Qi Lin Guo Ji (琪林国际物流有限公司 / 广州市琪林国际物流有限公司), dažnai rašoma anglų kalba kaip Qi Lin International Logistics , Kinijoje, yra Guango mieste įsikūrusi logistikos įmonė. Ji orientuota į tarpvalstybinius elektroninės prekybos siuntinius, padedant Kinijos pardavėjams gabenti mažas pakuotes klientams visame pasaulyje. Bendrovė į vieną integruotą logistikos sprendimą sujungia tarpvalstybinės elektroninės prekybos smulkias siuntas, tarptautinius greituosius, oro, jūrų krovinius, kelių transportą ir sandėliavimą.
Remiantis jų kiniškoje svetainėje pateikta informacija, „Qi Lin Guo Ji“ save pozicionuoja kaip modernią, technologijomis pagrįstą logistikos paslaugų teikėją, turinčią savo logistikos valdymo informacinę sistemą. Tai reiškia, kad didžioji dalis proceso – nuo siuntos gavimo, rūšiavimo ir eksporto tvarkymo iki perdavimo pasauliniams partneriams – yra valdoma ir registruojama skaitmeniniu būdu, o tai labai svarbu patikimam siuntos sekimui ir būsenos atnaujinimams.
„Qi Lin Guo Ji“ taip pat pabrėžia ilgalaikį bendradarbiavimą ir abipusiai naudingus santykius. Jie pabrėžia tokius principus kaip teisėta ir reikalavimus atitinkanti veikla, abipusis pasitikėjimas ir tarnystė visuomenei. Įmonės viduje jie apibūdina patyrusią vadovų komandą ir jauną bei energingą operacijų komandą, siekiančią pasiūlyti greitas, patogias, saugias ir ekonomiškas paslaugas tarpvalstybiniams pardavėjams.
Pagrindinės Qi Lin Guo Ji paslaugos
„Qi Lin Guo Ji“ daugiausia aptarnauja Kinijos eksportuotojus, kurie parduoda per internetines platformas, tokias kaip nepriklausomos parduotuvės, „eBay“, „Amazon FBA“, „AliExpress“, „Alibaba“ ir panašias prekyvietes. Šiems pardavėjams jie siūlo tarptautines smulkių siuntų paslaugas per įvairius pašto kanalus (pavyzdžiui, „China Post“ ir kitus tarptautinius pašto operatorius), tarptautines greitojo siuntimo paslaugas (EMS, DHL, UPS, „FedEx“, TNT ir kt.), specialias tarptautines specialiąsias linijas ir FBA pirmosios dalies sprendimus. Praktiškai tai reiškia, kad jie gali perkelti prekes iš Kinijos sandėlio į „Amazon FBA“ ar kitus užsienio sandėlius, įskaitant muitinės formalumus ir, kai kuriems produktams, sprendimus su įskaičiuotais mokesčiais (FBA清关包税).
Trumpai tariant, „Qi Lin Guo Ji“ yra ne tiek „viešasis kurjeris“, kurį galutinis klientas pasirenka tiesiogiai, kiek labiau užkulisių logistikos partneris. Pardavėjas paprastai pasirenka „Qi Lin Guo Ji“ kaip siuntimo būdą. Tada pirkėjas gauna sekimo numerį ir, naudodamas siuntos sekimo įrankius, seka siuntinį, jam keliaujant iš Kinijos per muitinę į vietinį pristatymo tinklą.
Kaip veikia Qi Lin Guo Ji siuntų sekimas
Kai Kinijos pardavėjas siunčia siuntinį naudodamas „Qi Lin Guo Ji“ sistemą, siuntinys pirmiausia surenkamas ir apdorojamas jų vietiniame tinkle (dažnai Guangdžou arba aplink jį). Siuntinys nuskaitomas į jų logistikos sistemą ir jam priskiriamas sekimo numeris. Nuo to momento siuntos sekimas paprastai rodo pirmuosius įvykius, tokius kaip „gauta sandėlyje“, „išvyko iš įstaigos“ arba „išmuitintas eksportas“.
