„LINKTRANS“ yra tarptautinio logistikos paslaugų teikėja, orientuota į tarptautinius krovinius, e. prekybos tiekimo grandines ir „Amazon FBA“ gabenimą. Įmonė buvo įkurta Kinijoje ir teikia logistikos paslaugas, susijusias su Kinija, Honkongu, Jungtinėmis Amerikos Valstijomis, Jungtine Karalyste, Kanada ir Vietnamu. Jos paslaugos daugiausia skirtos prekybininkams, gamintojams ir internetiniams pardavėjams, gabenantiems komercines siuntas ir atsargas tarp Azijos kilmės vietų ir užsienio vykdymo ar verslo vietų.
„LINKTRANS“ teikia jūrų krovinių gabenimo, oro krovinių gabenimo, kelių transporto, muitinės formalumų tvarkymo, konsolidavimo ir pristatymo į paskirties vietą paslaugas. Kinijos į Jungtines Valstijas siunčiant „Amazon FBA“ prekes, jos paslauga gali apimti prekių paėmimą gamykloje arba sandėlyje Kinijoje, jūrų arba oro gabenimą, muitinės formalumų tvarkymą JAV, dekonsolidaciją paskirties sandėliuose ir galutinį pristatymą į „Amazon“ vykdymo centrus.
Vežėjas taip pat valdo sandėliavimo ir paskirstymo įrenginius, kurie teikia tokias paslaugas kaip krovos paruošimas, konsolidavimas, sandėliavimas, didelių krovinių pervežimas ir B2B paskirstymas. Oficialioje LINKTRANS informacijoje nurodomi įrenginiai Kinijoje, Jungtinėse Amerikos Valstijose, Jungtinėje Karalystėje, Kanadoje ir Vietname, o platesnė patvirtinta jos veiklos sritis apima ir Honkongą. Paslaugų prieinamumas gali skirtis priklausomai nuo maršruto, siuntos tipo ir paskirties vietos, todėl klientai, užsakydami krovinių gabenimą, turėtų patvirtinti atitinkamą produktą.
„LINKTRANS“ taip pat dirba su e. prekybos logistikos programomis, įskaitant su „Amazon“ susijusias įeinamojo krovinio paslaugas. Jos sekimo sistemos yra ypač naudingos didesniems tarpvalstybiniams siuntiniams, nes klientai gali sekti tokius veiklos etapus kaip paėmimas, gavimas kilmės vietoje, išvykimas, atvykimas į paskirties vietą, muitinės formalumų atlikimas ir galutinis pristatymas. Šie atnaujinimai padeda pardavėjams stebėti krovinius, kurie gali praeiti per kelis transportavimo ir sandėliavimo etapus, kol pasiekia galutinę paskirties vietą.
Kaip veikia LINKTRANS siuntų sekimas
Norėdami sekti LINKTRANS siuntą naudodami 4Tracking, sekimo lauke įveskite siuntos sekimo numerį arba LINKTRANS nuorodą. 4Tracking gali identifikuoti vežėją, kai numeris atpažįstamas; jei reikia, pasirinkite LINKTRANS, paspauskite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į sekimo rezultatų puslapį, kuriame rodomi galimi siuntos sekimo įvykiai.
„LINKTRANS“ taip pat teikia oficialų siuntų sekimo puslapį. Oficialus siuntų sekimo įrankis prašo klientų įvesti „LINKTRANS“ SO numerį ir rodo veiklos įrašus, paimtus iš įmonės logistikos sistemos. Priklausomai nuo siuntos, laiko juostoje gali būti krovinio paėmimas, gavimas kilmės vietoje, išvykimas iš kilmės vietos, atvykimas į paskirties vietą, muitinės formalumų atlikimas ir pristatymas į „Amazon“ vykdymo centrą, sandėlį ar kitą siuntos plane nurodytą paskirties vietą.
Jei sekimo funkcija iš karto neduoda rezultatų, patikrinkite, ar nuoroda buvo teisingai nukopijuota, ir palaukite, kol siunta bus užregistruota po užsakymo pateikimo ar atsiėmimo. LINKTRANS ypač pataria klientams, kurie užsakymą pateikė per klientų vadybininką arba kurie nebeturi savo SO numerio, susisiekti su savo LINKTRANS atstovu arba įmone per jos kontaktų puslapį, kad būtų galima sužinoti siuntos būseną.
