Η LINKTRANS είναι ένας πάροχος διασυνοριακής εφοδιαστικής που επικεντρώνεται σε διεθνείς μεταφορές εμπορευμάτων, αλυσίδες εφοδιασμού ηλεκτρονικού εμπορίου και μεταφορές Amazon FBA. Η εταιρεία ιδρύθηκε στην Κίνα και υποστηρίζει δραστηριότητες εφοδιαστικής που συνδέονται με την Κίνα, το Χονγκ Κονγκ, τις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, τον Καναδά και το Βιετνάμ. Οι υπηρεσίες της έχουν σχεδιαστεί κυρίως για εμπόρους, κατασκευαστές και διαδικτυακούς πωλητές που μεταφέρουν εμπορικές αποστολές και αποθέματα μεταξύ ασιατικών προελεύσεων και υπερπόντιων προορισμών εκπλήρωσης ή επιχειρηματικών προορισμών.
Η LINKTRANS παρέχει έναν συνδυασμό θαλάσσιων μεταφορών, αεροπορικών μεταφορών, οδικών μεταφορών, υποστήριξης εκτελωνισμού, ενοποίησης και παράδοσης στον προορισμό. Για αποστολές Amazon FBA από Κίνα προς Ηνωμένες Πολιτείες, η υπηρεσία της μπορεί να περιλαμβάνει παραλαβή από το εργοστάσιο ή την αποθήκη στην Κίνα, θαλάσσιες ή αεροπορικές μεταφορές, εκτελωνισμό στις ΗΠΑ, αποενοποίηση στις αποθήκες προορισμού και τελική παράδοση στα κέντρα εκπλήρωσης της Amazon.
Ο μεταφορέας λειτουργεί επίσης εγκαταστάσεις αποθήκευσης και διανομής που υποστηρίζουν υπηρεσίες όπως προετοιμασία FBA, ενοποίηση, αποθήκευση, μεταφορές μεγάλων φορτίων και διανομή B2B. Οι επίσημες πληροφορίες της LINKTRANS προσδιορίζουν εγκαταστάσεις στην Κίνα, τις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, τον Καναδά και το Βιετνάμ, ενώ το ευρύτερο επαληθευμένο πεδίο λειτουργίας της περιλαμβάνει επίσης το Χονγκ Κονγκ. Η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη διαδρομή, τον τύπο αποστολής και τον προορισμό, επομένως οι πελάτες θα πρέπει να επιβεβαιώνουν το αντίστοιχο προϊόν κατά την οργάνωση της μεταφοράς.
Η LINKTRANS συνεργάζεται επίσης με προγράμματα logistics ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένων των εισερχόμενων υπηρεσιών που σχετίζονται με την Amazon. Τα συστήματα παρακολούθησης που διαθέτει είναι ιδιαίτερα χρήσιμα για μεγαλύτερες διασυνοριακές αποστολές, επειδή οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν λειτουργικά ορόσημα όπως η παραλαβή, η παραλαβή στον τόπο προέλευσης, η αναχώρηση, η άφιξη στον προορισμό, ο εκτελωνισμός και η τελική παράδοση. Αυτές οι ενημερώσεις βοηθούν τους πωλητές να παρακολουθούν τα εμπορεύματα που ενδέχεται να περάσουν από διάφορα στάδια μεταφοράς και αποθήκης πριν φτάσουν στον τελικό προορισμό τους.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση αποστολών της LINKTRANS
Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή LINKTRANS με το 4Tracking, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής ή την αναφορά LINKTRANS στο πεδίο παρακολούθησης. Το 4Tracking μπορεί να αναγνωρίσει τον μεταφορέα όταν ο αριθμός αναγνωρίζεται. Επιλέξτε LINKTRANS εάν είναι απαραίτητο, πατήστε το κουμπί Παρακολούθηση και θα μεταφερθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης όπου εμφανίζονται τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης δέματος.
