Suivi Qi Lin Guo ji

Qi Lin Guo Ji (琪林国际物流有限公司 / 广州市琪林国际物流有限公司), souvent écrit en anglais sous le nom de Qi Lin International Logistics , est une entreprise de logistique basée à Guangzhou, en Chine. Elle se concentre sur les colis de commerce électronique transfrontaliers, aidant les vendeurs chinois à expédier de petits colis à des clients du monde entier. La société combine le commerce électronique transfrontalier de petits colis, le transport express international, le fret aérien, le fret maritime, le transport routier et l'entreposage en une seule solution logistique intégrée.

D'après les informations disponibles sur son site chinois, Qi Lin Guo Ji se présente comme un prestataire logistique moderne et axé sur la technologie, doté de son propre système d'information de gestion logistique. Cela signifie que la majeure partie du processus – de la réception du colis au tri, en passant par la manutention à l'exportation et la remise aux partenaires internationaux – est gérée et enregistrée numériquement, ce qui est essentiel pour un suivi fiable des expéditions et des mises à jour régulières de leur statut.

Qi Lin Guo Ji privilégie la coopération à long terme et les relations mutuellement avantageuses. L'entreprise met en avant des principes tels que le respect des réglementations, la confiance mutuelle et l'engagement sociétal. En interne, elle se distingue par une équipe de direction expérimentée et une équipe opérationnelle jeune et dynamique, dont l'objectif est d'offrir aux vendeurs transfrontaliers des services rapides, pratiques, sûrs et économiques.

Services de base de Qi Lin Guo Ji

Qi Lin Guo Ji s'adresse principalement aux exportateurs chinois qui vendent via des plateformes en ligne telles que les boutiques indépendantes, eBay, Amazon FBA, AliExpress, Alibaba et autres places de marché similaires. Pour ces vendeurs, l'entreprise propose des services d'expédition de petits colis à l'international via différents canaux postaux (par exemple, China Post et d'autres opérateurs postaux internationaux), des services express internationaux (EMS, DHL, UPS, FedEx, TNT, etc.), des lignes spéciales internationales dédiées et des solutions de première étape pour Amazon FBA. Concrètement, cela signifie qu'ils peuvent acheminer les marchandises d'un entrepôt en Chine vers Amazon FBA ou d'autres entrepôts à l'étranger, en prenant en charge le dédouanement et, pour certains produits, les taxes incluses (FBA清关包税).

En résumé, Qi Lin Guo Ji s'apparente moins à un transporteur public choisi directement par le client final qu'à un partenaire logistique intervenant en coulisses. Le vendeur opte généralement pour Qi Lin Guo Ji comme mode d'expédition. L' acheteur reçoit alors un numéro de suivi et utilise des outils de suivi pour suivre son colis depuis la Chine, en passant par la douane, jusqu'à sa prise en charge par le réseau de livraison local.

Comment fonctionne le suivi des envois Qi Lin Guo Ji

Lorsqu'un vendeur en Chine expédie un colis via Qi Lin Guo Ji, celui-ci est d'abord collecté et traité par leur réseau local (généralement à Guangzhou ou dans ses environs). Le colis est ensuite scanné dans leur système logistique et un numéro de suivi lui est attribué. Dès lors, le suivi de l'expédition affiche généralement les premières étapes telles que « réception à l'entrepôt », « départ du centre de tri » ou « dédouanement à l'exportation effectué ».

Après l'exportation, le colis est généralement remis à l'un des réseaux partenaires de Qi Lin Guo Ji : un opérateur postal international ou une entreprise de livraison express. Au fur et à mesure de son acheminement à travers les pays, le suivi s'enrichit d'étapes telles que « arrivée dans le pays de destination », « dédouanement à l'importation » et enfin « prise en charge par le service postal ou le transporteur local ». Une page de suivi performante regroupe les données de Qi Lin Guo Ji pour la première étape et les mises à jour du transporteur pour la dernière étape, vous permettant ainsi de suivre l'intégralité du parcours en un seul endroit.

Comment suivre les envois de Qi Lin Guo Ji ?

Pour suivre votre colis Qi Lin Guo Ji, saisissez votre numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur le bouton « Transporteur ». Sélectionnez ensuite « Qi Lin Guo Ji » dans la liste des options. Si vous ne savez pas quel transporteur prend en charge votre envoi, le système l'identifiera automatiquement. Cliquez ensuite sur le bouton « Suivre ». Vous serez redirigé vers une page de résultats de suivi affichant des informations détaillées sur le statut et la localisation de votre colis.

