LINKTRANS on rajat ylittävä logistiikkayritys, joka keskittyy kansainväliseen rahtiin, verkkokaupan toimitusketjuihin ja Amazon FBA -kuljetuksiin. Yritys on perustettu Kiinassa ja tukee logistiikkaoperaatioita, jotka liittyvät Kiinaan, Hongkongiin, Yhdysvaltoihin, Isoon-Britanniaan, Kanadaan ja Vietnamiin. Sen palvelut on suunniteltu pääasiassa kauppiaille, valmistajille ja verkkokauppiaille, jotka siirtävät kaupallisia lähetyksiä ja varastoa Aasian lähtöpaikkojen ja ulkomaisten toimitus- tai liiketoimintakohteiden välillä.
LINKTRANS tarjoaa yhdistelmän merirahtia, lentorahtia, maantiekuljetuksia, tulliselvitystukea, konsolidointia ja toimitusta määränpäähän. Kiinasta Yhdysvaltoihin suuntautuvissa Amazon FBA -lähetyksissä sen palvelu voi sisältää tehtaalta tai varastosta noudon Kiinassa, meri- tai lentokuljetuksen, Yhdysvaltojen tulliselvityksen, konsolidoinnin purkamisen määränpäävarastoissa ja lopullisen toimituksen Amazonin jakelukeskuksiin.
Kuljetusyhtiöllä on myös varastointi- ja jakelupalveluita, jotka tukevat palveluita, kuten FBA-valmistelua, konsolidointia, varastointia, suurten lastien siirtoja ja B2B-jakelua. LINKTRANSin viralliset tiedot osoittavat toimipisteet Kiinassa, Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Kanadassa ja Vietnamissa, kun taas sen laajempi vahvistettu toiminta-alue kattaa myös Hongkongin. Palvelun saatavuus voi vaihdella reitin, lähetystyypin ja määränpään mukaan, joten asiakkaiden tulee varmistaa soveltuva tuote rahtia järjestettäessä.
LINKTRANS työskentelee myös verkkokaupan logistiikkaohjelmien kanssa, mukaan lukien Amazoniin liittyvät saapuvan liikenteen palvelut. Sen seurantajärjestelmät ovat erityisen hyödyllisiä suuremmille rajat ylittäville lähetyksille, koska asiakkaat voivat seurata toiminnallisia virstanpylväitä, kuten noutoa, vastaanottoa lähtöpaikalla, lähtöä, saapumista määränpäähän, tullausta ja lopullista toimitusta. Nämä päivitykset auttavat myyjiä seuraamaan rahtia, joka voi kulkea useiden kuljetus- ja varastointivaiheiden läpi ennen lopulliseen määränpäähänsä saapumista.
Näin LINKTRANS-lähetyksen seuranta toimii
Seuraa LINKTRANS-lähetystä 4Trackingilla syöttämällä lähetyksen seurantanumero tai LINKTRANS-viitenumero seurantakenttään. 4Tracking voi tunnistaa kuljetusyrityksen, kun numero tunnistetaan. Valitse tarvittaessa LINKTRANS ja paina Seuraa-painiketta. Sinut ohjataan seurantatulosten sivulle, jossa näkyvät saatavilla olevat pakettien seurantatapahtumat.
LINKTRANS tarjoaa myös virallisen lähetyksen seurantasivun. Sen virallinen seuranta pyytää asiakkaita syöttämään LINKTRANSin SO-numeron ja näyttää yrityksen logistiikkajärjestelmästä saadut operatiiviset tiedot. Lähetyksestä riippuen aikajanaan voi sisältyä lastin nouto, vastaanotto lähtöpaikassa, lähtö lähtöpaikasta, saapuminen määränpäähän, tulliselvitys ja toimitus Amazonin jakelukeskukseen, varastoon tai muuhun lähetyssuunnitelman mukaiseen kohteeseen.
Jos seuranta ei palauta tulosta välittömästi, tarkista, että viite on kopioitu oikein, ja varaa aikaa lähetyksen rekisteröinnille varauksen tai noudon jälkeen. LINKTRANS erityisesti kehottaa asiakkaita, jotka ovat varanneet tilauksen asiakaspäällikön kautta tai joilla ei enää ole SO-numeroaan, ottamaan yhteyttä LINKTRANS-edustajaansa tai yritykseen sen yhteydenottosivun kautta, jotta lähetyksen tila voidaan selvittää.
