Qi Lin Guo Ji (琪林国际物流有限公司 / 广州市琪林国际物流有限公司), thường được viết bằng tiếng Anh là Qi Lin International Logistics , là một công ty hậu cần có trụ sở tại Quảng Châu, Trung Quốc. Nó tập trung vào các bưu kiện thương mại điện tử xuyên biên giới, giúp người bán Trung Quốc vận chuyển các gói hàng nhỏ cho khách hàng trên toàn thế giới. Công ty kết hợp các bưu kiện nhỏ thương mại điện tử xuyên biên giới, chuyển phát nhanh quốc tế, vận tải hàng không, vận tải đường biển, vận tải đường bộ và kho bãi thành một giải pháp hậu cần tích hợp.
Theo thông tin trên trang web tiếng Trung, Qi Lin Guo Ji tự định vị mình là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần hiện đại, ứng dụng công nghệ cao với hệ thống thông tin quản lý hậu cần riêng. Điều này có nghĩa là hầu hết quy trình - từ tiếp nhận bưu kiện, phân loại và xử lý xuất khẩu, đến giao hàng cho các đối tác toàn cầu - đều được quản lý và ghi lại bằng kỹ thuật số, điều này rất cần thiết cho việc theo dõi và cập nhật trạng thái lô hàng một cách đáng tin cậy.
Qi Lin Guo Ji cũng nhấn mạnh sự hợp tác lâu dài và mối quan hệ “cùng có lợi”. Họ đề cao các nguyên tắc như hoạt động tuân thủ pháp luật, tin tưởng lẫn nhau và phục vụ xã hội. Về mặt nội bộ, họ tự hào sở hữu đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm cùng đội ngũ vận hành trẻ trung, năng động, hướng đến mục tiêu cung cấp dịch vụ nhanh chóng, thuận tiện, an toàn và tiết kiệm chi phí cho người bán xuyên biên giới.
Dịch vụ cốt lõi của Qi Lin Guo Ji
Qi Lin Guo Ji chủ yếu phục vụ các nhà xuất khẩu Trung Quốc bán hàng thông qua các nền tảng trực tuyến như cửa hàng độc lập, eBay, Amazon FBA, AliExpress, Alibaba và các sàn thương mại điện tử tương tự. Đối với những người bán này, họ cung cấp dịch vụ vận chuyển bưu kiện nhỏ quốc tế thông qua nhiều kênh bưu chính (ví dụ: China Post và các nhà khai thác bưu chính quốc tế khác), dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế (EMS, DHL, UPS, FedEx, TNT, v.v.), các tuyến vận chuyển quốc tế chuyên dụng và các giải pháp vận chuyển hàng hóa FBA (First-Lite). Trên thực tế, điều này có nghĩa là họ có thể vận chuyển hàng hóa từ kho hàng Trung Quốc đến Amazon FBA hoặc các kho hàng ở nước ngoài khác, bao gồm cả thủ tục hải quan và, đối với một số sản phẩm, các giải pháp đã bao gồm thuế (FBA清关包税).
Tóm lại, Qi Lin Guo Ji không hẳn là một “công ty chuyển phát nhanh công cộng” mà khách hàng cuối trực tiếp lựa chọn mà giống một đối tác hậu cần hậu trường hơn. Người bán thường chọn Qi Lin Guo Ji làm phương thức vận chuyển. Sau đó, người mua sẽ nhận được mã số theo dõi và sử dụng các công cụ theo dõi lô hàng để theo dõi bưu kiện khi nó được vận chuyển từ Trung Quốc qua hải quan và đến mạng lưới giao hàng địa phương.
Cách thức hoạt động của dịch vụ theo dõi lô hàng Qi Lin Guo Ji
Khi người bán ở Trung Quốc vận chuyển bưu kiện bằng Qi Lin Guo Ji, trước tiên, bưu kiện sẽ được nhận và xử lý trong mạng lưới địa phương của họ (thường là ở Quảng Châu hoặc khu vực lân cận). Bưu kiện được quét vào hệ thống hậu cần của họ và được cấp một mã số theo dõi. Từ thời điểm đó, việc theo dõi lô hàng thường hiển thị các sự kiện đầu tiên như "đã nhận tại kho", "đã xuất xưởng" hoặc "đã thông quan xuất khẩu".