LINKTRANS sekimo numerio formatai
Oficialus LINKTRANS sekimo įrankis pagrindinę siuntos nuorodą identifikuoja kaip SO numerį. Sekimo lauke pateiktas pavyzdys yra 9XXXXXXXXX , nurodantis SO nuorodą, prasidedančią skaičiumi 9 LINKTRANS pateiktame pavyzdyje.
LINKTRANS neskelbia išsamios viešos specifikacijos, apimančios visus įmanomus SO numerio ilgius, prefiksus ar formatus. Kadangi įmonė tvarko skirtingus krovinių produktus ir pagal sąskaitas pagrįstus siuntimus, turėtumėte naudoti tikslų SO numerį arba sekimo nuorodą, pateiktą jūsų užsakymo patvirtinime, siuntimo dokumentuose arba jūsų LINKTRANS atstovo, o ne bandyti sukonstruoti numerį pagal numatytą modelį.
LINKTRANS pristatymo laikas ir palaikomi pavyzdžiai
LINKTRANS pristatymo laikas labai priklauso nuo kilmės, paskirties vietos, transporto būdo, muitinės procedūrų ir galutinio pristatymo tvarkos. Todėl krovinių gabenimo terminai turėtų būti traktuojami kaip konkretaus maršruto paslaugų pavyzdžiai, o ne kaip vienas universalus pristatymo pažadas.
„LINKTRANS“ savo JAV paslaugų medžiagoje paskelbė pavyzdžių, kai Kinijos ir Jungtinių Valstijų FBA krovinių gabenimas jūrų transportu trunka maždaug 26–34 dienas , o oro transportu – 7–12 dienų . Kitoje oficialioje produkto informacijoje nurodoma, kad JAV jūrų ir greitojo gabenimo paslaugos trunka apie 15–30 dienų , o pilnų konteinerių gabenimas jūra – apie 15–40 dienų , ir tai rodo, kaip numatomas laikas priklauso nuo produkto ir maršruto.
Oficialioje LINKTRANS produktų informacijoje apie Jungtinės Karalystės paslaugas nurodoma, kad tam tikrų jūrų ir sunkvežimių paslaugų pristatymo laikas yra maždaug 40–55 dienos , o pilnų konteinerių paslaugų – 26–35 dienos . Kanadoje kai kurios jūrų ir sunkvežimių bei greitųjų vežimo iš Jungtinių Valstijų į Kanadą paslaugos reklamuojamos kaip pristatomos vos per 20 dienų , o pilnų konteinerių paslaugų – maždaug per 25–40 dienų .
„LINKTRANS“ skelbia pavyzdinį pristatymo iš Vietnamo į Jungtines Valstijas intervalą, kuris yra maždaug 30–45 dienos tiek jūra ir sunkvežimiais, tiek pilnais konteineriais gabenamiems produktams, kurių kilmės šalys yra tokios vietos kaip Hošiminas ar Hai Pongas. Šie skaičiai yra paskelbti paslaugų pavyzdžiai, o ne garantijos kiekvienai siuntai. Muitinės patikrinimai, uosto perkrovos, sandėlių paskyrimai, atstumas iki paskirties vietos ir kitos eksploatavimo sąlygos gali pailginti faktinį pristatymo laiką.
Kaip susisiekti su LINKTRANS dėl siuntimo problemų
Jei jūsų siuntos sekimas nustojo atnaujinamas, SO numeris neatpažįstamas arba jums reikia išsamesnės informacijos apie muitinę ar galutinį pristatymą, pirmiausia kreipkitės į LINKTRANS atstovą arba klientų vadybininką, atsakingą už siuntą. LINKTRANS ypač rekomenduoja šį maršrutą siuntoms, užsakytoms per klientų vadybininką.
Taip pat galite naudoti kontaktinę formą oficialioje LINKTRANS svetainėje. Bendrovės JAV kontaktų puslapyje nurodytas telefono ir „WhatsApp“ kontaktinis numeris +1 520 542 1492 ir el. pašto adresas marketinglkf@link-trans.com . Oficialioje LINKTRANS svetainėje Vietname taip pat nurodyti klientų kontaktiniai adresai support@link-trans.com ir overseas@link-trans.com .