Où trouver votre numéro de suivi

La plupart du temps, vous ne recevez pas votre numéro de suivi directement de Qi Lin Guo Ji. Vous le trouverez plutôt :

• Sur la page de détails de la commande de la plateforme de vente (AliExpress, Alibaba, etc.)
• Dans l'e-mail de confirmation d'expédition du magasin ou du vendeur
• Dans votre espace client sur le site web du vendeur

Si le vendeur a utilisé Qi Lin Guo Ji, le numéro de suivi sera généralement clairement indiqué comme « numéro de suivi » ou « numéro logistique ». Vous pourrez ensuite le saisir sur un site de suivi d'envoi ou sur la page de suivi de la plateforme pour consulter l'état de votre colis.

Format typique du numéro de suivi

Les numéros de suivi Qi Lin Guo Ji commencent généralement par des lettres suivies de chiffres . Un format très courant pour la logistique transfrontalière chinoise est : LE123456789CN. Votre numéro peut être différent, mais le principe reste le même : des lettres au début, suivies de chiffres , et parfois un code pays comme « CN » à la fin. Si votre numéro de suivi respecte ce format, il y a de fortes chances qu'il soit compatible avec les outils de suivi d'envois standards et qu'il puisse être suivi auprès de plusieurs transporteurs.

Délais de livraison : Combien de temps faut-il pour recevoir une livraison de Qi Lin Guo Ji ?

Le délai de livraison dépend du service choisi par le vendeur (petit colis postal, ligne spéciale, express, aérien ou maritime), du pays de destination et des formalités douanières. Qi Lin Guo Ji se concentre principalement sur le commerce électronique transfrontalier ; la plupart de ses services sont donc optimisés pour les petits colis, mais pas nécessairement pour la livraison express ultra-rapide, sauf si le vendeur opte pour cette solution.

Voici des exemples de délais que vous pourriez rencontrer pour des expéditions typiques (ces délais sont approximatifs et peuvent varier) :

• Colis postal économique : environ 10 à 25 jours ouvrables pour de nombreux pays
• Service aérien prioritaire ou spécial : environ 7 à 15 jours ouvrables
• Transport maritime et livraison locale (pour les colis lourds) : généralement 25 à 45 jours et plus.

Ce ne sont que des exemples approximatifs. Les périodes de forte affluence (comme les grandes fêtes commerciales ou Noël), les contrôles douaniers et les problèmes de livraison locaux peuvent ajouter quelques jours. Si le suivi de votre colis indique une progression normale mais semble un peu lent, cela est généralement dû à la charge de travail des douanes ou du transporteur local plutôt qu'à la première étape de livraison assurée par Qi Lin Guo Ji.

Qui contacter en cas de problème avec votre envoi

Ce point est crucial : pour toute assistance, il est généralement préférable de contacter directement le magasin, le fournisseur ou l’expéditeur, et non Qi Lin Guo Ji. Les entreprises comme Qi Lin Guo Ji sont principalement des prestataires logistiques interentreprises (B2B). Elles travaillent directement avec les vendeurs et les plateformes, et non avec les particuliers. De plus, il est souvent difficile pour les clients étrangers de joindre ou de communiquer avec ces jeunes entreprises de logistique.

Si le suivi de votre colis ne se met plus à jour, s'il semble perdu ou s'il arrive endommagé, suivez ces étapes :

Contactez d'abord le magasin ou le vendeur.

• Utilisez le système de messagerie d'AliExpress, d'Alibaba ou du magasin où vous avez passé votre commande.
• Envoyez-leur votre numéro de suivi, une capture d'écran de la page de suivi de l'envoi et expliquez le problème.

Demandez au vendeur de vérifier auprès du transporteur.

• Le vendeur est en contact direct avec Qi Lin Guo Ji ou son agent local.
• L'entreprise de logistique est bien plus susceptible de répondre rapidement à l'expéditeur qu'à un acheteur individuel à l'étranger.

Utilisez la protection des acheteurs et les remboursements.

• Si le colis est déclaré perdu, extrêmement retardé ou arrive endommagé, ouvrez un litige ou une demande de remboursement sur la plateforme (AliExpress, Alibaba, etc.).
• Les plateformes permettent généralement d'obtenir un remboursement auprès du magasin lorsque le suivi prouve que l'expédition a échoué ou que les marchandises sont arrivées en mauvais état.