Sau khi xuất khẩu, bưu kiện thường được giao cho một trong các mạng lưới đối tác của Qi Lin Guo Ji—có thể là một nhà vận chuyển bưu chính quốc tế hoặc một công ty chuyển phát nhanh. Khi bưu kiện di chuyển qua các quốc gia, nhiều sự kiện theo dõi sẽ xuất hiện, chẳng hạn như "đến quốc gia đích", "thông quan nhập khẩu" và cuối cùng là "giao hàng" với dịch vụ bưu chính hoặc chuyển phát nhanh địa phương. Một trang theo dõi lô hàng tốt sẽ kết hợp cả dữ liệu chặng đầu của Qi Lin Guo Ji và các cập nhật của nhà vận chuyển chặng cuối để bạn có thể theo dõi toàn bộ hành trình tại một nơi.
Làm thế nào để theo dõi lô hàng của Qi Lin Guo Ji?
Để theo dõi lô hàng Qi Lin Guo Ji, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà vận chuyển". Sau đó, chọn "Qi Lin Guo Ji" từ danh sách tùy chọn. Nếu bạn không chắc chắn nhà vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động xác định nhà vận chuyển đó cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn sẽ được hiển thị.
Tìm số theo dõi của bạn ở đâu
Hầu hết thời gian, bạn không nhận được mã số theo dõi trực tiếp từ Qi Lin Guo Ji. Thay vào đó, bạn sẽ tìm thấy mã số này:
- Trên trang chi tiết đơn hàng của thị trường (AliExpress, Alibaba, v.v.)
- Trong email xác nhận giao hàng từ cửa hàng hoặc người bán
- Trong khu vực tài khoản của bạn trên trang web của người bán
Nếu người bán sử dụng Qi Lin Guo Ji, số theo dõi thường sẽ được đánh dấu rõ ràng là số "theo dõi" hoặc "hậu cần". Sau đó, bạn có thể dán mã này vào trang web theo dõi lô hàng hoặc trang theo dõi của nền tảng để xem trạng thái.
Định dạng số theo dõi điển hình
Mã số theo dõi của Qi Lin Guo Ji thường bắt đầu bằng chữ cái, theo sau là một chuỗi chữ số . Một mẫu rất phổ biến cho dịch vụ logistics xuyên biên giới Trung Quốc là: LE123456789CN. Mã số thực tế của bạn có thể trông khác, nhưng ý tưởng chính là: chữ cái ở đầu, số ở sau , đôi khi kết thúc bằng mã quốc gia, chẳng hạn như "CN". Nếu mã số theo dõi bạn thấy tuân theo mẫu này, rất có thể nó tương thích với các công cụ theo dõi lô hàng tiêu chuẩn và có thể được theo dõi trên nhiều hãng vận chuyển.
Thời gian giao hàng: Giao hàng Qi Lin Guo Ji mất bao lâu?
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào dịch vụ cụ thể mà người bán đã chọn (bưu kiện nhỏ, tuyến đặc biệt, chuyển phát nhanh, đường hàng không hay đường biển), quốc gia nhận hàng và hải quan. Qi Lin Guo Ji tập trung mạnh vào thương mại điện tử xuyên biên giới, vì vậy hầu hết các dịch vụ của họ được tối ưu hóa cho các bưu kiện nhỏ nhưng không nhất thiết phải là chuyển phát nhanh siêu tốc, trừ khi người bán trả phí.
Sau đây là các khung thời gian mẫu mà bạn có thể thấy đối với các lô hàng thông thường (đây chỉ là thời gian gần đúng và có thể thay đổi):
- Bưu kiện bưu chính tiết kiệm: khoảng 10–25 ngày làm việc đến nhiều quốc gia
- Dịch vụ hàng không ưu tiên hoặc đặc biệt: khoảng 7–15 ngày làm việc
- Vận chuyển đường biển cộng với giao hàng tại địa phương (đối với bưu kiện nặng hơn): thường mất 25–45 ngày trở lên
Đây chỉ là những ví dụ điển hình. Mùa cao điểm (như các dịp lễ hội mua sắm lớn hoặc Giáng sinh), kiểm tra hải quan và các vấn đề giao hàng tại địa phương có thể làm tăng thêm thời gian giao hàng. Nếu quá trình theo dõi lô hàng của bạn cho thấy tiến độ bình thường nhưng có vẻ hơi chậm, thì thường là do khối lượng công việc của hải quan hoặc đơn vị chuyển phát nhanh địa phương chứ không phải do phân khúc dặm đầu tiên của Qi Lin Guo Ji.