Η LINKTRANS παρέχει επίσης μια επίσημη σελίδα παρακολούθησης αποστολών. Η επίσημη εφαρμογή παρακολούθησης ζητά από τους πελάτες να εισαγάγουν έναν αριθμό LINKTRANS SO και εμφανίζει λειτουργικά αρχεία που έχουν ληφθεί από το σύστημα logistics της εταιρείας. Ανάλογα με την αποστολή, το χρονοδιάγραμμα μπορεί να περιλαμβάνει την παραλαβή του φορτίου, την παραλαβή στην εγκατάσταση προέλευσης, την αναχώρηση από την προέλευση, την άφιξη στον προορισμό, τον εκτελωνισμό και την παράδοση σε κέντρο εκπλήρωσης παραγγελιών της Amazon, αποθήκη ή άλλο προορισμό στο σχέδιο αποστολής.
Εάν η Παρακολούθηση δεν επιστρέψει αμέσως αποτέλεσμα, ελέγξτε ότι η αναφορά αντιγράφηκε σωστά και αφήστε χρόνο για να καταχωρηθεί η αποστολή μετά την κράτηση ή την παραλαβή. Η LINKTRANS συμβουλεύει συγκεκριμένα τους πελάτες που έκαναν κράτηση μέσω διαχειριστή λογαριασμού ή που δεν έχουν πλέον τον αριθμό SO τους, να επικοινωνήσουν με τον εκπρόσωπο της LINKTRANS ή με την εταιρεία μέσω της σελίδας επικοινωνίας της, ώστε να εντοπιστεί η κατάσταση της αποστολής.
Μορφές αριθμών παρακολούθησης LINKTRANS
Το επίσημο εργαλείο παρακολούθησης LINKTRANS προσδιορίζει την κύρια αναφορά αποστολής του ως αριθμό SO. Το πεδίο παρακολούθησης εμφανίζει ένα παράδειγμα με τη μορφή 9XXXXXXXX , που υποδεικνύει μια αναφορά SO που ξεκινά με 9 στο παράδειγμα που εμφανίζεται από το LINKTRANS.
Η LINKTRANS δεν δημοσιεύει μια ολοκληρωμένη δημόσια προδιαγραφή που να καλύπτει κάθε πιθανό μήκος, πρόθεμα ή μορφή αριθμού SO. Επειδή η εταιρεία χειρίζεται διαφορετικά προϊόντα μεταφοράς και αποστολές βάσει λογαριασμού, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον ακριβή αριθμό SO ή την αναφορά παρακολούθησης που παρέχεται στην επιβεβαίωση κράτησής σας, στα έγγραφα αποστολής ή από τον εκπρόσωπό σας στην LINKTRANS αντί να προσπαθείτε να κατασκευάσετε έναν αριθμό από ένα υποτιθέμενο μοτίβο.
Χρόνοι παράδοσης LINKTRANS και υποστηριζόμενα παραδείγματα
Οι χρόνοι παράδοσης της LINKTRANS εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την προέλευση, τον προορισμό, τον τρόπο μεταφοράς, την τελωνειακή επεξεργασία και την τελική ρύθμιση παράδοσης. Τα χρονοδιαγράμματα εμπορευματικών μεταφορών θα πρέπει επομένως να αντιμετωπίζονται ως παραδείγματα υπηρεσιών για συγκεκριμένες διαδρομές και όχι ως μία καθολική υπόσχεση παράδοσης.
Για τις μεταφορές FBA από Κίνα προς Ηνωμένες Πολιτείες, η LINKTRANS έχει δημοσιεύσει παραδείγματα περίπου 26-34 ημερών για θαλάσσια μεταφορά και 7-12 ημερών για αεροπορική μεταφορά στα υλικά εξυπηρέτησης των ΗΠΑ. Άλλες επίσημες πληροφορίες προϊόντος αναφέρουν τις υπηρεσίες θαλάσσης και express στις ΗΠΑ σε περίπου 15-30 ημέρες και τις θαλάσσιες υπηρεσίες πλήρους εμπορευματοκιβωτίου σε περίπου 15-40 ημέρες , δείχνοντας πώς ο αναμενόμενος χρόνος ποικίλλει ανάλογα με το προϊόν και τη διαδρομή.
