LINKTRANS е прекуграничен логистички провајдер фокусиран на меѓународен товарен транспорт, синџири на снабдување преку е-трговија и Amazon FBA транспорт. Компанијата е основана во Кина и поддржува логистички операции поврзани со Кина, Хонг Конг, САД, Обединетото Кралство, Канада и Виетнам. Нејзините услуги се дизајнирани главно за трговци, производители и онлајн продавачи кои преместуваат комерцијални пратки и залихи помеѓу азиско потекло и исполнување на странски нарачки или деловни дестинации.
LINKTRANS нуди комбинација од поморски превоз на товар, воздушен превоз на товар, патен превоз, поддршка за царинење, консолидација и испорака до дестинацијата. За пратките Amazon FBA од Кина до САД, нивната услуга може да вклучува подигнување од фабрика или складиште во Кина, поморски или воздушен превоз, царинење во САД, деконсолидација во поморските складишта и конечна испорака до центрите за исполнување на нарачки на Amazon.
Превозникот, исто така, управува со магацински и дистрибутивни објекти кои поддржуваат услуги како што се подготовка на FBA, консолидација, складирање, трансфери на голем товар и B2B дистрибуција. Официјалните информации на LINKTRANS идентификуваат објекти во Кина, САД, Обединетото Кралство, Канада и Виетнам, додека неговиот поширок потврден оперативен опсег го вклучува и Хонг Конг. Достапноста на услугите може да се разликува во зависност од рутата, видот на пратката и дестинацијата, па затоа клиентите треба да го потврдат соодветниот производ при организирање на превоз.
LINKTRANS работи и со програми за логистика за е-трговија, вклучувајќи ги и услугите за влез поврзани со Amazon. Нејзините системи за следење се особено корисни за поголеми прекугранични пратки бидејќи клиентите можат да следат оперативни пресвртници како што се подигнување, прием на местото на потекло, заминување, пристигнување на дестинацијата, царинење и конечна испорака. Овие ажурирања им помагаат на продавачите да го следат товарот што може да помине низ неколку фази на транспорт и складирање пред да стигне до својата крајна дестинација.
Како функционира следењето на пратките на LINKTRANS
За да следите пратка на LINKTRANS со 4Tracking, внесете го бројот за следење на пратката или референцата на LINKTRANS во полето за следење. 4Tracking може да го идентификува превозникот кога бројот ќе биде препознаен; изберете LINKTRANS доколку е потребно, притиснете го копчето Следење и ќе бидете пренасочени кон страницата со резултати од следењето каде што се прикажани достапните настани за следење на пакети.
LINKTRANS, исто така, обезбедува официјална страница за следење на пратката. Нивното официјално следење бара од клиентите да внесат LINKTRANS SO број и прикажува оперативни записи земени од логистичкиот систем на компанијата. Во зависност од пратката, временската рамка може да вклучува подигнување на товарот, прием во појдовниот објект, заминување од појдовната дестинација, пристигнување во одредиштето, царинење и испорака до центар за исполнување на Amazon, магацин или друга дестинација на планот за испорака.
Доколку следењето не врати резултат веднаш, проверете дали референцата е правилно копирана и оставете време пратката да се регистрира по резервацијата или подигнувањето. LINKTRANS посебно им советува на клиентите кои резервирале преку менаџер на сметки или кои повеќе го немаат својот SO број, да контактираат со својот претставник на LINKTRANS или со компанијата преку нивната контакт страница за да може да се пронајде статусот на пратката.
Формати на броеви за следење на LINKTRANS
Официјалниот систем за следење на LINKTRANS ја идентификува својата примарна референца за пратка како SO број. Полето за следење прикажува пример во форма 9XXXXXXXX , што означува SO референца што започнува со 9 во примерот прикажан од LINKTRANS.
LINKTRANS не објавува сеопфатна јавна спецификација што ги опфаќа сите можни должини, префикси или формати на SO-бројот. Бидејќи компанијата обработува различни производи за превоз и пратки базирани на сметка, треба да го користите точниот SO број или референца за следење наведена во вашата потврда за резервација, документи за испорака или од вашиот претставник на LINKTRANS, наместо да се обидувате да конструирате број од претпоставен образец.
Времиња на испорака на LINKTRANS и поддржани примери
Времињата на испорака на LINKTRANS во голема мера зависат од потеклото, дестинацијата, начинот на транспорт, царинската обработка и конечниот договор за испорака. Затоа, временските рокови за товар треба да се третираат како примери за услуги специфични за рутата, а не како едно универзално ветување за испорака.
За FBA товар од Кина до САД, LINKTRANS објави примери од приближно 26–34 дена за океански транспорт и 7–12 дена за воздушен транспорт во своите сервисни материјали во САД. Други официјални информации за производот ги наведуваат поморските и експресните услуги во САД на околу 15–30 дена и поморските услуги со целосен контејнер на околу 15–40 дена , покажувајќи како очекуваното време варира во зависност од производот и маршрутата.