LINKTRANS-seurantanumeroiden muodot
Virallinen LINKTRANS-seurantalaite tunnistaa ensisijaisen lähetysviitteen SO-numeroksi. Seurantakentässä on esimerkki muodossa 9XXXXXXXXX , joka osoittaa LINKTRANSin esimerkissä SO-viitteen alkavan numerolla 9.
LINKTRANS ei julkaise kattavaa julkista erittelyä, joka kattaisi kaikki mahdolliset SO-numeron pituudet, etuliitteet tai muodot. Koska yritys käsittelee erilaisia rahtituotteita ja tilikohtaisia lähetyksiä, sinun tulee käyttää tarkkaa SO-numeroa tai seurantaviitettä, joka on annettu varausvahvistuksessasi, lähetysasiakirjoissasi tai LINKTRANS-edustajasi toimesta, sen sijaan, että yrittäisit muodostaa numeron oletetusta kaavasta.
LINKTRANS-toimitusajat ja tuetut esimerkit
LINKTRANSin toimitusajat riippuvat suuresti lähtöpaikasta, määränpäästä, kuljetustavasta, tullausmenettelystä ja lopullisesta toimitusjärjestelystä. Rahdin aikatauluja tulisi siksi käsitellä reittikohtaisina palveluesimerkkeinä eikä yhtenä yleisenä toimituslupauksena.
LINKTRANS on julkaissut Yhdysvaltojen palvelumateriaaleissaan esimerkkejä Kiinasta Yhdysvaltoihin suuntautuvien FBA-rahtikuljetusten noin 26–34 päivän merikuljetuksista ja 7–12 päivän lentokuljetuksista . Muissa virallisissa tuotetiedoissa Yhdysvaltojen meri- ja pikakuljetusten toimitusajaksi mainitaan noin 15–30 päivää ja täysien konttien merikuljetusten noin 15–40 päivää , mikä osoittaa, miten odotettu aika vaihtelee tuotteen ja reitin mukaan.
Yhdistyneen kuningaskunnan palveluiden osalta LINKTRANSin virallisissa tuotetiedoissa luetellaan esimerkkejä noin 40–55 päivästä tietyille meri- ja kuorma-autokuljetuksille ja 26–35 päivästä täyskonttikuljetuksille. Kanadan osalta joidenkin meri- ja kuorma-autokuljetusten sekä Yhdysvalloista Kanadaan suuntautuvien pikakuljetusten mainostetaan toimittavan jopa 20 päivässä , kun taas täyskonttikuljetusten toimitusajaksi ilmoitetaan noin 25–40 päivää .
LINKTRANS julkaisee Vietnamista Yhdysvaltoihin suuntautuvien kuljetusten esimerkkitoimitusajan, joka on noin 30–45 päivää sekä meritse ja kuorma-autoilla että täysillä konteilla kuljetetuille tuotteille, joiden lähtöpaikka on esimerkiksi Ho Chi Minh City tai Hai Phong. Nämä luvut ovat julkaistuja palveluesimerkkejä, eivätkä ne anna takuita jokaiselle lähetykselle. Tullitarkastukset, satamien ruuhkat, varastointiajat, määränpään etäisyys ja muut operatiiviset olosuhteet voivat pidentää todellista toimitusaikaa.
Kuinka ottaa yhteyttä LINKTRANSiin toimitusongelmista
Jos pakettisi seuranta ei ole enää päivittynyt, tilausnumeroa ei tunnisteta tai tarvitset tarkempia tietoja tullista tai lopullisesta toimituksesta, aloita lähetyksestä vastaavalta LINKTRANSin edustajalta tai asiakaspäälliköltä. LINKTRANS suosittelee tätä reittiä erityisesti asiakaspäällikön kautta varatuille lähetyksille.
Voit myös käyttää LINKTRANSin virallisella verkkosivustolla olevaa yhteydenottolomaketta. Yrityksen Yhdysvaltojen yhteystietosivulla on lueteltu puhelin- ja WhatsApp-yhteystiedot numerossa +1 520 542 1492 ja sähköpostiosoite marketinglkf@link-trans.com . LINKTRANSin virallisella Vietnamin sivustolla asiakkaiden yhteysosoitteina ovat lisäksi support@link-trans.com ja overseas@link-trans.com .