Για τις υπηρεσίες στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι επίσημες πληροφορίες προϊόντος της LINKTRANS παραθέτουν παραδείγματα περίπου 40-55 ημερών για ορισμένες υπηρεσίες θαλάσσιων μεταφορών με φορτηγά και 26-35 ημερών για υπηρεσίες πλήρους μεταφοράς εμπορευματοκιβωτίων. Για τον Καναδά, ορισμένες υπηρεσίες θαλάσσιων μεταφορών με φορτηγά και γρήγορες υπηρεσίες από τις Ηνωμένες Πολιτείες προς τον Καναδά διαφημίζονται ως υπηρεσίες που φτάνουν στην παράδοση σε μόλις 20 ημέρες , ενώ οι υπηρεσίες πλήρους μεταφοράς εμπορευματοκιβωτίων αναφέρονται σε περίπου 25-40 ημέρες .
Για τις υπηρεσίες από το Βιετνάμ προς τις Ηνωμένες Πολιτείες, η LINKTRANS δημοσιεύει ένα ενδεικτικό εύρος παράδοσης περίπου 30-45 ημερών τόσο για προϊόντα θαλάσσης και φορτηγών όσο και για προϊόντα πλήρους μεταφοράς εμπορευματοκιβωτίων που προέρχονται από τοποθεσίες όπως η πόλη Χο Τσι Μινχ ή η Χάι Φονγκ. Αυτά τα στοιχεία είναι δημοσιευμένα παραδείγματα υπηρεσιών και όχι εγγυήσεις για κάθε αποστολή. Οι τελωνειακοί έλεγχοι, η συμφόρηση στα λιμάνια, τα ραντεβού στην αποθήκη, η απόσταση στον προορισμό και άλλες λειτουργικές συνθήκες μπορούν να παρατείνουν τον πραγματικό χρόνο παράδοσης.
Πώς να επικοινωνήσετε με την LINKTRANS σχετικά με προβλήματα αποστολής
Εάν η παρακολούθηση του δέματός σας έχει σταματήσει να ενημερώνεται, ο αριθμός SO δεν αναγνωρίζεται ή χρειάζεστε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το τελωνείο ή την τελική παράδοση, ξεκινήστε με τον εκπρόσωπο ή τον διαχειριστή λογαριασμού της LINKTRANS που είναι υπεύθυνος για την αποστολή. Η LINKTRANS συνιστά συγκεκριμένα αυτήν τη διαδρομή για αποστολές που έχουν κρατηθεί μέσω ενός διαχειριστή λογαριασμού.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της LINKTRANS. Η σελίδα επικοινωνίας της εταιρείας στις ΗΠΑ αναφέρει τον αριθμό τηλεφώνου και επικοινωνίας WhatsApp στο +1 520 542 1492 και τη διεύθυνση email marketinglkf@link-trans.com . Ο επίσημος ιστότοπος της LINKTRANS για το Βιετνάμ αναφέρει επιπλέον τις διευθύνσεις επικοινωνίας πελατών ως support@link-trans.com και overseas@link-trans.com .
Όταν ζητάτε βοήθεια, δώστε τον αριθμό SO, τον κωδικό κράτησης, το όνομα του αποστολέα ή της εταιρείας, την προέλευση και τον προορισμό, καθώς και μια περιγραφή της τελευταίας κατάστασης παρακολούθησης. Για καθυστερήσεις που αφορούν εκτελωνισμό ή ραντεβού σε κέντρο εκπλήρωσης παραγγελιών της Amazon, το να ζητάτε το τελευταίο λειτουργικό ορόσημο είναι συνήθως πιο χρήσιμο από το να βασίζεστε μόνο σε μια εκτιμώμενη ημερομηνία άφιξης.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα παρακολούθησης δεμάτων LINKTRANS
Γιατί δεν λειτουργεί ο αριθμός παρακολούθησης LINKTRANS μου;
Ελέγξτε ότι έχετε εισαγάγει τον ακριβή αριθμό SO ή τον αριθμό αναφοράς αποστολής που παρέχεται από την LINKTRANS. Μια νέα κράτηση αποστολής ενδέχεται επίσης να χρειαστεί χρόνο για να εμφανιστεί στο σύστημα εφοδιαστικής. Εάν η αποστολή κανονίστηκε μέσω διαχειριστή λογαριασμού ή δεν έχετε τον σωστό αριθμό SO, επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο της LINKTRANS ή την ομάδα υποστήριξης του μεταφορέα.
