارید. میتوانید از کد اصلی یا کد محلی برای رهگیری بسته استفاده کنید، بسته به اینکه کدام یک در وبسایت پستی یا پیک کشور شما بهتر عمل میکند.

عملکرد ماهانه تحویل Qi Lin Guo ji در نوامبر 2025

گزارش ماهانه جامع تحویل Qi Lin Guo ji در نوامبر 2025 تنها بر اساس مرسوله‌هایی است که تحویل آن‌ها تأیید شده است و زمان‌های انتقال سریع‌ترین، میانگین و کندترین مسیر از مبدا تا مقصد را شرح می‌دهد. برای اطمینان از دقت و قابلیت اعتماد، مرسوله‌های در حال حمل و نقل مستثنی شده‌اند.

از	به	زمان تحویل
CHN چین	ITA ایتالیا	کمینه: 15 روز میانگین: 15 روز بیشینه: 15 روز