За услугите во Обединетото Кралство, официјалните информации за производот на LINKTRANS наведуваат примери за приближно 40–55 дена за одредени услуги со поморски превоз и камиони и 26–35 дена за услуги со целосен контејнер. За Канада, некои брзи услуги со поморски превоз и од САД до Канада се рекламираат како услуги со испорака за само 20 дена , додека услугите со целосен контејнер се наведени за приближно 25–40 дена .
За услугите од Виетнам до САД, LINKTRANS објавува примерен опсег на испорака од приближно 30-45 дена за производи со поморски и камионски превоз и производи со целосен контејнер што потекнуваат од локации како што се Хо Ши Мин или Хаи Фонг. Овие бројки се објавени примери за услуги, а не гаранции за секоја пратка. Царинските инспекции, застојот на пристаништата, закажувањата на магацините, растојанието до дестинацијата и другите оперативни услови можат да го продолжат вистинското време на испорака.
Како да контактирате со LINKTRANS во врска со проблеми со испораката
Доколку следењето на вашиот пакет престанало да се ажурира, бројот на SO не е препознаен или ви се потребни подетални информации за царината или конечната испорака, започнете со претставникот на LINKTRANS или менаџерот на сметки одговорен за пратката. LINKTRANS конкретно го препорачува овој пат за пратки резервирани преку менаџер на сметки.
Можете да го користите и формуларот за контакт на официјалната веб-страница на LINKTRANS. На контакт-страницата на компанијата за САД се наведени телефонскиот број и бројот за контакт со WhatsApp на +1 520 542 1492 и е-поштата marketinglkf@link-trans.com . Официјалната веб-страница на LINKTRANS за Виетнам дополнително ги наведува support@link-trans.com и overseas@link-trans.com меѓу адресите за контакт со клиентите.
Кога барате помош, наведете го вашиот SO број, референца за резервација, име на испраќач или компанија, потекло и дестинација и опис на најновиот статус на следење. За доцнења што вклучуваат царинење или закажување во центар за исполнување на нарачки на Amazon, барањето за најновата оперативна пресвртница е обично покорисно отколку да се потпирате само на проценетиот датум на пристигнување.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети на LINKTRANS
Зошто мојот број за следење на LINKTRANS не работи?
Проверете дали сте го внеле точниот SO број или референцата на пратката доставена од LINKTRANS. На новорезервираната пратка можеби ќе ѝ треба време да се појави во логистичкиот систем. Доколку пратката е организирана преку менаџер на сметки или немате точен SO број, контактирајте го вашиот претставник на LINKTRANS или тимот за поддршка на превозникот.
Што е LINKTRANS SO број?
SO бројот е референцата на пратката што ја бара официјалната алатка за онлајн следење на LINKTRANS. Официјалното следење го прикажува 9XXXXXXXX како пример, но LINKTRANS јавно не документира целосно правило за формат што ја опфаќа секоја пратка, затоа користете ја точната референца што ја давате со вашата резервација.
Зошто моето следење на пакети на LINKTRANS престана да се ажурира?
Прекуграничниот товар може да помине неколку дена помеѓу главните пресвртници додека се движи по море, воздух или пат. Следењето може да остане непроменето и за време на царинската обработка, деконсолидацијата, трансферот помеѓу објектите или додека се закажува термин за конечна испорака. Контактирајте го LINKTRANS доколку статусот остане непроменет надвор од очекуваниот рок за услуга за вашата пратка.
Дали следењето на LINKTRANS покажува царинење?
За поддржаните пратки, официјалниот систем за следење на LINKTRANS може да го прикаже царинењето како една од оперативните пресвртници, заедно со подигање, потврда за потекло, заминување, пристигнување на дестинација и конечна испорака.
Зошто мојата пратка преку LINKTRANS трае подолго од објавеното време за испорака?
Објавените термини важат за одредени рути и производи и не треба да се третираат како универзални гаранции. Царинските инспекции, распоредот на бродови или летови, застојот на пристаништата, времето, обработката на магацинот, растојанието до дестинацијата и достапноста на закажани термини можат да влијаат на конечниот датум на испорака.
Може ли да ги следам пратките на LINKTRANS без SO број?
Официјалниот систем за следење на LINKTRANS е дизајниран околу бројот на SO. Доколку повеќе го немате, LINKTRANS советува да контактирате со вашиот претставник или неговиот тим за контакт за да можат да ја лоцираат пратката користејќи ги вашите детали за резервација. Доколку имате друга референца за пратката, можете да ја испробате и на 4Tracking за да видите дали е достапен поддржан запис за следење на пакети на LINKTRANS.
Кого треба да контактирам ако мојата пратка LINKTRANS се чини дека е изгубена или сериозно доцни?
Контактирајте го претставникот на LINKTRANS кој ја извршил резервацијата или користете ги официјалните канали за контакт на превозникот. Наведете го бројот на SO, информациите за резервација, потеклото, дестинацијата и последниот настан за следење, за да може оперативниот тим поефикасно да ја истражи пратката.