Qi Lin Guo Ji (琪林国际物流有限公司 / 广州市琪林国际物流有限公司), v angličtine sa často píše ako Qi Lin International Logistics company , China, so sídlom v Guangzhou. Zameriava sa na balíky cezhraničného elektronického obchodu a pomáha čínskym predajcom posielať malé balíky zákazníkom po celom svete. Spoločnosť spája cezhraničný elektronický obchod s malými balíkmi, medzinárodnú expresnú prepravu, leteckú prepravu, námornú prepravu, cestnú prepravu a skladovanie do jedného integrovaného logistického riešenia.
Z informácií na ich čínskej stránke vyplýva, že spoločnosť Qi Lin Guo Ji sa prezentuje ako moderný, technologicky orientovaný poskytovateľ logistických služieb s vlastným informačným systémom riadenia logistiky. To znamená, že väčšina procesu – od prijatia balíka, triedenia a manipulácie s exportom až po jeho odovzdanie globálnym partnerom – je riadená a zaznamenávaná digitálne, čo je nevyhnutné pre spoľahlivé sledovanie zásielok a aktualizácie stavu.
Qi Lin Guo Ji tiež zdôrazňuje dlhodobú spoluprácu a vzťahy „win-win“. Zdôrazňuje princípy ako legálna a dodržiavajúca legislatíva, vzájomná dôvera a služba spoločnosti. Interne opisujú skúsený manažérsky tím a mladý a energický prevádzkový tím, ktorých cieľom je ponúkať rýchle, pohodlné, bezpečné a nákladovo efektívne služby pre cezhraničných predajcov.
Základné služby Qi Lin Guo Ji
Spoločnosť Qi Lin Guo Ji slúži najmä čínskym vývozcom, ktorí predávajú prostredníctvom online platforiem, ako sú nezávislé obchody, eBay, Amazon FBA, AliExpress, Alibaba a podobné trhoviská. Pre týchto predajcov ponúka medzinárodné služby prepravy malých balíkov prostredníctvom viacerých poštových kanálov (napríklad China Post a ďalší medzinárodní poštoví operátori), medzinárodné expresné služby (EMS, DHL, UPS, FedEx, TNT atď.), špecializované medzinárodné špeciálne linky a riešenia FBA first-leg. V praxi to znamená, že môžu prepravovať tovar z čínskeho skladu do Amazon FBA alebo iných zahraničných skladov vrátane colného odbavenia a v prípade niektorých produktov aj riešení vrátane dane (FBA清关包税).
Stručne povedané, Qi Lin Guo Ji nie je ani tak „verejným kuriérom“, ktorého si koncový zákazník vyberá priamo, ako skôr logistickým partnerom v zákulisí. Predávajúci si zvyčajne ako spôsob dopravy vyberie Qi Lin Guo Ji. Kupujúci potom dostane sledovacie číslo a pomocou nástrojov na sledovanie zásielok sleduje balík počas jeho prepravy z Číny cez colnicu do miestnej doručovacej siete.
Ako funguje sledovanie zásielok Qi Lin Guo Ji
Keď predajca v Číne odošle balík pomocou služby Qi Lin Guo Ji, balík sa najprv vyzdvihne a spracuje v ich lokálnej sieti (často v meste Guangzhou alebo v jeho okolí). Balík sa naskenuje do ich logistického systému a priradí sa mu sledovacie číslo. Od tohto okamihu sledovanie zásielky zvyčajne zobrazuje prvé udalosti, ako napríklad „prijaté v sklade“, „odoslané zo zariadenia“ alebo „colne odbavené na vývoz“.
After export, the parcel is typically handed over to one of Qi Lin Guo Ji’s partner networks—this could be an international postal operator or an express company. As the package moves across countries, more tracking events appear, such as “arrival at destination country,” “import customs clearance,” and finally “out for delivery” with the local postal service or courier. A good shipment tracking page will combine both Qi Lin Guo Ji’s first-mile data and the last-mile carrier’s updates so you can Track the full journey in one place.
How to track Qi Lin Guo Ji shipments?
To track Qi Lin Guo Ji shipment, enter your tracking number into the designated field and click on the "Carrier" button. Then, select "Qi Lin Guo Ji" from the list of options. If you're unsure which carrier is handling your shipment, the system can automatically identify it for you. Afterward, click the "Track" button. You will be redirected to a tracking results page, where detailed information about your shipment's status and location will be displayed.
Where to Find Your Tracking Number
Most of the time, you do not get your tracking number directly from Qi Lin Guo Ji. Instead, you find it:
- On the order details page of the marketplace (AliExpress, Alibaba, etc.)