Po eksporto siuntinys paprastai perduodamas vienam iš „Qi Lin Guo Ji“ partnerių tinklų – tai gali būti tarptautinis pašto operatorius arba greitojo pristatymo įmonė. Siuntai judant tarp šalių, atsiranda daugiau sekimo įvykių, tokių kaip „atvykimas į paskirties šalį“, „importo muitinės formalumų atlikimas“ ir galiausiai „išsiuntimas pristatymui“ vietinei pašto tarnybai arba kurjeriui. Geras siuntos sekimo puslapis apjungs „Qi Lin Guo Ji“ pirmosios mylios duomenis ir paskutinės mylios vežėjo atnaujinimus, kad galėtumėte sekti visą kelionę vienoje vietoje.
Kaip sekti „Qi Lin Guo Ji“ siuntas?
Norėdami sekti „Qi Lin Guo Ji“ siuntą, įveskite savo sekimo numerį į tam skirtą laukelį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių sąrašo pasirinkite „Qi Lin Guo Ji“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali jį automatiškai identifikuoti. Vėliau spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į sekimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie jūsų siuntos būseną ir vietą.
Kur rasti savo sekimo numerį
Dažniausiai sekimo numerio negaunate tiesiogiai iš Qi Lin Guo Ji. Vietoj to, jį rasite:
- Prekyvietės („AliExpress“, „Alibaba“ ir kt.) užsakymo informacijos puslapyje
- Parduotuvės arba pardavėjo siuntimo patvirtinimo el. laiške
- Savo paskyros srityje pardavėjo svetainėje
Jei pardavėjas naudojo „Qi Lin Guo Ji“, sekimo numeris paprastai bus aiškiai pažymėtas kaip „sekimo“ arba „logistikos“ numeris. Tada galite jį įklijuoti į siuntos sekimo svetainę arba platformos sekimo puslapį, kad pamatytumėte būseną.
Tipinis sekimo numerio formatas
„Qi Lin Guo Ji“ sekimo numeriai paprastai prasideda raidėmis ir skaitmenų seka . Labai dažnas Kinijos tarpvalstybinės logistikos modelis yra maždaug toks: LE123456789CN. Jūsų tikrasis numeris gali atrodyti kitaip, tačiau pagrindinė idėja yra tokia: raidės pradžioje, skaičiai po jų , kartais baigiasi šalies kodo raidėmis, pvz., „CN“. Jei matomas sekimo numeris atitinka šį stilių, yra didelė tikimybė, kad jis suderinamas su standartinėmis siuntų sekimo priemonėmis ir jį galima sekti naudojant kelis vežėjus.
Pristatymo laikas: kiek laiko užtrunka Qi Lin Guo Ji siuntos pristatymas?
Pristatymo laikas priklauso nuo pardavėjo pasirinktos paslaugos (smulkių siuntų, specialios linijos, greitojo pristatymo, oro ar jūros), paskirties šalies ir muitinės. „Qi Lin Guo Ji“ daugiausia dėmesio skiria tarpvalstybinei elektroninei prekybai, todėl dauguma jų paslaugų yra optimizuotos mažoms siuntoms, bet nebūtinai itin greitam greitajam pristatymui, nebent pardavėjas už tai moka.
Pateikiame pavyzdinius įprastų siuntų laiko intervalus (jie yra apytiksliai ir gali skirtis):
- Ekonominės klasės pašto siuntinys: apie 10–25 darbo dienas į daugelį šalių
- Prioritetinis arba specialus oro susisiekimas: apie 7–15 darbo dienų
- Jūrų krovinių gabenimas plius vietinis pristatymas (sunkesniems siuntiniams): dažnai 25–45+ dienos
Tai tik apytiksliai pavyzdžiai. Piko sezono metu (pvz., per didžiuosius prekybos festivalius ar Kalėdas), muitinės patikrinimai ir vietinio pristatymo problemos gali pridėti papildomų dienų. Jei jūsų siuntos sekimas rodo įprastą eigą, bet atrodo šiek tiek lėtas, tai dažniausiai lemia muitinės ar vietinio kurjerio darbo krūvis, o ne Qi Lin Guo Ji pirmosios mylios segmentas.