Questions fréquentes concernant le suivi des expéditions de Qi Lin Guo ji en Chine

Pourquoi ne puis-je pas suivre mon colis Qi Lin Guo Ji avec le numéro de suivi que j'ai reçu ?

Il arrive que le suivi d'un colis ne donne aucun résultat immédiatement après l'envoi du numéro de suivi par le vendeur. Cela signifie généralement que le colis a bien été créé dans le système, mais n'a pas encore été scanné au premier centre logistique. Dans la plupart des cas, il faut patienter quelques jours avant le premier scan. Si, après 3 à 5 jours ouvrables, le suivi affiche toujours « aucune information », contactez la boutique ou le vendeur (sur AliExpress, Alibaba, etc.) afin de lui demander de confirmer le numéro de suivi ou de vous en fournir un nouveau.

À quoi ressemble un numéro de suivi Qi Lin Guo Ji ?

Les numéros de suivi Qi Lin Guo Ji commencent généralement par des lettres suivies de chiffres . Le format exact peut varier selon le service utilisé, mais le principe reste le même : des lettres au début, puis des chiffres, parfois terminés par l’indicatif du pays, comme « CN ». Si votre numéro de suivi est très différent (uniquement des chiffres ou manifestement incomplet), demandez à votre vendeur de confirmer qu’il s’agit bien du bon numéro de suivi.

Le suivi de mon colis n'a pas été mis à jour depuis plusieurs jours. Mon colis est-il perdu ?

L'absence de mises à jour ne signifie pas toujours que le colis est perdu. Lorsque des marchandises sont expédiées de Chine, il est fréquent d'observer de longues interruptions dans le suivi des envois, notamment lorsque le colis est en transit entre deux pays ou en attente de dédouanement. Une interruption de 5 à 10 jours en cours de route peut être normale. Cependant, si aucune nouvelle information n'est enregistrée pendant plus de 15 à 20 jours , vous devriez :

1. Prenez des captures d'écran de votre page de suivi.
2. Contactez le magasin/vendeur et fournissez-lui le numéro de suivi.
3. Demandez-leur de se renseigner auprès de Qi Lin Guo Ji ou de leur agent logistique local.

Le suivi indique « livré », mais je n'ai pas reçu le colis. Que dois-je faire ?

Si le suivi de votre colis indique « livré » mais que vous ne l'avez pas reçu, commencez par :

1. Renseignez-vous auprès de votre famille, de vos voisins ou de la réception de l'immeuble.
2. Recherchez tout avis de livraison ou carte de retrait.
3. Veuillez confirmer l'adresse de livraison que vous avez utilisée lors de votre commande.

Si vous ne trouvez toujours pas votre colis, contactez immédiatement le magasin ou le vendeur et envoyez-lui une capture d'écran du suivi. Le vendeur pourra demander une preuve de livraison à Qi Lin Guo Ji ou au transporteur. Si le problème persiste, vous pouvez ouvrir un litige ou demander un remboursement sur la plateforme de vente.

Qui dois-je contacter en cas de problème avec le suivi de mon envoi Qi Lin Guo Ji ?

Pour la quasi-totalité des problèmes, il est déconseillé de contacter directement Qi Lin Guo Ji, surtout si vous êtes un acheteur étranger. Ils travaillent principalement avec des vendeurs et des partenaires logistiques, et non avec des acheteurs individuels. La meilleure solution est :

• Contactez le magasin, le fournisseur ou l'expéditeur (par exemple via AliExpress, Alibaba ou le site web du vendeur).
• Veuillez indiquer votre numéro de commande et votre numéro de suivi.
• Demandez-leur de faire un suivi auprès de l'expéditeur.

L'expéditeur (vendeur) est en contact direct avec Qi Lin Guo Ji et a beaucoup plus de chances d'obtenir une réponse rapide.

Combien de temps dois-je attendre avant d'ouvrir un litige si le suivi est bloqué ?

Chaque plateforme a sa propre durée de protection des acheteurs. En règle générale, si le suivi de votre colis n'affiche aucune mise à jour pendant plus de 15 à 20 jours , ou si le délai de livraison total dépasse l'estimation habituelle (par exemple, 45 à 60 jours pour une livraison économique), vous devriez :

1. Envoyez un message au vendeur et demandez-lui des explications.
2. S'ils ne parviennent pas à résoudre le problème, suivez les règles de la plateforme et ouvrez un litige avant l'expiration de la protection des acheteurs.