- In the shipping confirmation email from the store or seller
- In your account area on the seller’s own website
If the seller used Qi Lin Guo Ji, the tracking number will usually be clearly marked as a “tracking” or “logistics” number. You can then paste this into a shipment tracking website or the platform’s own tracking page to see the status.
Typical Tracking Number Format
Qi Lin Guo Ji tracking numbers typically start with letters followed by a series of digits. A very common pattern for Chinese cross-border logistics is something like: LE123456789CN. Your actual number may look different, but the key idea is: letters at the beginning, numbers afterward, sometimes ending with country code letters such as “CN”. If the tracking number you see follows this style, there’s a good chance it’s compatible with standard shipment tracking tools and can be Tracked across multiple carriers.
Delivery Times: How Long Does a Qi Lin Guo Ji Shipment Take?
Delivery time depends on the exact service the seller chose (postal small parcel, special line, express, air vs. sea), the destination country, and customs. Qi Lin Guo Ji focuses heavily on cross-border e-commerce, so most of their services are optimized for small parcels but not necessarily for ultra-fast express unless the seller pays for that.
Here are example time frames you might see for typical shipments (these are approximate and can vary):
- Economy postal parcel: around 10–25 business days to many countries
- Priority or special-line air service: around 7–15 business days
- Námorná preprava plus miestne doručenie (pre ťažšie balíky): často 25 – 45+ dní
Toto sú len hrubé príklady. Hlavné sezóny (napríklad počas veľkých nákupných festivalov alebo Vianoc), colné kontroly a problémy s miestnym doručením môžu pridať ďalšie dni. Ak sledovanie vašej zásielky vykazuje normálny priebeh, ale zdá sa byť trochu pomalé, zvyčajne je to skôr kvôli pracovnému zaťaženiu colníkov alebo miestnych kuriérov než kvôli segmentu prvej míle spoločnosti Qi Lin Guo Ji.
Na koho sa obrátiť, ak sa vyskytne problém s vašou zásielkou
Táto časť je veľmi dôležitá: v prípade potreby podpory je zvyčajne lepšie kontaktovať obchod, dodávateľa alebo odosielateľa – nie priamo Qi Lin Guo Ji. Spoločnosti ako Qi Lin Guo Ji sú prevažne poskytovatelia logistických služieb medzi podnikmi. Pracujú priamo s predajcami a platformami, nie s jednotlivými kupujúcimi, a mnohé z týchto logistických startupov sú pre zahraničných zákazníkov ťažko dostupné alebo s nimi ťažko komunikujú.
Ak sa vaše sledovanie prestane aktualizovať, balík sa zdá byť stratený alebo dorazil poškodený, postupujte podľa týchto krokov:
Najprv kontaktujte obchod alebo predajcu.
- Použite systém správ na AliExpress, Alibaba alebo v obchode, kde ste zadali objednávku.
- Pošlite im svoje sledovacie číslo, snímku obrazovky stránky sledovania zásielky a vysvetlite problém.
Požiadajte predajcu, aby si to overil u odosielateľa.
- Predajca má priamy kontakt s Qi Lin Guo Ji alebo s jeho miestnym zástupcom.
- Logistická spoločnosť s oveľa väčšou pravdepodobnosťou zareaguje rýchlejšie na požiadavky odosielateľa ako na požiadavky individuálneho kupujúceho v zahraničí.
Využite ochranu kupujúcich a vrátenie peňazí.
- Ak sa potvrdí strata, extrémne meškanie alebo doručenie poškodeného balíka, otvorte spor alebo žiadosť o vrátenie peňazí na platforme (AliExpress, Alibaba atď.).
- Platformy zvyčajne umožňujú získať od obchodu vrátenie peňazí, keď sledovanie zásielky preukáže, že zásielka sa nepodarila alebo tovar dorazil v zlom stave.
Často kladené otázky o problémoch so sledovaním zásielok Qi Lin Guo ji v Číne
Prečo nemôžem sledovať svoju zásielku Qi Lin Guo Ji pomocou sledovacieho čísla, ktoré som dostal/a?
Sledovanie zásielky niekedy nezobrazí žiadny výsledok hneď po tom, čo vám predajca odošle sledovacie číslo. Zvyčajne to znamená, že balík bol vytvorený v systéme, ale ešte nebol naskenovaný v prvom logistickom zariadení. Vo väčšine prípadov musíte na prvé skenovanie počkať niekoľko dní. Ak po 3 – 5 pracovných dňoch sledovanie stále zobrazuje „žiadne informácie“, kontaktujte obchod alebo predajcu (na AliExpress, Alibaba atď.) a požiadajte ich o potvrdenie sledovacieho čísla alebo poskytnutie aktualizovaného čísla.