Kreipdamiesi pagalbos, pateikite savo užsakymo numerį, užsakymo numerį, siuntėjo arba įmonės pavadinimą, kilmės ir paskirties vietas bei naujausios sekimo būsenos aprašymą. Jei vėluojama atlikti muitinės formalumus arba susitarti dėl susitikimo „Amazon“ užsakymo vykdymo centre, paprastai naudingiau paklausti apie naujausią veiklos etapą, nei pasikliauti tik numatoma atvykimo data.
Dažnai užduodami klausimai apie LINKTRANS siuntų sekimo problemas
Kodėl mano LINKTRANS sekimo numeris neveikia?
Patikrinkite, ar įvedėte tikslų LINKTRANS pateiktą SO numerį arba siuntos nuorodą. Naujai užsakytai siuntai taip pat gali prireikti laiko, kol ji pasirodys logistikos sistemoje. Jei siunta buvo užsakyta per klientų vadybininką arba neturite teisingo SO numerio, susisiekite su savo LINKTRANS atstovu arba vežėjo palaikymo komanda.
Kas yra LINKTRANS SO numeris?
SO numeris yra siuntos nuoroda, kurios prašo oficialus LINKTRANS internetinis sekimo įrankis. Oficialiame sekimo įrankyje rodomas 9XXXXXXXXX kaip pavyzdys, tačiau LINKTRANS viešai nepateikia išsamių formatavimo taisyklių, taikomų kiekvienai siuntai, todėl naudokite tikslią nuorodą, pateiktą užsakyme.
Kodėl mano LINKTRANS siuntos sekimas nustojo atnaujinamas?
Tarptautiniai kroviniai, gabenami jūra, oru ar keliais, gali užtrukti kelias dienas tarp svarbių etapų. Sekimas taip pat gali nepasikeisti atliekant muitinės procedūras, dekonsoliduojant siuntas, perkeliant jas tarp objektų arba derinant galutinį pristatymo laiką. Jei siuntos statusas nepasikeičia ilgiau nei numatytas pristatymo laikas, susisiekite su LINKTRANS.
Ar LINKTRANS sekimas rodo muitinės formalumų atlikimą?
Palaikomų siuntų atveju oficiali LINKTRANS sekimo sistema gali rodyti muitinės formalumų atlikimą kaip vieną iš veiklos etapų kartu su paėmimu, kilmės gavimu, išsiuntimu, atvykimu į paskirties vietą ir galutiniu pristatymu.
Kodėl mano LINKTRANS siuntos pristatymas užtrunka ilgiau nei paskelbtas pristatymo laikas?
Paskelbtas laikas taikomas konkretiems maršrutams ir produktams ir neturėtų būti laikomas universaliomis garantijomis. Muitinės patikrinimai, laivų ar skrydžių tvarkaraščiai, uosto perkrovos, orai, sandėlio apdorojimas, atstumas nuo paskirties vietos ir laisvi susitikimai gali turėti įtakos galutinei pristatymo datai.
Ar galiu sekti LINKTRANS siuntas be SO numerio?
Oficialus LINKTRANS siuntos sekimo įrankis sukurtas pagal siuntos numerį. Jei jo nebeturite, LINKTRANS pataria susisiekti su savo atstovu arba kontaktų komanda, kad jie galėtų surasti siuntą naudodami jūsų užsakymo duomenis. Jei turite kitą siuntos numerį, galite jį išbandyti ir 4Tracking platformoje, kad pamatytumėte, ar yra palaikomas LINKTRANS siuntos sekimo įrašas.
Su kuo turėčiau susisiekti, jei mano LINKTRANS siunta atrodo pasimetusi arba labai vėluoja?
Susisiekite su užsakymą tvarkiusiu LINKTRANS atstovu arba naudokitės oficialiais vežėjo kontaktiniais kanalais. Pateikite siuntos numerį, užsakymo informaciją, kilmės šalį, paskirties vietą ir paskutinį sekimo įvykį, kad operacijų komanda galėtų efektyviau ištirti siuntą.