Su kuo susisiekti, jei kyla problemų dėl jūsų siuntos
Ši dalis yra labai svarbi: norint gauti palaikymo, paprastai geriau susisiekti su parduotuve, tiekėju ar siuntėju, o ne tiesiogiai su „Qi Lin Guo Ji“. Tokios įmonės kaip „Qi Lin Guo Ji“ daugiausia teikia verslo logistikos paslaugas. Jos dirba tiesiogiai su pardavėjais ir platformomis, o ne su atskirais pirkėjais, ir daugelį šių logistikos startuolių užsienio klientams sunku pasiekti ar su jais bendrauti.
Jei sekimo informacija nebeatnaujinama, jūsų siuntinys atrodo pasimetęs arba atkeliauja pažeistas, atlikite šiuos veiksmus:
Pirmiausia susisiekite su parduotuve arba pardavėju.
- Naudokitės pranešimų sistema „AliExpress“, „Alibaba“ arba parduotuvėje, kurioje pateikėte užsakymą.
- Atsiųskite jiems savo siuntos sekimo numerį, siuntos sekimo puslapio ekrano kopiją ir paaiškinkite problemą.
Paprašykite pardavėjo pasitikrinti su siuntėju.
- Pardavėjas tiesiogiai susisiekia su Qi Lin Guo Ji arba jų vietiniu agentu.
- Logistikos įmonė daug labiau linkusi greitai reaguoti į siuntėjo, nei į individualaus užsienio pirkėjo užklausas.
Pasinaudokite pirkėjo apsauga ir pinigų grąžinimu.
- Jei patvirtinama, kad siunta pamesta, labai vėluoja arba atkeliauja pažeista, platformoje („AliExpress“, „Alibaba“ ir kt.) atidarykite ginčą arba grąžinimo užklausą.
- Platformos paprastai leidžia gauti pinigų grąžinimą iš parduotuvės, kai sekimas įrodo, kad siunta nepavyko arba prekės atvyko blogos būklės.
Dažnai užduodami klausimai apie Qi Lin Guo ji siuntų sekimo problemas Kinijoje
Kodėl negaliu sekti savo „Qi Lin Guo Ji“ siuntos naudodamas gautą sekimo numerį?
Kartais siuntos sekimas nerodo jokių rezultatų iškart po to, kai pardavėjas atsiunčia jums sekimo numerį. Tai paprastai reiškia, kad siunta buvo sukurta sistemoje, bet dar nenuskaityta pirmajame logistikos punkte. Daugeliu atvejų pirmojo nuskaitymo reikia palaukti kelias dienas. Jei po 3–5 darbo dienų sekimas vis dar rodo „jokios informacijos“, susisiekite su parduotuve arba pardavėju („AliExpress“, „Alibaba“ ir kt.) ir paprašykite patvirtinti sekimo numerį arba pateikti atnaujintą.
Kaip atrodo Qi Lin Guo Ji sekimo numeris?
„Qi Lin Guo Ji“ sekimo numeriai paprastai prasideda raidėmis ir skaitmenų seka . Tikslus formatas gali skirtis priklausomai nuo naudojamos paslaugų linijos, tačiau pagrindinė idėja yra tokia: raidės pradžioje, skaičiai po jų, kartais baigiasi šalies kodo raidėmis, pvz., „CN“. Jei jūsų sekimo numeris atrodo labai kitaip (tik skaitmenys arba akivaizdžiai nepilnas), paprašykite pardavėjo patvirtinti, kad tai teisingas siuntos sekimo kodas.
Mano siuntos sekimas nebuvo atnaujintas jau daug dienų. Ar mano siunta pasimetė?