Kun pyydät apua, anna toimitusnumerosi, varausviite, lähettäjän tai yrityksen nimi, lähtö- ja määränpää sekä kuvaus viimeisimmästä seurantatilasta. Tulliselvitykseen tai Amazonin täydennyskeskuksen tapaamiseen liittyvien viivästysten yhteydessä on yleensä hyödyllisempää kysyä viimeisintä operatiivista virstanpylvästä kuin luottaa vain arvioituun saapumispäivämäärään.
Usein kysyttyjä kysymyksiä LINKTRANS-pakettien seurantaongelmista
Miksi LINKTRANS-seurantanumeroni ei toimi?
Tarkista, että syötit LINKTRANSin toimittaman tilausnumeron tai lähetysviitteen oikein. Myös uuden tilauslähetyksen näkyminen logistiikkajärjestelmässä voi kestää jonkin aikaa. Jos lähetys järjestettiin asiakaspäällikön kautta tai sinulla ei ole oikeaa tilausnumeroa, ota yhteyttä LINKTRANS-edustajaasi tai kuljetusliikkeen tukitiimiin.
Mikä on LINKTRANS-SO-numero?
SO-numero on LINKTRANSin virallisen verkkoseurantatyökalun pyytämä lähetyksen viitenumero. Virallinen seurantatyökalu näyttää esimerkkinä 9XXXXXXXXX, mutta LINKTRANS ei julkisesti dokumentoi täydellisiä muotosääntöjä, jotka kattavat kaikki lähetykset, joten käytä varauksesi yhteydessä annettua tarkkaa viitenumeroa.
Miksi LINKTRANS-pakettini seuranta ei ole enää päivittynyt?
Rajat ylittävässä rahtiliikenteessä voi kulua useita päiviä tärkeimpien etappien välillä meritse, ilmateitse tai maanteitse. Seuranta voi myös pysyä muuttumattomana tullikäsittelyn, purkamisen, toimipisteiden välisen siirron tai lopullisen toimitusajan sopimisen aikana. Ota yhteyttä LINKTRANSiin, jos lähetyksesi tila pysyy muuttumattomana odotetun toimitusajan jälkeen.
Näyttääkö LINKTRANS-seuranta tullauksen?
Tuettujen lähetysten osalta LINKTRANSin virallinen seurantajärjestelmä voi näyttää tulliselvityksen yhtenä toiminnallisista virstanpylväistä noudon, lähtöpaikan kuittauksen, lähdön, määränpäähän saapumisen ja lopullisen toimituksen ohella.
Miksi LINKTRANS-lähetykseni saapuminen kestää kauemmin kuin julkaistu toimitusaika?
Julkaistut ajat koskevat tiettyjä reittejä ja tuotteita, eikä niitä tule pitää yleismaailmallisina takuina. Tullitarkastukset, alusten tai lentojen aikataulut, satamien ruuhkautuminen, sää, varaston käsittely, määränpään etäisyys ja ajanvarausten saatavuus voivat kaikki vaikuttaa lopulliseen toimituspäivään.
Voinko seurata LINKTRANS-lähetyksiä ilman toimitusnumeroa?
Virallinen LINKTRANS-seurantajärjestelmä on suunniteltu tilausnumeron ympärille. Jos sinulla ei enää ole sitä, LINKTRANS suosittelee ottamaan yhteyttä edustajaasi tai sen yhteystiimiin, jotta he voivat paikantaa lähetyksen varaustietojesi perusteella. Jos sinulla on toinen lähetysviite, voit myös kokeilla sitä 4Trackingissa nähdäksesi, onko tuettua LINKTRANS-paketin seurantatietoa saatavilla.
Keneen minun pitäisi ottaa yhteyttä, jos LINKTRANS-lähetykseni näyttää kadonneen tai vakavasti viivästyneen?
Ota yhteyttä varauksen käsitelleeseen LINKTRANS-edustajaan tai käytä kuljetusliikkeen virallisia yhteydenottokanavia. Anna tilausnumero, varaustiedot, lähtöpaikka, määränpää ja viimeisin seurantatapahtuma, jotta operatiivinen tiimi voi tutkia lähetystä tehokkaammin.