Liên hệ với ai nếu có vấn đề với lô hàng của bạn
Phần này rất quan trọng: để được hỗ trợ, tốt hơn hết là nên liên hệ trực tiếp với cửa hàng, nhà cung cấp hoặc người gửi, chứ không phải với Qi Lin Guo Ji. Các công ty như Qi Lin Guo Ji chủ yếu là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần doanh nghiệp với doanh nghiệp. Họ làm việc trực tiếp với người bán và nền tảng, chứ không phải với người mua cá nhân, và nhiều công ty khởi nghiệp hậu cần này rất khó tiếp cận hoặc giao tiếp với khách hàng nước ngoài.
Nếu thông tin theo dõi của bạn ngừng cập nhật, gói hàng của bạn có vẻ bị thất lạc hoặc bị hư hỏng, hãy làm theo các bước sau:
Trước tiên hãy liên hệ với cửa hàng hoặc người bán.
- Sử dụng hệ thống tin nhắn trên AliExpress, Alibaba hoặc cửa hàng nơi bạn đã đặt hàng.
- Gửi cho họ số theo dõi, ảnh chụp màn hình trang theo dõi lô hàng và giải thích vấn đề.
Yêu cầu người bán kiểm tra với bên giao hàng.
- Người bán có liên hệ trực tiếp với Qi Lin Guo Ji hoặc đại lý địa phương của họ.
- Công ty hậu cần có khả năng phản hồi nhanh hơn với người giao hàng so với người mua riêng lẻ ở nước ngoài.
Sử dụng chính sách bảo vệ người mua và hoàn tiền.
- Nếu xác nhận gói hàng bị mất, chậm trễ quá nhiều hoặc bị hư hỏng, hãy mở khiếu nại hoặc yêu cầu hoàn tiền trên nền tảng (AliExpress, Alibaba, v.v.).
- Các nền tảng thường cho phép bạn được hoàn tiền từ cửa hàng khi quá trình theo dõi chứng minh rằng lô hàng không thành công hoặc hàng hóa đến nơi trong tình trạng kém.
Những câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi lô hàng của Qi Lin Guo ji tại Trung Quốc
Tại sao tôi không thể theo dõi lô hàng Qi Lin Guo Ji của mình bằng số theo dõi mà tôi đã nhận được?
Đôi khi, việc theo dõi lô hàng không hiển thị kết quả ngay sau khi người bán gửi cho bạn số theo dõi. Điều này thường có nghĩa là bưu kiện đã được tạo trong hệ thống nhưng chưa được quét tại cơ sở hậu cần đầu tiên. Trong hầu hết các trường hợp, bạn cần đợi vài ngày cho lần quét đầu tiên. Nếu sau 3–5 ngày làm việc, hệ thống theo dõi vẫn hiển thị "không có thông tin", hãy liên hệ với cửa hàng hoặc người bán (trên AliExpress, Alibaba, v.v.) và yêu cầu họ xác nhận hoặc cung cấp số theo dõi mới nhất.
Mã số theo dõi Qi Lin Guo Ji trông như thế nào?
Mã theo dõi của Qi Lin Guo Ji thường bắt đầu bằng chữ cái, theo sau là một chuỗi chữ số . Định dạng chính xác có thể khác nhau tùy thuộc vào dòng dịch vụ họ sử dụng, nhưng ý tưởng chính là: chữ cái ở đầu, số ở sau, đôi khi kết thúc bằng chữ cái mã quốc gia như "CN". Nếu mã theo dõi của bạn trông rất khác (chỉ có chữ số hoặc rõ ràng là không đầy đủ), hãy yêu cầu người bán xác nhận đó là mã theo dõi lô hàng chính xác.
Đã nhiều ngày trôi qua mà tôi vẫn chưa cập nhật thông tin theo dõi đơn hàng. Liệu lô hàng của tôi có bị thất lạc không?