Atnaujinimų trūkumas ne visada reiškia, kad siunta dingo. Kai prekės keliauja iš Kinijos, dažnai pasitaiko ilgų siuntos sekimo laiko tarpų, ypač kai siunta gabenama tranzitu tarp šalių arba laukiama muitinės formalumų. 5–10 dienų tarpas kelionės viduryje gali būti normalus. Tačiau jei ilgiau nei 15–20 dienų nėra jokių naujų įvykių , turėtumėte:
- Padarykite savo stebėjimo puslapio ekrano kopijas.
- Susisiekite su parduotuve / pardavėju ir pateikite sekimo numerį.
- Paprašykite jų pasitarti su Qi Lin Guo Ji arba vietiniu logistikos agentu.
Mano siuntos sekimo būsena rodo „pristatyta“, bet aš negavau siuntinio. Ką turėčiau daryti?
Jei siuntos sekimo sistemoje rodoma „pristatyta“, bet siuntinio negavote, pirmiausia:
- Pasitarkite su šeimos nariais, kaimynais arba pastato registratūros darbuotojais.
- Ieškokite pristatymo pranešimo arba atsiėmimo kortelės.
- Patvirtinkite užsakyme nurodytą pristatymo adresą.
Jei vis tiek nerandate siuntinio, nedelsdami susisiekite su parduotuve arba pardavėju ir atsiųskite jiems sekimo rezultato ekrano kopiją. Pardavėjas gali paprašyti Qi Lin Guo Ji arba paskutinės mylios vežėjo pristatymo įrodymo. Jei situacijos išspręsti nepavyksta, galite pradėti ginčą arba pateikti pinigų grąžinimo užklausą prekyvietės platformoje.
Su kuo turėčiau susisiekti, jei kyla problemų dėl „Qi Lin Guo Ji“ siuntos sekimo?
Beveik visais klausimais nerekomenduojama bandyti susisiekti tiesiogiai su Qi Lin Guo Ji, ypač jei esate pirkėjas iš užsienio. Jie daugiausia dirba su pardavėjais ir logistikos partneriais, o ne su individualiais pirkėjais. Geriausias būdas yra:
- Susisiekite su parduotuve, tiekėju arba siuntėju (pavyzdžiui, per „AliExpress“, „Alibaba“ arba pardavėjo svetainę).
- Pateikite savo užsakymo numerį ir sekimo numerį.
- Paprašykite jų susisiekti su siuntėju.
Siuntėjas (pardavėjas) palaiko tiesioginį ryšį su Qi Lin Guo Ji ir daug labiau tikėtina, kad gaus greitą atsakymą.
Kiek laiko turėčiau palaukti prieš pradedant ginčą, jei sekimas užstrigo?
Kiekviena platforma turi savo pirkėjo apsaugos laikotarpį. Apskritai, jei siuntos sekimo duomenys nėra atnaujinami ilgiau nei 15–20 dienų arba jei bendras pristatymo laikas viršija įprastą numatomą laiką (pavyzdžiui, 45–60 dienų ekonominio pristatymo atveju), turėtumėte:
- Parašykite pardavėjui žinutę ir paprašykite paaiškinimo.
- Jei jie negali to išspręsti, laikykitės platformos taisyklių ir pradėkite ginčą, kol nepasibaigė pirkėjo apsauga.
Visada patikrinkite atgalinį skaičiavimą arba datą „ginčo atidarymas iki“, nurodytą jūsų užsakymo detalėse, kad nepraleistumėte apsaugos laikotarpio.
Kodėl mano siuntos sekimo funkcija rodo tik įvykius Kinijoje ir nieko nerodo mano šalyje?
Daugelio tarptautinių siuntų atveju visi ankstyvieji sekimo įvykiai generuojami Kinijoje: gavimas sandėlyje, eksporto apdorojimas, išvykimas iš oro uosto ir kt. Kai siuntinys patenka į jūsų šalį, jis perduodamas vietos pašto tarnybai arba vietiniam kurjeriui. Kartais jų sistemai sinchronizuoti su pradine siuntos sekimo informacija reikia daugiau laiko. Jei matote „atvykimas į paskirties šalį“, bet nėra vietinių atnaujinimų, taip pat galite pabandyti sekti tą patį numerį savo nacionalinės pašto tarnybos svetainėje arba naudodami kelių vežėjų sekimo įrankį. Jei po kurio laiko vis dar nėra vietinio nuskaitymo, paprašykite pardavėjo pasitarti su logistikos įmone.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą sukūrus sekimo numerį?