Ako vyzerá sledovacie číslo zásielky Qi Lin Guo Ji?
Sledovacie čísla Qi Lin Guo Ji zvyčajne začínajú písmenami, za ktorými nasleduje séria číslic . Presný formát sa môže líšiť v závislosti od použitej linky, ale kľúčová myšlienka je: na začiatku písmená, potom čísla, niekedy končiace písmenami kódu krajiny, napríklad „CN“. Ak vaše sledovacie číslo vyzerá veľmi odlišne (iba číslice alebo je zjavne neúplné), požiadajte predajcu o potvrdenie, že ide o správny sledovací kód zásielky.
Moje sledovanie sa už niekoľko dní neaktualizovalo. Stratila sa moja zásielka?
Nedostatok aktualizácií nemusí vždy znamenať, že balík je stratený. Pri preprave tovaru z Číny je bežné vidieť dlhé medzery v sledovaní zásielky, najmä ak je balík v tranzite medzi krajinami alebo čaká na colné odbavenie. Medzera 5 – 10 dní uprostred cesty môže byť normálna. Ak však nie sú žiadne nové udalosti dlhšie ako 15 – 20 dní , mali by ste:
- Urobte si snímky obrazovky svojej stránky sledovania.
- Kontaktujte obchod/predajcu a uveďte číslo sledovania.
- Požiadajte ich, aby sa obrátili na Qi Lin Guo Ji alebo na miestneho logistického agenta.
Stav sledovania zobrazuje „doručené“, ale balík som nedostal/a. Čo mám robiť?
Ak sledovanie zásielky zobrazuje „doručené“, ale balík ste nedostali, najprv:
- Informujte sa u členov rodiny, susedov alebo na recepcii budovy.
- Hľadajte akýkoľvek doručovací list alebo kartu o vyzdvihnutí.
- Potvrďte dodaciu adresu, ktorú ste použili v objednávke.
Ak balík stále nemôžete nájsť, ihneď kontaktujte obchod alebo predajcu a pošlite im snímku obrazovky s výsledkom sledovania. Predajca môže požiadať Qi Lin Guo Ji alebo dopravcu na poslednú míľu o potvrdenie o doručení. Ak sa situácia nedá vyriešiť, môžete na platforme trhoviska začať spor alebo požiadať o vrátenie peňazí.
Na koho sa mám obrátiť, ak sa vyskytne problém so sledovaním zásielky Qi Lin Guo Ji?
V takmer všetkých prípadoch sa neodporúča kontaktovať Qi Lin Guo Ji priamo, najmä ak ste zahraničný kupujúci. Spolupracujú prevažne s predajcami a logistickými partnermi, nie s individuálnymi kupujúcimi. Najlepší spôsob je:
- Kontaktujte obchod, dodávateľa alebo odosielateľa (napríklad cez AliExpress, Alibaba alebo webovú stránku predajcu).
- Uveďte číslo objednávky a číslo sledovania.
- Požiadajte ich, aby kontaktovali odosielateľa.
Odosielateľ (predávajúci) má priamy kontakt s Qi Lin Guo Ji a je oveľa pravdepodobnejšie, že dostane rýchlu odpoveď.
Ako dlho mám čakať pred otvorením sporu, ak sa sledovanie zasekne?
Každá platforma má svoju vlastnú dobu ochrany kupujúceho. Vo všeobecnosti platí, že ak sledovanie zásielok neobsahuje žiadne nové aktualizácie dlhšie ako 15 – 20 dní alebo ak celková doba doručenia prekračuje bežný odhad (napríklad 45 – 60 dní pre ekonomickú prepravu), mali by ste:
- Napíšte predajcovi správu a požiadajte o vysvetlenie.
- Ak to nedokážu vyriešiť, postupujte podľa pravidiel platformy a otvorte spor pred uplynutím ochrany kupujúceho.
Vždy si skontrolujte odpočítavanie alebo dátum „otvoriť spor do“ zobrazený v podrobnostiach objednávky, aby ste nezmeškali svoju ochrannú lehotu.
Prečo sledovanie mojej zásielky zobrazuje iba udalosti v Číne a nič v mojej krajine?