Việc không cập nhật thông tin không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với việc bưu kiện bị thất lạc. Khi hàng hóa được vận chuyển từ Trung Quốc, việc theo dõi lô hàng bị gián đoạn khá lâu là điều thường thấy, đặc biệt là khi bưu kiện đang trong quá trình vận chuyển giữa các quốc gia hoặc đang chờ thông quan. Khoảng thời gian 5–10 ngày giữa hành trình có thể là bình thường. Tuy nhiên, nếu không có sự kiện mới nào trong hơn 15–20 ngày , bạn nên:
- Chụp ảnh màn hình trang Theo dõi của bạn.
- Liên hệ với cửa hàng/người bán và cung cấp số theo dõi.
- Yêu cầu họ kiểm tra với Qi Lin Guo Ji hoặc đại lý hậu cần tại địa phương của họ.
Trạng thái theo dõi đơn hàng của tôi hiển thị "đã giao", nhưng tôi chưa nhận được hàng. Tôi nên làm gì?
Nếu theo dõi lô hàng hiển thị "đã giao" nhưng bạn chưa nhận được bưu kiện, trước tiên hãy:
- Hãy kiểm tra với các thành viên trong gia đình, hàng xóm hoặc lễ tân của tòa nhà.
- Kiểm tra thông báo giao hàng hoặc thẻ nhận hàng.
- Xác nhận địa chỉ giao hàng bạn đã sử dụng khi đặt hàng.
Nếu bạn vẫn không tìm thấy gói hàng, hãy liên hệ ngay với cửa hàng hoặc người bán và gửi cho họ ảnh chụp màn hình kết quả theo dõi. Người bán có thể yêu cầu Qi Lin Guo Ji hoặc đơn vị vận chuyển chặng cuối cung cấp bằng chứng giao hàng. Nếu không thể giải quyết vấn đề, bạn có thể khiếu nại hoặc yêu cầu hoàn tiền trên nền tảng Marketplace.
Tôi nên liên hệ với ai nếu có vấn đề về theo dõi lô hàng của Qi Lin Guo Ji?
Đối với hầu hết các vấn đề, không nên liên hệ trực tiếp với Qi Lin Guo Ji, đặc biệt nếu bạn là người mua ở nước ngoài. Họ chủ yếu làm việc với người bán và đối tác hậu cần, chứ không phải người mua cá nhân. Cách tốt nhất là:
- Liên hệ với cửa hàng, nhà cung cấp hoặc người gửi (ví dụ qua AliExpress, Alibaba hoặc trang web của người bán).
- Cung cấp số đơn hàng và số theo dõi.
- Yêu cầu họ liên hệ với bên giao hàng.
Người giao hàng (người bán) có liên hệ trực tiếp với Qi Lin Guo Ji và có nhiều khả năng nhận được câu trả lời nhanh chóng hơn.
Tôi phải đợi bao lâu trước khi mở tranh chấp nếu quá trình theo dõi bị kẹt?
Mỗi nền tảng có thời gian bảo vệ người mua riêng. Nhìn chung, nếu việc theo dõi lô hàng không có cập nhật mới trong hơn 15–20 ngày , hoặc nếu tổng thời gian giao hàng vượt quá ước tính thông thường (ví dụ: 45–60 ngày đối với hình thức vận chuyển tiết kiệm), bạn nên:
- Nhắn tin cho người bán và yêu cầu giải thích.
- Nếu họ không thể giải quyết, hãy tuân theo các quy tắc của nền tảng và mở tranh chấp trước khi chế độ bảo vệ người mua hết hiệu lực.
Luôn kiểm tra ngày đếm ngược hoặc ngày "mở tranh chấp trước" được hiển thị trong chi tiết đơn hàng của bạn để bạn không bỏ lỡ thời gian bảo vệ.
Tại sao chức năng theo dõi lô hàng của tôi chỉ hiển thị sự kiện ở Trung Quốc mà không hiển thị thông tin gì ở quốc gia của tôi?