Paprastai, kai siunta jau sugeneruota ir siunčiama, pakeisti adresą yra sunku, o dažnai ir neįmanoma. „Qi Lin Guo Ji“ ir jų partneriai siuntos etiketės informaciją laiko galutine. Jei reikia pakeisti adresą, kuo greičiau susisiekite su pardavėju – prieš išsiunčiant siuntą arba pačioje proceso pradžioje. Pardavėjas kartais gali atšaukti siuntą ir išsiųsti ją iš naujo teisingu adresu, tačiau tai priklauso nuo jų pačių politikos.
Stebėjimo sistemoje rodoma „grąžinta“ arba „išimtis“. Ką tai reiškia?
Jei siuntos sekimo sistemoje rodomos tokios būsenos kaip „grąžinta“, „išimtis“ arba „pristatymas nepavyko“, tai paprastai reiškia, kad siuntos pristatyti nepavyko. Taip gali nutikti dėl neteisingo adreso, gavėjo nepasiekiamumo, muitinės problemų arba vietinio kurjerio problemų. Kai matote šias būsenas:
- Padarykite sekimo informacijos ekrano kopiją.
- Susisiekite su parduotuve arba tiekėju.
- Paklauskite jų, kokį sprendimą jie gali pasiūlyti – išsiųsti prekes dar kartą arba grąžinti pinigus.
Manau, kad mano siuntinys dingo. Ar Qi Lin Guo Ji gali man tiesiogiai kompensuoti?
Daugelio tarptautinių elektroninės prekybos siuntų atveju kompensavimo procesas atliekamas per parduotuvę ar platformą , o ne tiesiogiai per logistikos įmonę. Jei jūsų siunta pametama arba pristatoma smarkiai pažeista:
- Pradėkite ginčą arba pateikite pinigų grąžinimo užklausą per „AliExpress“, „Alibaba“ arba savo platformą.
- Pateikite siuntos sekimo įrašus ir nuotraukas (jei prekė pažeista).
- Tada pardavėjas, jei taikoma, pareikš kompensacijos reikalavimą iš „Qi Lin Guo Ji“ arba jų logistikos paslaugų teikėjo.
Šis metodas yra saugesnis pirkėjams, nes platformos taisyklės yra sukurtos tam, kad apsaugotų jus ir užtikrintų, jog gausite savo prekes arba atgausite pinigus.
Ar normalu turėti daugiau nei vieną sekimo numerį tam pačiam siuntiniui?
Taip, taip gali nutikti. Pavyzdžiui, „Qi Lin Guo Ji“ Kinijoje gali naudoti vieną sekimo numerį, o kai siunta pasiekia jūsų šalį, vietinis kurjeris arba pašto tarnyba gali priskirti naują vietinį sekimo numerį . Kartais siuntos sekimo puslapyje bus rodomi abu numeriai; kitais atvejais matomas tik originalus numeris, tačiau viduje jis susietas su vietiniu kodu. Jei iš pardavėjo gaunate antrą sekimo numerį, pasilikite abu. Siuntai sekti galite naudoti arba originalų, arba vietinį kodą, priklausomai nuo to, kuris kodas geriausiai veikia jūsų šalies pašto ar kurjerio svetainėje.
Qi Lin Guo ji – Lapkritis 2025 mėnesio pristatymo rezultatai
Mūsų išsamus mėnesio pristatymo ataskaita Qi Lin Guo ji Lapkritis 2025 yra pagrįsta tik siuntomis, patvirtintomis kaip pristatytos, atskleidžiant greičiausią, vidutinį ir lėčiausią tranzito laiką nuo siuntimo vietos iki paskirties. Siekiant užtikrinti tikslius ir patikimus duomenis, siuntos, kurios vis dar tranzituojamos, neįtraukiamos.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
| Kinija | Italija |
|