Pri mnohých cezhraničných zásielkach sa všetky skoré udalosti sledovania generujú v Číne: prijatie v sklade, spracovanie exportu, odchod z letiska atď. Keď balík vstúpi do vašej krajiny, odovzdá sa miestnej poštovej službe alebo miestnemu kuriérovi. Niekedy trvá synchronizácia ich systému s pôvodným sledovaním zásielky dlhšie. Ak vidíte „príchod do cieľovej krajiny“, ale žiadne lokálne aktualizácie, môžete sa tiež pokúsiť sledovať to isté číslo na webovej stránke vašej národnej poštovej služby alebo pomocou nástroja na sledovanie viacerých dopravcov. Ak sa po určitom čase stále nezobrazí lokálne skenovanie, požiadajte predajcu, aby sa obrátil na logistickú spoločnosť.
Môžem si zmeniť dodaciu adresu po vytvorení sledovacieho čísla?
Zmena adresy je zvyčajne náročná a často nemožná po vygenerovaní sledovacieho čísla zásielky a jej odoslaní. Spoločnosť Qi Lin Guo Ji a jej partneri považujú informácie na prepravnom štítku za konečné. Ak potrebujete zmeniť adresu, kontaktujte predajcu čo najskôr – pred odoslaním zásielky alebo veľmi skoro v procese prepravy. Predajca môže niekedy zásielku zrušiť a znova ju odoslať na správnu adresu, ale to závisí od jeho vlastných pravidiel.
Sledovanie zobrazuje „vrátené“ alebo „výnimka“. Čo to znamená?
Ak sledovanie zásielky zobrazuje stavy ako „vrátené“, „výnimka“ alebo „doručenie zlyhalo“, zvyčajne to znamená, že balík nebolo možné doručiť. Môže sa to stať z dôvodu nesprávnej adresy, nedostupnosti príjemcu, colných problémov alebo problémov s miestnou kuriérskou službou. Keď sa zobrazia tieto stavy:
- Urobte si snímku obrazovky s podrobnosťami sledovania.
- Kontaktujte predajňu alebo dodávateľa.
- Opýtajte sa ich, aké riešenie môžu ponúknuť – opätovné odoslanie tovaru alebo vrátenie peňazí.
Myslím si, že sa môj balík stratil. Môže mi Qi Lin Guo Ji priamo vynahradiť náklady?
Pri väčšine cezhraničných zásielok elektronického obchodu prebieha proces kompenzácie prostredníctvom obchodu alebo platformy , nie priamo prostredníctvom logistickej spoločnosti. Ak sa váš balík stratí alebo dorazí vážne poškodený:
- Otvorte spor alebo žiadosť o vrátenie peňazí prostredníctvom AliExpress, Alibaba alebo vašej platformy.
- Poskytnite záznamy o sledovaní a fotografie (v prípade poškodených položiek).
- Predávajúci si potom uplatní nárok na kompenzáciu u spoločnosti Qi Lin Guo Ji alebo u jej poskytovateľa logistických služieb, ak je to relevantné.
Táto metóda je pre kupujúcich bezpečnejšia, pretože pravidlá platformy sú navrhnuté tak, aby vás chránili a zabezpečili, že buď dostanete svoj tovar, alebo vám vrátia peniaze.
Je normálne mať viac ako jedno sledovacie číslo pre tú istú zásielku?
Áno, to sa môže stať. Napríklad Qi Lin Guo Ji môže v Číne používať jedno sledovacie číslo a keď balík dorazí do vašej krajiny, miestna kuriérska alebo poštová služba mu môže priradiť nové miestne sledovacie číslo . Niekedy sa na stránke sledovania zásielky zobrazia obe čísla; inokedy je viditeľné iba pôvodné číslo, ktoré je však interne priradené k miestnemu kódu. Ak od predajcu dostanete druhé sledovacie číslo, ponechajte si obe. Na sledovanie balíka môžete použiť buď pôvodný, alebo miestny kód, v závislosti od toho, ktorý kód najlepšie funguje na webovej stránke pošty alebo kuriérskej služby vašej krajiny.
Mesačný výkon doručenia pre Qi Lin Guo ji – November 2025
Náš komplexný mesačný prehľad doručenia pre Qi Lin Guo ji v November 2025 je založený výhradne na zásielkach potvrdených ako doručené a poskytuje podrobnosti o najrýchlejšom, priemernom a najpomalšom čase prepravy od odosielateľa k cieľu. Zásielky, ktoré sú stále v tranzite, sú vylúčené, aby sa zabezpečila presnosť a spoľahlivosť údajov.
| Od | Do | Doba dodania |
|---|---|---|
| Čína | Taliansko |
|