Đối với nhiều lô hàng xuyên biên giới, tất cả các sự kiện theo dõi ban đầu đều được tạo tại Trung Quốc: nhận hàng tại kho, xử lý xuất khẩu, khởi hành từ sân bay, v.v. Sau khi hàng hóa vào quốc gia của bạn, nó sẽ được giao cho dịch vụ bưu chính địa phương hoặc một đơn vị chuyển phát nhanh địa phương. Đôi khi, hệ thống của họ mất nhiều thời gian hơn để đồng bộ hóa với thông tin theo dõi lô hàng ban đầu. Nếu bạn thấy "hàng đến quốc gia đích" nhưng không có cập nhật địa phương, bạn cũng có thể thử theo dõi cùng mã số đó trên trang web của dịch vụ bưu chính quốc gia hoặc công cụ theo dõi của nhiều đơn vị vận chuyển. Nếu sau một thời gian vẫn không có thông tin quét địa phương, hãy yêu cầu người bán kiểm tra với công ty hậu cần.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đã tạo mã số theo dõi không?
Thông thường, sau khi mã theo dõi được tạo và bưu kiện đang trong quá trình vận chuyển, việc thay đổi địa chỉ rất khó khăn và thường là bất khả thi. Qi Lin Guo Ji và các đối tác của họ coi thông tin nhãn vận chuyển là thông tin cuối cùng. Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ, vui lòng liên hệ với người bán càng sớm càng tốt — trước khi bưu kiện được vận chuyển hoặc ngay trong giai đoạn đầu của quá trình. Đôi khi, người bán có thể hủy đơn hàng và gửi lại đến đúng địa chỉ, nhưng điều này tùy thuộc vào chính sách của họ.
Theo dõi hiển thị "đã trả về" hoặc "ngoại lệ". Điều đó có nghĩa là gì?
Nếu trạng thái theo dõi lô hàng hiển thị các trạng thái như "đã trả lại", "ngoại lệ" hoặc "giao hàng không thành công", điều đó thường có nghĩa là bưu kiện không thể được giao. Điều này có thể xảy ra do địa chỉ không chính xác, người nhận không có mặt, vấn đề hải quan hoặc sự cố của đơn vị chuyển phát nhanh địa phương. Khi bạn thấy các trạng thái này:
- Chụp ảnh màn hình chi tiết theo dõi.
- Liên hệ với cửa hàng hoặc nhà cung cấp.
- Hãy hỏi họ có thể đưa ra giải pháp nào—gửi lại hàng hoặc hoàn lại tiền.
Tôi nghĩ gói hàng của tôi bị thất lạc. Qi Lin Guo Ji có thể bồi thường trực tiếp cho tôi không?
Trong hầu hết các lô hàng thương mại điện tử xuyên biên giới, quy trình bồi thường được xử lý thông qua cửa hàng hoặc nền tảng , chứ không phải thông qua công ty hậu cần. Nếu gói hàng của bạn bị thất lạc hoặc bị hư hỏng nặng:
- Mở yêu cầu tranh chấp hoặc hoàn tiền thông qua AliExpress, Alibaba hoặc nền tảng của bạn.
- Cung cấp hồ sơ theo dõi và hình ảnh (đối với hàng hóa bị hư hỏng).
- Sau đó, người bán sẽ yêu cầu bồi thường với Qi Lin Guo Ji hoặc nhà cung cấp dịch vụ hậu cần của họ nếu có.
Phương pháp này an toàn hơn cho người mua vì các quy tắc của nền tảng được thiết kế để bảo vệ bạn và đảm bảo bạn nhận được hàng hoặc được hoàn lại tiền.
Có bình thường không nếu có nhiều hơn một mã số theo dõi cho cùng một lô hàng?
Vâng, điều đó có thể xảy ra. Ví dụ: Qi Lin Guo Ji có thể sử dụng một mã theo dõi trong nước Trung Quốc, và khi bưu kiện đến quốc gia của bạn, đơn vị chuyển phát nhanh hoặc bưu điện địa phương có thể cấp một mã theo dõi địa phương mới . Đôi khi, trang theo dõi lô hàng của bạn sẽ hiển thị cả hai mã; đôi khi, chỉ có mã gốc hiển thị nhưng bên trong nó được liên kết với mã địa phương. Nếu bạn nhận được mã theo dõi thứ hai từ người bán, hãy giữ cả hai. Bạn có thể sử dụng mã gốc hoặc mã địa phương để theo dõi bưu kiện, tùy thuộc vào mã nào phù hợp nhất với trang web của bưu điện hoặc đơn vị chuyển phát nhanh tại quốc gia của bạn.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của Qi Lin Guo ji – Tháng 11 năm 2025
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho Qi Lin Guo ji tại Tháng 11 năm 2025 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 CHNTrung Quốc |  ITAÝ |
|