Τι είναι ένας αριθμός LINKTRANS SO;
Ο αριθμός SO είναι ο αριθμός αναφοράς αποστολής που ζητείται από το επίσημο ηλεκτρονικό εργαλείο παρακολούθησης της LINKTRANS. Το επίσημο εργαλείο παρακολούθησης εμφανίζει τον αριθμό 9XXXXXXXX ως παράδειγμα, αλλά η LINKTRANS δεν τεκμηριώνει δημόσια έναν πλήρη κανόνα μορφοποίησης που να καλύπτει κάθε αποστολή, επομένως χρησιμοποιήστε τον ακριβή αριθμό αναφοράς που παρέχεται με την κράτησή σας.
Γιατί σταμάτησε να ενημερώνεται η παρακολούθηση δεμάτων μου στο LINKTRANS;
Οι διασυνοριακές μεταφορές εμπορευμάτων μπορούν να περάσουν αρκετές ημέρες μεταξύ σημαντικών ορόσημων κατά τη μεταφορά τους μέσω θαλάσσης, αέρα ή οδού. Η παρακολούθηση ενδέχεται επίσης να παραμείνει αμετάβλητη κατά την τελωνειακή επεξεργασία, την αποσυγχώνευση, τη μεταφορά μεταξύ εγκαταστάσεων ή κατά τον προγραμματισμό ραντεβού τελικής παράδοσης. Επικοινωνήστε με την LINKTRANS εάν η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη πέραν του αναμενόμενου παραθύρου εξυπηρέτησης για την αποστολή σας.
Η παρακολούθηση της LINKTRANS δείχνει τον εκτελωνισμό;
Για τις υποστηριζόμενες αποστολές, το επίσημο σύστημα παρακολούθησης της LINKTRANS μπορεί να εμφανίσει τον εκτελωνισμό ως ένα από τα λειτουργικά ορόσημα, μαζί με την παραλαβή, την απόδειξη προέλευσης, την αναχώρηση, την άφιξη στον προορισμό και την τελική παράδοση.
Γιατί η αποστολή μου με LINKTRANS καθυστερεί περισσότερο από τον δημοσιευμένο χρόνο παράδοσης;
Οι δημοσιευμένες ώρες ισχύουν για συγκεκριμένες διαδρομές και προϊόντα και δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως καθολικές εγγυήσεις. Οι τελωνειακοί έλεγχοι, τα δρομολόγια πλοίων ή πτήσεων, η συμφόρηση στα λιμάνια, ο καιρός, η επεξεργασία της αποθήκης, η απόσταση από τον προορισμό και η διαθεσιμότητα ραντεβού μπορούν να επηρεάσουν την τελική ημερομηνία παράδοσης.
Μπορώ να παρακολουθώ αποστολές LINKTRANS χωρίς αριθμό SO;
Το επίσημο σύστημα παρακολούθησης LINKTRANS έχει σχεδιαστεί με βάση τον αριθμό SO. Εάν δεν τον έχετε πλέον, η LINKTRANS σας συμβουλεύει να επικοινωνήσετε με τον εκπρόσωπό σας ή την ομάδα επικοινωνίας του, ώστε να εντοπίσουν την αποστολή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία κράτησής σας. Εάν έχετε άλλον κωδικό αποστολής, μπορείτε επίσης να τον δοκιμάσετε στο 4Tracking για να δείτε εάν είναι διαθέσιμο ένα υποστηριζόμενο αρχείο παρακολούθησης δέματος LINKTRANS.
Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω εάν η αποστολή μου στο LINKTRANS φαίνεται να έχει χαθεί ή να έχει σοβαρή καθυστέρηση;
Επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο της LINKTRANS που χειρίστηκε την κράτηση ή χρησιμοποιήστε τα επίσημα κανάλια επικοινωνίας του μεταφορέα. Παρέχετε τον αριθμό SO, τις πληροφορίες κράτησης, την προέλευση, τον προορισμό και το τελευταίο συμβάν παρακολούθησης, ώστε η ομάδα επιχειρήσεων να μπορεί να διερευνήσει την αποστολή πιο αποτελεσματικά.