Vérifiez toujours la date limite d'ouverture de litige ou le compte à rebours indiqué dans les détails de votre commande afin de ne pas manquer votre période de protection.

Pourquoi le suivi de mon envoi n'affiche-t-il que des événements en Chine et rien dans mon pays ?

Pour de nombreux envois transfrontaliers, toutes les premières étapes de suivi sont générées en Chine : réception en entrepôt, traitement à l’exportation, départ de l’aéroport, etc. Une fois le colis arrivé dans votre pays, il est pris en charge par les services postaux ou un transporteur local. Il arrive que leur système mette plus de temps à se synchroniser avec le suivi initial. Si vous voyez « arrivée dans le pays de destination » mais aucune mise à jour locale, vous pouvez également essayer de suivre le même numéro sur le site web de votre service postal national ou via un outil de suivi multi-transporteurs. Si, après un certain temps, aucun scan local n’est disponible, demandez au vendeur de vérifier auprès du transporteur.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après la création du numéro de suivi ?

Généralement, une fois le numéro de suivi généré et le colis expédié, modifier l'adresse est difficile, voire impossible. Qi Lin Guo Ji et ses partenaires considèrent les informations figurant sur l'étiquette d'expédition comme définitives. Si vous devez modifier l'adresse, contactez le vendeur au plus vite , idéalement avant l'expédition du colis ou dès le début du processus. Le vendeur peut parfois annuler l'expédition et la réexpédier à la bonne adresse, mais cela dépend de sa politique interne.

Le suivi indique « retourné » ou « exception ». Qu'est-ce que cela signifie ?

Si le suivi de votre colis affiche des statuts tels que « retourné », « exception » ou « livraison impossible », cela signifie généralement que le colis n'a pas pu être livré. Cela peut être dû à une adresse incorrecte, à l'absence du destinataire, à des problèmes douaniers ou à des difficultés rencontrées par le transporteur local. Lorsque vous voyez ces statuts :

1. Prenez une capture d'écran des détails de suivi.
2. Contactez le magasin ou le fournisseur.
3. Demandez-leur quelle solution ils peuvent vous proposer : renvoyer la marchandise ou procéder à un remboursement.

Je crois que mon colis est perdu. Qi Lin Guo Ji peut-il me dédommager directement ?

Dans la plupart des envois transfrontaliers de commerce électronique, le processus d'indemnisation est géré par la boutique ou la plateforme , et non directement par le transporteur. Si votre colis est perdu ou arrive gravement endommagé :

• Ouvrez un litige ou une demande de remboursement via AliExpress, Alibaba ou votre plateforme.
• Fournir les enregistrements de suivi et les photos (pour les articles endommagés).
• Le vendeur réclamera ensuite une indemnisation auprès de Qi Lin Guo Ji ou de son prestataire logistique, le cas échéant.

Cette méthode est plus sûre pour les acheteurs, car les règles de la plateforme sont conçues pour vous protéger et garantir que vous receviez vos marchandises ou que vous soyez remboursé.

Est-il normal d'avoir plusieurs numéros de suivi pour un même envoi ?

Oui, cela peut arriver. Par exemple, Qi Lin Guo Ji peut utiliser un numéro de suivi en Chine, puis, lorsque le colis arrive dans votre pays, le service de messagerie ou postal local peut attribuer un nouveau numéro de suivi . Parfois, les deux numéros s'affichent sur votre page de suivi ; d'autres fois, seul le numéro d'origine est visible, mais il est en réalité associé à un code local. Si vous recevez un deuxième numéro de suivi du vendeur, conservez les deux. Vous pouvez utiliser l'un ou l'autre pour suivre le colis, selon celui qui fonctionne le mieux sur le site web du service postal ou de messagerie de votre pays.

Performance mensuelle de livraison pour Qi Lin Guo ji – Novembre 2025

Notre rapport mensuel complet de livraison pour Qi Lin Guo ji en Novembre 2025 est basé exclusivement sur les expéditions confirmées comme livrées, détaillant les temps de transit minimum, moyen et maximum entre l'origine et la destination. Les expéditions encore en cours sont exclues afin d'assurer des informations précises et fiables.

De	À	Délai de livraison
CHN Chine	ITA Italie	Min: 15 jours Moy: 15 jours Max: 15 jours